KUINKA HOITAA PERHEYRITYSTÄ

Olet kuullut tilastot : Alle 30 prosenttia perheyrityksistä säilyy toisen sukupolven ajan, ja vain 10 prosenttia pitää kiinni kolmannesta. Kuulostaa synkältä? Se ei ole. Nämä ovat paljon paremmat selviytymiskertoimet kuin pienille yrityksille ei perheenjäsenten tiimi.

Tiukka johtajapiiri ja läheisten - ja syvästi sijoittuneiden - työntekijöiden joustavuus on osoitettu tekevän liiketoiminnasta joustavan. Se voi myös antaa merkittävän kilpailuedun ja tehdä vaikutuksen asiakkaille, jotka arvostavat tietävänsä tekevänsä joku, joka välittää syvästi ja jolla on sama sukunimi kuin kirjelomakkeella. Mutta perhehallinnassa on ainutlaatuisia ja intensiivisiä haasteita, mukaan lukien päivittäinen emotionaalinen dynamiikka ja suurikokoiset kysymykset, kuten seuraajasuunnittelu.

Inc.com keskusteli asiantuntijoiden kanssa, joilla on omakohtaista kokemusta perheyrityksestä, sekä valmentajia ja konsultteja, jotka ovat erikoistuneet perheyrityksen hoitamisen psykologiaan ja logistiikkaan. He jakoivat tutkimuksiaan, viitteitään ja elämänkokemustaan.

Kaivaa syvemmälle: Resurssit perheyrityksen johtamiseen

Perheyrityksen johtaminen: Suunnittelu on kaikkea

On helppo sanoa, että kaikki aloittelevat yritykset tarvitsevat liiketoimintasuunnitelman, tehtävänkuvan ja tuloennusteet. Perheyrityksessä se ei ole niin yksinkertaista. Näitä vakiodokumentteja ei myöskään voida soveltaa - tai edes olla tarpeen aluksi, asiantuntijat sanovat. Heidän sijaansa perheyrityksen on kuitenkin keskityttävä sopimusten laatimiseen, selkeisiin odotuksiin ja selkeiden roolien osoittamiseen perheenjäsenille.

'Suosittelen perheitä tekemään niin paljon sopimuksia etukäteen kuin mahdollista', kertoo Torontossa toimiva suhdejärjestelmien valmentaja Fernando Lopez, joka on erikoistunut perheyrityksiin Bridgespace Consultingilla. 'Mitä he toivovat saavuttavansa? Miksi he eivät halua sen tekevän? Heillä pitäisi olla korkeat ja matalat unet, ja sieltä he voivat nähdä, kuinka haluavat työskennellä yhdessä. '

Yhdessä perheen yksilöiden asettamat odotukset voivat muodostaa tehokkaan vision tulevaisuudesta, joka ohjaa yritystä eteenpäin. Ihannetapauksessa viralliset asiakirjat kodifioivat perheenjäsenten odotukset. Pienimmässä määrin niistä on keskusteltava alusta alkaen jonkin verran perusteellisesti Cheryl Steinin, Chicagon Stein Consulting and Coaching -yhtiön presidentin mukaan.

'Perheet, jotka ovat todella älykkäitä ja asettavat sääntöjä, ovat tyypillisesti perheitä, jotka eivät hajoa eivätkä lopulta koskaan puhu enää keskenään', Stein sanoo. 'Sääntöjen asettaminen kun pärjäät, voi säästää vuosien sydänsärkyä - vaikka vain perustaisitkin karkean kehyksen.'

Ja hän tietää kokemuksesta. Stein toimi perheensä monen sukupolven kiinteistöyhtiön varapuheenjohtajana ja työskenteli sisarustensa, vanhempiensa ja isovanhempiensa kanssa ylläpitääkseen 80-vuotiasta yritystään. Mutta selkeiden odotusten puute - ja perheen dynaaminen dynamiikka - sai hänet lähtemään yrityksestä.

