Ympäristövastuu tai 'vihreä' markkinointi on liiketoimintakäytäntö, jossa otetaan huomioon kuluttajien huolet luonnonympäristön säilyttämisen edistämisestä. Vihreät markkinointikampanjat korostavat yrityksen tuotteiden ja palvelujen ylivoimaisia ympäristönsuojeluominaisuuksia. Tavallisesti korostettuihin ominaisuuksiin kuuluvat muun muassa vähentynyt pakkausjätteen määrä, käytetyn tuotteen energiatehokkuuden lisääntyminen, kemikaalien käytön vähentäminen maataloudessa tai myrkyllisten päästöjen ja muiden tuotannossa esiintyvien epäpuhtauksien vähentyminen.
Markkinoijat ovat vastanneet ympäristöystävällisten tuotteiden kasvavaan kysyntään monin tavoin, joista kukin on osa vihreää markkinointia. Näitä ovat: 1) tuotteiden ympäristöominaisuuksien edistäminen; 2) uusien tuotteiden tuominen markkinoille erityisesti energiatehokkuuteen, jätteen vähentämiseen, kestävään kehitykseen ja ilmastonsäätöön liittyville henkilöille ja 3) nykyisten tuotteiden uudelleensuunnittelu silmällä pitäen näitä samoja kuluttajia. Yritysten ympäristöetiikkaa ja tuotteiden ympäristöetuja mainostavat markkinointikampanjat ovat kasvussa.
Suurin osa tarkkailijoista on sitä mieltä, että jotkut yritykset harjoittavat vihreää markkinointia vain siksi, että tällainen painotus antaa heille mahdollisuuden tuottaa voittoa. Muut yritykset kuitenkin harjoittavat toimintaansa ympäristöystävällisellä tavalla, koska niiden omistajat ja johtajat tuntevat vastuun säilyttää luonnonympäristön eheys, vaikka ne tyydyttävätkin kuluttajien tarpeet ja toiveet. Todellisuudessa vihreässä markkinoinnissa korostetaan ympäristönhoitoa. Ympäristömarkkinointi tai ympäristömarkkinointi voidaan määritellä markkinointitoiminnaksi, jossa ympäristönsuojelu tunnustetaan perustavanlaatuiseksi liiketoiminnan kehittämisvastuuksi ja liiketoiminnan kasvuvastuuseen. Tämä laajentaa jossain määrin perinteistä käsitystä yrityksen vastuista ja tavoitteista.
REAKTIOT VIHREÄÄN KULUTTAJAAN
Useat tekijät ovat saaneet joidenkin toimialojen yritysyritykset sisällyttämään ympäristöetiikan toimintaansa. Pääasiallinen tekijä on tietysti yleinen tietoisuus ympäristön huonontumisesta, joka on seurausta väestön ja luonnonvarojen kulutuksen kasvusta koko maailmassa viimeisten 50 vuoden aikana. Asia on erityisen tärkeä Amerikassa, jonka osuus maailman kulutuksesta on täysin neljännes, vaikka sillä on vain pieni osa maailman väestöstä. Tämä yleinen tietoisuus ympäristöasioista on tuonut mukanaan vastaavan muutoksen huomattavan osan amerikkalaisia kuluttajia koskevissa ostopäätöksissä. Monet kuluttajat, eivät pelkästään ympäristötietoisimmat, ovat viime vuosina alkaneet sisällyttää ympäristökysymykset henkilökohtaisiin ostopäätöksiinsä ostamalla ja käyttämällä tuotteita ja palveluita, joiden katsotaan olevan ympäristöystävällisempiä. Joissakin tapauksissa hyödykkeiden saatavuuden muutokset ovat olleet motivaationa ostomallien muutoksille. Esimerkiksi vuosina 2004 ja 2005 havaitut kaasun hinnannousut aiheuttivat urheiluautojen myynnin voimakkaan laskun hybridi- ja muiden joustopolttoaineajoneuvojen hyväksi.
