Ikuisesti etsimässä avaimet johtamiseen , kyky, jonka joillakin ihmisillä on oltava opastaa muita saavuttamaan tavoitteensa ja menestyä yhdessä, olin innokas jakamaan kanssasi 12 avainta johtamiseen kirjasta Äärimmäinen omistajuus, kuinka Yhdysvaltain laivaston SEALit johtavat ja voittavat esittäjä Jocko Willink ja Leif Babin.
Jocko ja Leif olivat SEALeja (meri, ilma ja maa), Yhdysvaltain laivaston armeijan eliitti ja johtivat amerikkalaisia ja liittoutuneita sotilaita Irakin Ramadin taistelun aikana.
Keskeinen kiinnostus eliittiyksikön johtajuutta kohtaan johtuu siitä, että näiden ammattilaisten on tultuaan maahan johtamaan miehiä ympäristöön, jossa pienimmällä virheellä voi olla hengenvaarallisia seurauksia. Huolimatta valtavasta stressistä ja panoksista, joita harvat sietävät, nämä miehet ja naiset työskentelevät valtavan tehokkaina joukkueina. Tuon tänne 12 avainta Äärimmäisen omistajuuden ohjelmaan, jonka Jocko ja Leif poimivat korkeasti koulutetusta sotilaallisesta kokemuksestaan ja sovittivat liike-elämään, jossa he nyt työskentelevät johtamiskonsultteina.
1. Äärimmäinen omistajuus
Jockolle ja Leifille ei ole olemassa kahta tapaa ... ota täysi vastuu siitä, mitä tapahtuu tai on tapahtunut. Jos ryhmän jäsen ei ole ymmärtänyt yhtä hänen ohjeistaan, ryhmänjohtaja ei voi syyttää häntä. Hänen roolinsa johtajana on varmistaa, että hänen tiiminsä jäsenet ymmärtävät hänen ohjeet. Samoin, jos hän itse ei ymmärrä saamiaan tietoja, hän ottaa vastuun ja pyytää esimiehiltä selityksiä sen sijaan, että sanottaisiin, ettei niitä ole selitetty oikein alusta alkaen. Yrityksessä, jos asiakas on päättänyt vaihtaa toimittajansa ja kääntynyt kilpailijan puoleen ... Ei ole mitään syytä sanoa, ettei se ole hänen syynsä, vaan mitkä ovat opit. Työntekijä ei ole ymmärtänyt ohjeita? Häntä ei tule syyttää, valvojana, minun tehtäväni on tarkistaa, että hän on ymmärtänyt, mitä häneltä odotetaan! Pomoni ei anna minulle tarpeeksi aikaa kehittää uraani? Minun vastuullani on mennä hänen luokseen ja kiinnittää hänen huomionsa asiaan.
Äärimmäisen omistajuuden etuna on, että se tuottaa dynaamisuutta. Se pakottaa sinut toimimaan, joten valituksia ja kritiikkiä ei ole enää mahdollista uppoutua.
Kuinka soveltaa äärimmäistä omistajuutta? Laske, kuinka monta kertaa syytit jonkun muun tai ulkoisen tilanteen, ja etsit valituksen sijasta aktiivisesti, kuinka voisit ratkaista ongelman.
2. Ei ole olemassa huono joukkue, vain huonot johtajat
Yksi SEALien pääominaisuuksista on niiden kyky työskennellä tiiminä. Todellakin, SEALilla ei ole mitään pahempaa kuin olla individualistinen tai koettu sellaisenaan. Yksinäiset ihmiset eivät voi selviytyä erikoisjoukkojen operaatioiden äärimmäisissä olosuhteissa. Siksi ehdokkaita valittaessa käytetään valtavasti energiaa tiimityön stimulointiin. Niin paljon kuin onkin tärkeää työskennellä tiiminä, on yhtä tärkeää, että hyvä johtaja johtaa näitä joukkueita. Olet varmasti huomannut, kuinka hyvä johtaja voi auttaa tiimiä kehittymään kohti menestystä, kun huono voi saada sen menettämään.
