Tärkein Teknologia Kuinka häiritsin terveydenhuollon alaa

Kuinka häiritsin terveydenhuollon alaa

Horoskooppi Huomenna

Internet on hypochondriacin painajainen, kuten kuka tahansa, joka on löytänyt Googlen lääketieteelliset oireet, voi todistaa. (Kurkkukipu? Saattaa olla kylmä. Tai se voi olla kilpirauhassyöpä.) Lisäksi ei ole aina selvää, kuka palvelee näitä diagnooseja ja korjaustoimenpiteitä. Siksi Ron Gutman loi HealthTap-sovelluksen, jonka avulla ihmiset voivat esittää lääketieteellisiä kysymyksiä todellisille lääkäreille.

Sen jälkeen kun Palo Alto, Kaliforniassa toimiva yritys perustettiin vuonna 2010, HealthTapin kasvava yli 48 000 lääkärin yhteisö on vastannut lähes miljardiin kysymykseen. Lopulta, sanoo Gutman, HealthTap voi vähentää terveydenhuollon kustannuksia poistamalla tarpeettomat lääkärikäynnit.

Äskettäin Gutman puhui Inc: n kanssa. kuinka hän aloitti.

laura stroud ja narvel blackstock

Halusin muuttaa terveydenhoitoa

Olen kiinnostunut terveydenhuollosta vuonna 2003 jatko-opiskelijana Stanfordin yliopiston kauppakorkeakoulussa. Olin osa poikkitieteellistä opiskelijoiden ja tiedekunnan ryhmää, joka kehitti uusia tapoja saada ihmiset osallistumaan terveytensä parantamiseen. Käytimme tekniikkaa, kuten online-terveysriskien arviointityökalua ja matkapuhelimen muistutuksia, auttamaan ihmisiä hallitsemaan terveyttään paremmin.

Valmistuttuani sukelsi syvälle kuluttajien terveysmarkkinoille. Aloitin - ja lopulta myin - yrityksen nimeltä Wellsphere, joka tarjosi terveydellistä sisältöä kuluttajille. Halusin kuitenkin luoda uudenlaisen järjestelmän, josta kuluttajat voisivat saada enemmän kuin vain sisältöä. Halusin tuoda lääkäreitä peliin.

Kun aloitin HealthTapin, tehtävänäni oli parantaa ihmiskunnan elinajanodotetta antamalla ihmisille välitön pääsy terveystietoihin ja lääkäreihin missä ja milloin tahansa. Tätä varten keskityin kahteen asiaan, jotka on selittämättömästi unohdettu terveydenhuollossa: luottamukseen ja välittömään tyydytykseen.

Ihmiset odottavat sairaita

Sanan potilas käyttö kuvaamaan henkilöä, jolla on sairaus, on ongelmallista, koska jos kärsit fyysisestä tai henkisestä kivusta, viimeinen asia, jonka olet, on kärsivällinen. Mutta potilaiden on pakko olla kärsivällisiä ja istua odotushuoneissa. Se on hyvin outoa palvelualalle. Miksi asiakas on aina ensin, mutta potilas on joku, joka voi odottaa?

Usein ihmiset päätyvät odottamaan päiviä, kunnes he voivat saada tapaamisen lääkärin vastaanotolle. Joten he siirtyvät verkkoon ja tuntikausia yrittäessään löytää vastauksia. Se on kuin menisit lääkäriisi ja antaisi hänen antaa joukon artikkeleita luettavaksi. Tavoitteenani oli antaa ihmisille vastauksia hetkinä, jolloin he kärsivät eniten.

Halusin, että HealthTap on ilmainen ja helppokäyttöinen. Kun olet rekisteröitynyt, voit lähettää kysymyksiä verkossa tai sovelluksen kautta. Muutamassa minuutissa saat vastauksia oikeilta lääkäreiltä ympäri maata. Voit myös etsiä muiden käyttäjien lähettämiä kysymyksiä ja vastauksia.

Jokainen lääkäri saa pisteet

Toin mukaan kaksi muuta perustajaa, ihmisiä, jotka tunnen kauan. Sastry Nanduri on teknikko, ja Geoff Rutledge on sekä lääkäri että datatieteilijä.

