Oikeissa olosuhteissa hyvät ihmiset voivat tarttua erittäin pahoihin asioihin. Useimmiten psykologia on syyllinen.
Eettisen käyttäytymisen suhteen hyvillä ihmisillä ei ole tapana mennä heti syvemmälle kuin Bernie Madoff tai Kenneth Lay. Pikemminkin mieli pelaa temppuja ja työntää heidät kyseenalaisen käyttäytymisen liukkaalle rinteelle.
'Rehellisyys toimii oikein, vaikka kukaan ei katsele.' -C. S. Lewis
Rotterdamin korkeakoulun liiketaloustieteen ja eheydenhallinnan professori Muel Kaptein on tutkinut huonoa käyttäytymistä vuosikymmenien ajan. Hänen äskettäin julkaisemansa tutkimus valaisee huomattavasti sitä, mikä motivoi hyviä ihmisiä tekemään huonoja asioita.
Seuraavassa on 14 tohtori Kapteinin vakuuttavinta havaintoa siitä, kuinka mieli huijaa hyviä ihmisiä menettämään moraalisen kompassinsa ja harhaan.
1. Korvausvaikutus. Korvausvaikutus viittaa ihmisten taipumukseen olettaa keräävänsä moraalista pääomaa. Käytämme hyviä tekoja tasapainottaaksemme pahat teot tai vaihtoehtoisesti annamme itsellemme taukoja hyvyydestä, kuten pala suklaata viikon salaattien jälkeen. Tämä tekee ihmisistä taipuvaisempia tekemään huonoja asioita varjolla 'Olen hyvä ihminen' tai 'Se on vain tämä yksi asia'. Hieno esimerkki tästä on tutkimus, jossa ihmisiä havaittiin valehtelevan ja huijaavan enemmän sen jälkeen, kun he olivat päättäneet ostaa ympäristölle hyviä tuotteita.
kuinka vanha Brenna d'amico on
2. Nimien voima. Se, mitä nimesit, on tärkeää, koska se voi vääristää ihmisten todellisuuden tunnetta. Jos yritykset määrittelevät epäeettisiä käytäntöjä yksinkertaisiksi ja humoristisiksi eufemismeiksi (kuten 'finanssisuunnittelu' kirjanpitopetoksiksi), työntekijät eivät todennäköisesti ota epäeettistä käyttäytymistään vakavasti. Thomas Watson, IBM: n perustaja, oli kuuluisa sanomalla, että 'Liiketoiminta on peli, suurin peli maailmassa, jos osaat pelata sitä.' Jotain niin yksinkertaista kuin liiketoiminnan kutsuminen peliksi, ihmiset eivät todennäköisesti näe, että heidän toiminnallaan on vakavia, tosielämän seurauksia.
3. Kognitiivinen dissonanssi. Kognitiivinen dissonanssi on ihmisten tuntema epämukavuus, kun heillä on kaksi ristiriitaista mielipidettä tai heidän käyttäytymisensä on ristiriidassa heidän uskomustensa kanssa. Se on yksi voimakkaimmista psykologisista voimista, jotka ohjaavat ihmisen käyttäytymistä. Kun ihmiset, jotka kokevat olevansa hyviä, tekevät huonoja asioita, kognitiivinen dissonanssi saa heidät sivuuttamaan tämän käyttäytymisen, koska he eivät voi sietää epäjohdonmukaisuutta käyttäytymisensä ja uskomustensa välillä.
4. Rikkoutuneen ikkunan teoria. Rikkoutuneen ikkunan teoria väittää, että kaaos ja epäjärjestys organisaatiossa saavat ihmiset uskomaan työskentelevänsä tehottomalla viranomaisella. Vastauksena he todennäköisesti tekevät epäeettistä käyttäytymistä, joka on tämän koetun kaaoksen mukaista. Esimerkki tästä oli, kun pormestari Rudy Giuliani laski suurten rikollisuuksien määrää New Yorkissa 1980-luvulla torjumalla pikkurikollisuutta. Asuessaan kaupungissa, joka oli vähemmän rikollisuuden peitossa, newyorkilaiset alkoivat uskoa kaupunkiaan johtavaan organisaatioon, mikä hidasti suurten rikosten määrää.
5. Tunnelin visio. Tavoitteiden asettamisessa ja kovassa ajamisessa niiden saavuttamiseksi ei ole mitään vikaa. Tästä tulee ongelma vain, kun ihmiset keskittyvät tiettyyn päämäärään tiettyyn päämäärään saakka, niin että he jättävät ajattelun ulkopuolelle muut tärkeät näkökohdat, kuten myötätunnon ja etiikan.
