Jos menet kauppakorkeakouluun saadaksesi MBA-tutkintosi, opit todennäköisesti käsitteestä, joka tunnetaan nimellä 'hallinnan laajuus'. Lyhyesti sanottuna hallinnan laajuus tarkoittaa sitä, kuinka monta työntekijää kukin johtaja saattaa olla suoraan raportoimassa heille.
Lukuisten akateemisten tutkimusten perusteella, jotka ovat tutkineet tätä aihetta, optimaalisen suorien raporttien lukumäärän kenelle tahansa johtajalle tulisi olla onnekas seitsemän plus tai miinus muutama.
Mutta kun se tulee organisaation suunnittelu , haluat ehkä säätää tätä lukua muutaman muuttujan perusteella. Ehkä hallinnan tulisi olla matalampi tai ehkä korkeampi. Tiedämme esimerkiksi, että tasaisempien organisaatioiden johtajilla on yleensä suorempia raportteja verrattuna hierarkkisemmissa hallintorakenteissa työskenteleviin. Nämä tasaisemmat organisaatiot ovat yleensä vähemmän muodollisia ja niiden tiedonkulku on parempi. Hierarkkisemmat organisaatiot, joilla on matalampi valvonta-alue, ovat yleensä muodollisempia. Toisin sanoen, kun on kysymys siitä, kuinka monta suoraa raporttia johtajillasi on, vastaus on: se riippuu, mutta se on tärkeä osa organisaation suunnittelua ja kulttuuria, joten et voi vain olettaa, että tämä onnistuu .
Anna minun selittää.
kuinka pitkä steve burton on
1. Työn monimutkaisuus
Ensimmäinen muuttuja organisaation hallinnan laajuuden arvioinnissa on määrittää suoritettavan työn monimutkaisuus. Jos ylläpidät puhelinkeskusta, joka käyttää melko tavanomaisia rutiineja esimerkiksi jokaiselle työntekijälle, esimiehellä voi olla jopa 20 tai jopa 30 ihmistä, jotka raportoivat hänelle suoraan. Mutta sinulla on ammattimainen konsulttiyritys, jossa työn monimutkaisuus muuttuu projektin mukaan, johtajat saattavat olla tehokkaampia pienemmällä valvontavälillä, jotta työntekijät saavat työn tekemiseen tarvittavan huomion ja resurssit.
kaksi. Työntekijöiden taidot ja kokemus
Yhtälön kääntöpuolella on myös otettava huomioon työntekijöiden taitotaso ja kokemus. Jopa parhaat johtajat voivat hoitaa koulutuksen vain niin monella uudella työssä. Jos puhelinkeskuksen esimerkkimme henkilöt ovat vasta palkattuja ja heillä on alle muutaman viikon kokemus, saatat tarvita paljon pienempää valvontaa, koska uudet työntekijät koulutetaan työhön. Mutta jos suurin osa puhelinkeskuksen työntekijöistä on työskennellyt siellä kaksi tai kolme vuotta, joista monet, jotka ovat jopa kirjoittaneet kaikkien käyttämät menettelyt, pääset paljon suuremmalla valvonnalla.
3. Hyväksyttävä virhetaso
Oikean säätöalueen löytäminen riippuu myös suoritettavan työn luonteesta, etenkin sallitusta virhetasosta. Tämä tarkoittaa sitä, että mitä tarkempaa työtä on oltava, sitä vähemmän suoria raportteja esimiehellä pitäisi olla. Esimerkiksi, jos pidät perheen tyylistä rentoa ravintolaa, saatat pystyä pääsemään eroon suuremmalla valvontavälillä, koska asiakkaat sietävät virheitä melko helposti. Tai pahimmassa tapauksessa sinun on ehkä pakattava ateria aina silloin tällöin palvelinvirheen vuoksi. Mutta jos sinulla on Michelin-kolmen tähden ravintola, asiakkaasi eivät siedä muuta kuin huippupalvelua - tai sinulla on riski menettää luokitus. Kaiken, hopeaesineiden ja lautasliinojen sijoittamisesta viinin kaatamiseen, on oltava täsmällistä. Tällaisessa tilanteessa hallinnan tulisi olla paljon kapeampi.
Neljä. Johtamiskokemus
Toinen keskeinen tekijä organisaation hallinnan laajuuden arvioinnissa on arvioida johtajiesi taitoja ja kokemustasoa. Esimerkiksi erittäin kokenut toimitusjohtaja voi pystyä tehokkaasti johtamaan kolmesta viiteentoista VPS: ää ja johtajaa. Tämä johtuu siitä, että toimitusjohtajalla on niin syvä kokemus työskennellä eri rooleissa yrityksen sisällä, että hän voi pysyä tehokkaana, vaikka heidän hallinnanalueensa olisi lähes kaksinkertainen kirjan numeroon verrattuna. Toisaalta, jos olet ylentänyt melko uuden johtajan toimitusjohtajan rooliin, saatat silti haluta rajoittaa heidän hallintaansa ensimmäisten vuosien aikana.
5. Dynaaminen ympäristö
Viimeinen elementti suorien raporttien ja johtajien ihanteellisen suhteen määrittämisessä on arvioida, kuinka dynaaminen työ- tai markkinaympäristö on. Karkeana sääntönä on, että mitä dynaamisemmat asiat ovat, sitä kapeampi hallinnan tulisi olla. Jos esimerkiksi työskentelet teknologiateollisuudessa, jossa uusia tuotteita ilmestyy kuukausittain tai jopa viikoittain, olet vaarassa ylikuormittaa johtajiasi, jos liikaa ihmisiä raportoi heille. Päinvastoin on tietysti totta, jos työskentelet hyvin ennustettavissa ja vakaassa ympäristössä.
6. Teknologian käyttö
lorrie morgan aviomies randy white
Teknologian laajamittainen saatavuus on antanut johtajille mahdollisuuden lisätä hallintoaluettaan, koska työkalut mahdollistavat suuremman tiedonkulun. Ei tarvitse säännöllisiä päivityskokouksia kanssasi käyttämäsi strategian käyttöönottotyökalu, kuten Khorus pitää jokainen projekti ajan tasalla. Tähän sisältyy etätyöntekijöiden laajentaminen, jonka johtaja saattaa harvoin nähdä kasvokkain. Joten korkean teknologian mahdollistavat yritykset voivat toimia suuremmalla kontrollialueella.
Joten, kun on kyse organisaation suunnittelusta ja optimaalisen hallinnan laajuuden valitsemisesta, voit aloittaa kirjan luvulla seitsemän. Mutta harkittavampaa lähestymistapaa on muuttaa tätä lukua näiden viiden muuttujan perusteella nähdäksesi, mikä maaginen numero todella on.