'Kun isäni oli elossa, hän kohteli minua aina kuin pikkutyttöään', Stein sanoo. 'En todellakaan voinut työskennellä kovasti tässä tilanteessa, koska aivoni eivät olleet siinä. Joten menin takaisin kouluun. '

Stein jatkoi menestyvien ja epäonnistuneiden perheyritysten piirteiden tutkimista. Mikä tärkeintä, hän sanoo, vie aikaa suunnitella ja keskustella järjestelmästä pitkän aikavälin suunnittelua varten. Se tulisi tehdä virallisissa kokouksissa, ei paloittain tai ruokapöydän ympärillä.

'Tilan luominen strategiselle suunnittelulle on tärkein asia', hän sanoo. Kysy kaikilta: Missä haluamme olla viiden vuoden kuluttua perheenä? Yrityksenä? Ja yksilönä? Vastaukset näihin kysymyksiin muuttavat koko maisemaa, koska silloin kun mahdollisuudet syntyvät, tiedät, että ne ovat mahdollisuuksia. '

Liiketoimintasuunnitelmaa laatiessasi - tai jopa vain asettamalla pohjaa ideoimalla kollektiivisia unelmia yrityksesi tulevaisuudesta - on tärkeää pohtia sitä, mikä tekee sinusta ja perheestäsi ainutlaatuisen, neuvoo Kathy Marshack, Vancouverissa ja Portlandissa sijaitseva psykologi ja perheyritysvalmentaja, joka on kirjoittanut Yrittäjyysparit: saamaan sen toimimaan työssä ja kotona .

'Kyse on siitä, että tiedät kuka olet ja mikä on perheesi tyyli, ja suunnittelemme perheyrityksesi sen ympärille' ', Marshak sanoo. 'Ehkä olet kaikki superhankkijat ja haluat viedä yrityksesi verkkoon ja kansainvälisesti - hyvä, mene siihen. Tai jos olet tyytyväinen yrityksen ajamiseen talostasi etkä välitä paljoa miljoonien ansaitsemisesta, se on hienoa - vain varmista, että olet kaikki samalla sivulla. '

Jos työskentelet vain yhden kumppanin kanssa ja olet parisuhteessa, olipa kyseessä rento tai puoliso, on suositeltavaa dokumentoida liikesuhteesi virallisessa liikekumppanuussopimuksessa. Asiakirjan tulisi sisältää vähintään sopimuksen kesto, kumppaneiden pääomamaksuodotukset sekä voittojen ja tappioiden jakaminen. Voit myös sisällyttää palkat, työodotukset ja ehdot, joiden perusteella kumppanuus voidaan purkaa. Jos tämä kuulostaa yrityksen prenuptuaaliselta sopimukselta, niin sen pitäisi olla, Marchack sanoo. Mutta sopimuksen ei pitäisi heijastaa tai herättää kovia tunteita: se on suunniteltu suojaamaan molempia kumppaneita liiketoiminnassa.

'Kun rakastat jotakuta, kun luotat kultaiseen tai puolisoon, luulet, ettet tarvitse liikekumppanuussopimusta - pelkäät toisen luulevan, ettei häntä rakasteta', hän sanoo. `` Mutta olen nähnyt paljon enemmän sydänsuruja siitä, että et ole laatinut etukäteen laillista sopimusta siitä, kenen omistaa mitä kumppaneiden tulisi erota. ''

al roker ja alice bell

Kaivaa syvemmälle: miksi jotkut perheyritykset menestyvät sukupolvelta toiselle

Perheyrityksen hoitaminen: Ihmissuhteiden määrittely

Osa selkeiden odotusten asettamisesta on myös nyt. Jokaisen työntekijän - sisaruksen tai lapsen - tyydyttävyyden varmistaminen vaatii paitsi hahmottelua myös jokaisen yksilön vastuun säilyttämistä liiketoiminnassa. Se voidaan saavuttaa toteuttamalla joitain yksinkertaisia henkilöstövälineitä, kuten klassisia työnkuvia. Mutta jos olet vasta aloittamassa, voit antaa prosessin alkaa orgaanisesti perhesuhteiden ainutlaatuisen ja joskus herkän luonteen vuoksi, asiantuntijat sanovat. Kaikilla asianosaisilla on loppujen lopuksi iso panos yrityksen menestymiseen.

