Kuinka tämä yritys saa 70 miljoonaa dollaria myymällä satunnaisia ​​tavaroita Amazonissa

Osoittaakseen 70 miljoonan dollarin vähittäiskaupan Pharma & shy; -pakkausten salaisuuden Andrew Vagenas otti EOS-huulirasvan ja heitti sen kaverilleen Brad Tramuntille.

'Katso', Vagenas sanoi. 'Hän on kuin erityinen lapsi.'

terrell davisin nettovarallisuus 2016

Tramuntissa ei ole mitään, mikä saa sinut ajattelemaan: huulirasva kaveri. Hän on 33-vuotias ja mojova, hänen vartalonsa ympärille on kääritty kahden päivän huppu ja haalistunut T-paita. Mutta hän piti huulirasvaa tassussaan varovasti, tarkastamalla sen tikkari-purppuranpyörteisen kotelon kuin savantti.

'Tämä on uusi maku', hän sanoi. 'Tulin juuri ulos. Karhunvatukka-mettä. ' Hän vei sen pöydälleen ja toi esiin sen Amazon.com-tuotesivun. Hän tarkasti sen painon - 0,25 unssia. Hän puristi huuliaan ja laski toimituskulut päähänsä: '1,89 dollaria', hän mutisi. Hän katsoi sen Amazon-myyntitasoa: 54 000. Hän toi sivun toimittajien hintoihin.

'Saamme tämän tukkuhinnan 2,23 dollarilla', hän sanoi hymyillen. 'Se, plus toimitus, plus marginaali? Olemme ykköspaikalla. ' Tämä tarkoitti sitä, että kun asiakas napsautti Lisää ostoskoriin Amazonissa, Pharmapacks saisi myynnin.

Vagenas virnisti. Sitten hän heitti Tramuntille laatikon Vitamin Friends Iron Diet Supplement -tuotetta.

'Hän antoi minulle juuri hullun tuotteen juuri nyt', Tramunti sanoi. Hän osoitti näyttöään: Vitamiinilla oli jo 201 Amazon-arvostelua. 'Jos saamme tämän alle 10 dollarilla, se on kotikäyttö.'

'Saamme sen 11 dollaria', Vagenas sanoi.

'OK, se on kaksinkertainen', hän ampui takaisin. `` Mutta me tulemme olemaan tämän tuotteen ykkönen - ja se on 1451 kaikkien henkilökohtaisen hoidon parissa, vitamiinien toiseksi. Tämä on hullua! Tämä on kiusaajia! ' Mitä tahansa haluatkin kutsua sille, muutamassa tunnissa Pharmapacks olisi Amazonin ykkönen myyjä molemmille tuotteille - sijoitus, joka sillä olisi viikon ajan.

'Hän on minun erityinen poikani', säteili Vagenas.

Kun seuraavan kerran ostat humdrum-tuotteen Amazonista, keskeytä hetki ja tarkista muut myyjät, jotka on lueteltu sivun oikealla puolella. Tuo huulirasva? Kolmetoista myyjää tarjoaa sen. Nuo vitamiinit? Kaksikymmentä. Kun napsautat ja ostat, taistelu raivoaa siinä pienessä laatikossa, jota yrittäjät, kuten Vagenas ja Tramunti, taistelevat päivittäin käytännössä kaikilla Amazonin 410 miljoonalla tuotesivulla.

Tämä on Amazon Marketplace, jossa kuka tahansa voi myydä melkein mitä tahansa Amazonin omien tavaroiden rinnalla. Toisin kuin eBay, jossa kukin myyjä ylläpitää erillistä listasivua, Amazon ryhmitelee Marketplace-myyjät siististi kohteen mukaan piilottamalla huonommat tarjoukset esittelemään parhaat tarjoukset etukäteen. (Myyjänkielellä ykköspaikan laskeutumista kutsutaan ostolaatikon hankkimiseksi.) Se, mikä näyttää niin puhtaalta näytöltäsi, peittää Marketplacen sotkuisen ja massiivisen viidakon: Amazonissa on nyt yli kaksi miljoonaa myyjää. Vaikka Seattlessa sijaitseva jättiläinen myy edelleen suosituimpia tuotteita itse sivustolla, Marketplace-myyjät lähettävät nyt lähes puolet tuotteista - noin kaksi miljardia tuotetta vuodessa, kaikki kerrotaan - ja nämä myynnit kasvavat kaksi kertaa nopeammin kuin Amazon, konsulttiyrityksen mukaan ChannelAdvisor . Marketplace aloitti vuonna 2000 käytettyjen kirjojen myynnin. Vuonna 2016 se on yhtä merkittävä vähittäiskaupan ilmiö kuin mikään viimeisen 50 vuoden aikana - yhdessä nämä myyjät nostavat kanavan arvion mukaan 132 miljardin dollarin myynnin vuodessa. Se on enemmän kuin Walmart myytiin vuonna 1997. Silti tiedämme niin vähän siitä, keitä he ovat.

