Jos omistat pienyrityksen ja olet yrittänyt laajentaa kattavuuttasi potentiaalisille asiakkaille tai halunnut rakentaa suhdettasi olemassa oleviin, on todennäköistä, että tunnet ainakin jotkut Internet-markkinointiyritykset ja niiden tuotteet.
Vaikka Internet-markkinointi voi tarkoittaa eri asioita eri ihmisille, on kyse melkein aina kommunikoinnista potentiaalisten ja nykyisten asiakkaiden kanssa yrityksestäsi, tuotteistasi ja siitä, mitä voit tehdä heidän hyväkseen. Jotkut työkalut tarjoavat vain muutamia ominaisuuksia, kuten sähköpostimarkkinointi ja / tai markkinoinnin automatisointi. Toiset ovat vankempia, ja ne tarjoavat kattavia alustoja, joita kutsutaan asiakkuudenhallinnan (CRM) ohjelmistoiksi tai työkaluiksi. Näiden tarjousten ensisijainen tavoite on tyypillisesti muuntaa asiakasviestintä myynniksi, mutta se ei ole ainoa palapelin pala.
Nykypäivän yritykset eivät halua vain myydä tuotteitaan. He haluavat olla mielessä asiakkaiden kanssa, tuottaa hyvää tahtoa ja sitoutumista. Monet yritykset tekevät tämän luomalla uutiskirjeitä, sähköposteja, mukautettuja aloitussivuja, sosiaalisen median viestejä ja erilaista muuta sisältömuotoa verkkosivustoillaan ja sovelluksillaan useilla alustoilla (työpöytä, mobiili, sosiaalinen media, sähköposti jne.).
Tietenkin tällaisen markkinointisisällön luominen vie aikaa ja lahjakkuutta. Monet pienyritykset hakevat apua tällä areenalla valitsemalla Internet-markkinointiohjelmistoratkaisut, jotka auttavat heitä optimoimaan ponnistelunsa. Mutta miten valita? Siellä on paljon vaihtoehtoja, ja harvat niistä tarjoavat täsmälleen samat palvelut tai sopivat kaikenlaisiin yrityksiin.
Älä huoli. Olemme koonneet joitain parhaista Internet-markkinointipalveluista, jotka ovat saatavilla tänään, auttamaan sinua löytämään juuri etsimäsi työkalut.
Paras yleinen Internet-markkinointiohjelmisto: Adobe Marketing Cloud
Adobe Marketing Cloud aloitti joukon erilaisia markkinointityökaluja, joita Adobe ylläpitää erikseen. Mutta sen jälkeen kun Adobe osti Omniturein vuonna 2009, yritys alkoi yhdistää kaikki nämä työkalut yhdeksi pakettitarjonnaksi, joka on mielestämme kattavin digitaalinen markkinointiratkaisu, joka on saatavilla markkinoilla tänään.
Adobe Marketing Cloudia on viisi ensisijaista työkalua:
-
Adobe Experience Manager
-
Adobe-kampanja
-
Adobe Target
-
Adobe Primetime
-
Adobe Social
Paitsi että voit hallita sisältöäsi Adobe Experience Managerilla, joka auttaa sinua rakentamaan ja hallitsemaan verkkosivustoja ja mobiilisovelluksia, voit myös integroida verkkoyhteisöjen sisältöä. Lisää kyseiseen Adobe-kampanjaan, niin voit räätälöidä ja toimittaa erilaisia kampanjoita kaikilla kanavillasi, verkosta ja mobiililaitteesta sähköpostiin. Sitten on Adobe Target, jonka avulla voit muokata sisältöäsi, jotta saat sen oikeaan yleisöön oikealla kanavalla.
Adobe Primetime ja Social täydentävät Marketing Cloudin tarjontaa. Primetime antaa sinun luoda videoita ja sitten kaupallistaa videoita, kun taas Social auttaa sinua luomaan yleisösi kannalta olennaisen sosiaalisen median sisällön ja sitten määrittelemään tulokset.
Adobe Marketing Cloud tukee Windows-, Linux-, Mac- ja verkkopohjaisia laitteita.
Plussat: Adobe Marketing Cloud tarjoaa kenties kaikkein vankimman digitaalisten markkinointityökalujen tarjonnan, jonka avulla yritykset voivat olla yhteydessä asiakkaisiin henkilökohtaisesti koko asiakasmatkan ajan, mitata näitä kokemuksia ja ymmärtää paremmin asiakkaita.