Stein ehdottaa aloittelijaksi perheyritysten kokousten suunnittelua. Älä luota yrityksen keskusteluun ruokapöydän ympärillä käytävistä keskusteluista. 'Tyypillisesti tapahtuu, että hoidat yritystä ja olet uppoutunut liiketoimintaan, joten istut harvoin alas keskustelemaan siitä, mitä tapahtuu', hän sanoo.

Toinen sääntö sen määrittämiseksi - joko yhdessä yrityksenä tai toimitusjohtajana - on kuka nykyisessä ja tulevaisuudessa on osa perheyritystä. Päätä tarvittavat pätevyydet.

'Haluatko heillä olevan ulkopuolista kokemusta? Tarvitseeko heillä olla koulutus? Saavatko kaikki perheenjäsenet työtä täällä? Vai onko olemassa rajoja? ' hän sanoo.

Työllisyyspolitiikan tekeminen sisältää päätöksentekopalkkioista ja työntekijöihin kohdistuvista odotuksista. Ja ennen kuin ajattelet tulevaisuutta, aseta suuntaviivat nykyisyydelle.

'Yksi ajatus, jonka olen usein pyytänyt ihmisiä tekemään, on, että he kaikki puhuvat siitä, mitä heidän mielestään tuovat pöydälle ja mitä heidän mielestään muut perheenjäsenensä tuovat pöydälle', Lopez sanoo. 'Se auttaa päättämään, mitkä roolit kullekin jäsenelle on parasta ottaa.'

Jos olet pieni yritys ilman monta virallista henkilöstöpolitiikkaa, se voi silti auttaa antamaan kaikille työnimikkeen, kuvauksen ja suoritusstandardit. Palkinnot ovat avainasemassa - olipa kyseessä sitten tietty nimike, jonka perheenjäsen haluaa (ja jonka mukaan hän asuu), tai tietty palkka, jota he tarvitsevat.

Marshack sanoo, että perheyrityksen ohjauksessa olevien miesten on oltava erityisen tietoisia lastensa, äitinsä tai vaimonsa panoksen merkityksestä yrityksessä. 'Ihmisillä on mielessään tietty määrä he uskovat olevansa arvoisia. Sillä ei ole merkitystä, mikä numero on, mutta jos sinulle ei makseta tiettyä määrää, sinulla on pahoja ihmisiä ', hän sanoo. `` Jopa tänä aikana näen yrityksiä, joissa naisille ei makseta palkkoja tai niille ei makseta yhtä paljon, koska heidän nähdään vain auttavan. '' Rennon neuvonnan tai ystävällisen kahviajon ja kokopäiväisen vastaanottovirkailijan tehtävien välillä on ero. Jos kumppani, puoliso tai lapsi tarjoaa enemmän kuin satunnaisia tehtäviä, heidän tulee olla täysin korvautuneita ajastaan.

Kirjassaan Yritysperheiden selviytymisopas Gerald Le Van korostaa oikeudenmukaisen korvauksen merkitystä. Kohtuullisten hyötyjen tulisi olla ”ymmärrys rahasta, sen merkityksestä, potentiaalista, rajoista, rahan ansaitsemisesta, käytöstä ja säästämisestä ...” Rahan ja itsetunto on yhteydessä toisiinsa, hän toteaa, ja kuten perheyrityksen johtaja, sinun on oltava tietoinen hoitamisesta.

Kaivaa syvemmälle: Kun yrittäjyysjuoma kulkee perheessä

Perheyrityksen johtaminen: Keskity terveeseen ja tuottavaan viestintään

Yksi asia on sanoa, että yrität kommunikoida paremmin perheenjäsenten kanssa, mutta toinen asia on tehdä se todella. Asiantuntijoiden mukaan tämä on yksi vaikeimmista perheyrityksen toiminnoista.