Yritykset ottivat huomioon tämän vihreän kuluttamisen kasvun, ja uudet markkinointikampanjat suunniteltiin vastaamaan tätä uutta ajattelutapaa kuluttajien keskuudessa. Yritykset, joiden tuotevalikoima on luotu ympäristöystävällisellä tavalla (ts. Kierrätetyillä tuotteilla, suhteellisen pienillä epäpuhtauspäästöillä jne.), Oppivat nopeasti muotoilemaan markkinointiviestinsä korostaakseen tällaisia pyrkimyksiä ja tavoittamaan asiakkaat, jotka todennäköisimmin arvostavat näitä pyrkimyksiä (esimerkiksi yrityksen kierrätystoimintaa korostava mainos ilmestyy todennäköisemmin ulkoilu / luonto-lehdessä kuin yleishyödyllinen aikakauslehti.)
Ironista kyllä, ympäristötietoisimmat kuluttajat suhtautuvat todennäköisimmin myös yritysten vihreisiin väitteisiin skeptisesti. Yritys kuvata itseään vihreäksi voi heikentyä, jos sen katsotaan olevan väärää mainontaa, etenkin ympäristöasioista eniten koulutettujen keskuudessa. Yritysmaine on siis noussut erittäin tärkeäksi tekijäksi näiden kuluttajien tavoittamisessa ja pitämisessä. Yritys, joka mainostaa ulkoilmatapahtuman sponsorointia tai hyödyntää luontomaisemia mainonnassaan, mutta harjoittaa myös ympäristölle haitallisia käytäntöjä, ei todennäköisesti saavuta merkittävää osaa vihreiden kuluttajien markkinoista. Tietenkin tällainen taktiikka on joskus tehokasta tavoittamaan vähemmän informoituja markkinapaikkoja.
VIHREÄT TUOTTEET
Heidän kirjassaan Vihreä kuluttaja , John Elkington, Julia Hailes ja John Makower keskustelivat useista ominaisuuksista, joiden mukaan tuotetta on pidettävä 'vihreänä' tuotteena. He väittivät, että vihreän tuotteen ei pitäisi:
- Vaarantaa ihmisten tai eläinten terveyden
- Vaurioittaa ympäristöä kaikissa elämän vaiheissa, mukaan lukien valmistus, käyttö ja hävittäminen
- Kuluta suhteettoman paljon energiaa ja muita resursseja valmistuksen, käytön tai hävittämisen aikana
- Aiheuttaa tarpeetonta jätettä joko liian suurten pakkausten tai lyhyen käyttöiän seurauksena
- Osallistu eläinten tarpeettomaan käyttöön tai julmuuteen
- Käytä uhanalaisista lajeista tai ympäristöistä peräisin olevia materiaaleja
J. Stephen Shi ja Jane M. Kane puolestaan totesivat julkaisussa Liiketoiminnan horisontit että konsulttiyritys FIND / SVP arvioi myös tuotteen ympäristöystävällisyyden viime kädessä yksinkertaisilla mittauksilla: 'FIND / SVP pitää tuotetta vihreänä, jos se toimii puhtaammin, toimii paremmin tai säästää rahaa ja energiaa tehokkuuden avulla. Yritykset harjoittavat vihreyttä, kun kierrättävät vapaaehtoisesti ja yrittävät vähentää jätteitä päivittäisessä toiminnassaan. Vihreän harjoittelu on luonnostaan ennakoivaa; se tarkoittaa, että on löydettävä tapoja vähentää jätteitä ja muutoin olla ympäristövastuullisempia, ennen kuin se pakotetaan tekemään niin hallituksen asetusten kautta. Vihreä mainonta vaatii kuitenkin yrityksiä olemaan rehellisiä kuluttajia kohtaan eivätkä johda heitä harhaan lupaamalla. '
Elinkaarianalyysi
Useimmat analyytikot ovat yhtä mieltä siitä, että tuotteen ja sen osien 'käyttöikä' on yksi tärkeimmistä osatekijöistä sen määrittämisessä, onko tuote 'vihreä' vai ei. Useimmat ihmiset ajattelevat vain tuotteen luomisprosessia arvioidessaan tuotteen vihreyttä, mutta todellisuudessa tuotteet vaikuttavat ympäristöön useissa käyttöiän vaiheissa. Elinkaarianalyysin (LCA) ja / tai tuotelinjan analyysin (PLA) tutkimuksissa mitataan tuotteiden kumulatiivisia ympäristövaikutuksia koko niiden elinkaaren ajan - tuotteen luomiseen käytettyjen resurssien louhinnasta kaikkiin tuotannon näkökohtiin (jalostus, valmistus ja kuljetus) sen käyttöön ja lopulliseen hävittämiseen. Näitä tutkimuksia kutsutaan joskus nimellä 'kehdosta hautaan'. Koska tällaisissa tutkimuksissa seurataan resurssien käyttöä, energiantarpeita ja jätteen syntymistä vertailuanalyysien tarjoamiseksi, sekä valmistajat että kuluttajat voivat valita tuotteita, joilla on vähiten vaikutuksia luontoon. Jotkut LCA-tutkimusten tekijät, vaikka myöntävätkin antavansa hyödyllistä tietoa, väittävät olevansa subjektiivisia määrittäessään analyysirajoja ja väittävät, että erilaisten tuotteiden ympäristövaikutuksia on vaikea verrata.