Haittoja: Nämä palvelut eivät ole halpoja. Vaikka Adobe tarjoaa mukautettua hinnoittelua asiakkaiden tarpeiden mukaan, joidenkin arvioiden mukaan kustannukset ovat vähintään 50 000 dollaria vuodessa.
Toimittajan huomautus: Etsitkö yrityksellesi Internet-markkinointipalveluita? Jos haluat tietojen auttavan valitsemaan sinulle sopivan, käytä alla olevaa kyselylomaketta saadaksesi kumppanimme, BuyerZone, toimittamaan sinulle tietoja ilmaiseksi:
Paras ilmainen Internet-markkinointiohjelmisto: Hubspot
HubSpot on erityisen hyvä valinta pienyrittäjille, joilla on vain vähän tai ei lainkaan kokemusta internet-markkinoinnista. Ensinnäkin HubSpot tarjoaa todella ilmaisen tuotteen vankempien ja edullisempien maksettujen vaihtoehtojen lisäksi, mikä mahdollistaa pääsyn laajaan työkalupakettiin. Se on suuri etu, kun otetaan huomioon, että jotkut yritystason markkinointiratkaisut voivat maksaa tuhansia kuukaudessa. Se on myös täydellinen CRM, ja joitain sen tarjoamista työkaluista ovat:
-
Blogiohjelmistot, jotka auttavat sinua nopeuttamaan asiaankuuluvan, muunnosoptimoidun sisällön luomista pitäen samalla muotoilun yhtenäisenä ja optimoimalla hakukoneita varten.
-
Sähköpostimallit, joiden avulla voit räätälöidä automaattisesti aiherivit ja sisällön jokaiselle vastaanottajalle, ja jopa suorittaa A / B-testejä avoimuuden ja napsautusten parantamiseksi.
-
Liidien hallinta, jonka avulla voit käyttää jokaisen yhteyshenkilön tietoja ja nähdä kaikki jo aiemmin tekemäsi vuorovaikutukset, jolloin voit luoda helpommin hyperkohdennettuja kampanjoita.
-
Sosiaalisen median työkalut, joiden avulla voit seurata brändin mainintoja, asiaankuuluvia keskusteluja ja seurata
HubSpot on pilvipohjainen ja tukee Windows- ja Mac-käyttöjärjestelmiä sekä mobiilijärjestelmiä, kuten Windows, Android, iPhone ja iPad. Katso Hubspot-katsaus.
Plussat : Se on vain hieno CRM, ja täällä on jotain melkein kaikille. Se voitti 'Expert's Choice Award 2017' Finances Online -sivustolta parhaaksi CRM-ohjelmistoksi. Kuten Finances Online kirjoitti: 'HubSpot CRM on älykäs ja helppo vaihtoehto, joka sisältää kaikki tarvittavat perusominaisuudet, mutta ilman usein hämmentävää monimutkaisuutta, jota monilla muilla CRM-alustoilla on. Aloittelijat ja keskisuuret yritykset arvostavat myös sitä, että HubSpot CRM on tällä hetkellä sertifioitu, johtava Google-kumppani ja ratkaisu, joka sopii hyvin kaikille markkinarakoille ja toimialoille.
Ja emme voi sanoa sitä tarpeeksi: Tämän CRM: n perusversio on täysin, 100% ilmainen, mikä tekee tästä erinomaisen valinnan pienyrityksille, jotka tekevät ensimmäisen kokeilunsa Internet-markkinointiin. Jos ratkaisu toimii heille, he voivat aina päivittää vankempiin versioihin.