Jos olet halukas asettamaan tiukat ohjeet alusta alkaen, ihanteellinen tilanne on piirtää selkeä raja perhe- ja yrityskeskustelujen välille. Aivan kuin sinun ei pitäisi keskustella serkku Terryn hääsuihkusuunnitelmista työssä, sinun ei pitäisi antaa yritysten tunkeutua perheillalliselle. Näin tekeminen ei olisi oikeudenmukaista työn tuottavuuden suhteen - eikä se myöskään edistä onnellista kotielämää.

Se sanoi, että perheesi on edelleen perheesi. Sinulla on joukko olemassa olevia suhdetrooppeja, jotka ovat tuottavia tai haitallisia, on vaikea - ja joskus mahdotonta - murtaa. 'Päivän lopussa olet edelleen perheenjäseniä ja aiot tyypillisesti palata tiettyihin käyttäytymismalleihin', Stein sanoo. 'Jos veljesi otti lelusi ja mursi ne, on jotain, joka laukaisee sen vihan toimistossa. Parasta on ymmärtää, että se on vain tosiasia. Tunnusta se. '

Lopez, jonka työ keskittyy yleensä pienyritysten perhekonflikteihin, huomauttaa, että ihmiset katsovat suhteita hyvin henkilökohtaisesti, kuten teoksessa John on tällainen, Peter on tällainen, ja olen hyvin turhautunut heidän tekemistään . '

Sen sijaan hän ehdottaa, että on terveellistä henkilöille, jotka katsovat dynamiikkaa perheyrityksessään osana järjestelmää. Jos henkilö on turhautunut, ota huomioon, että järjestelmässä on turhautumista.

'' Pyydän perheitä tuomaan järjestelmään liittyviä näkökulmia '', hän sanoo. 'Jokaisesta äänestä, joka sinulla on järjestelmästä, ei tule henkilökohtaista, vaan järjestelmän kritiikki. Ja sitten voit työskennellä rakentavasti sen korjaamiseksi. '

Dig Deeper: Suhteiden hallinta liiketoiminnassa

Perheyrityksen hoitaminen: Bottom Line

'' Julkisten osakkeenomistajien painostuksesta perheyritykset voivat ottaa pidemmän kuvan kannattavuudesta - ja kasvaa yli vuosikymmenen tai sukupolven ajan '', Le Van kirjoittaa. Pitkän aikavälin mentaliteetti poistaa painostuksen keskittymisestä neljännesvuosittaisiin tuloihin - tai tarpeeseen selviytyä heikoista luvuista esimerkiksi supistamalla.

Jopa niin, perheyritys on edelleen yritys, ja perheyrityksen taloudelliset vaikeudet voivat aiheuttaa vakavaa hälytystä. Tässä on joitain vinkkejä perheen keskittymiseen yrityksen taloudelliseen hyvinvointiin.

• Pidä vankkoja kirjoja. Sisällyttämällä muiden yritysten käyttämät varainhoidon perustyökalut, mukaan lukien taseet ja tuloslaskelmat, jotka valmistetaan säännöllisesti jakamista perheenjäsenten kesken. Jakamalla ja analysoimalla taloustietoja voit tehdä yrityksestäsi ennakoitavamman ja siten vakaamman. Jos kenelläkään perheessä ei ole taitoa taloudelliseen analyysiin, luo suhde ulkopuoliseen kirjanpitäjään. Pitkällä aikavälillä vahva talous on ehdottoman välttämätön työkalu.

