Tärkein Palkkaaminen Kuinka suorittaa työhaastattelu

Kuinka suorittaa työhaastattelu

Ensi näkemältä , työhaastattelu voi tuntua riittävän yksinkertaiselta tapaamiselta: kättele, pidä pienpuhetta, esitä kysymyksiä ja vertaile ehdokkaita. Mutta miten pidät palkkaamasta sellaista, jonka paras taito on tulossa hyvin työhaastattelussa?

'Hyvään ammatilliseen haastatteluun menee todella paljon valmistelua', kertoo Janis Whitaker Haastattelu esimerkin avulla . 'Useimmat ihmiset eivät voi siivota sitä päähänsä.'



Huonon vuokran hinta on jyrkkä, eikä vain hukkainen palkka ole kallista. Erorahat, koulutusaika, potentiaaliset asiakasongelmat ja korvaavan henkilön palkkaaminen ovat kaikki asioita, jotka haluat jättää budjettisi ulkopuolelle. Monet asiantuntijat arvioivat, että huonon palkkauksen kustannukset ylittävät tehtävän vuosipalkan.

Jotta yrityksesi ei tekisi kalliita palkkaamisvirheitä, on tärkeää, että haastattelut tehdään tarkoituksellisesti. Näin voit muotoilla kysymyksiä ja kehittää prosessin, joka antaa sinulle eniten tietoa uuden työntekijän valitsemisesta.


Kuinka suorittaa työhaastattelu: tiedä mitä etsit

Ennen kuin aloitat täydellisen ehdokkaan etsimisen, sinun on käytettävä aikaa ajatella työtä. Ajattele aikaisempia ihmisiä, jotka ovat pitäneet tehtävää ja mitkä taidot, tiedot ja henkilökohtaiset ominaisuudet tekivät heistä menestyviä tai epäonnistuneita. Jos mahdollista, kysy näiltä ihmisiltä tai heidän esimiehiltään, mitkä tekijät vaikuttavat hyvään työnhakijaan. Tee luettelo näistä tekijöistä ja varmista, että kaikki valintaprosessiin osallistuvat ovat samaa mieltä siitä, että he ovat etsimäsi kriteerit.



'On tärkeää, että kaikki tiimissä olevat henkilöt ovat samalla sivulla tavoitteensa ja työnsä kanssa', sanoo Jim Sullivan, Galaxy Management Group -nimisen johtajan rekrytointiyrityksen johtaja. '[Muuten] ehdokas tulee haastattelemaan yhtä henkilöä ja toinen henkilö kysyy sitten täysin erilaisia ​​kysymyksiä, koska toisen mielestä työ koskee jotain muuta täysin.'

sandra smith fox news aviomies

Kaivaa syvemmälle: Kuinka löytää ja palkata hyviä ihmisiä

Toimittajan huomautus: Etsitkö yrityksesi työntekijöiden taustatarkistuksia? Jos haluat tietojen auttavan valitsemaan sinulle sopivan, käytä alla olevaa kyselylomaketta saadaksesi kumppanimme, BuyerZone, toimittamaan sinulle tietoja ilmaiseksi:

Kuinka suorittaa työhaastattelu: Esitä oikeita kysymyksiä
Käyttämällä valitsemiasi kriteereitä voit muodostaa teräviä kysymyksiä, jotka hyödyntävät ehdokkaasi kanssa mahdollisimman paljon aikaa. Tom S. Turner, Vancouverissa toimiva riippumaton konsultti, joka suunnittelee valintajärjestelmiä, käyttää noin seitsemän - 12 kriteerin luetteloa ja kehittää neljä kysymystä jokaiselle etsimälleen tekijälle. Kaksi kysymystä on muotoiltu myönteisesti, mikä tarkoittaa, että ne pyytävät ehdokasta puhumaan jostakin hyvin tekevästä. Yksi kysymys on muotoiltu negatiivisesti, mikä tarkoittaa, että se pyytää ehdokasta miettimään ajankohtaa, jolloin he tekivät virheen ja miten he käsittelivät sitä. Viimeinen kysymys toimii varmuuskopiona siltä varalta, että ehdokas piirtää aiheen johonkin muuhun kysymykseen.



