Tärkein Johtaa Kuinka sanoa, että olet pahoillasi

Kuinka sanoa, että olet pahoillasi

Aiomme kaikki työntää tavalla tai toisella kotona ja töissä - halusimmeko vai ei. Juttua tapahtuu. Siviloitu vastaus ja ratkaisu virheellemme on yksinkertaista: sano vain, että olet pahoillasi.

Mutta niin monet ihmiset eivät vain voi tehdä sitä. Ehkä se johtuu siitä, että he eivät halua näyttää heikoilta tai haavoittuvilta. Tai ehkä siksi, että heiltä puuttuu itseluottamusta.



Toinen virhe, jonka ihmiset tekevät, on se, että voimme kutsua 'anteeksipyynnön puuttumista'. Klassinen esimerkki saattaa sanoa jotain: 'Olen pahoillani, että tunsit niin.' Tai ehkä pahempaa: 'Olen pahoillani, että suutuit.'

Syy siihen, että nämä luokitellaan anteeksipyynnöiksi, johtuu siitä, että ne eivät välitä minkäänlaista empatiaa eikä osoita vastuuta siitä, miten tekosi vaikuttivat ongelmaan. Erotat itsesi tilanteesta ja teet siitä toisen henkilön ongelman.

Kun emme käytä tilaisuutta antaaksemme todella vilpitöntä ja sydämellistä anteeksipyyntöä, menetämme tilaisuuden parantaa haavoja ja kääntää negatiiviset tilanteet. Hyvä anteeksipyyntö voi viedä pitkän tien vakavien haavojen korjaamiseen.



Joten puhutaan elementeistä, jotka tekevät hyvän anteeksipyynnön, joka toimii sekä henkilökohtaisissa että liike-elämän olosuhteissa.

jen shipping wars -rintaliivit

1. Omista vika

Hyvän anteeksipyynnön ensimmäinen osa on omistaa se. Sanoen: 'minä ruiskutin.' Aika. Kaikki pysähtyvät. Ei mitään tekosyitä, kuten 'koira söi kotitehtäväni tai Paholainen sai minut tekemään sen'. On myös tärkeää tarkentaa tarkasti, kuinka kiusasit osoittaaksesi ymmärrystä. Jos kerroit jollekulle, että toimitat raportin perjantaina, mutta et saanut sitä vasta tiistaina, omista virhe.

2. Ole empaattinen

Hyvän anteeksipyynnön toinen osa on osoittaa empatiaa henkilölle, jolle olet tehnyt väärin. Myöhäistä raporttia koskevassa esimerkissämme voit pyytää anteeksi, että ymmärrät asettaneesi stressiä toiselle henkilölle, joka odotti tietoja sinulle - mikä ei antanut heidän tehdä parhaansa. Tässä on tarkoitus yhdistää pää sydämeen - raportin myöhästyminen siihen, että sillä oli kielteinen vaikutus kollegasi kykyyn tehdä työtä ja ymmärrät vaikutuksen. Se voi jopa auttaa osoittamaan, miltä olisit tuntenut, jos olisit heitä.



Käyttämällä tilaisuutta sanoa, että olet pahoillani, että anteeksi anteeksi tekemäsi toiminnasta ja sen vaikutuksista toisen ihmisen elämään, on vain olennaista sanoa, että olet todella pahoillasi.

3. Ei toistoja

Hyvän anteeksipyynnön kolmas osa on käynnistää paraneminen lupauksella, ettet koskaan toista virhettä uudelleen. Toki, voit heikentää asiaa sanomalla, että yrität koskaan enää tehdä sitä. Mutta tarkoituksena on sitoutua henkilöön, että ymmärrät virheesi aiheuttaman vahingon ja teet kaikkemme varmistaaksesi, että se ei toistu - samalla kun ymmärrät, että saatat menettää heidän luottamuksensa jos se tapahtuu.

4. Sinetöi tarjous

Vaikka saatat pystyä suudelemaan ja meikkiä kotona, sinun on käytettävä muita strategioita anteeksipyynnön sopimiseksi esimerkiksi ensimmäisellä kolahduksella, kädenpuristuksella tai, jos työskentelet käytännössä, yksinkertaisesti kysy toinen henkilö: 'Ovatko me nyt hyviä?' Ajatuksena on sulkea kauppa tavalla, joka antaa paranemisen alkamisen.

Tietenkin, jos olet anteeksipyynnön toisessa päässä oleva henkilö, sinun on myös oltava valmis hyväksymään anteeksipyynnön - mikä voi olla vaikeaa, jos olet todella loukkaantunut tai jos joku on tehnyt saman virheen viisi kertaa rivissä.

Mutta jos huomaat mahdollisuuden hyväksyä anteeksipyynnön, kerro henkilölle jotain: 'Hyväksyn anteeksipyynnön.' Voisit edes mennä pidemmälle lisäämällä jotain sellaista: 'Arvostan, että ymmärrät, kuinka satutit minua, ja toivon, ettei sitä koskaan enää tapahdu.'

kuinka vanha on matt barnes

Kun voit sanoa jotain sellaista, se todella käynnistää parantumisen tunteen ja antaa sinulle molemmille parhaat mahdollisuudet korjata suhdettasi.

Ja siinä on asia. Hyvä anteeksipyyntö, kuten yllä olevissa vaiheissa hahmotellaan, voi auttaa ketään ryömiä melkein mistä tahansa itsestämme luomastamme aukosta. Ole vain valppaana kaikille, jotka antavat sinulle anteeksipyyntöjä.