• Rakenna yksimielisyys. Älä ole liian rento suunnittelussa ja strategiassa. Toimi kuten pidät asianmukaista liiketoimintaa ja ajoita säännöllisiä kokouksia. Noissa kokouksissa sinun tulisi aloittaa huomauttamalla, että vaikka kaikki saattavat tulla eri näkökulmasta, sinun tulisi pyrkiä keskittymään kerralla yhteen asiaan ja ratkaisemaan se. Laadi esityslista ennen kokousta ja muista muistaa tuoda ryhmän näkökulma suuriin asioihin, kuten P&L: n parantamiseen tai tulevaisuuden visioon.

mikä kansallisuus on jeremy vuolo

• Älä aina anna perheen tulla ensin. 'Perheyritysten mielenkiintoinen asia on, että niillä on taipumus tehdä joskus perheelle parempia päätöksiä kuin yritykselle', Stein huomauttaa. Oletetaan, että jotkut sukulaisistasi ovat lomalla ja haluavat muun perheen liittyvän heidän luokseen. Kuka johtaa yritystä perheenjäsenten poissa ollessa? Jos sinulla ei ole hyvää vastausta kysymykseen, jonkun pitäisi uhrata matka.

• Keskity nykyhetkeen ja tulevaisuuteen. Seurantasuunnittelulla on taipumus hallita sukupolvien välisten yritysten johdon keskustelua. Mutta sinun pitäisi myös viettää aikaa etsimällä tapoja saada sukupolvet tuottavasti työskentelemään täällä ja nyt. 'Kuka haluaa kouluttaa jotakuta vanhentumaan? Meidän on opittava kiinnittämään enemmän huomiota yhteistyöhön ja parhaan hyödyntämiseen '', Stein sanoo. 'Käyttämällä toistensa kykyjä liikuttamaan yrityksiä eteenpäin, ei ihmisten ajamiseksi.'

Kaivaa syvemmälle: suhteellinen menestys missä tahansa taloudessa

Perheyrityksen hoitaminen: Perimyssuunnitteluun liittyvän stressin hoitaminen

Suuri osa siitä, että yrityksesi menestyy tulevaisuudessa, käsittää johtajuuden siirtymät hienovaraisesti. Yrityksille, jotka näyttävät todennäköisesti läpäisevän useita sukupolvia, perimisestä voi tulla kaikki kuluttava asia. Se on ehdottoman hankala monista syistä, ja siksi sitä on hallittava pakanoilla, mutta vakaalla kädellä. Prosessin on oltava avoin kaikille.

Vaikka seuraajasuunnittelu on vakiintunut osa perheyritysten perusajattelua, omistajien on otettava askel taaksepäin prosessin aikana, Marshack sanoo. 'Sinun on oltava varovainen ja sinun on varmistettava, että yrityksesi pystyy vastaamaan seuraavan sukupolven ottamiseen. Kaikki ajattelevat, että haluan lapseni työskentelevän minulle, mutta onko yrityksellä varaa siihen?

Jos uskot, että yrityksesi on riittävän hyvä kestämään sukupolvien ajan, anna hoitoprosessin alkaa. Mutta ole ennakkoluuloton ja tasavertainen, kun työskentelet useiden saman ikäryhmän jälkeläisten kanssa - ja anna heidän ohjata prosessia. Varmasti lapset voivat kehittyä eri nopeuksilla ja eri ikäisillä. Se, joka tunnustaa rakastavansa yritystä 18-vuotiaana, voi löytää uuden intohimon yliopistossa ollessaan, ja siitä, joka ei pidä taloudesta ja kirjanpidosta, saattaa tulla vain johtamismateriaalia lukion jälkeen.

Muista vain: kun seuraajia harkitaan, heidän on myös täytettävä kaikki edellytykset, jotka olet asettanut yrityksesi tulevaisuuteen. Kysy itseltäsi: palkkasitko jonkun, jolla on tämän lapsen elämänkokemus ja koulutus, korvaamaan minut?

'Miksi haluaisit jonkun ottavan yrityksesi haltuun, joka ei ole koskaan käynyt maailmassa ja todistanut itseään?' Marshack kysyy. 'Jos heidän ei olisi koskaan pitänyt huolehtia itsestään, he eivät välttämättä tunne kiireellisyyttä tiettyjen ongelmien hoidossa.'