Haittoja: Kuten useimpien CRM: ien kohdalla, HubSpot voi vaatia jonkin verran ponnisteluja hallitsemiseksi, mutta tukea on paljon. Kuten yksi arvostelija ehdotti sivustolla G2crowd.com : 'Suorita suositellut kurssit ja hyödynnä käytettävissäsi olevia konsultointitunteja. Ne ovat korvaamattomia. '
Paras skaalautuva Internet-markkinointiohjelmisto: Act-On
Act-On ei ole CRM, mutta se on hyvä valinta pienille ja kasvaville yrityksille, jotka haluavat antaa myyntitiimeilleen tietoja, joiden avulla he voivat keskittyä eniten ostovalmiisiin näkymiin. Act-On -alusta tarjoaa työkaluja, jotka auttavat tiimiäsi sähköpostin ja uutiskirjeiden markkinoinnissa, medianetsinnässä, verkkosivujen optimoinnissa sekä liidien hallinnassa ja muuntamisessa. Erityisen merkittävä on Act-Onin yksinkertainen CRM-integraatio, joka voi tehdä siitä hyvän työkalun yrityksille, jotka haluavat aloittaa pienestä keskittyen lyijynhallintakykyyn ja kasvattamaan markkinointiponnistuksiaan ajan myötä.
Yksi G2Crowdin käyttäjä sanoi he ovat voineet järjestää huomattavasti enemmän kampanjoita samalla henkilöstöllä - 10 kertaa. Parempien sähköposti- ja yhteystietojen avulla voimme luoda kohdennettuja kampanjoita samalla kun päivitämme yhteystietoja. '
Act-Onin ammatilliset palvelut alkavat 900 dollaria kuukaudessa ja yrityspalvelut alkavat 2000 dollaria. Onboarding on 500 dollaria vakiona tai 3000 dollaria pääministeriksi. Tukea tarjotaan kolmella tasolla - vakio, joka on ilmaista, tarjoaa puhelin- ja teknistä tukea työaikana; pääministeri on 5000 dollaria vuodessa ja sisältää 24/5 puhelin- ja teknisen tuen; premier plus on 15 000 dollaria vuodessa, ja siihen kuuluu 24/7 puhelin- ja tekninen tuki.
Plussat: Act-On tarjoaa tarpeeksi työkaluja, ja sillä on riittävästi joustavuutta ja yksinkertaista integraatiota, jotta se voi kasvaa yrityksesi mukana.
Haittoja: Se ei ole ainoa ratkaisu, joten kasvaessasi ja tarpeidesi muuttuessa sinun on ehkä löydettävä muita työkaluja, jotka voivat auttaa sinua tekemään sen, mutta Act-On pyrkii integroitumaan helposti erityisesti CRM: ien kanssa.
Paras vain sähköpostimarkkinoinnin ohjelmisto: iContact
Jos olet kiinnostunut yksinkertaisesta ratkaisusta, jonka avulla voit tavoittaa asiakkaita ensisijaisesti sähköpostitse, iContact on suosituin valinta sähköpostimarkkinointityökaluille. Tämä on yksinkertainen ja helppokäyttöinen tuote, joka keskittyy yksinomaan sähköpostimarkkinointiin, markkinoinnin automatisointiin ja kykyyn segmentoida yleisösi sen perusteella, miten he löysivät sinut (esimerkiksi Google vs. Facebook). Tämän lisäksi siellä on perusteellinen ohjekeskus ja laadukas asiakastuki.
Vaikka se on yksinkertainen ratkaisu, se ei tarkoita, että iContact ei ole vankka. Palveluja on kaksi: Essential ja Professional.
Essential-palvelu tarjoaa vedä ja pudota -muokkauksen, A / B-testauksen, luettelon hallinnan, kampanjaseurannan sekä sosiaalisen median jakamis- ja julkaisutyökalut. Saat myös Google Analyticsin, jotta voit seurata tuloksia, neuvoja ja API-tukea. Kaikki tämä on saatavana useille käyttäjille, ja siellä on live-asiakaspalvelu.
iContactin ammattitason palvelutaso tarjoaa myös työnkulut, laukaistut viestit, sitoutumisen seurannan, käyttäytymiskohdistuksen, sosiaalisen seurannan ja lukuisia muita työkaluja.
'iContact tekee hienoa työtä erilaisten alatilien erottamisessa, jotta voit helposti seurata ja hallita sähköpostimarkkinointia useille asiakkaille.' yksi käyttäjä kirjoitti arvostelussa osoitteessa G2Crowd.com.
IContactin kustannukset vaihtelevat lähettämiesi sähköpostien määrän mukaan. Essential on 14 dollaria kuukaudessa 500 tilaajalle ja 117 dollaria 15 000 tilaajalle. Professional maksaa 99 dollaria kuukaudessa 500 tilaajalle ja 249 dollaria kuukaudessa 15 000 asiakkaalle. Sinun on soitettava tarjous, jos sinulla on yli 15000 tilaajaa.
