Suurin osa meistä pitää tehtäväluetteloita. Mutta olisit tyhmä aliarvioidaksesi sen merkityksen älä tehdä. Tässä mielessä pyysimme 16 yritysjohtajaa ja asiantuntijaa jakamaan omat ei-tekemäluettelonsa - asiat, joita he välttävät sitkeästi tekemästä tai sanomasta käydessään myyntipuheluja, suunnitellessaan liikelounaita, motivoimalla työntekijöitä ja paljon muuta. Täällä on paljon opittavaa (esimerkiksi 'Älä luota suolistasi' suunnitellessasi logoa). Ja paljon riitaa ('Älä pelkää suositella jonkun toisen yritystä tai tuotetta' mahdolliselle asiakkaalle. Todella?). Kaksi senttiämme: Älä ei lue tämä tarina.
Mitä ei pidä tehdä, kun päätät, on aika astua sivuun
Toiminut Salt Lake Cityssä toimivan vähittäiskauppiaan Backcountry.com toimitusjohtajana 14 vuoden ajan, yksi perustajista Jim Holland luovutti liiketoiminnan hallinnan vuonna 2011 seuraajalle, pitkäaikaiselle työntekijälle Jill Layfieldille.
1. Älä oleta, että on kyse toisen toisen löytämisestä.
Olen edelleen kytketty verkkoon ja omistan merkittävän osan yrityksestä, mutta kannustan Jilliä miettimään itse. Koska kokemukseni on asiaankuuluva ja arvostettu, Jill kysyy säännöllisesti mitä ajattelen, mutta välitän sen yleensä takaisin hänelle soittamaan.
2. Älä aliarvioi kykyjä nenänne alla.
Usein ihmiset houkuttelevat rock-tähtien ulkopuolisten ehdokkaiden kiiltävät jatkamiset. Tämän seurauksena he eivät näe niiden ihmisten arvoa, joita heillä on. Koska tunnet omat ihmiset niin hyvin, saatat keskittyä liikaa heidän virheihinsä. Mutta todellisuudessa kaikilla on vikoja - ja vain niin paljon voit oppia ulkopuolisesta ehdokkaasta muutamassa haastattelussa.
Kolme asiaa, joita et halua koskaan tehdä - jos haluat sulkea
Denverissä toimivan Hyperion Powerin perustaja John ('Grizz') Deal on myyntimies. Uransa aikana hän on käynyt tuhansia puheluita, haukkumassa niin monipuolisia tuotteita kuin ohjelmistot ja satelliittikuvat sekä ydinvoimalat.
1. Älä kaada marmoreita pöydälle.
Kun menet kokoukseen, sinulla on kaksi kaveria, jotka tuijottavat sinua tyhjällä paperilla. Se on pelottavaa. Luonnollinen taipumus on saada kaikki pois, koska pelkäät heidän kävelevän ulos huoneesta. Älä mene kokoukseen heti sanomalla: 'Tässä mitä myyn.' Älä vain luo esitteessä olevaa sisältöä uudelleen. Esittele itsesi ja kuuntele ja selvitä miksi he luulevat olevansa siellä ja miksi olet siellä. Olen nähnyt suurten myyjien muuttuvan kaupallisiksi kavereiksi. He saavat patterin alas, standup-rutiinin ja luovat yksipuolisen keskustelun. Saamalla vain ihmiset puhumaan, olen nähnyt myyntipuheluiden muuttuvan kumppanikokouksiksi ja muuttuviksi sijoittajakokouksiksi.
2. Älä työskentele niin kovasti, että suljet oven.
On monia syitä, miksi kauppa ei välttämättä sulkeudu. Jotkut ihmiset saattavat olla innoissaan tuotteestasi, mutta heillä ei ehkä ole varaa siihen, tai ajoitus ei ehkä ole oikea. Jotkut myyjät vain heittävät heidät eteenpäin. Luokittelen nuo ihmiset puolestapuhujiksi potentiaalisten asiakkaiden sijaan. Lähetän heille joulukortteja ja kysyn heiltä, haluavatko he saada uutiskirjeemme. Teet heistä osan tiimistäsi sen sijaan, että olisit asiakas.
ryan satutti vaimoa ja lapsia
3. Älä pelkää suositella jonkun toisen yritystä tai tuotetta.
