Haluammeko tai emme, emme voi olla kaikki asiat kaikille ihmisille. Niin monet meistä yrittävät miellyttää kaikkia uskoen, että jos teemme niin, meidät hyväksytään, vahvistetaan, pidetään tai rakastetaan. Se ajaa meidät yrittämään miellyttää muita, usein samalla kun uhraamme omat rajat tai toiveet.
Ihmisinä, jotka johtavat yrityksiä, meillä on taipumus tehdä tämä liiketoiminnassa. Liian monet yrittäjät haluavat jahtaa kaikkia mahdollisuuksia ja vedota mahdollisimman laajaan markkinaan. Yritykset ja niiden johtajat kokevat paineen käynnistää tuote tai palvelu, joka vetoaa yleisöön, joka istuu strategisten tavoitteidensa ja ydinosaamisensa ulkopuolella. Selkeä käsitys siitä, kuka asiakkaasi ovat ja mitä tarjoat heille, on avain menestymiseen.
Koin tämän ensikäden yrityksessäni, SkyBellissä. Varhaisina aikoina potentiaaliset sijoittajat kertoivat meille, että meillä on oltava koko älykäs ratkaisuratkaisu. He kertoivat meidän omistaa koko koti. Ohitimme tämän suosituksen ja keskityimme tarjoamaan yhden pisteen ratkaisun, joka oli erittäin tehokas yhdestä asiasta: näyttää käyttäjille, jotka olivat heidän ovensa edessä. Keskittymämme maksoi, ja luomani joukkorahoituskampanja keräsi yli 600 000 dollaria.
Meidän tapauksessamme se oli hieno päätös luopua vetoomuksesta kaikille ja keskittyä vain yhteen ja tärkeään käyttökokemukseen. Harkitse näitä kolmea syytä, miksi yrityksesi tulisi keskittyä yhteen erikoisuuteen sen sijaan, että yleistettäisiin useita tuotteita, palveluja, ratkaisuja tai asiakkaita.
kuinka pitkä on dallas raines
1. Asiakkaat tietävät aitouden ja vilpittömyyden
Kun keskityt yhteen asiakaskuntaan ja olet läheisessä linjassa kyseisen asiakkaan kanssa, voit todella resonoida heitä ja rakentaa luottamusta. Asiakkaat voivat tuntea aitosi ja keskittyminen johtaa siteeseen.
Päinvastoin yrittää houkutella erityyppisiä asiakkaita voi luoda yhteyden. Jos et ole aidosti asiakkaan kanssa tai tiedät todella hänen kokemuksiaan tai kiinnostuksen kohteitaan, he havaitsevat vilpittömyyden. Monien asioiden asiantuntijaksi väittäminen voi myös laimentaa viestiäsi. Ei ole mahdollista olla asiantuntija useissa asioissa, ja tämä aiheuttaa epäilyksiä.
Yksi esimerkki siitä, kuinka aitous voi auttaa yhteydenpitoa asiakkaisiin, on Violetti porkkana , ateriapakettien jakelupalvelu. Vaikka muut palvelut keskittyivät ruoanlaittoon tai päivittäistavarakaupan tilauksiin, Purple Carrot pystyi kaiverramaan kapealla keskittymällä yksinomaan vegaanisiin aterioihin. Jos yritys olisi maininnut vegaanisen elämäntavan etuja tarjoamalla samalla laajan valikoiman lihaa tai maitotuotteita sisältäviä elintarvikkeita, asiakkaat olisivat pitäneet tätä epäaitoisena. Pitämällä kiinni tarkoituksestaan ja kapeallaan he voivat rakentaa luottamusta asiakkaiden kanssa ja saada suuremman markkinaosuuden vegaaniyhteisöstä.
2. Asiakkaat luottavat erikoistuneen palveluntarjoajan asiantuntemukseen
Kokemukseni mukaan B2B (business-to-business) -myyntiin keskittyvänä liiketoiminnan kehityspäällikkönä sain tietää, että potentiaaliset asiakkaat palkkaavat tuotteesi tai palvelusi tekemään tiettyä työtä. Ennen sopimuksen tekemistä heidän on saavutettava korkea luottamus sinuun ja ratkaisuusi. Erikoispalvelujen tarjoajat herättävät todennäköisemmin luottamusta kuin yleiset kollegansa, koska ne keskittyvät yhteen tuotteeseen tai palveluun, ja tämä painopiste vastaa paremmin asiakkaan tarpeita.