Jocko ja Leif kertovat joukkueista, jotka epäonnistuvat järjestelmällisesti SEALien tiukoissa BUDS-testeissä (Underwater Demolition Seal Training), kun niitä johtaa epäpätevä johtaja. Mutta kun parempi johtaja otti hallinnan, nämä joukkueet alkoivat yhtäkkiä voittaa kestävyys- tai nopeuskilpailuja.
joanne johansson yksi puumäki
Kun joukkue ei toimi oikein, ei ole mitään syytä syyttää siinä olevia ihmisiä. On aina tarkasteltava johtajan kykyjä.
3. Usko on ensimmäinen askel
Kun he tajusivat ensimmäisen kerran, että heidän SEAL-joukkueensa olisi vietävä tuskin koulusta Iraki-sotilaita kentälle, Jocko ja Leif olivat järkyttyneitä. Eliittisotilaiden yhdistäminen aloittelevien sotilaiden kanssa näytti paitsi naurettavalta, myös riskialttiilta. Joidenkin Irakin sotilaiden tiedettiin autiomaa ensimmäisen ampumisen yhteydessä tai jopa ampumaan itsensä vahingossa.
Siksi oli tietysti vaikeaa seistä joukkueensa edessä ja esittää suunnitelma.
Itse asiassa on vaikea 'myydä' suunnitelmaa joukkueelle, ellei ensin usko siihen itse. Pahinta on sanoa: 'se ei ole minä, tilaus tulee ylhäältä'. Jocko ja Leif käyttivät aikaa tavata esimiehensä ymmärtääkseen paremmin päätöksen asiayhteyttä. Perustelu sen takana oli yksinkertainen, Irakin armeijan olisi otettava valta lähitulevaisuudessa, jos SEALit koskaan menisivät kotiin. Tämä selitys antoi Jockolle ja Leifille kyvyn vakuuttaa tiiminsä paremmin hyväksymään tämä päätös ja ylimääräiset riskit, koska heidän johtajansa 'uskoivat' tehtävänsä eduksi.
Jos haluat säilyttää tiimisi johtajuuden, älä koskaan anna vaikutelmaa, ettet ymmärrä tai et hyväksy päätöstä 'ylhäältä'. Jos et ymmärrä strategian perusteluja, etsi tiedot niin, että sinäkin voit 'uskoa' ja luottaa hierarkian tekemään päätökseen.
4. Varo egoasi
Voitteko kuvitella taistelukenttää huonomman paikan, jossa kohtaat kollegan, joka on keuliminen, tietää kaiken eikä ota mitään neuvoja? Valitettavasti tämä on olemassa myös armeijassa, ero on siinä, että sotilas tai upseeri, joka uskoo voivansa oppia mitään kentältä pidempään olleesta miehestä, ei välitä palkkaluokastaan, vaarantaa oman tai jonkin joukkueensa kuoleman. Jocko ja Leif ovat kohdanneet joukon yksilöitä, jotka uskovat asemansa, armeijassa kokemuksensa tai iänsä vuoksi, ettei heillä ole mitään opittavaa. Tämä asetti heidät vaarallisiin tilanteisiin, joita olisi voitu välttää vähän viisautta.
Ego voi olla vaarallinen asia. Jopa liike-elämässä. Riippumatta kokemuksestasi, iästäsi tai asennostasi, jos sinusta tuntuu, että tiedät kaiken tai sinusta tuntuu, että sinun ei tarvitse kuunnella neuvoja, voi olla korkea aika siivu nöyrä piirakka. Jos ei, elämä ja olosuhteet näyttävät sinulle. Toisin kuin yleisesti uskotaan, et menetä luottoa joukkueesi silmissä, jos myönnät, ettet tiedä kaikkea. Itse asiassa tämä vain vahvistaa asemaasi johtajana.
5. Peitä ja siirrä
SEALs-kielessä 'Cover and Move' tarkoittaa, että ennen kuin siirryt kentälle riippumatta siitä, luoti sataa vai ei, sinun on aina varmistettava, että osa joukkueesta tai toinen joukkue takaa suojan liikkuvalle joukkueelle. Aivan kuten kävellessäsi ei nostaisikaan jalkaa ennen toisen laskemista. Kuten voitte kuvitella, tämä tarkoittaa kykyä työskennellä tiiminä ja muiden tiimien kanssa virheettömällä kommunikoinnilla ja luottamuksella. Jokainen joukkue osallistuu tehtävään joko liikkuessaan tai peittäessään liikkuvaa tiimiä. Yhdessä yhdestä näkökulmasta, suorittamalla tehtävänsä, tavoitteena on varmistaa operaation jokaisen jäsenen turvallisuus.