VIHREÄ TARJOUS
Ehkä mikään vihreän markkinoinnin alue ei ole saanut yhtä paljon huomiota kuin myynninedistäminen. Itse asiassa vihreän mainonnan väitteet kasvoivat niin nopeasti 1980-luvun lopulla, että liittovaltion kauppakomissio (FTC) antoi suuntaviivat kuluttajien sekaannuksen vähentämiseksi ja sellaisten termien kuin kierrätettävä, hajoava ja ympäristöystävällisen tai harhaanjohtavan käytön estämiseksi. ympäristöystävällisessä ympäristömainonnassa. Siitä lähtien FTC on jatkanut yleisten ohjeiden tarjoamista yrityksille, jotka haluavat esittää ympäristöväitteitä osana myynninedistämistoimiaan:
- Pätevyyden ja tietojen on oltava riittävän selkeitä ja näkyviä petosten estämiseksi.
- Ympäristöväitteiden tulisi tehdä selväksi, koskevatko ne tuotetta, pakkausta vai kumman tahansa komponenttia. Väitteiden on oltava päteviä tuotteen tai pakkauksen vähäisten, satunnaisten komponenttien suhteen.
- Ympäristövaatimusten ei tulisi yliarvioida ympäristöominaisuutta tai hyötyä. Markkinoijien tulisi välttää merkitsemästä merkittävää ympäristöhyötyä, jos hyöty on itse asiassa vähäistä.
- Väitteen, jolla yhden tuotteen ympäristöominaisuuksia verrataan toisen tuotteen ympäristöominaisuuksiin, pitäisi tehdä vertailun perustaksi riittävän selkeä ja perusteltava.
FTC: n määräyksiä sovelletaan kaikkiin markkinoinnin osa-alueisiin ja muotoihin, mukaan lukien merkinnät, mainonta ja myynninedistämismateriaalit. '' Kun yritys esittää ympäristöväitteitä, sen on kyettävä tukemaan väitettä luotettavilla tieteellisillä todisteilla '', tiivistivät Shi ja Kane. '' Yritys, joka trumpetoi ympäristöetua, jota se ei pysty perustelemaan, polkee ohutta jäätä ja jättää itselleen mahdollisuuden merkittäviin seuraamuksiin, jos yhtiötä vastaan nostetaan oikeudenkäynti. ''
Sen lisäksi, että FTC on määritellyt markkinointiväitteitä, joita voidaan pitää väärinä tai harhaanjohtavina, se tarjoaa yrityksille myös ohjeita siitä, miten he voivat esittää erityisiä väitteitä toimintansa ympäristöystävällisistä näkökohdista, osittain selventämällä sellaisten yleisesti käytettyjen termien määritelmiä kuin '' kierrätettävä, '' biohajoava '' ja '' kompostoitava ''.
'Orgaaninen' on toinen markkinoinnissa yleisesti käytetty termi. Sen suosio on kasvanut orgaanisten maataloustuotteiden kasvavan kysynnän myötä. Jotta yritys voi mainostaa ja merkitä tuotetta luonnonmukaiseksi, sen on täytettävä maatalousministeriön (USDA) asettamat tiukat ohjeet. Luomutuotteiden sekä tuotantoa että merkintöjä koskevat ohjeet on määritelty USDA: n kansallisen orgaanisen ohjelman verkkosivustolla osoitteessa http://www.ams.usda.gov/nop/indexIE.htm.
onko Kate Mckinnon parisuhteessa
Vihreiden tuotteiden suosio loi tarpeen säännellä ja standardoida väitteitä tuotteiden ympäristöominaisuuksista. Tämän työn suorittamiseksi on annettu useita sääntelyohjeita (ja ne ovat edelleen voimassa). Niiden tarkoituksena on paitsi hillitä harhaanjohtavia mainostuskäytäntöjä harjoittavia yrityksiä myös selventää yritysten sääntely-ympäristöä ja helpottaa kuluttajien erottamista aidosti vihreiden ja muiden tuotteiden välillä.