Plussat: Se on yksinkertainen, yksinkertainen tapa auttaa hallitsemaan sähköpostimarkkinointiasi jamonet käyttäjät ilmoittavat seniContactparantaa heidän kykyään hallita useita sähköpostimarkkinointejatilejä yhdeltä alustalta. Tuen todetaan myös olevan erittäin hyvä.
Haittoja: Jos haluat haarautua vain sähköpostiratkaisusta, sinun on löydettävä toinen tuote. Jotkut käyttäjät ilmoittavat myös, että iContactin sijainnin puute ominaisuutena on ongelmallinen heidän tarkoituksiinsa.
Metodologia
Löydämme parhaat Internet-markkinointityökalut pienyrityksille aloittamalla keskustelun yritysten omistajien kanssa sekä joitain heitä neuvovista ammattilaisista. Markkinoinnin erittäin strategisen luonteen vuoksi kukaan ei kuitenkaan puhu pöytäkirjassa käyttämistään tuotteista tai niiden käytöstä. Levyn ulkopuolella saimme kuitenkin hyödyllisiä tietoja Internet-markkinointiohjelmiston valinnasta, mitkä ominaisuudet ovat tärkeimpiä, kuinka he valitsevat palveluntarjoajan, mistä he pitävät Internet-markkinointiohjelmistoistaan ja mitä he muuttaisivat. On käynyt ilmi, että kustannukset, skaalautuvuus, helppokäyttöisyys ja räätälöinti ovat asioita, joita he pitävät tärkeimpinä. Asiakastuki ja tukeva asiakaspalvelun suorituskyky olivat myös avaintekijöitä heidän valinnoissaan.
Huippuominaisuuksia, joita monet yritysten omistajat ja markkinoinnin ammattilaiset etsivät, ovat raportointianalytiikka, sähköpostimarkkinointimahdollisuudet, putkivalvonta, asiakkaiden vuorovaikutuksen seuraaminen, aikataulutus ja muistutukset sekä integrointi muiden alustojen kanssa.
Yhdessä ammattilaisten kanssa puhumisen kanssa teimme oman laajan tutkimuksen, lukiessamme satoja verkossa olevia kuluttaja- ja ammattiarvosteluja. Pienennimme sitten luettelomme kahdeksaan yleisimmin mainittuun tuotemerkkiin, tutkimme kutakin vertailemaan ja vertailemaan tarjottuja vaihtoehtoja. Katsoimme opetusvideoita ja tarkastelimme muun muassa asiakasresursseja.
Tämän tutkimuksen perusteella kehitimme nämä kriteerit, joita käytimme arvioidessamme kutakin tuotetta:
-
Toiminnot
-
Analytics-ominaisuus
-
Kyky integroitua muihin alustoihin
-
Mukauttaminen
-
Helppokäyttöisyys
-
Mobiilikäyttö
-
Sosiaalisen median integraatio
-
Automaatio
-
Työnkulun hallinta
-
Asiakaspalvelu
-
Teknisen tuen saatavuus
-
Koulutusvaatimukset
Lisää Internet-markkinoinnin ohjelmistovaihtoehtoja
Käsittelemiemme lisäksi tässä ovat jäljellä olevat yritykset, joita tarkastelimme tutkimuksen aikana:
Pilvi fiksu
Callidus tarjoaa laajan valikoiman työkaluja ja neljä palvelutasoa, jotka täyttävät yrityksesi monenlaiset markkinointitarpeet. Kaikki alkaa markkinoinnin automatisointia ja käyttöönottoa tarjoavasta peruspaketista, ja se rakentuu yrityksen myynnin suorituskykyä koskevaan pakettiin, joka auttaa varmistamaan, että myyntiedustajat ovat asianmukaisesti motivoituneita korvaussuunnitelmiensa avulla. Asiakkaille on jopa kannustin yrityksen Badgeville-ominaisuuden kautta, joka tarjoaa palkkioita ja pelaamista asiakkaille.
Hinnoittelu on mahdollista ottamalla yhteyttä yritykseen.
