Tärkeintä, mitä Applen menestys opettaa meille, ei ole se, miten rakentaa parempi tuote, vaan kuinka rakentaa parempi kuva. Applen innovaatio on enemmän sen suunnittelussa ja markkinoinnissa kuin tuotteissaan.
Apple ei keksinyt tietokonetta, MP3-soitinta, älypuhelinta tai tablettia. He ottivat olemassa olevia käsitteitä ja käyttivät erilaista lähestymistapaa tai lisäsivät kiillon, jotta ne olisivat toivottavia. Esimerkiksi iPadilla Apple liittyi Microsoftiin ja muut tablet-markkinoilla käyvät yritykset. Laitteiden leikkaaminen työpöytäohjelmistoille ei koskaan onnistunut. Lopuksi Apple suunnitteli tabletin tekemisen suuremmaksi, tehokkaammaksi älypuhelimeksi, joka parantaa nykyistä tekniikkaa.
kuinka vanha on marci miller
Joten jos markkinointi on Applen ainutlaatuinen panos, mitä voimme oppia Applen markkinoinnista? Tässä on kuusi harkittavaa aluetta:
1. Tuote.
Vaikka Applen tärkein panos ei ole se, mitä he rakentavat yhtä paljon kuin se, mitä he kommunikoivat rakentamansa tuotteen ympärillä, tuote on silti tärkeä. Sinun ei tarvitse keksiä jotain aivan uutta. Voit ottaa olemassa olevan tekniikan ja visualisoida sen eri tavalla, laittaa sen uuteen pakettiin. Varmista, että kaikki toimii sujuvasti ja näyttää hyvältä, jotta käyttäjät ovat ylpeitä tuotteen omistamisesta ja nauttivat sen käytöstä.
2. Tehtävä.
Luo selkeä tuntemus tehtävästä ja välitä se kaikille yrityksessä työskenteleville. Steve Jobs päätti jo varhaisessa vaiheessa, että yrityksen tehtävänä oli muuttaa ihmisten vuorovaikutusta tekniikan kanssa ... 'hän halusi' tehdä tekniikasta niin helppokäyttöisen, että siitä tulisi merkittävä toimija tavassa, jolla ihmisenä olemme vuorovaikutuksessa toisiaan.' Selkeä tehtävän tunne antaa selkeän tarkoituksen ja suunnan yrityksessä ja selkeän viestinnän ulkomaailmaan.
3. Kertomus.
Pidä se yksinkertaisena ja merkityksellisenä. Apple kertoo ihmisille, että he puolustavat jotakin, ja noudattavat näitä periaatteita toiminnassa. Ajatus 'rikastuttaa elämää' on suuri Applelle yhdessä vuorovaikutteisuuden kanssa. Työntekijöillä on luottokortti muistuttaakseen heitä siitä, kuinka tärkeitä nämä periaatteet ovat. Leikkihuoneet asiakkaiden lapsille, Genius-baari, myyjät, jotka eivät työskentele tilauksesta, jotta he voisivat keskittyä paremmin asiakkaaseen, ovat kaikki osa tätä luottoa. Ylhäältä alas yritys kertoo tarinansa selkeästi ja yksinkertaisesti.
Applen hyvin kerrottu tarina, kuten mikä tahansa hyvä tarina, sisältää draamaa. Yksinkertaisuuden ja selkeyden lisäksi Apple sisältää tarinaansa roistoja, ensin IBM: n, sitten Microsoftin, sitten Googlen ja sen Android-käyttöjärjestelmän. Apple on 'ainoa toivo' ja 'ainoa voima, joka voi taata ... vapauden'. Se on tarina, joka pitää salaisuuksia ja rakentaa mysteerejä, ja se toistaa tunteita. Applen markkinointi 'osui kuluttajiinsa siellä, missä he todella asuvat - ei taskukirjaan ... vaan heidän sydämeensä'.
4. Visuaalit.
Kun voit mennä visuaalilla sanojen sijaan, valitse visuaalinen. Pidä kuvat yksinkertaisina kuten sanatunnus. Harkitse Applen tunnettua logoa, yksinkertaista omenan muotoa, josta puuttuu pala. Jos näit kuvan todellisesta omenasta, vain pari hyvin harkittua sanaa liittäisi sinut todennäköisesti hyvin nopeasti Applen tekniikan maailmaan, ei luonnollista linkkiä, ellei Apple olisi tehnyt niin.
5. Yhteisö.
Applen käyttäjät muodostavat innostuneen yhteisön, ylimmistä johtajista työntekijöihin ja asiakkaisiin. Yleisiä sanoja, jotka viittaavat tähän yhteisöön, ovat 'evankelistat', 'kultti' tai 'heimo'. Kaikki viittaavat ryhmään ihmisiä, jotka ovat sitoutuneet tuotteisiin siten, että he ovat onnellisia käyttäjiä ja promoottoreita. He ovat vuorovaikutuksessa muiden yhteisön kanssa saumattomasti ja suostuttelevat muita liittymään yhteisöön. Applen käyttäjät voivat mielellään tarkistaa tuotteita, ja Apple hyödyntää näitä arvosteluja.
kuinka vanha jessie paege on
6. Kokemus.
Apple tarjoaa asiakkailleen hyvin integroidun kokemuksen aina siitä, miten työntekijät vastaanottavat ja ovat vuorovaikutuksessa heidän kanssaan kaupassa, tuotteen pakkaamiseen, tuotteiden saumattomaan yhteyteen ja tapaan, jolla yhteisön jäsenet ovat yhteydessä toisiinsa. Applen tehtävä puhuu puolestaan kaikilla kokemuksen tasoilla.
Joten ... loistava tuote, selkeä tehtävä, hyvä tarina, joka kerrotaan yksinkertaisesti, lyhyesti ja dramaattisesti, koskettaen tunteita, yksinkertaisia, harkittuja kuvia, innostunut yhteisö ja saumaton käyttökokemus - helppoa, eikö? Mutta kuten Winston Churchill kerran sanoi: 'Jos minulla olisi enemmän aikaa, niin olet kirjoittanut sinulle lyhyemmän kirje.' Yksinkertaisuus ja lyhyyys ovat kovaa työtä. Ne vievät aikaa. Mutta ne ovat vaivan arvoisia.