Jopa kolmasosa ajasta suosittelen jonkun toisen tuotetta, koska emme sovi heidän tarpeisiinsa. Voit yrittää työntää heidät läpi myyntiprosessin, mutta lopulta he ymmärtävät, että et ole hyvä. Tällä tavalla saat ystäviä alalla. Sanon: 'Kerro heille, että lähetin sinut.' Ehkä kilpailusi tekee saman puolestasi. Jos asetat asiakkaasi edun etusijalle, ansaitset rahaa.
Kuinka saada ideat elämään
Etkö ole varma, lentääkö uusi liikeideasi? Vältä näitä kieltoja aloittaessasi yritystä. Ota selvää, mitä ei pidä tehdä, kun idea herätetään eloon.
Mitä ei pidä tehdä logoa suunniteltaessa
Milton Glaser on yksi tunnetuimmista amerikkalaisista graafisista suunnittelijoista. Tunnetuin 'I & hearts; New Yorkin suunnittelija NY: n logo on viettänyt vuosikymmeniä logojen luomiseen ja yritysidentiteetin kehittämiseen sadoille suurille ja pienille yrityksille.
1. Älä luota suolistoon. Kaikki ovat asiantuntijoita. He eivät pidä sinisestä tai haluavat paksumpia kirjaimia. On vaikeaa, kun sinulla on valmistaja, joka on tehnyt jotain 50 vuoden ajan ja luulee ymmärtävänsä aiheen - mutta suunnitellessaan logoja hän ei tiedä mitään. Yritän vakuuttaa asiakkaita siitä, että siihen liittyy järkevä prosessi.
2. Älä kohdista sitä ryhmään kuoliaaksi. Se on painajainen, joka esittelee logon kahdeksan hengen hallitukselle ja yrittää löytää yksimielisyyden. On hämmästyttävää, kuinka paljon keskinkertaista työtä on, jopa niin monien kollektiivisten energia- ja markkinointiryhmien edessä. Lopussa sinulla on jotain, mikä on heikkoa ja tehotonta ja näyttää 100 muulta.
3. Älä vain tee sitä. Pahin trendi on Nike swoosh. Niin monet asiakkaat ja suunnittelijat ajattelevat logon olevan erityinen muoto, joka erottuu muista. Mutta logon takana on oltava perustavanlaatuinen toimituksellinen ehdotus.
Kuinka muuttaa sosiaalinen verkosto verkostosi
New Yorkissa toimivan miestenvaatevalmistajan Bonobos.comin perustaja ja toimitusjohtaja Andy Dunn on kaiken velkaa Facebookille ja Twitterille. Sosiaalisen verkostoitumisen sivustot tuovat kolmanneksen Bonobosin asiakkaista ja auttoivat myyntiä kasvattamaan 9 miljoonaan dollariin viime vuonna.
1. Älä ole huijaus.
Ihmiset välttävät Twitteriä ja Facebookia, koska he eivät ymmärrä sitä. Se on vähän kuin 90 vuotta sitten sanomalla: 'En ymmärrä tätä puhelinta.'
2. Älä piilota onnettomilta asiakkailta.
Jos joku valittaa, älä ankkaa. Meillä on kolme kokopäiväistä henkilöä, jotka hoitavat asiakaspalvelua Facebookin ja Twitterin kautta, ja pyrimme sulkemaan 95 prosenttia näistä lipuista kahden tunnin kuluessa. Kutsumme asiakaspalveluhenkilöitämme Ninjoiksi ja olemme tehneet asiakaspalvelusta palkkatyön pääomasijoituksella ja palkanneet energisiä ja empaattisia korkeakouluopiskelijoita. He työskentelevät New Yorkin pääkonttorissamme aivan käytävän varrella ihmisiä suunnittelemien ihmisten kanssa.