YMPÄRISTÖTUKI
Yksi tapa, jota yritykset käyttävät tavallisesti edistääkseen erityisiä ekologisia huolenaiheitaan (tai kiihdyttääkseen yleistä mainettaan hyvinä yrityskansalaisina), on liittyä ryhmiin tai hankkeisiin, jotka osallistuvat ympäristön parantamiseen. Yksinkertaisimmassa muodossa ekosponsorointitoimintaa harjoittavat yritykset maksavat varoja suoraan ympäristöjärjestölle organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi. Toinen lähestymistapa on 'omaksua' tietty ympäristötekijä (yhteisön kierrätysohjelmat ovat suosittuja), mikä osoittaa yrityksen kiinnostuksen tukea ympäristönsuojelutoimia. Koulutusohjelmien, villieläinten turvapaikkojen ja puisto- tai luontoalueiden siivoustoimien sponsorointi ilmoittaa myös huolta ympäristökysymyksistä. Ympäristöjärjestöt veloittavat kuitenkin, että jotkut yritykset käyttävät ekosponsorointia piilottaakseen pohjimmiltaan raiskaavat asenteet ympäristöön.
YMPÄRISTÖMERKINNÄT
Toinen ajoneuvo, jota on viime vuosina käytetty yhä useammin ympäristötietojen välittämiseksi kuluttajille, on '' ympäristömerkki ''. Ympäristömerkintäohjelmat ovat tyypillisesti vapaaehtoisia, kolmansien osapuolten asiantuntija-arvioita tuotteiden ympäristövaikutuksista. Kaksi yritystä, jotka osallistuvat tällaiseen kolmannen osapuolen etikettien tarkastustoimintaan, ovat Green Seal ja Energy Star.
Ympäristömerkintäohjelmat lisäävät tietoisuutta ympäristökysymyksistä, asettavat korkeat vaatimukset yrityksille ja auttavat vähentämään kuluttajien epävarmuutta tuotteen ympäristöeduista. Toistaiseksi Yhdysvaltain hallitus on kuitenkin vastustanut virallisesti pakotetun ympäristömerkkijärjestelmän perustamista.
RAAMATTU
Baker, Michael. Markkinointikirja . Viides painos. Elsevier, 2002.
Liittovaltion kauppakomissio. Usein kysytyt mainostuskysymykset: opas pienyrityksille. saatavilla http://www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/buspubs/ad-faqs.htm Haettu 13. maaliskuuta 2006.
Meiklejohn, Gregg. 'Ympäristönsuojelun markkinointiarvo.' Suoramarkkinointi . Lokakuu 2000.
Meyer, Harvey. 'Greening Corporate America.' Lehti liiketoimintastrategiasta . Tammikuu 2000.
hilary duffin nettovarallisuus 2016
'Lähes kaksi kolmasosaa amerikkalaisista on kokeillut luomuruokia ja juomia.' Lehdistötiedote. Koko elintarvikkeiden markkinat. saatavilla http://www.wholefoodsmarket.com/company/pr_11-18-05.html 18. marraskuuta 2005.
Ottman, Jacquelyn A. Vihreä markkinointi . Toinen painos. BookSurge Publishing, toukokuu 2004.
Smith, Allison E. 'Vihreät markkinat: Tutkimus osoittaa kuluttajien halun ympäristöystävällisille tuotteille.' Kannustin . Elokuu 2005.
Yhdysvaltain maatalousministeriö. Kansallinen orgaaninen ohjelma saatavilla http://www.ams.usda.gov/nop/indexNet.htm Haettu 13. maaliskuuta 2006.
Wagner, Marcus ja S. Schaltegger. Kuinka kannattaa olla vihreä? Kattopuristin, 2003.
Webb, Tom. 'Luomutilat katsovat huiman kysynnän: kannattajat sanovat, että lisää tarvitaan Minnesotassa, Wisconsinissa.' Saint Paul Pioneer Press . 11. maaliskuuta 2006.