Yksi tällainen esimerkki on CARR , kiinteistöliiketoiminta, joka keskittyy erityisesti terveydenhuollon vuokralaisiin ja ostajiin. Sen sijaan, että se olisi keskimääräinen välittäjä, joka satunnaisesti myy lääketieteellisiä ominaisuuksia, CARR voi tarjota paremman arvoesityksen, koska he tietävät, että markkinarako on parempi kuin keskimääräinen välittäjä.
armando ja veronica montelongo erosivat
Yritykseni kohdalla keskityimme yksinomaan video-ovikelloon emmekä jahtaaneet muita mahdollisuuksia älykkäillä lukoilla tai älyvaloilla. Asiakkaamme voisivat luottaa siihen, että kaatoimme kaiken keskittymisemme ja resurssimme ovikelloon - ja me olimme asiantuntijoita.
Jos haluat muun kuin liike-elämän esimerkin, harkitse Michael Jordania. Huolimatta siitä, että Jordan oli epäilemättä kaikkien aikojen suurin koripalloilija, Jordan ei kyennyt ylittämään pieniä liigoja yrittää pelata ammattimaista baseballia . On erittäin vaikeaa olla loistava kaikessa, ja monet ihmisistä, joita pidämme suurina, keskittyvät vain yhteen asiaan.
3. Laajat markkinointitoimet ovat vähemmän tehokkaita
Vuosina ennen yrittäjää (kymmenen vuotta sitten) autoin asiakkaita luomaan läsnäolon verkossa SEO: n avulla (hakukoneoptimointi) ja kasvattamaan tuloja verkkomarkkinoinnin avulla. Ylivoimaisesti suurin virhe, jonka löysin, oli markkinointibudjetin jakaminen liian monelle asiakassegmentille, mainoskampanjalle tai markkinointikanavalle.
on Gerard tapa edelleen naimisissa
Verkkomarkkinointikampanjat, joilla on laajat yleisöasetukset, tai liian monta kampanjaa, eivät toimineet yhtä hyvin kuin hyvin kohdennetut kampanjat. Kun markkinointisi on keskittynyt tarpeeksi tietyn asiakkaan huomioon ottamiseksi tietyllä alustalla, mainoksesi resonoi voimakkaammin asiakkaan kanssa ja näet paremman sijoitetun pääoman tuottoprosentin verrattuna yleisten mainosten sijoittamiseen mahdollisimman moniin paikkoihin.
Vastaavasti perinteiset markkinointitaktiikat, kuten televisiomainokset, radiopisteet ja painetut kampanjat, eivät myöskään ole yhtä tehokkaita kuin kohdennetut verkkomarkkinointikampanjat. Hieno esimerkki tästä on Super Bowlin mainos vs. YouTube-mainonta. Tuotemerkit käyttävät yli 5 miljoonaa dollaria 30 sekunnin paikoille mainostamaan peliä yli 100 miljoonalle katsojalle. Yli YouTubessa , mobiilinäkymiä on yli miljardi joka päivä. Tämä tarkoittaa, että YouTubessa tapahtuu joka päivä kymmenen Super Bowl -ekvivalenttia, pelkästään mobiililaitteilla.
Viime vuonna, Jeep pystyi keräämään 106 miljoonaa näkymää verkossa Super Bowl -mainoksen sijaan. Tämä osoittaa, kuinka voit tavoittaa suuremman kohdeyleisön verkossa kuin mitä voisi lähettää perinteisten mainosratkaisujen kautta.
Viimeinen sana
Erikoistuminen ydinosaamiseen ja arvoesitykseen antaa sinulle mahdollisuuden sijoittaa ratkaisusi paremmin ja luoda tuotemerkki identiteetti omalla alallasi. Sen sijaan, että jahtaisit kaikkia mahdollisuuksia, keskitä ponnistelusi sen selvittämiseen, ketkä ovat asiakkaasi, ja priorisoi heidän tarpeet ja toiveet. Anna tämän keskittymisen ohjata liiketoimintapäätöksiäsi, niin erotat joukosta.