Osana hoitoprosessia sinun on saatettava seuraajasi johtohenkilöstöön paitsi altistamalla heidät tärkeille liiketoimintapäätöksille, mutta antamalla heidän äänensä kuulla. Altista heidät myös kaikille tuleville yrityksellesi asettamille ehdoille, mukaan lukien unelmat ja tavoitteet.

Tilanne voi olla hankala, kun olet vanhassa perheyrityksessä ja sinulla on nuori perhe. On luonnollista ajatella alusta alkaen, että lapsesi ovat osa liiketoimintaa. Mutta kuinka paljon haluat todella houkutella nuoria lapsia heidän tulevaisuudestaan tietyissä rooleissa yrityksessäsi? Se on erittäin monimutkainen kysymys, johon liittyy sosiologisia ja psykologisia seurauksia.

Stein neuvoo, että tämä on yksi alue, jolla saatat haluta neuvoa ulkopuolisia neuvonantajia, erityisesti perheneuvonnan alalla. Perhetutkimusten nykyaikainen tulkinta saattaa neuvoa sallimaan lapsesi harjoittamaan mitä tahansa kiinnostusta, jonka he osoittavat. Mutta Stein sanoo, että perheyrityksen vanhempina 'meillä on tämä vastuu siitä, miten kasvatamme lapsiamme, jotta yrityksen perintö jatkuu.'

'Se on tietyllä tavalla vanhemmuus yrityksen työllistettävyyden varjolla', hän sanoo. 'Sinun on katsottava, kun he ovat pieniä, viestiä, jonka lähetät heille. Ja se voidaan toteuttaa. '

Lopezin mielestä perheen liiketoiminnassa - hänen isovanhempiensa omistuksessa oli kaksi hotellia - hän on pitänyt peräkkäin suunnittelua haastavimpana asiana. Hänen mukaansa siirtymistä on helpotettava asettamalla oikeat ihmiset paikalle ottamaan ohjat, mutta että kaikki muut klaanista tietävät, mikä heidän roolinsa tulee olemaan. Kaikkien olemassa olevien, laillisten tai yksinkertaisesti emotionaalisten konfliktien pitäisi olla ulkona.

'Vahvin suositus on tuoda kaikki pinnan alla mahdollisesti olevat asiat pintaan ennen liiketoiminnan lopettamista', Lopez sanoo.

Samanaikaisesti seuraajasuunnittelun tulisi olla itsellesi poistumissuunnittelu. Tärkeä osa tästä on logistista: mitä tapahtuu kiinteistöille, toiminnoille ja veroille, kun olet poissa? Cliff Ennico, kirjassaan Pienyritysten selviytymisopas , kutsuu kiinteistö-, kuolema- ja perintöverojen vaikutusta yrityksen perustajan kuoltua yhdeksi 'suurimmista ongelmista, joita kohtaavat läheisessä perheyrityksessä Yhdysvalloissa'. Liittovaltion kiinteistöveron kanssa, joka voi olla jopa 55 prosenttia kiinteistön arvosta, perheyritykset, joilla on seuraajia, jotka haluavat ottaa haltuunsa tulevaisuuden liiketoiminnan, voidaan pakottaa myymään yritys maksamaan massiivinen verolasku.

Tällaisten katastrofaalisten verojen välttämiseksi hän ehdottaa suunnittelutekniikan käyttämistä, johon kuuluu perhepiirin perustaminen. Perustaja siirtäisi osakkeensa kumppanuuteen, jonka perustajan puoliso ja perilliset voivat olla kumppaneita tekemällä pieniä maksuja. FLP: iden perustaminen on kuitenkin hankalaa, joten Ennico ehdottaa apuaan luottamuslaitoksiin erikoistuneelle lakimiehelle.

Kaivaa syvemmälle: seuraajan valitseminen

Perheyrityksen johtaminen: Ota mukaan ulkopuolinen asiantuntemus

Kyllä, yrityksesi on perheesi oma, mutta on aikoja, jolloin ulkopuoliset asiantuntijat ovat välttämättömiä tuodakseen kokoon.

