Voittaja jokaisessa yrityskilpailussa on aina se, joka kommunikoi selkeimmin. Olitpa tekemisissä työntekijöiden, pomojen, kollegoiden tai asiakkaiden kanssa, kykysi saada haluamasi riippuu siitä, kuinka hyvin puhut ja kirjoitat.
Tässä mielessä tässä on viisi perussääntöä, jotka koskevat yhtäpitävää viestintää, yksi monelle ja monet monille:
1. Tiedä aina miksi.
Aina kun kommunikoit töissä, tuhlataan aikaa ja energiaa, jos et tiedä miksi kommunikointi tapahtuu.
Ennen kuin aloitat viestinnän, kysy itseltäsi: 'Mitä yritän saavuttaa?' Jopa chitchatilla pitäisi olla tarkoitus, vaikka se vain rakentaisi toveruutta.
Jos joku muu aloittaa keskustelun, kysy itseltäsi: 'Miksi tämä keskustelu tapahtuu?' Jos vastaus ei ole ilmeinen, ohjaa vuoropuhelu sen miksi.
Miksi ymmärtäminen ja siihen keskittyminen antaa sinun välttää sivukysymyksiä ja aukkoja, jotka muuten saattavat peittää tilanteen.
kuinka pitkä beverly d angelo on
2. Kerro tunteista henkilökohtaisesti.
Kaikki viestintä, jolla on paljon emotionaalista sisältöä, on toimitettava henkilökohtaisesti (jos mahdollista ja käytännöllistä) tai puhelimitse ja puhelinneuvotteluina (jos ei).
Robin wrightin nettovarallisuus 2015
Esimerkiksi, jos sinulla on hyviä uutisia, jotka saavat kaikki innostumaan, se on tehokkaampaa ja luo enemmän positiivista energiaa, jos toimitat sen henkilökohtaisesti.
Esimerkiksi ryhmätapaaminen suuren myyntivoiton julistamiseksi on kuin välitön juhla. Sitä vastoin sama voitto ilmoittava sähköposti näyttää hieman jälkikäteen.
Vastaavasti, jos sinulla on huonoja uutisia tai kritiikkiä, ne otetaan paremmin vastaan ja todennäköisemmin hyödyllisiä, jos ne toimitetaan henkilökohtaisesti. Jos käytät sähköpostia, näyttää siltä, ettet välitä tai että olet pelkurimainen.
3. Viesti tosiasiat sähköpostitse.
Kaikesta pääasiassa tosiasiallisesta viestinnästä on ilmoitettava kirjallisesti kahdesta tärkeästä syystä:
Ihmisillä on vain pieni prosenttiosuus tosiasioista, kun heidät välitetään suullisesti. Siksi kirjallinen muistio näistä tosiasioista auttaa varmistamaan, että ne eivät eksy, kun on aika tehdä päätöksiä.
Kuten totesin artikkelissa 'Miksi sinun ei pitäisi koskaan pitää päivityskokouksia', tosiasioiden välittäminen suullisesti suurille ryhmille on äärimmäisen tehotonta. On paljon parempi käyttää sähköpostia saadaksesi kaikki vauhtiin ja keskustelemaan sitten siitä, mitä vielä on saavutettava.
4. Kuuntele enemmän kuin puhut.
Yleensä tätä sääntöä sovelletaan henkilökohtaisiin keskusteluihin, mutta se koskee myös edestakaisia sähköposteja ja sosiaalisen median viestejä. Ehkä '' parempi saada kuin antaa 'olisi parempi tapa sanoa.
Joka tapauksessa on melkein aina huono idea yrittää hallita mitä tahansa keskustelua tai viestintää, koska jos moputat moottoria (tai lähetät sähköpostia), et opi mitään.
Kun keskityt tuotokseesi, teet viestinnän vain itsestäsi. Kuten selitän kohdassa 'Kuinka käydä mielekästä keskustelua', liiketilanteissa viestintä ei ole koskaan sinusta. Kyse on aina toisesta henkilöstä.
5. Yksinkertaista viestejäsi.
Kaikki nykymaailmassa kärsivät massiivisesta tiedon ylikuormituksesta, mikä aiheuttaa loputtomana näennäistä hämmennystä ja stressiä.
kuinka vanha on brandon ingram
Jos haluat vähentää melua, sinun on tehtävä viestistäsi mahdollisimman yksinkertainen ja helposti sulava. Viestini 5 ilmaista sovellusta, jotka saavat sinut näyttämään älykkäältä ja 8 keskustelutapaa, jotka tappavat uskottavuuden.
