Kunnioittaen kaikin tavoin viestintää ja sosiaalista verkostoitumista, sähköposti on edelleen liikeviestinnän keskeinen muoto. Sen tiedetään tekevän tai rikkovan sopimuksia. Usein se ei ole sähköpostin sisältö, vaan pikemminkin lähettäjän etiketti (tai sen puuttuminen).
Kun käytämme sähköpostia niin usein koko työelämämme ajan, jätämme joskus laiminlyömään viestinnän perussäännöt: kohteliaisuus, ihmisille asianmukainen ottaminen, vastaaminen ajoissa ja paljon muuta.
BCC on täydellinen esimerkki siitä, miten sähköpostia voidaan käyttää tehokkaasti tai väärinkäyttää kokonaan. Kun käytämme BCC: tä, ajattelemme edes mitä teemme ja miten se voi palata takaisin?
Minulle on tapahtunut useammin kuin kerran. Säästääksesi vakavaa hämmennystä haluaisin käsitellä ongelmaa täällä ja nyt.
BCC: ssä on vain kaksi tilannetta.
Ensinnäkin joukkoviestit. Harvoin ne ovat perusteltuja.
Jos sinun on lähetettävä sellainen - sinulla on esimerkiksi uutiskirje tai lähetät kutsun poikasi baariin, anna kaikkien nähdä jokaisen vastaanottajan sähköpostiosoite. Käytä BCC: tä.
Verkkokirjailijana saan postilaatikkooni usein sävellyksiä, jotka lähetetään sadoille (ellei tuhansille) bloggaajille ja toimittajille. Jos olet PR-henkilö, kiinnitä huomiota: Tämä ei ole tapa tehdä PR, ei edes lähellä. Jos jostain syystä luulet sähköpostin olevan hyvä idea, käytä BCC: tä. Yksikään toimittaja ei halua hänen sähköpostiosoitettaan sadoille muille ihmisille, joita hän ei tunne.
Jos et käytä BCC: tä kyseisessä skenaariossa, voit odottaa, että monet toimittajat pääsevät mustalle listalle. Tai perheenjäsenet, jotka ovat eri mieltä bar micov-kutsujen luettelostasi.
Toiseksi, sinun on ehdottomasti käytettävä BCC: tä, kun joku esittelee sinut jollekin muulle. Johdannon tehnyt henkilö teki hienon asian, eikä hänen tarvitse joutua kärsimään jokaisesta vastauksesta alkuperäiseen sähköpostiin.
BCCing-toiminnolla vapautat hänet seuraavista sähköpostiviesteistä. Se on yleistä kohteliaisuutta, ja se tulisi tehdä 1-2 sähköpostilla intron jälkeen.
Sen lisäksi, älä koskaan anna muiden salakuuntelua käyttämällä BCC: tä.
Kaikissa muissa tapauksissa, kun lähetät sähköpostia jollekulle ja BCC jollekin muulle, olet epärehellinen - pidät siitä tai ei.
Lähetät sähköpostia henkilölle X ja ilman heidän tietävänsä, jolloin henkilö Y salakuuntelee keskusteluasi. Henkilöllä X ei ole aavistustakaan siitä, että joku muu lukisi tätä sähköpostia, vaikka todellisuudessa lähetit sen salaa myös jollekin muulle.
Ehkä tämä kuulostaa pieneltä ongelmalta. Se ei ole.
kuinka vanha tami koripallovaimot on
Liiketoiminnassa rehellisyys ja läpinäkyvyys ovat tärkeimmät ominaisuutesi. Jos olet tyyppi BCC-ihmisille kaikissa sähköposteissasi, et ole sellainen henkilö, jonka kanssa haluan tehdä liiketoimintaa.
Kun ihmiset lähettävät minulle sähköpostia sähköpostiviesteihin, vastaan heille heti ja kehotan heitä koskaan käyttämään BCC: tä näin enää.
Mikä johtaa minut seuraavaan kohtaan: BCC: n vaarat.
BCC voi johtaa vakavasti hankalaan tilanteeseen.
Lähetin kerran sähköpostilla erittäin korkean tason johtajalle Googlessa suosittelemaan ystävää työhön. Tein virheen BCCing että ystävä ilmoitti hänelle, että lähetin kyseisen sähköpostin.
Arvaa mitä ystäväni teki? Hän vastasi vahingossa kaikkiin sanoen: 'Kiitos'. Tämä tarkoitti sitä, että johtaja sai sähköpostin, jossa hän kiitti häntä sellaiselta, jota hän ei edes tajunnut olevan alussa.
Kuka näytti todella huonolta? Minä. Kuka ei saanut työtä? Ystäväni.
Käytä ehdottomasti Välitä-painiketta.
Jos sinusta tuntuu, että lähettämäsi sähköpostin on ehdottomasti oltava jonkun muun vastaanottajan lisäksi, välitä se lähettämisen jälkeen. Se on hieman parempi kuin BCC: n käyttö. En silti suosittele sitä.
Välittämällä edelleen vältät Reply All -riskin - mutta se ei ole rehellisempi liike. Jaat edelleen yksityisiä sähköposteja ilman, että yksi ketjun osapuolista tietää.
Liiketoiminnan etiikka on kaikkea. Ne alkavat tapaamme kommunikoida. Ole tyyppinen henkilö, jonka kanssa haluat työskennellä - älä tyyppi, joka saa sinut hikoilemaan jokaisessa sähköpostissa.
