Tärkein Johtaa Oletko myöhässä? Tässä on myöhäistä viestintää

Oletko myöhässä? Tässä on myöhäistä viestintää

Joillekin meistä maailma voidaan jakaa kahdenlaisiin ihmisiin: meihin, jotka ilmestymme ajoissa, ja niihin, jotka olemme myöhässä.

Englantilainen kirjailija Edward Verrall Lucas näki myöhästymisen, 'Olen huomannut, että myöhässä olevat ihmiset ovat usein niin iloisempia kuin ihmiset, joiden on odotettava heitä.'



Nyt ymmärrän, että suurin osa meistä on myöhässä johonkin enemmän kuin kerran elämässämme. Mutta ero, jonka haluaisin nollata, koskee tavallisesti myöhässä olevia ihmisiä - ja minkä viestin tällainen käyttäytyminen lähettää meille kaikille. Lyhyesti sanottuna: se kertoo meille, että aikamme on vähemmän arvokasta kuin sinun.

Anna minun selittää.

Joten määritellään ensin, mitä tarkoitamme 'myöhässä'. Sinun on ensin ymmärrettävä, että myöhästyminen voi riippua suuresti siitä, millainen kulttuuri olet peräisin. Esimerkiksi Etelä-Amerikan maissa sinua saatetaan harkita ajoissa, jos ilmoitat kahden tunnin kuluessa tapaamisesta - tai jopa samana päivänä!



Toisaalta Sveitsissä jopa saapumista tarkalleen aikataulussa voidaan pitää myöhään, koska kaikkien odotetaan ilmestyvän aikaisin.

amerikkalaiset poimijat mike wolfe naimisissa

Mutta pitäytykäämme tarkoituksissamme Yhdysvaltain yrityskulttuurin normissa, joka antaa meille noin viiden minuutin ajanjakson aikataulun mukaiselle tapaamiselle.

Jos olet käynnissä myöhemmin, on odotettavissa, että soitat isännälle ja selität missä olet ja mihin aikaan odotat ilmestymistä.



Useimmissa tapauksissa isäntänne ymmärtää ja kaikki menee hyvin, koska me kaikki tiedämme, että asioita tapahtuu - tyhjistä renkaista ja odottamattomasta liikenteestä lentoyhtiön viivästyksiin.

mikä kansallisuus sal vulcano on

Ongelmana on, kun joku on kroonisesti myöhässä.

Esimerkiksi olin yritysryhmässä, joka koostui useista yritysjohtajista, jotka tapasivat säännöllisesti. Mutta yksi ryhmän jäsen ei yksinkertaisesti voinut koskaan ilmestyä ajoissa. Mikä pahempaa, hän oli aina myöhässä 15-20 minuuttia kokouksillemme - mikä tarkoittaa, että jos hän aloitti 20 minuuttia aikaisemmin, hän olisi voinut päästä siihen.

Minkälaisen viestin luulit lähettänyt meille kaikille? Totuus oli, että meitä kaikkia loukattiin, koska oli selvää, että tämän johtajan mielestä hänen aikansa oli arvokkaampi kuin meidän. Huolimatta tekosyydestä, jonka hän voisi kertoa, hän ilmoitti selvästi, että mitä hän teki, oli arvokkaampaa kuin olla kanssamme.

Joten järjestimme väliintulon ja selitimme tunteitamme ja että jos hän ei muuttaisi käyttäytymistään, pyytäisimme häntä poistumaan ryhmästä. Se oli kovaa rakkautta ja hyvin tunnepitoista kaikille.

Hänen kunniakseen exec sai viestin äänekkäästi ja selkeästi ja oli ajoissa - ellei aikaisin - jokaisessa kokouksessa sen jälkeen. Tietysti annoimme hänelle asianmukaista myönteistä rohkaisua joka kerta, kun hän näytti kokoukselle, että se alkoi pienellä pirteällä!

Ajattele, miltä sinusta tuntuu, kun menet lääkärin vastaanotolle tai edes DMV: lle, jossa luulet ajanvarauksesi - mutta huomaat odottavasi 15 minuuttia, puoli tuntia tai jopa kauemmin, ennen kuin pääset todella puhumaan jonkun kanssa . Se on uskomattoman turhauttavaa, eikö? Tämä johtuu siitä, että sinusta tuntuu tuhlaavan arvokasta aikaa ja että toinen henkilö ja organisaatio osoittaa, että heidän aikansa on arvokkaampaa kuin sinun.

Valitettavasti tämä on niin yleinen käytäntö - etenkin palveluyritysten keskuudessa, jotka eivät näytä ymmärtävän, kuinka haitallinen tällainen käytäntö voi olla kestävien suhteiden luomisessa asiakkaisiin. Ainakin tulisi pyrkiä selittämään, miksi kokous viivästyy. Muussa tapauksessa miksi asiakas haluaisi työskennellä kanssasi, jos et selvästi arvosta heidän aikaaan? Onneksi on joitain teknologiayrityksiä, jotka yrittävät kuroa kuilua pitämään työntekijänsä täysin hyödynnettynä eikä pakottamaan asiakkaita odottamaan Qless .

Jos myöhästyminen on yksi tapasi - parasta rikkoa se nyt vaarassa loukata kaikkia ystäviäsi ja liikekumppaneitasi.

kuinka pitkä ken todd on

Joten, tarkoitus on tunnistaa viestin tyyppi, jonka lähetät myöhässä, ja muistaa, että jos et halua lähettää väärää viestiä, muista näyttää, kuinka arvostat jonkun toisen aikaa yhtä paljon kuin arvosi omistaa ilmestymällä ajoissa.