Tärkein Verkkomarkkinointi 10 edut ja haitat Grouponin käytössä

10 edut ja haitat Grouponin käytössä

Groupon, ryhmäostosivusto joka tarjoaa päivittäisiä tarjouksia, on osoittautunut erittäin suosittu kuluttajien keskuudessa. Hyviä alennuksia annetaan ravintoloille, vähittäiskaupoille, kylpylöille, teattereille ja paljon muulle. Mikä on houkuttelevampaa kuin 100 dollarin hieronnan tekeminen 25 dollaria tai 50 dollarin arvoisen aterian nappaaminen 15 dollaria varten? Ihmiset rakastavat alennuksia, varsinkin vaikeina aikoina, jolloin rahaa on tiukka.

Sijoittajat ovat myös ihastuneet Grouponiin. Google tarjosi tunnetusti ostaa sivuston 6 miljardilla dollarilla, mutta hylättiin. Nyt kaikki silmät ovat Chicagossa sijaitsevassa yrityksessä, joka toimittaa julkisen osakeannin ennen vuoden loppua. Markkina-analyytikoiden mukaan Grouponin listautumisanti tuottaa todennäköisesti omaisuuden varhaisille sijoittajille.

Vuonna 2008 perustettu Groupon on nopeasti kasvava yritys, joka on muuttanut verkkokaupan maailmaa. Se on nostanut toimintamarkkinoiden määrän 500: een ja sillä on 70 miljoonaa tilaajaa. Sen henkilökunta on 1500 työntekijää, jotka työskentelevät kaupungeissa kaikkialla Yhdysvalloissa ja 29 maassa. Huhutaan, että yritys on tuottanut 760 miljoonan dollarin tulot vuonna 2010, kun se vuonna 2009 oli 33 miljoonaa dollaria.

Kuka ei rakasta Grouponia? Se näyttää olevan kauppiaita. Rice Universityn Jesse H.Jonesin kauppakorkeakoulun tutkimuksessa kysyttiin 150 pientä ja keskisuuria yritystä 19 kaupungissa 13 tuoteryhmässä. Tulokset paljastivat, että 66 prosenttia kauppiaista sanoi, että Groupon-kampanjat olivat kannattavia, kun taas 32 prosenttia sanoi, että eivät. Yli 40 prosenttia yrityksistä ei toimisi Groupon-tarjousta uudelleen. Ruokaravintoloiden menestys oli huono palveluyritysten keskuudessa Groupon-sopimusten kanssa, kun taas kylpylät ja salongit menestyivät parhaiten.

Tosiasia on, että kaikilla yrityksillä, jotka haluavat käyttää Grouponia, tai jollakin sen kilpailijoista, kuten LivingSocial, on oltava paljon laajempi näkökulma. Et halua käyttää paljon budjettiasi näihin päivittäisiin sopimussivustoihin. Tällaisen myynninedistämisen on oltava osa markkinointisuunnitelmaasi yhdessä Facebookin, Twitterin, Google Adwordsin ja niin edelleen käyttämisen kanssa. Voit tehdä sopimuksen niin kauan kuin se on oikea liiketoiminta-alueellesi.

Ongelmana on, että yritykset käyvät usein ylennyksissä ymmärtämättä kunnolla mitä haluavat saavuttaa. Rice-tutkimuksessa todettiin, että työntekijöiden kyky selviytyä esimerkiksi edullisten ostajien liiketoiminnan lisääntymisestä oli kriittinen yrityksen erityisen kampanjan onnistumisen kannalta.

Se toimii siten, että Groupon tarjoaa päivittäin erilaisia ​​tarjouksia paikallisista tavaroista, palveluista tai tapahtumista kaupungissa, jossa se toimii. Alennukset vaihtelevat 50 prosentista 90 prosenttiin. Tarjous on voimassa vain, jos tietty määrä asiakkaita ostaa sopimuksen 24 tunnin kuluessa. Groupon pitää 50 prosenttia kunkin kuponkikaupan tuloista.

'Tapahtuma on, että Groupon-kampanja toteutetaan ja sitten heidän myymäläänsä tulee tulvia asiakkaita', kertoo tutkimuksen kirjoittaja ja Jones-koulun markkinointiprofessori Utpal Dholakia. Yritysten omistajat eivät ajattele kustannuksiaan ja kuinka he ansaitsevat rahaa kampanjaan. Joten puolestaan ​​he menettävät paljon rahaa. He eivät palauta sitä asiakkaiden käyttäytymisestä '', hän selittää.