Jälleen kerran on ehdottoman tärkeää ymmärtää ryhmätyön käsite ja kehittää luottamusta jokaiseen sen jäseneen. Ja tämän luottamuksen on ulotuttava tiimiltä yrityksen muihin osastoihin, jotka ovat vuorovaikutuksessa suunnitellun tehtävänsä toteuttamiseksi.
6. Pidä asiat yksinkertaisina
Jokin aika sitten luin, että monimutkaisuus on teloituksen vihollinen. Ajattelin poikkeuksellisen mielenkiintoinen lause ja totta. Todellakin, mitä yksinkertaisempi suunnitelma, ohje tai strategia on ymmärtää, sitä enemmän olemme taipuvaisia toimimaan. Kääntäen, mitä enemmän se on monimutkainen ja hämärä, sitä enemmän epäilyjä vallitsee ja vähemmän yksi on taipuvainen toimimaan. On selvää, että kommandotoiminnassa jokaisella on intressi ymmärtää oikein, miten asioiden on tarkoitus tapahtua.
Liiketoiminnassa on liian monimutkaisten prosessien, salaisten markkinointistrategioiden tai liian monimutkaisten hintakaavioiden edessä usein yksinkertaistaminen, vaikka prosessissa menetettäisiinkin jonkin verran tarkkuutta. Ainakin ihmiset, jotka kohtaavat strategian, prosessin tai kaavion, pystyvät tekemään päätöksen ja toimimaan.
Applen suunnittelijan John Iven aulassa sanotaan, että siellä riippuu seuraava iskulause: yksinkertaisuus, yksinkertaisuus, yksinkertaisuus.
brene ruskea aviomies steve alley
7. Painopisteiden asettaminen ja niiden noudattaminen
Olipa liike- tai erikoisjoukkojen sotilasoperaatioita, on aikoja, jolloin ihmiset saattavat tuntea olevansa vaatimusten, haasteiden ja epävarmuuksien uppoamia. Tärkeintä on pysyä keskittyneenä, rauhallisena ja pystyä pysähtymään harkitsemaan käytettävissä olevia vaihtoehtoja. Kaikkea ei aina voida tehdä tai ratkaista välittömästi. Sen sijaan, että pysyisi epävarmuudessa ja päättämättömyydessä tai joutuisi haasteiden alle, pitäisi pystyä pitämään lyhyt tauko, ottamaan askel taaksepäin ja määrittämään tärkein prioriteetti, joka on otettava huomioon tällä hetkellä, ja laadittava suunnitelma ongelman ratkaisemiseksi. ja toimi, kunnes ongelma on ratkaistu. Siirry sitten seuraavaan haasteeseen.
Tämä yksinkertainen tekniikka ei tietenkään korvaa kykyä pitää yleiskuva tilanteesta, mutta kun stressi on taivaalla ja sekaannus on vallannut, on erittäin tehokasta pystyä tunnistamaan ja ratkaisemaan kukin ongelma erikseen ja tärkeysjärjestyksessä .
8. Hajauttaminen komento
Yksi SEAL-yksiköiden pääominaisuuksista on usein toimia vihamielisellä alueella täydellisessä salassa ja täydellisessä autonomiassa. Toisin kuin tavanomaiset voimayksiköt, jotka liikkuvat suuressa määrin ja päivänvalossa, tehtävän voivat suorittaa neljästä kuuteen miestä, jotka liikkuvat äänettömästi yöllä
Tällöin on vaikeaa kommunikoida nopeasti ja tehokkaasti komentoketjun kanssa viholliskontaktien tai komplikaatioiden yhteydessä tehtävän mukauttamiseksi uusiin olosuhteisiin. Tunkeutuneiden miesten on siis tehtävä omat päätöksensä. Komennon hajauttaminen tarkoittaa sitä, että tehtävän ja sen rajat ovat virallisesti määrittäneet vanhemmat virkamiehet, joilla on yleiskatsaus tehtävästä, mutta teloituksen yksityiskohdat jätetään kentällä oleville ihmisille, jotka ovat yhteydessä sen todellisuuteen. Nämä korkeasti koulutetut miehet ovat tietoisia vastuustaan ja heillä on selkeä käsitys siitä, mitä heiltä odotetaan. Heillä on valtuudet ja kyky tehdä omat päätöksensä.