6. Pygmalion-vaikutus. Pygmalion-vaikutus viittaa taipumukseen, jonka ihmisten on toimittava samalla tavalla kuin muut ihmiset kohtelevat heitä. Esimerkiksi jos työntekijöitä kohdellaan kuin pystyasennossa olevia tiimin jäseniä, he todennäköisemmin toimivat vastaavasti. Vaihtoehtoisesti, jos heitä kohdellaan epäilevästi, he todennäköisemmin toimivat tavalla, joka oikeuttaa tämän käsityksen.
7. Mukautumispaine. Mukautumispaine on voimakas. Kun ryhmä käyttäytyy epäeettisesti, ihmiset ovat paljon todennäköisemmin osallisina tai suvaitsevat tätä käyttäytymistä sen sijaan, että heillä olisi riski erottua.
kuinka vanha rick reichmuth on
8. Tottelevaisuus viranomaiselle. Useimmille ihmisille on melko vaikeaa jättää huomiotta virka-asemassa olevien toiveet. Ihmiset kokevat myös olevansa vähemmän vastuussa väärinkäytöksistä, jos ne toimivat jonkun muun johdolla. Molemmat syyt selittävät, miksi työntekijät todennäköisesti toteuttavat esimiestensä epäeettiset toiveet - ja tuntevat paljon vähemmän syyllisyyttä kuin jos he olisivat päättäneet tehdä sen itse.
9. Voittaja-kaikki-kilpailu. Elämme yhteiskunnassa, jossa voittajia on usein vain yksi: yksi henkilö voittaa palkinnon, yksi henkilö saa työpaikan, yksi henkilö saa hyvityksen. Mutta tuottaako tämä kilpailukulttuuri todella parhaat tulokset? Eettisen käyttäytymisen osalta vastaus on ei. Kun tietyssä tilanteessa on vain yksi voittaja, ihmiset todennäköisemmin huijaavat kuin kohtaavat menetyksen seurauksia.
10. Sosiaalisten sidosten teoria. Työntekijät ovat todennäköisemmin uskollisia yrityksilleen, jos he tuntevat itsensä ainutlaatuisiksi, arvostetuiksi ja tärkeiksi. Mitä enemmän he kokevat olevansa vaihdettavissa ja aliarvostettuja, sitä todennäköisemmin he tekevät eettisiä rikkomuksia.
11. Voiman sokaiseva vaikutus. Vallassa olevat ihmiset näkevät itsensä tyypillisesti erilaisina työntekijöistään. Tämä voi saada heidät asettamaan työntekijöilleen eettiset rajat, jotka ovat tiukempia kuin he asettavat itselleen. Seuraavaksi tapahtuu sanomalehtien otsikoita.
12. Huomattava kulutus. Kun yritykset roiskuvat rahaa, ne myötävaikuttavat epäeettiseen käyttäytymiseen. Rikkaat rikkauden esitykset lisäävät itsekkyyttä. Työntekijät joko pyrkivät kovasti näihin porkkanoihin tai kehittävät mustasukkaisuutta heidän saavuttaneisiin kollegoihinsa. Tämä johtaa ihmisiin, jotka todennäköisemmin asettavat omat tarpeensa eteenpäin tekemällä oikein.
brene ruskea aviomies steve alley
13. Pienen varkauden hyväksyminen. Voisi ajatella, että pienten asioiden, kuten muistikirjojen, kynien ja tietokonepaperin, ottaminen työpaikalta on vaaraton. Mutta kun johto jättää huomiotta pienet varkaudet, ihmiset ovat paljon todennäköisemmin nostaneet ante.
14. Reaktioteoria. Ihmiset pitävät vapaudestaan. Jos he kokevat, että heille asetetut säännöt ovat liian tiukkoja tai liian rajoittavia, he rikkovat usein näitä sääntöjä - ja menevät jopa pidemmälle kuin muutoin.
Yhdistä se kaikki yhdessä
Ehkä kaikkein järkyttävin asia eettisissä rikkomuksissa on yksinkertaiset, melkein arkiset olosuhteet, jotka vaikuttavat niihin. Onneksi vähän tietoa menee pitkälle vähentämään ympäristöjä, jotka vaikuttavat tähän käyttäytymiseen.
Oletko nähnyt mitään näistä ilmiöistä, jotka peittävät ihmisten moraalisen kompassin? Ole hyvä ja jaa ajatuksiasi kommenttiosassa, koska opin yhtä paljon sinulta kuin sinä minulta.