Otetaan esimerkiksi hierontaterapeutti, joka valitti, että jokainen, joka tuli hänen ylennykseen, sai hieronnan ja käveli sitten ulos. Suurin osa heistä ei kuluttanut mitään muuta kuin ilmaistarjous. Hän menetti rahaa itse ylennyksestä, eikä menetettyä ollut mahdollista saada takaisin. Dholakia ehdottaa, että omistajan olisi pitänyt mainostaa tiettyä palvelua, kuten hierontaa tai kasvohoitoa, tietyn dollarin määrän.

Toisin sanoen hän on saattanut tarjota 100 dollarin arvoisia palveluja 50 dollaria. Tämä lisää mahdollisuutta, että kuluttaja tulee sisään ja ostaa enemmän kuin vain yhden tuotteen. Nyt aloittelija saattaa tulla hieromaan, mutta sitten päättää hankkia myös kasvohoito. 'Sinun on käytettävä hyväksi tilaisuutta myydä muita tuotteita ja palveluita. Sinun on valmisteltava henkilöstösi sitouttamaan asiakkaat. Sinun on oltava varovainen kampanjan rakentamisessa '', Dholakia sanoo.

Grouponilla on hyvät ja huonot puolensa, joten sinun on päätettävä, onko tämä yrityksesi arvoinen. Tässä on viisi syytä ryhmäostokampanjoiden puolesta ja viisi syytä.

Kaivaa syvemmälle: 4 vinkkiä Groupon-kuponkien käyttöön

Plussat

1. Se houkuttelee paljon kuluttajia. Voit tavoittaa uusia asiakkaita vetoamalla niihin, jotka etsivät edullisia tarjouksia ja mahdollisuutta säästää rahaa. Saat alhaisempia hintoja uusilta asiakkailta, jotka eivät ole halukkaita maksamaan enemmän. Nykyiset asiakkaat ovat valmiita maksamaan tuotteista tai palveluista täyden hinnan. Dholakian mukaan Groupon-kampanjat tarjoavat eniten hyötyä yrityksille, joissa tarjouskampanja ei kannibalisoi myyntiä nykyisille asiakkaille.

2. Se mainostaa yritystäsi. Groupon-kampanja voi olla tapa ilmoittaa yrityksesi olemassaolosta kuluttajille, jotka eivät tunne tuotteitasi tai palveluitasi. Saat houkutella potentiaalisia asiakkaita kokeilemaan tavaroitasi. Ajatuksena on, että he pitävät siitä niin paljon, että he palaavat ja ostavat sinulta uudelleen. Sinun on saatava kampanjasi tarttumaan kuluttajiin, mutta samalla nostettava potentiaalista tulosprosenttia uusille asiakkaille, Dholakia sanoo.

3. Se auttaa siirtämään varaston. Groupon-tarjousten avulla voit myydä hitaasti liikkuvia tuotteita varastossasi tai käyttämättömissä palveluissa. Alennukset näyttävät olevan pakottavimpia kauppiaille, joiden myytävät tavarat ovat alhaiset. Käytä hintatarjouksia mainostaaksesi tuotetta, joka ei ole niin kallista. Groupon-tyyppisen ylennyksen pitäisi olla jotain, mitä teet silloin tällöin tietystä, kapeasta, rajoitetusta syystä, lisää Dholakia.

4. Se rakentaa suhteita. Käytä hintatarjoustarjouksia asiakassuhteiden rakentamiseen pikemminkin kuin vain kertaluonteisten ostojen luomista, suosittelee Dholakia. Tarkoituksena on, että ravintolan omistaja, joka tarjoaa 60 dollaria arvoista ruokaa 30 dollaria, paketti sen tarjoamaan 20 dollarin arvoista ruokaa 10 dollaria asiakkaan seuraavien kolmen vierailun aikana. Älä tarjoa alennuksia kokonaislaskusta, vaan erikoistunut alennus useille tuotteille tai palveluille.