Tämä hajautetun komennon metafora kuvaa täydellisesti tarvetta kehittää organisaatio, joka toimii ylhäältä alas mutta myös alhaalta ylös. Kuten Frédéric laloux toteaa kirjassaan Organisaatioiden uudistaminen. Vaikka monet organisaatiot pystyvät luomaan rakenteen johtajien kanssa, jotka lähettävät ohjeet alaspäin, on harvinaisempaa löytää esimerkkejä yrityksistä, jotka voivat antaa työntekijöidensä kentällä tehdä tärkeitä päätöksiä globaalin tehtävän toteuttamiseksi. Silti se on usein tehokkain tapa saada konkreettisia tuloksia ja erityisesti yhteistyökumppaneiden todellinen sitoutuminen. Kuinka kenties työntekijän voidaan odottaa tuntevan olevansa motivoitunut ja sitoutunut, jos hänellä ei ole liikkumavaraa ja hän saa tilauksia vain ylhäältä.
9. Suunnittele
On selvää, että kaikkea ei voida järjestää ja suunnitella etukäteen ja että sanonta 'mikään suunnitelma ei estä ensimmäistä yhteyttä viholliseen' on säännöllisesti täysin järkevää SEAL-yksiköiden miesten kannalta. Mitä enemmän varotoimia ongelmien ja vahinkojen ennakoimiseksi toteutetaan, sitä suuremmat onnistumismahdollisuudet ovat. Johtajan vastuulla on siis suunnitella enimmäismäärä skenaarioita ja vaihtoehtoisia suunnitelmia sopeutuakseen tilanteeseen, joka voi muuttua milloin tahansa. 'Jos näin tapahtuu, niin teemme sen, jos se ei toimi, siirrymme tähän toiseen suunnitelmaan'. Nämä suunnitelmat on selitettävä selkeästi kaikille ryhmän jäsenille ja johtajan on varmistettava, että kaikki ymmärtävät eri vaihtoehtojen kaikki näkökohdat.
10. Johtaa alaspäin ja ylöspäin
Tässä on ajatus, jolla on mielestäni paljon potentiaalia organisaatioissamme ja yrityksissämme. Lähellä käsitteitä 'alhaalta ylöspäin ylhäältä alas' ja 'äärimmäinen omistajuus', 'johtaminen alaspäin ja ylöspäin' tarkoittaa, että jos ylimmän johdon päättämällä suunnitelmalla, päätöksellä tai strategialla ei ole järkeä tai se ei voi toimia kentällä ihmiset kentällä ryöstivät rohkeutta ottaa yhteyttä johtajiinsa tai virkamiehiinsä pyytääkseen miettimään heidän kohtaamaansa todellisuutta. Liian usein kentällä olevat ihmiset kritisoivat tai jopa pilkkaavat epäsuosittua päätöstä, mutta asiaan viedään johtoon todellisuustarkastusta varten. Jälleen kerran, neuvona ei ole valittaa vaan toimia, keskustella hierarkian kanssa ja tehdä kaikki viestinnän ja keskinäisen ymmärtämisen aikaansaamiseksi. Niin paljon kuin johtajan on varmistettava, että työntekijänsä on ymmärtänyt tehtävän tavoitteen ja sen tavoitteet, tehtävän suorittavan henkilön on yhtä paljon varmistettava, että esimies on tietoinen erilaisista vaikeuksista, joita voi syntyä, ja kaikki tämä suurimmalla keskinäisellä kunnioituksella.
