Jos haluat saada kaiken irti työntekijöistäsi - ja auttaa heitä saamaan kaiken irti työstään - ei riitä vain valtuuttaa heitä tai sitouttaa heidät. Sinun on varmistettava, että ihmiset hyväksyvät vastuun tekemästään työstä - sekä hyvästä että pahasta. Kun asiat menevät hyvin, he saavat hyvityksen. Mutta kun asiat eivät mene hyvin, heidän on myös opittava ottamaan vastuu myös näistä tuloksista.
Näin kannustetaan työntekijöiden vastuullisuutta organisaatiossasi:
Anna työntekijöille vapaus määritellä ”oikea” lähestymistapa.
Kun jokin menee pieleen - ja kuten jokainen yrittäjä tietää, niin se varmasti -, anna ongelmasta vastaavien työntekijöiden selvittää paras tapa puuttua ongelmaan. Aseta standardit, mutta anna ihmisten päättää tarkalleen, miten he saavuttavat ne. Varmista, että siirrät molemmat vastuun ja vapaus päättää kuinka tehdä asiat oikein.
Edistä omistajuuden tunnetta.
Anna työntekijöille mahdollisuus kokea tuotteen kaikki näkökohdat työnsä tarkastamisesta asiakkaan kanssa työskentelyyn. Kun he osallistuvat suoraan useampaan kuin yhteen pieneen tai eristettyyn alueeseen, he tuntevat suuremman omistajuuden tunteen organisaatiossa. Ihmiset työskentelevät aina kovemmin sen suhteen, mistä he kokevat omistavansa. Luota heihin tekemään oikeita valintoja, mutta varmista myös, että työntekijät tietävät, että olet tarvittaessa neuvoja varten.
Odottaa työntekijät tehdä omat päätöksensä.
Jos joudut hyväksymään kaikki yrityksessäsi tehdyt päätökset, jotain on vialla. Työnnä päätöksenteko organisaation alimmalle mahdolliselle tasolle. Varmistaaksesi, että henkilöstösi tekee oikeita päätöksiä, varmista kuitenkin, että heidät on koulutettu tekemään päätöksiä ja että sinä ja johtoryhmäne mallinnatte minkälaisia tuloksia haluat työntekijöiden saavuttavan.
Kasvata ylpeyttä työstä ja organisaatiosta.
Seuraa organisaatiosi tuloksia ja näytä jokaiselle työntekijälle, kuinka hänen tekemänsä työ vaikuttaa näihin tuloksiin. Palkitse ne työntekijät, ryhmät ja osastot, jotka täyttävät tai ylittävät tavoitteensa, ja tee läheistä yhteistyötä niiden kanssa, jotka eivät ole. Kun työntekijät tietävät, että heillä on tärkeä rooli yrityksesi menestyksessä - ja sinulla on aikaa tunnustaa heidän panoksensa - autat lisäämään ylpeyttä koko organisaatioon ja nostamaan rimaa kaikille.
Palkitse työntekijät, jotka nousevat.
Jotkut työntekijät ottavat vaistomaisesti vastuun työpaikalla, mutta toisten on vaikeampaa tehdä niin. Kannusta heitä tunnustamalla ja palkitsemalla heidän poikkeuksellinen suorituskyky. Kun työ ei ole tyydyttävää, auta yksityisesti korjaamaan virheet ja näytä selvästi, miten asiat voitaisiin - ja pitäisi - tehdä toisin tulevaisuudessa.
Vastuun ottaminen ei ole asia, jota voit pakottaa työntekijöitä tekemään, mutta tekemällä nämä toimet, aloitat organisaation valtuuttamisen olemaan paikka, jossa kaikkein perustehtäviä ei vain täytetä, vaan ne ylitetään. Kun työntekijäsi luottavat kykyihinsä, he tekevät yhä tärkeämpiä päätöksiä auttaakseen organisaatiotasi eteenpäin. Tee jokaisesta yrityksesi roolista mielekäs, ja työntekijöiden ylpeys ja vastuu kohoavat.
kuinka vanha jill whelan on