Aloitimme vuonna 2011 ottamalla yhteyttä pieneen ryhmään lääkäreitä: lastenlääkäreitä ja synnytyslääkäreitä Palo Alton alueella. Yhdistimme heidät raskaana oleviin naisiin ja uusiin äideihin ja loimme paikan, jossa he voisivat tulla yhteen ja olla vuorovaikutuksessa. Nyt meillä on lääkäreitä yli 3100 kaupungissa eri puolilla maata, jotka kattavat 137 terveysalan erikoisalaa.

Lääkäreiden on haettava liittymistä verkkoomme. Meillä on tiukat ohjeet siitä, ketkä hyväksymme. Olemme hylänneet satoja lääkäreitä, jotka ovat kohdelleet kurinpitotoimia tai joihin on kohdistettu väärinkäytöksiä. Luottamus on kriittistä. Jokainen HealthTap-lääkäri saa pisteet lääketieteellisen kokemuksensa ja vertaisarviointiensa perusteella.

mary mandelin ja frankie vallin häät

Lääkärit osallistuvat, koska HealthTap antaa heille mahdollisuuden rakentaa online-mainettaan, löytää uusia potilaita ja rakentaa lähetysverkostoja. Tähän mennessä HealthTap on tuottanut yli 38 miljoonaa potilaslähetystä. Se antaa myös lääkäreille oppia toisiltaan.

Päätin vastustaa mainostamista sovelluksessamme ja verkkosivustollamme. Jos olisimme omaksuneet mainokset, olisimme jo kannattaneet. Mutta halusin rakentaa alustan hyvämaineisen hoidon tarjoamiseksi. Et näe kuluttajamainoksia, kun menet klinikalle tai sairaalaan.

Voisimme säästää miljardeja dollareita.

tohtori aryeh nusbacher sotahistorioitsija

HealthTapista tulee erittäin tärkeä, kun Obamacare käynnistyy. Voimme tarjota vaihtoehdon yksinkertaisille tapauksille, jotka eivät vaadi toimistokäyntejä. Varovaisen arvion perusteella se on noin 25-30 prosenttia niistä. Lääkärivierailujen kustannukset Yhdysvalloissa ovat yli 500 miljardia dollaria vuodessa. Jos voimme poistaa kolmanneksen näistä, se olisi valtava. Kaikki voittavat. Asiakkaat saavat vastauksia nopeammin, lääkärit voivat palvella enemmän potilaita, ja hallitus voi säästää valtavasti rahaa. Luomme triagiajärjestelmän, joka vapauttaa terveydenhuoltojärjestelmän ja varmistaa, että raskaat resurssit menevät vaikeimpien tapausten ratkaisemiseen.

Tehtävä on kaikki

HealthTapissa ensisijainen tavoitteemme on pelastaa ihmishenkiä ja parantaa ihmisten elämänlaatua. Toistaiseksi palvelu on ilmainen. Uskon, että meillä on vastuu tarjota aina peruspalvelu ilmaiseksi ilmaiseksi niille, joilla on vähemmän onni. Mutta olen sosiaalinen kapitalisti ja haluan luoda arvoa kaikille HealthTap-palveluun osallistuville, myös sijoittajillemme.

Lopulta ansaitsemme rahaa helpottamalla reaaliaikaisia ​​keskusteluja lääkäreiden kanssa heidän toimistonsa ulkopuolella. Olemme parhaillaan laatimassa premium-tuotetta, joka antaa käyttäjillemme enemmän valintoja ja kanavia lääkäreiden saamiseksi.

Mallissamme on niin kaunista, että se vapauttaa kaiken tämän tiedon, joka on tällä hetkellä lukittu tenttihuoneisiin. Ei vain täällä Yhdysvalloissa, mutta kaikkialla. Saamme jatkuvasti pyyntöjä avata HealthTap muille maille. Voitteko kuvitella vaikutusta, joka meillä voi olla tarjoamalla miljardeille ihmisille pääsy lääkäreihin ja asiantuntijoihin, joihin he eivät pääse tänään? Voisimme kirjaimellisesti muuttaa maailmaa.

Kun olin nuorempi, aliarvioin lähetystyön tärkeyden. Saamme tuhansia muistiinpanoja ihmisiltä, ​​jotka kiittävät meitä tekemistämme. Olemme saaneet jopa muistiinpanoja ihmisiltä, ​​jotka kiittävät meitä heidän elämänsä pelastamisesta. On niin palkitsevaa ja motivoivaa herätä ja tietää, että ohjelmistomme pelastaa ihmisten henkiä nukkuessamme.