11. Päättämättömyys ja epävarmuus
Tiivisteen osalta ei ole mitään pahempaa kuin päättämättömyys. Kun tilanne on kireä ja ihmiset vaarantavat henkensä, ei ole mahdollista pysyä halvaantuneena eikä tehdä mitään päätöksiä. Joskus jokapäiväisessä elämässä on mahdollista sanoa itsellensä, että tiedon puutteen, konkreettisten tosiseikkojen tai yksinkertaisesti epävarmuuden kohdalla odotamme, miten asiat sujuu. Erikoisjoukoissa tämä on kuitenkin harvoin mahdollista. Tilanteen rappeutumisen antaa todellisen vaaran lujuuden ja päättäväisyyden puutteen vuoksi.
Jocko ja Leif, molemmat hyvin perehtyneitä päätöksentekoon ja maksimaaliseen riskiin, suosittelevat päätöksen tekemistä pikemminkin 'odota ja näe'. Usein jokapäiväisen elämän tilanne seuraa samaa mallia ja rappeutuu päätöksen puuttumisen vuoksi. Joskus näitä päätöksiä on vaikea tehdä, kuten esimerkiksi potkaista henkilö, josta on tullut myrkyllinen yritykselle ja hänen tiimilleen. Mitä enemmän yksi odottaa, sitä enemmän tilanne rappeutuu ja enemmän kaikki kärsivät siitä.
Haluan lisätä, että päättämättömyys on luottamuksen puutteen suuri ystävä. Joku, joka voi tehdä päätöksiä, ei välttämättä ole joku, joka tietää enemmän kuin muut. Usein hän vain tietää, että jos hän on tehnyt väärän päätöksen, hän löytää tien tilanteen korjaamiseksi. Yksinomaan niille, joilla ei ole itseluottamusta, yksinkertainen tosiasia tottua tekemään päätöksiä niin usein kuin mahdollista (alkaen pienistä asioista) antaa heille mahdollisuuden puolustaa itseään asteittain. Todellakin, suurimman osan ajasta, päätös otettu on lopulta oikea ja jos näin ei ole, henkilö löytää keinon korjata asiat samalla kun tajuaa, että hänellä on enemmän kykyjä kuin hänellä ajatteli olevan.
12. Kurinalaisuus tuo vapautta
Tässä on käsite, joka tuntuu lievästi sanottuna vasta-intuitiiviselta. Silti Jocko ja Leif käyttävät sotilaallista eliittikokemustaan saadakseen selville, että mitä enemmän suunnitelmaa tutkitaan kurinalaisesti ja yksityiskohtaisesti, sitä helpompaa on reagoida odottamattomaan tilanteeseen. Mitä enemmän SEAL-junia kuljettaa kaikilla varusteillaan, sitä helpommin hän liikkuu todellisessa tilanteessa. Mitä enemmän lähetystyösäännöt tai lähetysohjeet ovat tunnettuja ja selkeitä, sitä enemmän kentällä olevat miehet pystyvät tekemään omat päätöksensä. Toisessa luokassa muusikot sanoisivat myös, että mitä enemmän he harjoittelevat, sitä enemmän he tuntevat instrumenttinsa ja vapaammin tuntevat improvisointia, kontekstista riippumatta.
Kurinalaisuus ja sitoutuminen edellyttävät alusta alkaen henkilökohtaisia investointeja ja ponnisteluja, mutta tämä sijoitus vapauttaa henkilön, joka on valmis käyttämään tuntia.
Ei tarvitse sanoa, että sellaisissa töissä ja olosuhteissa, jotka Jocko ja Leif ovat kokeneet, kurinalaista ei suvaita, kun otetaan huomioon seuraukset, joihin se voi johtaa.
Kurinalaisuus alkaa yleensä asteittain, ja jos sitä ei pysäytetä, se usein rappeutuu ja luo tilanteita, jotka voivat olla kalliita ihmisille ja ryhmille yhtä paljon armeijassa kuin yksityiselämässä.
Olen täällä yrittänyt saada ymmärrykseni Jocko Wilinckin ja Leif Babinin poikkeuksellisten miesten johtajuuden 12 avaimesta. Toivon, että löydät myös ajatuksia ja työkaluja, jotka auttavat sinua kehittämään yritystäsi tai organisaatiotasi.
Tämä viesti ilmestyi alun perin LinkedIn .