Markkinointi 360
Tämä pilvipohjainen markkinointialusta on hyvä valinta sekä pienille että keskisuurille yrityksille. Sen avulla käyttäjät voivat järjestää sosiaalisen median mainoskampanjoita ja analysoida digitaalisen markkinoinnin suorituskykyä, mutta sen UXi-verkkosivustojen ominaisuus voi auttaa luomaan merkkituotteita. Löydät myös mainosluettelot, lokalisoidut mainokset, suhdehallinnan, sosiaalisen kohdistamisen ja joukon muita työkaluja, jotka voivat auttaa sekä orgaanisessa että maksullisessa liikenteessä.
Marketing 360: n palveluille ei ole määritettyä hintaa. He mukauttavat tarjouksensa asiakkaiden tarpeiden, verkkosivuston koon ja markkinointitavoitteiden perusteella. Huomaa: Pyydä tarjous verkossa saadaksesi sähköpostia, jossa kerrotaan, että markkinointikonsultti ottaa sinuun yhteyttä saadakseen ilmaisen kuulemisen tarpeidesi määrittämiseksi.
Myydä
Tämä Salesforcen omistama B2B-foorumi tarjoaa sähköpostimarkkinointiratkaisuja, CRM-integraatiota, lyijynhoitoa, liidipisteytystä ja sijoitetun pääoman tuottoprosentteja. Se on yksinkertainen tuote, joka on suunniteltu hallitsemaan keskisuurten ja suurten yritysten asiakassuhteen kaikkia näkökohtia B2B-liiketoimintamallilla.
Palveluja on kolme tasoa: Vakiona 1 000 dollaria kuukaudessa; Pro 2000 dollaria; ja Ultimate hintaan 3000 dollaria. Voit myös ostaa lisäpalveluja, kuten B2B-markkinointianalytiikka ja Salesforce Engage, lisäkustannuksia varten.
Kampanjan valvonta
kuinka vanha on amanda fuller
Jos haluat aloittaa pienestä melko mukavalla sähköpostimarkkinointiohjelmistolla, joka antaa sinulle tilaa kasvaa, tämä voi olla hyvä sovitus sinulle. Campaign Monitor tarjoaa ilmaisen kokeiluversion ja sitten peruspalvelun, joka maksaa vain 9 dollaria kuukaudessa mahdollisuudesta lähettää 2500 sähköpostia 500 eri vastaanottajalle. Kun saavutat tason, jolla tarvitset Premier-suunnitelman, se alkaa kuitenkin kalliimpaa. Voit lähettää rajoittamattomia sähköposteja 50000 vastaanottajalle kuukausimaksulla, joka on lähes 1000 dollaria. Jos haluat enemmän vastaanottajia, sinun on hankittava mukautettu tarjous.
Toimittajan huomautus: Etsitkö yrityksellesi Internet-markkinointipalveluita? Jos haluat tietojen auttavan valitsemaan sinulle sopivan, käytä alla olevaa kyselylomaketta saadaksesi kumppanimme, BuyerZone, toimittamaan sinulle tietoja ilmaiseksi:
Toimituksellinen tiedote: Inc. kirjoittaa tuotteista ja palveluista tässä ja muissa artikkeleissa. Nämä artikkelit ovat toimituksellisesti riippumattomia - se tarkoittaa, että toimittajat ja toimittajat tutkivat ja kirjoittavat tuotteisiin ilman mitään markkinointi- tai myyntiosastojen vaikutusta. Toisin sanoen kukaan ei kerro toimittajillemme tai toimittajillemme, mitä kirjoittaa, tai sisällyttää artikkeliin mitään erityistä positiivista tai negatiivista tietoa näistä tuotteista tai palveluista. Artikkelin sisältö on täysin toimittaja ja toimittaja. Huomaat kuitenkin, että joskus sisällytämme artikkeleihin linkkejä näihin tuotteisiin ja palveluihin. Kun lukijat napsauttavat näitä linkkejä ja ostavat näitä tuotteita tai palveluita, Inc voi saada korvauksen. Tällä verkkokauppaan perustuvalla mainontamallilla - kuten jokaisella muulla artikkelisivujemme mainoksella - ei ole vaikutusta toimitukselliseen kattavuuteen. Toimittajat ja toimittajat eivät lisää näitä linkkejä eivätkä hallitse niitä. Tämä mainosmalli, kuten muutkin Inc: ssä näkevät, tukee tältä sivustolta löytämääsi riippumatonta journalismia.
