Ei ole joka päivä opittu todella älykkäästä yrityksestä, joka aikoo todistaa johtajat älä asia. Mutta juuri näin Google teki Happi-projekti .
Hypoteesi oli, että johtajan laadulla ei ole väliä ja että johtajat ovat parhaimmillaan välttämätöntä pahaa ja pahimmillaan hyödytöntä byrokratiaa. Project Oxygenin varhainen työ, vuonna 2002, sisälsi radikaalin kokeilun - siirtymisen tasaiseen organisaatioon ilman johtajia.
Kokeilu oli katastrofi, joka kesti vain muutaman kuukauden, kun hakujätti löysi työntekijät jäävät ilman ohjeita ja ohjausta heidän perustavanlaatuisimpiin kysymyksiinsä ja tarpeisiinsa.
Koskaan pelännyt, Google kääntyi tutkimaan laajasti päinvastaista kysymystä - mitkä ovat heidän parhaiden johtajiensa yleiset käyttäytymismallit? Se tuotti luettelon kahdeksasta määritteestä, jotka tarkistettiin määrällisesti ja laadullisesti monin tavoin. Sitten se julkaisi nämä havainnot organisaatiolleen vuonna 2010 nautittavaksi ja käytettäväksi.
Tulokset olivat merkittäviä.
Laszlo Bock (tuolloin Googlen ihmisoperaatioiden johtaja) kertoi New York Times 'Meillä oli tilastollisesti merkittävä parannus johtajien laadussa 75 prosentilla huonoin suorituskykyämme omaavista johtajistamme.' Sittemmin lisäanalyysi on lisännyt luetteloon vielä kaksi määritettä.
Joten seuraavat ovat 10 ominaisuutta Google uskoo, että tehdään parhaita johtajia (ja että se odottaa johtajilta), sekoitettuna näkemykseeni jokaisesta piirteestä.
1. Ole hyvä valmentaja.
Sinä joko välität työntekijöistäsi tai et. Harmaata vyöhykettä ei ole. Jos välität, sijoitat aikaa ja energiaa auttaaksesi työntekijöitäsi tulemaan paremmiksi versioiksi itsestään. Se on ensimmäinen 50 prosenttia hyvästä valmentajasta.
Toinen puoli tietää, että olet avustaja, ei korjaaja. Kysy hyviä kysymyksiä, älä anna vastauksia. Laajenna valmentajien näkökulmaa verrattuna sen antamiseen heille. Toki, yksinkertaistan yksinkertaisesti. Mutta ei paljon.
2. Vahvista joukkueita äläkä käsittele mikrohallintaa.
Ehdottomasti kukaan ei tykkää olla mikrohallinnossa. Tutkimus vaikutusmahdollisuuksien asiantuntija Gretchen Spreitzer (Michiganin yliopisto) osoittaa, että valtuutetuilla työntekijöillä on korkeampi työtyytyväisyys ja organisaation sitoutuminen, mikä vähentää vaihtuvuutta ja lisää suorituskykyä ja motivaatiota. Valvojat, jotka antavat valtuudet, näkevät alaisuutensa vaikutusvaltaisempina ja innostavampina.
Kaikki voittavat, kun opit päästämään irti.
3. Luo osallistava tiimiympäristö, joka osoittaa huolta menestyksestä ja hyvinvoinnista.
Yksilöllinen täyttyminen on usein yhteistä työtä. Ihmiset saavat valtavan ilon osallistumisesta voittajajoukkueeseen. Parhaat johtajat helpottavat esprit de corpsia ja keskinäistä riippuvuutta.
Ja työntekijät vastaavat esimiehille, jotka ovat huolissaan voitosta ja voitosta hyvin (tavalla, joka tukee heidän hyvinvointiaan).
4. Ole tuottava ja suuntautunut tuloksiin.
Ota työntekijöiden tuottavuus vakavasti ja anna heille työkalut tuottavuuteen pitäen prosessien määrä minimissä.
5. Ole hyvä kommunikoija - kuuntele ja jaa tietoja.
Suurin ongelma viestinnässä on illuusio, että se on tapahtunut. Sitä ei usein tapahdu, koska sekä lähettävä että vastaanottava osapuoli eivät ole ponnistelleet. Sijoita viestintään ja ole riittävän varovainen kuunnellaksesi.
Procter & Gamble -yrityksen entinen toimitusjohtaja A.G.Lafley kertoi minulle kerran, että hänen työnsä oli 90-prosenttinen viestintä - erityisesti seuraavasta kohdasta.
6. On selkeä visio / strategia tiimille.
Ilman North Staria työntekijät purjehtivat kiviin. Ilmoita työntekijät rakentamaan tätä visiota / strategiaa, älä vain riko sitä heille. Ensimmäinen on sitoutunut verkkoihin, jälkimmäinen noudattamaan. Ja ole valmis ilmoittamaan siitä useammin kuin koskaan ajatellut voivasi.
7. Tuki urakehitykselle ja keskustele suorituskyvystä.
Parhaat johtajat välittävät ihmistensa urasta ja kehityksestä yhtä paljon kuin omasta. Ihmiset kaipaavat palautetta. Ja olet velkaa sen heille.
kuinka vanha on minnie beets
Ihmiset eivät työskentele saavuttaakseen 20 prosentin varojen tuottoa tai muuta numeerista tavoitetta. He pyrkivät tuomaan merkityksen elämäänsä, ja merkitys tulee henkilökohtaisesta kasvusta ja kehityksestä.
8. On asiantuntemusta neuvomaan ryhmää.
Google haluaa johtajiensa olevan keskeisiä teknisiä taitoja (kuten koodausta jne.), Jotta he voivat jakaa kokemuksen 'ollut siellä, tehnyt niin'. Joten ole siellä ja tee se rakentaaksesi ydinosaamistasi, mikä tahansa se on. Pysy ajan tasalla alan trendeistä ja lue kaikki mitä voit.
9. Tee yhteistyötä.
Yhteistyötaidot ovat välttämättömiä globaalissa ja syrjäisessä liikemaailmassa. Yhteistyötä tapahtuu, kun jokainen tiimin jäsen tuntee vastuun ja keskinäisen riippuvuuden joukkuetovereistaan. Mikään ei ole tuhoisampaa joukkueelle kuin johtaja, joka ei halua tehdä yhteistyötä. Se luo 'vain meistä riippuvaisen' tunnelman, joka tappaa kulttuurin, tuottavuuden ja tulokset.
10. Ole vahva päätöksentekijä.
Vaihtoehtona on päättämättömyys, joka lamauttaa organisaation, luo epäilystä, epävarmuutta, keskittymisen puutetta ja jopa kaunaa. Voimakkaat päätökset johtuvat vahvasta itseluottamuksesta ja uskosta, että päätös, vaikka se osoittautuisikin vääräksi, on parempi kuin mikään.
