Tärkein Julkiset Suhteet Kuinka digitaalisista uutishuoneista on tulossa aikamme laulamattomia sankareita

Kuinka digitaalisista uutishuoneista on tulossa aikamme laulamattomia sankareita

Horoskooppi Huomenna

Tässä uudessa maailmassa, jota me kaikki koemme, jossa elämme, työskentelemme, leikkimme ja koulumme lapsiamme kotona, uutisia on kaikkialla .

Päivitykset tapahtuvat nopeammin kuin voimme ottaa ne käyttöön.

Uimme kaikessa tosiseikoista mielipiteisiin huhuihin kuulusteluihin, ja tämä ylikuormitus voi olla erittäin ylivoimainen.

Asioiden toisella puolella tuotemerkit havaitsevat, että heidän roolinsa uutisten ja tietojen välittäjinä ei ole koskaan ollut tärkeämpää. Koronaviruskriisin aikana heiltä haetaan selkeää, ajantasaista tietoa yrityksen reaktiosta pandemiaan.

Kuluttajat haluavat tietää, että heidän suojelemansa tuotemerkit toteuttavat vakavia suojarakenneprotokollia, kun taas toimittajat - jotka ovat tiukemmissa kuin koskaan ennen - haluavat löytää tarvitsemansa tiedot tuotemerkin vastauksesta mahdollisimman nopeasti ja saumattomasti.

Tässä ilmapiirissä on turvallista sanoa, että helposti navigoitavat, käyttäjäystävälliset digitaaliset uutishuoneet - todella digitaalisen sisällön keskukset, kun ne kasvavat sisältämään paljon enemmän sisältöä kuin tyypillinen lehdistötiedote - ovat kriittisempiä kuin ne ' olen koskaan ollut ennen.

kuinka pitkä cattelynn lowell on

Tässä on tekijöitä, joita organisaatiosi tulisi ottaa huomioon viemällä digitaalinen uutishuoneesi kriisin vaatimalle tasolle.

Nopeus ja helppokäyttöisyys ovat ensiarvoisen tärkeitä.

Uutissykli oli riittävän nopea ennen pandemian iskemistä. Nyt se on nopeutunut entisestään.

Tämä tarkoittaa sitä, että toimittajat työskentelevät räjähtävällä vauhdilla saadakseen tarkkoja tietoja lukijoilleen, ja heillä on vähemmän aikaa kuin koskaan soittaa viestintäosastollesi selvitystä varten.

Vaikka tietyt tekniikat ovat monin tavoin helpottaneet yritysviestintäosastojen järjestämistä ja tietojen jakamista näiden toimittajien kanssa, pelkään tekniikkaan luottaminen ei ole aina paras vaihtoehto.

Monet suuret yritykset, kuten Southwest Airlines ja Nissan USA, ovat ymmärtäneet tämän ja käyttävät alustaa, joka sisältää sekä parhaan käytettävissä olevan tekniikan että inhimillisen älykkyyden (he ovat Wieck , yksi ensimmäisistä digitaalisten uutishuoneiden tarjoajista siellä). Wieckin presidentin Tim Robertsin mukaan erinomainen alusta voi lajitella sisältösi loogisesti ja tehdä siitä helpon löytää - mutta ihmisen toimituksellinen työpiste vie kyseisen sisällön sopivaan kontekstiin. Ja kuten me kaikki koemme, oikea konteksti on ehdoton välttämättömyys näinä päivinä.

kuinka vanha thomas beaudoin on

Turvallisuuden ja nopeuden ei tarvitse olla toisiaan poissulkevia.

Monet tuotemerkit kulkevat digitaalisissa uutishuoneissaan kahdella tavalla: joko lukitsevat ne, vaativat sisäänkirjautumista ja käyttöoikeuspyyntöjä, tai luovat uutishuoneen käyttämällä avoimen lähdekoodin sivustoa, joka sallii kaikkien vierailijoiden laajan avoimen pääsyn.

Ensimmäisellä vaihtoehdolla on varmasti suurempi turvallisuus, mutta se voi hidastaa asioita huomattavasti toimittajille, kuluttajille ja muille, jotka haluavat saada vastauksen kysymyksiinsä juuri nyt.

Toinen tarjoaa laajan pääsyn, mutta paljon vähemmän turvallisuutta. Lisäksi avoimen lähdekoodin sivustot, kuten WordPress ja muut, eivät ole ihanteellisia tuotemerkkien julkaiseman monenlaisen sisällön - video esimerkiksi kuvien vieressä tai tekstipohjaiset tiedostot yhdessä äänen ja videon kanssa - näyttämiseen.

Nämä eivät kuitenkaan ole ainoat kaksi vaihtoehtoa, kuten Roberts sanoo.

Erikoisalustan valitseminen, joka on suunniteltu nimenomaan näiden monenlaisten sisältömuotojen näyttämiseen, voi tarjota tarvitsemasi nopeuden ja niin tärkeän turvallisuuden, varsinkin tällaisina aikoina.

kenen kanssa Alex guarnaschelli on naimisissa

Se, että pystyt päivittämään uutishuoneesi välittömästi tarpeen mukaan, on kriittisessä tilanteessa kriittistä.

Mieti, kuinka nopeasti koronavirustilanne muuttuu Yhdysvalloissa

Uusia päivityksiä testaukseen, ehkäisyyn ja protokolliin on tulossa päivittäin. Tuotemerkkien on kyettävä päivittämään omat lehdistötiedotteensa vastaamaan uutta tietoa nopeasti, ja odottaminen IT-osastolta käsittelemään sitä - vaikka se vie vain päivän - voi olla tuhoisa yrityksen imagolle.

Tämä on toinen syy omistettuun alustaan, jolla ei ole vain parhaat tekniset ominaisuudet, vaan myös ihmisten toimitukselle. Nämä alustat antavat sinulle mahdollisuuden tehdä muutoksia välittömästi odottamatta tietotekniikkaa.

Kriiseistä on se, että ne loistavat sekä toimivaa että puuttuvaa. Kaiken kokoiset tuotemerkit ovat nähneet uskomattoman vastauksen nykyiseen kriisiin, aivan kuten olemme nähneet ihmisten ryhtyvän auttamaan toisiaan tällä ennennäkemättömällä hetkellä.

Sillä me kaikki olemme oikeassa. Ja mitä me erehdymme - yksi näistä asioista, osoittautuu, voi olla, kuinka nopeasti pystyt kommunikoimaan yleisön kanssa. Se ei ole triviaali asia pandemian aikana. Jokainen hetki on tärkeä. Onko digitaalinen uutishuoneesi tehtävän tasalla?