Lähes mikä tahansa idea voi kuulostaa hyvältä kokoushuoneessa. Mutta kun idea muotoutuu ulkomaailmaan, se voi mennä pieleen . Joissakin tapauksissa kauheasti väärin.
Riippumatta siitä, onko vika konseptissa vai toteutuksessa, huono markkinointi- tai tuotemerkkikampanja voi johtaa absoluuttiseen sotkuun. Tässä on seitsemän pahinta, jotka otettiin käyttöön vuonna 2018.
1. H&M
Tammikuussa nopean muodin jättiläinen julkaisi verkkosivuillaan kuvan nuoresta afrikkalaisamerikkalaisesta lapsesta, joka mallinteli vihreää collegepaitaa, johon sisältyi iskulause '' Viilein apina viidakossa ''. Asiakkaat olivat raivoissaan, ja Twitter-käyttäjät kutsuivat yritystä kulttuuriherkkyyden puutteen vuoksi.
. @hm tämä on sopimatonta, loukkaavaa ja rasistista. Miksi valkoinen lapsi on '' viidakon selviytyjä '' ja musta lapsi '' siistin apina viidakossa ''? Kuinka luulet tämän olevan kunnossa? POISTA tämä ja vaatekappale. Tämä on täysin epämiellyttävää! #rasisti #hm https://t.co/uati7eI0Io pic.twitter.com/WSF9Wiksio
polttaako nash grier ruohoa- Selene Arianela (@ArianelaSelene) 8. tammikuuta 2018
2. Estee Lauder
Myös tammikuussa Estee Lauder julkaisi uuden meikkivoidesarjan nimeltä Double Wear Nude Water Fresh Makeup SPF25. Vaikka yritys julkaisi yli 30 sävyä tuotetta, yli puolet suunnattiin naisille, joilla oli hyvin vaalea ja vaalea iho, jättäen vain vähän vaihtoehtoja väripäiville. Meikkimainokset lähettivät asiakkaille selkeän viestin siitä, kuka tuotemerkki on ja mikä ei ole catering-palvelu.
3. Milwaukee Bucks
Valitettava ajoitusvirhe sai monet koripallofanit uskomaan, että Milwaukee Bucks juhli päävalmentaja Jason Kiddin erottamista tammikuussa. Uutiset julkaistiin franchising-konsernin 50-vuotispäivänä, joten joukkueen Twitter-profiiliin tulleita käyttäjiä tervehdittiin juhlallisesti joukolla virtuaalisia ilmapalloja.
@Bucks miksi ilmapallot ovat kaikki innoissaan @RealJasonKidd saada potkut pic.twitter.com/S6G3AXMP52
- ystävällinen naapuruston nörtti? (@suomimeemit) 22. tammikuuta 2018
4. Heineken
Olutyhtiön kuuro-kuuro mainos laski sen kuumaan veteen maaliskuussa. 30 sekunnin mainos osoitti, että baarimikko liu'utti oluen ohi kolmen ihmisen, jotka kaikki olivat mustia, ohuemmalle naiselle. Tagirivillä lukee 'Joskus kevyempi on parempi'.
Chance the Rapper kutsui Heinekenin twiittiä mainoksesta kutsumalla sitä 'hirvittävän rasistiseksi', ja tuhannet ihmiset olivat samaa mieltä.
Luulen, että jotkut yritykset julkaisevat tarkoituksellisesti huomattavasti rasistisia mainoksia, jotta he voivat saada enemmän näkymiä. Ja se paska rasistinen / väärä, joten luulen, että minun ei pitäisi auttaa lähettämällä siitä. Mutta minun täytyy vain sanoa tho. 'Joskus kevyempi on parempi' Hienekin-mainos on hirvittävän rasistinen omg
- Chance The Rapper (@chancetherapper) 26. maaliskuuta 2018
5. Kohde
Kesäkuussa ostajat olivat yllättyneitä nähdessään Target-myymälöissä isänpäiväkortin, joka kuvaa afrikkalais-amerikkalaista pariskuntaa, johon liittyy kulttuurisesti epäherkkä termi 'Baby Daddy'. Kortin löysi Facebook-käyttäjä, joka sanoi, että se oli ainoa myymälässä, jossa oli afrikkalaisamerikkalainen pariskunta.
Target pyytää anteeksi Baby Daddy -korttia, jossa on musta pari https://t.co/UDEyptJhOT pic.twitter.com/ukqxWPAjwj
- The Hill (@thehill) 16. kesäkuuta 2018
Target pyysi myöhemmin anteeksi ja poisti kortin noin 900 myymälästä.
6. Domino's Pizza
Syyskuussa venäläinen Dominon franchising toi markkinoille Dominos Foreverin, joka tarjoaa 100 ilmaista pizzaa vuodessa 100 vuoden ajan asiakkaille, jotka tatuoivat brändin logon iholleen.
Sen jälkeen kun sadat sosiaalisen median viestit musteella pizzan ystäviltä alkoivat tulvia, Dominon julkaisemat rajoitukset, kuten tatuoinnin koko, sekä tarjouksen 350 hengen korkki. Kampanjan piti kestää kuukausia, mutta yrityksen oli peruttava se muutamassa päivässä estääkseen tuhansia ihmisiä lunastamasta.
7. Dolce & Gabbana
Marraskuussa luksusmuotilinja julkaisi markkinointikampanjan, joka oli täynnä etnisiä stereotypioita. Yrityksen mainoksessa näkyy kiinalainen malli, joka yrittää - ja epäonnistuu - syödä erilaisia italialaisia ruokia syömäpuikoilla. Jopa seksuaalisesti vihjailevan sisällön lisäksi ihmiset olivat raivoissaan siitä, että kiinalaiset ovat puuttuneet hienostuneisuudesta ja kulttuurin ymmärtämisestä.
Asiat vain pahenivat sieltä. Kampanjan jälkeen Diet Prada, muotiin keskittynyt Instagram-tili, julkaisi kuvakaappauksia Instagram DM vaihto perustajan Stefanon välillä? Gabbana ja malli Michaela Tranova, jonka aikana Gabbana sanoo, että '[emo-hymiöiden sarjan maa] on Kiina' ja 'Kiina, joka ei tiedä likainen haju mafiaa'. Diet Pradan viesti tuli virukseksi, ja vastareaktio oli välitön. Tunniste #BoycottDolce alkoi kuulemma trendi Kiinan sosiaalisen median sivustolla Weibo.
Gabbana ja hänen perustajansa Domenico Dolce ovat sittemmin pyytäneet anteeksi yleisöltä, mutta heidän on pakko peruuttaa Shanghain kiitotienäyttönsä, mikä maksaa heille miljoonia.
TUTKI ENEMMÄN parhaita yritysyrityksiäSuorakulmio
