Tehokkaan yrityssähköpostin luomisesta on tullut menetetty taide. Yhä useammat ammattilaiset saavat kirjeenvaihtoa, jossa ei ole henkilökohtaisia tervehdyksiä, ei kirjoitusvirheitä, rakenteen puutetta ja epäselvää sisältöä. Nämä huonosti kirjoitetut sähköpostit saattavat heijastua huonosti lähettäjään tai jopa estää jotakuta tekemästä liiketoimintaa heidän kanssaan.
Siksi on niin tärkeää kiinnittää huomiota etiketti ja parhaat käytännöt kun olet yhteydessä yrityskontakteihin, kollegoihin ja työntekijöihin sähköpostitse. Alla joukko yritysjohtajia jakoi vinkkejä täydellisen yrityssähköpostin kirjoittamiseen ja miksi kukin vinkki on niin tehokas.
Sofia black-d'elia korkeus
Käytä selkeää ja osuvaa aiheriviä.
Sinulla voi olla paras sähköposti maailmassa, mutta jos otsikkorivisi putoaa tasaisesti, sitä ei todennäköisesti koskaan avata. Siksi sähköpostisi otsikkorivi on niin tärkeä.
'Vältä epämääräisiä tai yleisiä aiheita ja varmista, että on selvää, mistä keskustelet' ', sanoo Kalin Kassabov, perustaja ja toimitusjohtaja ProTexting . 'Jos kyseessä on viesti jollekulle, jota et tunne hyvin, voit mainita asiayhteyden, kuten' Re: Meidän keskustelumme XYZ-virtuaalikonferenssissa. ''
Pidä se lyhyt.
Kun postilaatikkoosi tulee niin paljon sähköposteja, et todennäköisesti pidä pitkän, monikappaleisen sähköpostin lukemisesta - eikä myöskään henkilö, jolle lähetät sähköpostia, kertoo Kelsey Raymond, perustaja ja toimitusjohtaja Vaikutus & Co
'Jos huomaat itsesi kirjoittavan neljästä kappaleesta ylöspäin sähköpostitse, kysy, olisiko se parempi puheluna', Raymond sanoo.
Kerro heille miksi.
Useimmissa sähköposteissa pyritään saamaan joku tekemään tietty toiminto sen lukemisen jälkeen. Olitpa pyytänyt työtovereiltasi jotain tai tarjoamalla palveluitasi mahdollisille asiakkaille, kerro heille miksi teet pyynnön.
'' Esimerkiksi '' Hei Clara, voisitko käydä läpi tämän laskentataulukon auttaaksemme yritystä A: lle '' tai '' Hei Mark, palvelumme lisäisivät johtaa myyntisuppiloon. Jos olet kiinnostunut, puhutaan '', sanoo Samuel Thimothy, yrityksen perustaja OneIMS . 'Jos pystyt myymään heille tarkoitettua, voit vaikuttaa heihin.'
Lisää toimintakehotus.
Sen lisäksi, että selität sähköpostisi syyn, muista lisätä loppuun toimintakehotus (CTA), kertoo Stephanie Wells, perustaja ja CTO Pelottavat lomakkeet .
'CTA: n lisääminen antaa tilaajillesi jonnekin muualle navigoinnin, jotta he voivat jatkaa yhteydenpitoa brändiin postilaatikon ulkopuolella', Wells toteaa. 'Linkittäminen verkkosivustoosi ohjaa kohdennettua liikennettä sinne ja siirtää asiakkaita myyntisuppilon läpi, jotta voit lisätä tuloksia.'
Ole ystävällinen ja optimistinen.
Henkilön sävyä ja tunteita on usein vaikea tulkita tekstipohjaisten välineiden kautta, joten Matt Wilson, Alle 30 vuoden kokemukset , suosittelee erityisen ystävällistä ja optimistista aseiden riisumisen mahdollisten väärinkäsitysten poistamiseksi.
'Ole erittäin suoraviivainen sähköpostisi sisällössä, mutta jos aloitat ja lopetat ylimääräisellä innostuksella tai huudahduksilla, se voi auttaa jotakuta tulkitsemaan sähköpostin äänen positiivisemmaksi', Wilson sanoo. 'Kun ihmiset ovat väsyneitä tai laiskoja, he unohtavat, että sähköposti ei usein tule hyvin ja törmää vaikeuksiin.'
Mukauta se ja tee siitä merkityksellinen.
Nicole Munoz, perustaja ja toimitusjohtaja Nicole Munoz Consulting , neuvoo ammattilaisia sisällyttämään räätälöinnin ja sosiaalisen todistuksen yrityssähköposteihinsa.
'Ihmiset haluavat tietää, että sähköpostilla on hyvä syy lukea ja että heidän aikansa kuluu hyvin', Munoz selittää. 'Tämän osoittamiseksi varmista, että sähköpostiosoite liittyy heihin.'
Testaa eri aiherivit ja kopioi.
Kun Ruuben Yonatan, perustaja SaasList , ja hänen tiiminsä lähetti viestejä viesteihin, he oppivat luomaan täydellisen sähköpostikorkeuden testaamalla erilaisia elementtejä ja seuraamalla tuloksia.
'Huomasimme esimerkiksi, että kun annoimme kaksi vaihtoehtoa tittelille, saimme enemmän sitoutumista', Yonatan sanoo. 'Jotkut kokeiluversiot sekä analyysit ja mukautukset auttavat sinua luomaan täydellisen yrityssähköpostin käyttöösi.'
Luonnos ensin ja lisää sitten vastaanottajan sähköposti.
Ainoa asia, joka on pahempaa kuin huonosti kirjoitettu sähköposti? Puoliksi kirjoitettu sähköposti, joka on lähetetty vahingossa ennen sen valmistumista. Välttääkseen tämän vahingon, Diana Goodwin, perustaja ja toimitusjohtaja MarketBox , kirjoittaa ensin ensin sähköpostin rungon ja aiherivin, sitten lisää vastaanottajan sähköpostin viimeisenä vaiheena.
'Vaikka olen kiireessä, sähköposti menee aina viimeiseksi, jotta vältetään vahingossa tapahtuva tai ennenaikainen sähköpostien lähettäminen', Goodwin sanoo. 'Kumoa lähettäminen' -asetuksen ottaminen käyttöön Gmailissa on myös hengenpelastaja. '
kevin hunter ja sharina hudson