Työhaastattelukysymysten luomisessa on monia erilaisia ​​lähestymistapoja:

Tosiseikkoihin perustuvat tai yleiset kysymykset : 'Kuinka monta vuotta työskentelitte yrityksessä x?]
Useimmat haastattelut sisältävät joitain kysymyksiä, jotka selventävät ehdokkaan ansioluettelossa lueteltuja tietoja. Tähän luokkaan kuuluvat myös kysymykset, joissa kysytään, miksi ehdokas haluaa työskennellä tietyllä alalla tai yrityksesi kanssa.

Tilannekysymykset tai hypoteettiset kysymykset : 'Mitä tekisit, jos näet työtoverin varastavan yrityksestä?'
Kysymys ehdokkaalle, mitä hän tekisi, jos hänet asetettaisiin tiettyyn tilanteeseen, on tilannekysymys. 'Se ei ole huono tekniikka', Whitaker sanoo, 'mutta monet ihmiset voivat vastata näihin kysymyksiin' tietysti tekisin tämän ja olisin mukava kaikille ', ja monet ihmiset pettävät niitä.'

Stressikysymykset : 'Miksi palkkaamme sinut? Sinulla ei ole kokemusta. '
Stressikysymykset asettavat ehdokkaan tarkoituksellisesti stressaavaan tilanteeseen. Näiden kysymysten tarkoituksena on oppia, miten ehdokas reagoi stressaavaan yhteenottoon, mikä voi olla tärkeä menestystekijä ihmisille, kuten poliiseille ja asiakaspalvelun edustajille. Tällaisen kysymyksen esittäminen voi kuitenkin tapahtua huonon yhteyden kustannuksella. `` Jos tämä oli yksi menestystekijöistä, jotta kykenisin suvaitsemaan ihmissuhteiden vastakkainasettelua, haluaisin mieluummin seurata esimerkkejä heidän taustastaan ​​käyttäytymiskysymyksen avulla '', sanoo Turner, joka on palkattu auttamaan suunnittelemaan poliisien haastatteluprosesseja, palomiehet ja ensihoitajat. `` Hyvin harvoin [esitän stressiä koskevan kysymyksen]. '

Käyttäytymiskysymykset : 'Kerro minulle ajasta, jolloin aloitit projektin, joka johti tuottavuuden kasvuun?'

Käyttäytymishaastattelujen teoria on, että menneet tulokset ovat erinomainen ennustaja tulevaisuuden suorituskyvylle. Haastattelija kysyy yleisten kysymysten sijaan erityisiä esimerkkejä, jotka osoittavat taitoja. Esimerkiksi sen sijaan, että kysyisit, onko sinulla aloitetta? haastattelija pyysi esimerkkiä tilanteesta, jolloin ehdokas osoitti aloitteellisuutta. Useimmat käyttäytymishaastattelukysymykset alkavat lauseilla, kuten 'kerro minulle ajasta' tai adverbilla, kuten mitä, missä, miksi tai milloin. 'Todellisuudessa et todellakaan kysy jollekulta, onko hän tehnyt jotain', Whitaker sanoo. 'Se mitä teet, on pyytää heitä selittämään sinulle, kuinka he ovat tehneet sen. Joten on erittäin, hyvin vaikeaa liioitella tai väärentää tätä haastattelua. '

Toinen käyttäytymishaastattelun etu on, että koska vastaukset perustuvat todelliseen aiempaan kokemukseen, ne voidaan tarkistaa kahdesti. Tässä tulee ratkaiseva vaihe viitteiden tarkistamiseksi. 'Jos luulet heidän tekevän vastauksen tai tekevän vastauksen, voit aina kysyä entisiltä työnantajilta, että he sanovat osoittaneensa käyttäytymistä riippumatta siitä, oliko se totta vai ei, 'Turner sanoo. Hän käyttää myös viitteitä tai kuten hän sanoo 'erotuomariksi' saadakseen vastaukset kielteisiin kysymyksiin (esimerkkejä ehdokkaan virheestä), jos ehdokas ei anna niitä.

Koska heidän on yleisesti hyväksytty tuottamaan tarkimmat vastaukset, useimmat ammattitaitoiset rekrytoijat omistavat suurimman osan jokaisesta haastattelusta tämän tyyppisiin kysymyksiin.

