Viime viikolla esitin lukijoille LaRae Quyn artikkelissani 'FBI-agentin 5 askelta mielentarkkuuden kehittämiseen'. Quy, joka vietti 23 vuotta FBI: n tiedustelupalvelun agenttina, viettää nyt aikaa kirjoittamalla, puhumalla ja opettamalla muille vinkkejä, jotka hän on oppinut työskennellessään puhemiehistössä. Kuten voitte kuvitella, nämä vinkit sisältävät hyviä opetuksia yrittäjille - ja kaikille muille. (Jos olet kiinnostunut lisää Quystä, voit vierailla hänen luonaan verkkosivusto tai seuraa häntä LinkedIn .)
kuinka vanha brandi passante on
Maailmaa järkyttäneen Volkswagen-skandaalin (voit lukea otoksen siitä täältä) palasin Quyyn saadakseni hänen oivalluksensa valehtelusta ja petoksesta. Hänen neuvonsa voivat auttaa erityisesti lukemaan yksilöitä ja paljastamaan piilotettuja totuuksia sinä kerro milloin ehdokkaat, neuvottelukumppanit tai suuret autojen johtajat ovat petollisia.
Tässä ovat Quyn vinkit:
1. Rakenna yhteys.
Kokemus osoittaa, että hyvä poliisi saa yleensä parempia tuloksia kuin huono poliisi.
Tule keskustelun aikana empaattisiksi, ja saat henkilön avautumaan enemmän kuin kylmänä ja syyttävänä.
2. Yllätä heitä.
Petollinen henkilö yrittää ennakoida kysymyksesi niin, että heidän vastauksensa kuulostavat vaistomaiselta ja luonnolliselta. He voivat jopa harjoitella vastaamista tiettyihin kysymyksiin etukäteen.
Kysy heiltä jotain, mitä he eivät odota, ja he kompastuvat.
3. Kuuntele enemmän kuin puhut.
Valehtelijat puhuvat yleensä enemmän kuin totuudenmukaiset ihmiset yrittäessään kuulostaa laillisilta ja voittaa yleisönsä. He käyttävät myös monimutkaisempia lauseita piilottaakseen totuuden.
kuinka pitkä mia hamm on
Ole varovainen seuraavista:
- Stressi saa ihmiset yleensä puhumaan nopeammin.
- Stressissä olevat ihmiset puhuvat usein kovemmin.
- Luonnollisen äänensävyn halkeilu tapahtuu yleensä petoksen kohdalla.
- Toistuva yskä ja kurkun puhdistaminen ovat jännityksen merkkejä.
Tämä ei tarkoita sitä, että keskustelukumppani, joka tekee yhden tai useamman edellä mainitusta, valehtelee sinulle. Mutta jos todistat nämä toimet, jatka varovaisuutta.
4. Kiinnitä huomiota siihen, miten he sanovat Ei.
'Ei' on avainsana, jota on noudatettava, jos epäilet jonkun yrittävän johtaa sinua harhaan.
Henkilö osoittaa usein petollista käyttäytymistä, kun hän:
- sano 'ei' ja katso toiseen suuntaan;
- sano 'ei' ja sulje heidän silmänsä;
- sanoa 'ei' epäröimisen jälkeen;
- sanoa 'noooooooo' venytettynä pitkään aikaan;
- sano 'ei' laululla.
5. Varo muutoksia käyttäytymisessä.
Hienovarainen muutos henkilön karkotuksessa voi olla vahva merkki petoksesta.
Ole varovainen, jos henkilö:
- näyttää muistin katkeamisen kriittisinä aikoina (huolimatta siitä, että se on valppaana aikaisemmassa keskustelussa)
- vastaa kysymyksiin hyvin lyhyillä vastauksilla kieltäytymällä antamasta tietoja;
- alkaa puhua muodollisemmin (tämä on merkki siitä, että henkilö stressaantuu);
- käyttää äärimmäisiä superlatiiveja tai liioiteltuja vastauksia (kaikki on 'mahtavaa' tai 'loistavaa' hyvän sijasta).
6. Pyydä tarina taaksepäin.
Totuudelliset ihmiset pyrkivät lisäämään yksityiskohtia ja muistamaan enemmän tosiasioita, kun he toistavat tarinansa. Valehtelijat taas muistavat tarinansa ja yrittävät pitää ne samoina. (Jos he lisäävät yksityiskohtia, ne eivät useinkaan täsmää.) Jos epäilet jonkun olevan petollinen, pyydä henkilöä muistelemaan tapahtumia taaksepäin eikä eteenpäin ajoissa.
Aloita esimerkiksi tarinan lopussa ja pyydä heitä selittämään, mitä tapahtui juuri ennen tätä kohtaa. Ja sitten ennen sitä ... ja niin edelleen.
lonnie quinn ja sharon quinn
Todellisille ihmisille tämä helpottaa muistamista. Valehtelijat yksinkertaistavat tarinaa usein välttääkseen itsensä ristiriitoja.
7. Varo liian monta kohteliaisuutta.
Älä ymmärrä minua väärin, maailmassa on aidosti mukavia ihmisiä. Mutta varo, yrittääkö joku liian kovaa tehdä hyvä vaikutelma.
Kaikkien mielipiteidesi hyväksyminen, kiitosten jatkuva tarjoaminen ja kaikkien vitsejesi nauraminen ovat merkkejä siitä, että aitoudesta ja vilpittömyydestä puuttuu.
8. Esitä jatkokysymyksiä.
Tietenkään kukaan meistä ei halua valehdella. Mutta on tärkeää muistaa, että ihmiset ovat levottomia tietyissä kysymyksissä henkilökohtaisen hämmennyksen vuoksi tai siksi, että he ovat erittäin riippuvaisia keskustelun tuloksesta.
Esimerkiksi työhaastattelukandidaatilla saattaa olla houkutus piilottaa yksityiskohdat edellisen työpaikan irtisanomisesta. Mutta jos henkilö on pätevä, hänellä on hieno persoonallisuus ja se sopisi hyvin yritykseseesi, eikö sinun pitäisi jatkaa keskustelua?
Jos vastaus on hämmentynyt, tutustu jatkokysymyksiin. Edellä mainitussa tilanteessa saatat viedä keskustelua eteenpäin tällä tavalla: 'Tiedätkö, minä (tai ystäväni / perheenjäsen) menetin kerran työpaikan todella typerän virheen tekemisen vuoksi. Oletko koskaan kokenut mitään sellaista? Kuinka luulette, että työpaikkavirheet tulisi käsitellä? '
Jos olet epävarma, kysy edelleen tarkkoja kysymyksiä. Ajan myötä pystyt havaitsemaan petoksen kuin ammattilainen.