3. Älä puhu itsestäsi.
Jos palvelet itseäsi, menetät sosiaalisen median sisällön. Noin 80 prosenttia Twitterissä ja Facebookissa sanomistamme ei ole itsestään mainostettavaa. Teemme tietokilpailuja; esitämme kysymyksiä, kuten 'Mikä on suosikki kesämusiikkimuistisi?' tai 'Mikä on vastauksesi, kun joku sanoo:' Hyvät housut '?' Ole epäkunnioittava. Keskustelussa on muutakin kuin vain tuotteesi mainostaminen.
Kuinka delegoida kaikki
Hallitse kanavanvaihdon taidetta. Opi viisi asiaa, joita sinun ei pitäisi tehdä työn siirtämisen aikana.
Mitä ei pidä tehdä, jos haluat välttää oikeusjutun
Kun Piilaakson pelaajat tarvitsevat oikeudellista neuvontaa, he kääntyvät Ted Wangin puoleen. Kalifornian Mountain View'n Fenwick & West -kumppani Wang neuvoo pääomasijoittajia, sijoituspankkeja ja yrityksiä, jotka vaihtelevat uusista aloittelevista yrityksistä Internetin suurimpiin nimiin, mukaan lukien Facebook ja Twitter.
1. Älä tee kättelysopimusta.
Heti kun pystyt, haluat tehdä sopimuksia kaikkien projektissa työskentelevien kanssa. Kirjoita kirjallisesti kuka saa mitä ja kuinka kauan heidän on pysyttävä saadakseen sen.
2. Älä unohda konsultteja.
Sinun on asetettava odotuksia kenenkään kanssa, joka tekee kaikenlaista työtä, jolla on henkisen omaisuuden elementti. Mikä tahansa ohjelmisto tai liiketoimintasuunnitelman osa - sinun on hankittava siihen oikeudet. Paras valinta on saada asianajaja dokumentoida kaikki; seuraavaksi paras on saada se kirjoitetuksi perustavalla tavalla, että kaikki, mitä kukaan tekee yrityksen hyväksi, on yrityksen omistuksessa.
3. Älä sokeroi asioita potentiaalisille sijoittajille.
Yrityksen perustava persoonallisuustyyppi on optimistinen. Mutta et tee itsellesi palvelusta sanomalla, että tämä on varma asia. Suurin osa uusista yrityksistä epäonnistuu. Joskus, kun levitän sijoittajakyselyä, laitan lihavoituna, kaikki korkit, VOIT menettää kaiken rahasi. Jos ihmiset eivät ole tyytyväisiä siihen, heidän ei pitäisi sijoittaa.
Kuinka hyödyntää hetkesi parhaiten valokeilassa
Median kyllästämässä maailmassa sen on pakko tapahtua. Tässä on, mitä ei pidä tehdä, kun sinut kutsutaan televisioon. Opi hyödyntämään hetki parhaalla mahdollisella tavalla valokeilassa.
Kuinka ei lähde lähde
Joukkorahoituksessa yritykset hyödyntävät arvokkainta resurssiaan, asiakkaitaan hyödyntämällä intohimoaan, viisauttaan ja luovuuttaan keksimään uusia ja innovatiivisia tuotteita. Vancouver, Brittiläinen Kolumbia, jalkineiden tuotemerkki John Fluevog on tekniikan mestari. Se on käyttänyt joukkorahoitusta kenkien ja mainoskampanjoiden suunnitteluun. Stephen Bailey, yhtiön markkinointijohtaja, kertoo oppimastaan kovalla tavalla.
1. Älä mene puoliväliin. Kaikkien on oltava aluksella. Ei voi olla 'näemme mitä tapahtuu' -asennetta. Jos väkijoukko tekee päätöksen, sinun on noudatettava sitä.
2. Älä vaivaudu, jos sinulla ei ole jännittävää asiakaskuntaa. Jos käynnistät joukkorahoitusaloitteen eikä kukaan tule sisään, se näyttää kauhealta, koska se on julkista. Keskustele asiakkaiden, yrityksen sisällä olevien ihmisten sekä Facebook- ja Twitter-ihmisten kanssa saadaksesi lukua siitä, onko joukkoistamisella järkevää.