Sullivan varoittaa kuitenkin, että tämä tekniikka saattaa olla vaikeaa arvioitaessa ihmisiä, jotka ovat muista kulttuureista tai joilla on kielivaikeuksia. Toinen haaste on, että jotkut ihmiset eivät vain ajattele hyvin jaloillaan. Tämä ongelma voidaan kuitenkin kiertää jakamalla työn kannalta tärkeät tekijät ehdokkaalle ennen haastattelua.

On joitain kysymyksiä, joita et saa esittää. Näihin kuuluvat rotuun, painoon, uskontoon, kansalaisuuteen, siviilisäätyyn, lapsiin, sukupuoleen ja vammaisuuteen liittyvät kysymykset. 'Jos et kysy kaikkia ehdokkaita, se on todennäköisesti jonkinlainen syrjintä', Whitaker sanoo. 'Ja jos se ei ole ominaista työpaikalle, [työlaissa niin sanotulle] rehelliselle ammatilliselle pätevyydelle tai BFOQ: lle, toisin sanoen jos kysymyksellä ei ole mitään tekemistä työn vaatimusten kanssa, se on todennäköisesti syrjivää.'

Kaivaa syvemmälle: Työhaastattelut, Microsoft-tyyli


Kuinka suorittaa työhaastattelu: Haastattelun rakenne

Asiantuntijat ehdottavat, että mahdollisuuksien mukaan useampi kuin yksi henkilö haastattelee kutakin ehdokasta. Pohjimmiltaan heidän päättelynsä on, että kaksi päätä on parempi kuin yksi. 'Kun sinulla on useita haastattelijoita, etsit vastausten johdonmukaisuutta, etsit trendejä', Whitaker sanoo. 'Jos eri ihmiset kysyvät samoista taidoista, he voivat verrata toisiaan.'

Jokaisen haastattelun tulisi tapahtua tältä:

Ensimmäinen osa: Johdanto
Aseta ehdokas mukavaksi muutaman minuutin pienellä puheella. Kysy säästä tai liikenteestä (mutta vältä kysymyksiä lapsista tai muusta, mitä voidaan pitää syrjivänä). Esitä joitain yleisiä tai tosiasioita koskevia kysymyksiä. Selitä, miten haastatteluprosessi toimii.

Toinen osa: Käyttäytymiskysymykset
Suurin osa haastattelusta tulisi käyttää esittämään tiettyjä käyttäytymiskysymyksiä hahmottamiesi kriteerien perusteella.

Kolmas osa: Kokoonpano
Anna ehdokkaalle mahdollisuus esittää sinulle kysymyksiä. Kuvaile prosessin seuraavat vaiheet ja milloin aiot seurata. Kiitä ehdokasta tulemasta ja kävele heidät joko aulaan tai seuraavaan haastattelijaan.

Harkitse testin lisäämistä

'Voit parantaa lyöntikeskiarvoa valinnassa, jos käytät haastattelua ja täydennät sitä muilla valintamenetelmillä', Turner sanoo. Työstä riippuen lisämenetelmiin voivat kuulua persoonallisuusluettelo, kelpoisuustestit, kirjoitustesti tai ehdokkaan pitäminen esitys.

Kaivaa syvemmälle: Uusi palkkaamisen tiede


Kuinka suorittaa työhaastattelu: Onko sinulla luokitusjärjestelmä

Kokemattomat haastattelijat saattavat houkutella käyttämään jokaisen haastatellun heille antamia alkuperäisiä vaikutelmia vertaamaan ehdokkaita toisiinsa. Tämä on vaarallista useista syistä. Yksi on se, mitä Sullivan kutsuu `` putoamiseksi ''. Etsit ketään, joka pystyy tekemään työn parhaiten, et seuraavaksi parhaan ystäväsi. Kukaan ehdokkaan kunkin kriteerin arvioimatta jättäminen ennen ehdokkaiden vertailua voi johtaa ystävällisen, mutta ei välttämättä oikean työn valitsemiseen. On myös riski valita ehdokas, jolla ei ole pätevyyttä yksinkertaisesti siksi, että he ovat pätevimpiä haastatelluista ehdokkaista. Arvioimatta kutakin taitoa standardin mukaan, Turner sanoo: 'Saatat huomata, että mielessäsi painostetaan valitsemaan paras huono erä sen sijaan, että jatkat koko asiaa uudestaan.'

kuinka pitkä on juelz santana

Tehokas arviointi arvioi jokaisen ehdokkaan jokaisessa menestystekijässä ja vertaa häntä asetettuihin kriteereihin. Voit esimerkiksi sanoa, että haluat ehdokkaan, joka osaa kirjoittaa vähintään 50 sanaa minuutissa. Muita taitoja voi näyttää vaikeampi ilmaista määrällisesti, mutta Whitaker sanoo, että on vain ajateltava niitä eri tavalla. Esimerkiksi johtajuuskriteeriksi voit asettaa standardin tietyn ihmisten määrän tai tietyn monimutkaisuuden omaavan projektin johtamisesta.

