Toimittajan huomautus: Inc.com-kolumnisti Alison Green vastaa kysymyksiin työpaikka- ja hallintokysymyksistä - kaikkeen miten käsitellä mikrohallinnan pomoa miten puhua jonkun joukkueessasi kehon hajusta.
Lukija kirjoittaa:
Minulla on työntekijä, joka on kaikin tavoin erittäin yksityiskohtainen. Tämä voi olla hienoa joissakin tapauksissa, mutta aina kun hän puhuu (kokouksessa tai vain yksi kerrallaan), hän on äärimmäisen pitkä tuulahdus. Hän yleensä sanoo saman asian kolmella eri tavalla ja tekee sitten yhteenvedon. Hänen sähköpostinsa ja kirjoitetut projektinsa ovat romaaneja.
Mielestäni hän ei ole täysin tietoinen asiasta; usein ennen kokousta, jolloin me kaikki suostumme olemaan lyhyitä, teen osani (toivoen olevani esimerkki), mutta hän ei ota sitä vastaan.
kuinka vanha ida darvish on
Suurin huoleni on, että ihmiset todella virittävät hänet, kun hän jatkaa puhetta. Haluan hänen menestyvän, joten haluan todella antaa hänelle tarvittavaa palautetta ja työkaluja. Ymmärrän, että tämä on hänen tapansa, enkä ole varma, että sitä voidaan muuttaa. Onko sinulla neuvoja?
Vihreä vastaa:
Olet aivan oikeassa, että tämä tapa pitää hänet ammatillisesti; mitä korkeammalle tikkaalle hän menee ja mitä enemmän hän on korkeamman tason johtajien edessä, sitä tärkeämmäksi hänelle tulee tislaamaan viesti aina sen olennaiseen asti ja välittämään se nopeasti ja ytimekkäästi.
Olettaen, että loppu hänen työstään on hyvää - ja siksi kannattaa aikasi lyhytaikainen sijoitus, jotta voisit auttaa häntä parantamaan tätä aluetta - ehdotan tätä:
1. Istu hänen luokseen ja sano, että haluat keskustella hänen kanssaan vakavasta työtavasta. Selitä, että tiedon välittäminen tiiviimmin ei ole vain tyylin mieltymys; se on liiketoiminnan välttämättömyys, ja tarvitset häntä aktiivisesti työskentelemään. Kerro hänelle, että olet huolissasi siitä, että se vaikuttaa häneen ammattimaisesti ja tekee niin edelleen, ja että hänen työnsä on hyvää ja ansaitsee, että ihmiset kiinnittävät siihen huomiota, mutta eivät, jos hän ei löydä tapaa kommunikoida tiiviimmin.
2. Anna hänelle erityiset ohjeet. Ei riitä, että vain sanot 'pidä asiat lyhyemmät', koska hänen kalibrointimittari on pois päältä. Hän ei osaa sanoa, kun jokin on liian pitkä. Joten sinun täytyy kirjoittaa se. Voit esimerkiksi kertoa hänelle, että minkään muistion ei tulisi olla yhtä sivua pidempi ja että kukin tulisi kirjoittaa ensisijaisesti luettelomerkkeihin, sähköpostin tulisi olla korkeintaan kolme lyhyttä kappaletta ja esitysten tulisi olla enintään X minuuttia; hänen tulisi tarkkailla kuinka kauan muut puhuvat kokouksissa eikä puhu pidempään kuin hän itse.
3. Valmentaa häntä aktiivisesti eteenpäin. Esimerkiksi kun annat hänelle kirjallisen projektin, anna hänelle enimmäissivumäärä alussa. Jos hän on huolissaan siitä, että hän ei pysty sisällyttämään kaikkia tietoja, jotka hänen mielestään pitäisi sisällyttää, keskustele asiasta hänen kanssaan. Kun kuulet, mitä hän on huolestunut, ei sovi, selitä, miksi X on tärkeää sisällyttää, mutta Y ei. Selitä, että ylemmän tason päättäjät eivät nimenomaan tee niin haluta kaikki tiedot. He haluavat korkean tason johtopäätöksiä ja takeita ja voisivat luottaa siihen, että ajatus ja tutkimus ovat tukeneet sitä ennen kuin se tuli heille jotta heidän ei tarvitse viettää aikaa siinä osassa. Jotkut ihmiset eivät todellakaan ymmärrä tätä, ja he kokevat, että heidän työnsä ei ole uskottavaa tai näyttää epätäydelliseltä, jos he eivät sisällä kaikkia asiaan liittyviä yksityiskohtia.
4. Älä luota siihen, että hän poimii vihjeitä , kuten pyytät kokouksen alussa, että kaikki olisivat lyhyitä tai lyhyitä itseäsi esimerkkinä. Se ei toimi, joten sinun on oltava selkeämpi. Sen sijaan voit sanoa kokouksessa: 'Jane, voisitteko antaa meille minuutin yleiskatsauksen X: stä?' Tai kun vain te kaksi, 'Tämä on enemmän kuin tarvitsen; Luotan sinuun, että yksityiskohdat käsitellään ilman minun tarvetta olla silmukassa. Mihin osiin tarvitsen panokseni? '
5. Ja viimeiseksi, muista antaa hänelle palautetta matkan varrella , olipa kyseessä 'Puhelun esittelysi alku oli hieno, mutta luulen, että aloitit menettää ihmisiä, kun puhuit uuden ohjelmiston toiminnasta' tai 'Tämä muistio on hieno esimerkki siitä, kuinka käyt käytännössä mitä puhuimme, ja rakastan kuinka välitit kaikki korkean tason tiedot helposti luettavalla tavalla. '
Jos olet valmis investoimaan jonkin aikaa tähän, sinun pitäisi joko nähdä todellinen muutos lähikuukausina tai ei. Jos et, parannuksen puute voi tarkoittaa, että hän saa vähemmän tai ei lainkaan mahdollisuuksia esitellä ennen ylempää johtoa, tai että hän ei ole koskaan ensimmäinen valinta korkeamman profiilin hankkeisiin tai että se vaikuttaa hänen kykyyn edistyä organisaatio. Tai se voi tarkoittaa vain sitä, että sinun on jatkettava projektien lähettämistä takaisin hänelle ohjeilla niiden lyhentämiseksi.
Riippumatta todennäköisistä seurauksista, puhu hänelle niistä nimenomaisesti, jotta hän on selvillä siitä, mikä kompromissi on hänen tekemänsä. Mutta parin kuukauden kohdennetun valmennuksen avulla mielestäni sinulla on hyvät mahdollisuudet auttaa häntä parantamaan merkittävästi.
Haluatko lähettää oman kysymyksesi? Lähetä se alison@askamanager.org .
phoebe tonkin syntymäaika