5. Se tuottaa lisätuloja. Jos sinulla on halpa tai kiinteä kustannusrakenne, voit ansaita rahaa kampanjoihin. Ota omistaja kalliokiipeilyyritykselle, jolla on olemassa laitteita ja myymälä. Käyttökustannukset eivät muutu ilmestyvien ihmisten määrän perusteella. Kupongisopimus voi todella tuottaa ylimääräistä rahaa saamalla lisää ruumiita laitokseen. Asiakkaat, jotka maksavat 10 dollaria 20 dollarin palvelusta, nettouttavat omistajalle silti 5 dollaria per kuponki. Dholakian mukaan jokaisen kauppiaan on tiedettävä kustannuksensa, otettava huomioon asiakas houkutteleva hinta, heijastettava kuponin ostavien asiakkaiden määrä ja arvioitava lisätuotot.

Kaivaa syvemmälle: Kuinka Groupon toimii pienyrityksille

kuinka paljon trish regan tienaa vuodessa?


Haittoja

1. Tarjoukset houkuttelevat halpoja halpoja. Koska Grouponin asiakaskunta koostuu kauppahakijoista ja halukkaista ostajista, he eivät ehkä ole halukkaita ostamaan yli kuponkiarvon. Joten menot ovat alhaiset ja tuottoprosentit alhaiset. Yksi hintatarjousten ongelma on tuoton väheneminen; kauppiaiden on siis asetettava yläraja myytävien kauppakuponkien määrälle, Dholakia sanoo.

2. Tarjoukset vahingoittavat tuotemerkkiä. Pakkomielle hinnasta ei välttämättä tuota paljon brändiuskollisuutta tai edes tuotemerkkitietoisuutta. Yksi negatiivinen näkökohta päivittäisissä kauppasivustoissa on, että hintatarjoukset yleensä vahingoittavat sitä tarjoavan yrityksen tuotemerkkiä, Dholakia sanoo. Se tekee asiakkaista hintaherkät. Kun he saavat jotain paljon halvemmalla, he ovat vähemmän halukkaita maksamaan täyden hinnan samasta tuotteesta tai palvelusta tulevaisuudessa.

3. Tarjoukset eivät tuota toistuvia asiakkaita. Grouponilla on alhainen tulosprosentti toistuville asiakkaille markkinointiasiantuntijoiden mukaan. Et voi koskaan nähdä henkilöä enää, kun hän käyttää kuponkiasi. Tai kyseinen henkilö ei ehkä ole halukas ostamaan sinulta uudelleen ilman kuponkia kädessä. Uuden asiakkaan, joka lunastaa tositteen, josta tulee uusintavierailija, arvioidaan olevan noin 19 prosenttia. Se vaihtelee tuoteryhmittäin.

4. Tarjoukset eivät ole kannattavia. Toinen ongelma on jakautuminen. Groupon pitää 50 prosenttia kunkin kuponkikaupan tuloista. Jos teet matematiikan, kauppiaiden on kerryttävä selvästi yli 50 prosentin marginaaleista, jotta Groupon voi työskennellä heidän puolestaan. Tarjous on erittäin jyrkkä, yleensä vähintään 50 prosenttia. Suurin osa yrityksistä on rakennettu 75 prosentin marginaalille, mikä tarkoittaa, että jos asiakas vain tulee sisään ja ostaa sopimuksen, omistaja menettää rahaa, Dholakia sanoo. Ravintoloissa on yleensä korkeammat marginaalit. 'Tarjoamalla valtavia alennuksia ja antamalla 50 prosenttia Grouponille, he eivät vain ansaitse tarpeeksi kattamaan asiakkaan palvelemiskustannuksia.'

5. Siellä on parempia tarjouksia. Päivittäiset tarjoussivustot eivät ole ainoa peli kaupungissa. Voit järjestää samanlaisen kampanjan halvemmalla. Voit käyttää useita markkinointiohjelmia; onko järkevää käyttää tätä, kysyy Dholakia. Voit esimerkiksi tarjota alennusta tai ylennystä Facebook-fanisivulla. Se on tehokas tapa houkutella uusia ja olemassa olevia asiakkaita hyvin alhaisin kustannuksin, hän lisää.

Kaivaa syvemmälle: Kuinka Groupon voi lisätä yrityksesi altistumista

Tärkeintä on, että hyvän tarjouksen tai myynninedistämisen pitäisi houkutella asiakkaita, antaa heille makua yrityksesi tuotteille ja palveluille ja antaa heidän sitten ostaa mitä vain haluavat täydellä hinnalla.