Älä vertaa ehdokkaita toisiinsa, ennen kuin olet vertaillut heitä tähän standardiin. Tämän jälkeen kaikki haastattelijat voivat tulla yhteen vertaamaan muistiinpanoja ja keskustelemaan valinnasta.

Kaivaa syvemmälle: Kuinka parantaa palkkaamistapojasi


Kuinka suorittaa työhaastattelu: vinkkejä menestykseen

Tee kotitehtäväsi . Tutki ehdokkaan ansioluetteloa ennen haastattelua. Sullivan myös etsii joskus Googlen nimiä ja tarkistaa LinkedIn-profiilit saadakseen lisätietoja.

Ole mukava . Käytä sanattomia eleitä, kuten hymyilemällä, nojaamalla eteenpäin ja nyökkäämällä päätäsi, jotta ehdokas tuntuu mukavalta. 'Mitä mukavampia he ovat, sitä enemmän suhdetta voit rakentaa, mikä on positiivista haastattelijan ja haastateltavan välillä, ja sitä enemmän tietoja saat haastateltavalta', Turner sanoo. Ja tieto on eräänlainen valintaprosessin kalusto, joka tekee päätöksenteosta helpompaa.

Tee muistiinpanoja . Useiden haastattelujen jälkeen on helppo saada ehdokkaiden kokemukset sekoittumaan. Muista kirjoittaa ne muistiin.

Käytä kutakin kriteeriä arvioimalla koko haastattelu . Se, että kysyit kysymyksen, joka on tarkoitettu yhden tekijän arvioimiseksi, ei tarkoita, että vastausta kysymykseen ei voida käyttää muiden luettelossasi olevien tekijöiden arviointiin.

Älä puhu liikaa . 'Voit ohjata heidät etsimäsi tietoihin, mutta ehdokkaiden tulisi puhua suurin osa', Whitaker sanoo.

Resurssit

Näytä esimerkki käyttäytymishaastattelukysymyksistä , järjestää taito.

Yhdysvaltain tasa-arvoinen työllistymiskomissio luettelo kielletyistä työtavoista .

Selvitä Huonon vuokrauksen kustannukset tällä laskimella.

Toimittajan huomautus: Etsitkö yrityksesi työntekijöiden taustatarkistuksia? Jos haluat tietojen auttavan valitsemaan sinulle sopivan, käytä alla olevaa kyselylomaketta saadaksesi kumppanimme, BuyerZone, toimittamaan sinulle tietoja ilmaiseksi:

Toimituksellinen tiedote: Inc. kirjoittaa tuotteista ja palveluista tässä ja muissa artikkeleissa. Nämä artikkelit ovat toimituksellisesti riippumattomia - se tarkoittaa, että toimittajat ja toimittajat tutkivat ja kirjoittavat tuotteisiin ilman mitään markkinointi- tai myyntiosastojen vaikutusta. Toisin sanoen kukaan ei kerro toimittajillemme tai toimittajillemme, mitä kirjoittaa, tai sisällyttää artikkeliin mitään erityistä positiivista tai negatiivista tietoa näistä tuotteista tai palveluista. Artikkelin sisältö on täysin toimittaja ja toimittaja. Huomaat kuitenkin, että joskus sisällytämme artikkeleihin linkkejä näihin tuotteisiin ja palveluihin. Kun lukijat napsauttavat näitä linkkejä ja ostavat näitä tuotteita tai palveluita, Inc voi saada korvauksen. Tällä verkkokauppaan perustuvalla mainontamallilla - kuten jokaisella muulla artikkelisivujemme mainoksella - ei ole vaikutusta toimitukselliseen kattavuuteen. Toimittajat ja toimittajat eivät lisää näitä linkkejä eivätkä hallitse niitä. Tämä mainosmalli, kuten muutkin Inc: ssä näkevät, tukee tältä sivustolta löytämääsi riippumatonta journalismia.