'Luulisin, että yksinkertaisin kulttuurin määritelmä on se, mitä tapahtuu, kun johtaja lähtee huoneesta.'
Se on Vala Afshar ( @ValaAfshar ), markkinointijohtaja Enterasys Networks , verkkoinfrastruktuurin tarjoaja Massoverin Andoverissa, puhuu MIT Sloan Management -katsaus .
Sosiaalisen verkoston toimintaa on helppo vähätellä. 'Mitä välitän, mitä niin ja niin söi aamiaiseksi?' 'Miksi sanoisin maailmalle tarkalleen, mitä teen päivällä joka hetki?'
onko domo wilsonin keskenmeno?
Mutta henkilökohtaiset päivitykset ovat jokaisen verkon elinehto, olipa kyseessä julkinen, kuten Twitter tai Facebook, tai yksityinen, kuten Salesforce.com Pulista (jota Entrasys Networks käyttää).
Jos työntekijät pelkäävät, että esimiehet, joilla on suurempia paistettavia kaloja, hylkäävät kommunikointinsa triviaalina, ihmiset eivät koskaan julkaise mitään aitoa. He lähettävät vain sen, mitä heidän mielestään C-suite haluaa kuulla - ja kun se tapahtuu, sisäinen sosiaalinen verkostosi ei ole parempi kuin hierarkia, jonka sen on tarkoitus olla litistyvä.
Tämä tuo meidät takaisin Afsharin lainaukseen. Mistä tiedät, että yrityksesi kulttuuri hyötyy Chatteristä? Tiedät sen, kun työntekijäsi julkaisevat samat asiat kuin Twitterissä tai Facebookissa. Tähän sisältyy toimeenpanopäätöksen kritisointi, tyhjän myyntiautomaatin murhe tai jakaminen, mitä he söivät aamiaiseksi.
Yksi tapa luoda jakamiskulttuuri, Afshar toteaa, on varmistaa, että yrityksen johtajilla ei ole häpeää paljastaa heidän päivittäiset hyväksikäytöt - etenkin työaikana. 'Aloimme keskustella myyntivoitoista ja aloimme keskustella tapaamisista asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa', hän selittää. 'Kun katkaisen puhelun, aion keskustella tuhannen työntekijän kanssa', juuri keskustelin MIT Sloan Management -katsaus liiketoiminnasta ja sosiaalisesta muutoksesta. ' Kaikki tietävät siitä, ja minä aloin nähdä tykkäyksiä ja kommentteja. '
Ajatuksena on tietysti, että sosiaalinen verkosto sallii välittömän koko yrityksen välisen viestinnän tavalla, joka on paljon palautetta ystävällisempi kuin koko yrityksen sähköposti. Kaikkien tasojen työntekijät voivat jakaa mielipiteitä foorumilla, johon kuka tahansa organisaation jäsenellä on pääsy. Entrasysin kaltaisessa organisaatiossa, jolla on 1 000 työntekijää, on merkitystä. Paperilla sijoitus- ja C-paketin välillä on useita rakenteellisia tasoja.
'' Koska meillä on sosiaalista teknologiaa - ja kaikilla työntekijöillämme on pääsy niihin ja heistä kaikista tuntuu, että se on turvallinen ympäristö [jossa] esittää kysymyksiä ja jakaa mielipiteitä - ideoista voi päästä harjoittelijasta toimitusjohtajaan suodattamattomana, 'Afshar sanoo. 'Ja se antaa käsityksen, että rakenteellisesti olemme tasaisia. Silloin parhaat ideat voittavat, eivät parhaat otsikot. '
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Miksi yhteydet voittavat karismaa joka kerta
Kyse on sisätilakeskustelusta
Paluun anatomia
kuinka todd ja julie tapasivat