3. Älä lyö vetoa maatilalta. Avaaminen itsesi asiakkaiden tahtoon voi olla ylivoimaista, joten aloita päätöksistä, joita ei tehdä tai rikkoa yritykselle.
Mitä ei pidä motivoida työntekijöitä
Tässä on idea: Lopeta ääliö. 4 asiaa, joita sinun ei pitäisi koskaan tehdä johtaessasi työntekijöitä.
Kuinka lopettaa kauhistuttavien esitysten pitäminen
Vaihe yksi: Ompele PowerPoint. Katso muut vinkit hyvien esitysten pitämiseen täältä.
Neljä askelta täydelliseen voimalounaaseen
New Yorkin Four Seasons -ravintolan omistaja Julian Niccolini on toiminut ravintola-alalla vuodesta 1977. Vakinaisten asiakkaidensa joukossa: Henry Kissinger, Barbara Walters, Barry Diller ja Mort Zuckerman. Käytä näitä neljää vinkkiä saadaksesi täydellisen voimalounaan.
Mitä ei pidä tehdä, kun perustajasi on myös puolisosi
Pian sen jälkeen, kun vuonna 2006 perustettiin tapahtumasuunnittelusivusto Eventbrite.com, Kevin ja Julia Hartz sitoivat solmun. Heidät on edelleen kytketty - tyttären ja vauvan kanssa matkalla - ja heidän San Franciscon liiketoimintansa on yhtä onnistunut kuin heidän liittonsa. Jotta se toimisi, he ovat keksineet omat avioliiton erityissäännönsä.
1. Älä mene päällekkäin.
JULIA: Jaa ja valloita on meidän sääntö nro 1. Liiketoiminta on selkeästi rajattu. Olen keskittynyt ihmisiin, kulttuuriin, palkkaamiseen ja säilyttämiseen.
KEVIN: Olen keskittynyt tuotteisiin ja toimintoihin.
JULIA: Rikoimme säännön kerran viime vuonna, kun etsimme uutta toimistotilaa.
KEVIN: Olimme kaksinkertaistaneet työn ja emme kommunikoineet. Se aiheutti turhaa riitaa.
2. Älä heitä puolisoasi bussin alle.
JULIA: Se ei tarkoita salaisuuksia. Emme pidä salaisuuksia toisiltamme henkilökohtaisesti tai ammattimaisesti.
KEVIN: Joten jos Julia valmentaa työntekijää ja hän kertoo minulle, en voi pettää sitä luottamusta ja sekaantumista. Tuemme myös julkisesti toisiaan. Kun puolisosi tekee päätöksen, tuet sitä. Haastavien ideoiden ja päätösten heikentämisen välillä on hieno raja.
3. Älä vähätele avioliittoasi.
JULIA: Olemme aviomies-vaimo-tiimi, ja se tunnetaan laajalti asiakkaiden, kilpailijoiden ja sijoittajien keskuudessa. Se on osa tarinaa.
kuinka pitkä on tj holmes
KEVIN: Veli-veli, veli-sisko, vaimo-aviomies -tiimien kanssa on aina haasteita. Tällaiset joukkueet pienentävät tilannetta usein, mutta otamme sen aina esille ja keskustelemme siitä sijoittajien kanssa. Olemme keränneet 80 miljoonaa dollaria.
4. Älä jätä avioliittoasi kotiin.
JULIA: Monet parit toimivat samalla tavalla työssä ja toisin kuin kotona, mutta meillä ei ole kahta erilaista tilaa. Ilmoitimme raskaudestani kaikkien ihmisten kädessä pidetyssä kokouksessa 150 ihmisen kanssa.
KEVIN: Se on sävy, jonka olemme päättäneet asettaa.
Kuinka myydä idea pääomasijoittajalle
5 vinkkiä täydellisen myyntikehityksen kehittämiseen Selvitä, mitä ei pidä tehdä sijoittajille.