• Kasvun aikana. Jos yrityksesi kukoistaa, mutta perheenjäseniä painaa lukemattomat vastuut, on aika palkata ulkopuolista apua. Monille perheyrityksille näyttää loogiselta ja kustannustehokkaimmalta palkata alhaalta ylöspäin tuomalla työntekijöitä hoitamaan toimistotyötä tai pakkaamista ja lähettämistä. Vastusta tätä kehotusta ja harkitse sen sijaan kokeneen johtajan palkkaamista, jolla on todellista asiantuntemusta alueelta, jolla sinulta tällä hetkellä puuttuu.

Ennen kuin otat ison laukauksen, on tietysti tärkeää keskustella päätöksestä kaikkien asianosaisten kanssa. On myös tärkeää tietää perushenkilöstön perusnormit, joita perheesi saattaa olla jalkineiden kanssa. Sinun on luotava peruskäytännöt, kuten oikeudenmukainen palkanlaskenta, selkeä toimenkuva ja kohtuullinen työaikataulu uudelle vuokralle. (Se, että sinä ja veljesi työskentelet viikonloppuisin, ei tarkoita, että hänen on pakko.) Ja muista, että normit, joihin pidät kyseistä henkilöä - ja edut, joita hän saa - on vahvistettava kaikilla alueilla, elleivät he vielä ole .

• Tärkeiden päätösten aikana. Vaikka perheesi onkin tiukka ja liiketoiminta kukoistaa, monet asiantuntijat ehdottavat kuitenkin ulkopuolisen hallituksen kutsumista neuvomaan johtoa ja auttamaan tekemään tärkeitä päätöksiä yrityksen tulevaisuudesta. Hallitus, joka koostuu perheen ulkopuolisista, yritystietoisista ja työskentelevistä kilpailemattomilla aloilla, voi auttaa kaikessa konfliktien ratkaisemisesta taloudelliseen suunnitteluun.

'Se auttaa objektiivista tarkistusta, koska sinulla ei ole objektiivista ääntä perheessäsi, riippumatta siitä kuinka kovasti yrität', Marshack sanoo. 'Perheyritystä johtavat ihmiset ovat usein selkeämpiä tietäessään, että heidän on vastattava hallitukselle tärkeistä päätöksistä.'

Stein on samaa mieltä siitä, että ulkopuolinen hallitus voi kasvattaa vastuullisuutta ja näkökulmaa pienimpäänkin perheyritykseen. Hallituksen jäsenille on tietysti maksettava korvausta heidän ajastaan. Jos pienyrityksesi ei pysty maksamaan hallituksen jäsenille, voit kääntyä johonkin kymmenistä paikallisiin perheyrityskeskuksiin, jotka ovat syntyneet ympäri maata. Usein lahjoittamalla vähän aikaa auttamaan muita yrityksiä vertaisneuvontaryhmässä, saat saman tuen yksityishenkilöiltä, jotka eivät kilpaile kanssasi.

'Kirjaimellisesti Rutgersista Vermontin yliopistoon Toledoon, perheyrityskeskuksia avautuu kaikkialle Yhdysvaltoihin, koska viimeaikainen julkinen tieto siitä, kuinka suuri osa maan selkärangasta lepää perheyrityksissä', Stein sanoo.

• Konfliktien aikana. Olitpa osa aviomiehen ja vaimon tiimiä tai sukupolvien välistä perhettä, osaat työntää liikekumppaneidesi painikkeita kuin mikään muu. Kun syntyy emotionaalisia tai perhetyyppisiä konflikteja, jotka eivät ratkaise itseään nopeasti, harkitse parisuhdevalmistajan, välittäjän tai perheyrityksen neuvonantajan kutsumista mukaan. Yksittäinen neuvonantaja voi työskennellä asioissa, jotka ovat liian henkilökohtaisia tuomaan hallitukseen. Kaikkien palkattujen neuvonantajien tulisi sallia - ja kannustaa heitä - tapaamaan ja puhumaan kaikkien perheenjäsenten kanssa heidän tavoitteistaan, huolenaiheistaan ja stresseistään.