Vuoden 2015 Inc. 500 -listalla Amerikan nopeimmin kasvavista yksityisistä yrityksistä jotain erottui vähittäiskauppiaista. Lähes kaikilla, yrityksillä, jotka kasvoivat 1000 prosenttia tai enemmän, oli verkkosivustoja, jotka näyttivät vuosikymmenen vanhentuneilta. Kuten kotisivu. Ehkä muutama linkki tuotteisiin. Miksi? Tämä johtuu siitä, että nykyään tällaiset jälleenmyyjät eivät käytä paljon omia sivustojaan. He rakentavat yrityksensä alustoille - eBay, Walmart.com, Overstock ja erityisesti Amazon.

Vagenasin yritys, Pharmapacks, saavutti 31,5 miljoonan dollarin liikevaihdon vuonna 2014, mikä kasvatti sen kolmen vuoden kasvuprosenttia 3035 prosenttia, mikä oli tarpeeksi hyvä ansaita se Inc. 500: n 115. sijalle. Vuoden 2015 loppuun mennessä sen vuotuinen liikevaihto oli 70 miljoonaa dollaria. . Vagenas kertoi minulle ylpeänä, että yritys oli saavuttamassa 140–160 miljoonan dollarin tuloja vuonna 2016, ja suurin osa tuli näistä alustoista (ja noin 40 prosenttia Amazonista). Vaikka muut alusta-jälleenmyyjät ovat löytäneet kapealla tilaisuuden ja hyödyntäneet - etsi Amazonilta hevosharjoja tai suolakurkkupalloja ja voit ostaa kahdelta muulta Inc. 500 yrittäjältä - Pharmapacks myy jokapäiväisiä tavaroita, joita löytyy apteekeista: Tämä upstart on onnistunut myymään useimmat maailman kaikki jälleenmyyjät, Amazon mukaan lukien, jo tarjoavat. Miten?

'Seksilelut, minä kerron sinulle!'

Pharmapacks toimii matalasta varastosta New Yorkin Queensin College Point -osiossa. Sieltä näet uuden World Trade Centerin, mutta muuten Manhattanin kimallus voi olla myös tuhannen mailin päässä. Lentokoneet nousevat ja laskeutuvat käytännössä yläpuolelle. (LaGuardian lentokenttä on läheisen sisääntuloaukon toisella puolella.) Lähin naapuri on valtava parkkipaikka, joka on jumissa Time Warner Cable -autoilla.

Pharmapacksin varastolla on eri nimi uloskirjautumisen edessä. Tramunti sai oven, ja Vagenas odotti työpöytänsä takana varovainen ilme. Hän on 34-vuotias ja koristeltu, ja hänen ruudullisen paitansa alle oli työnnetty ohut kultaketju.

'Googlittin kuvasi varmistaaksesi, että olet todella kotoisin Inc .,' hän kertoi minulle. Mikään henkilökohtainen, hän sanoi - mutta kilpailijat yrittävät aina varastaa salaisuutensa. Yksi jopa lähetti kaverin peitetyksi hakemaan pakkaustöitä, hän lisäsi tuijottaen minua ylimääräisen lyönnin saamiseksi. Sitten hän säröili hymyn.

Vagenas esitteli minut kumppaneilleen. Tramunti on vanha kaveri, joka varttui muutaman korttelin päässä talostaan. Jimmy Mastronardi tuntee myös Tramuntin ja Vagenasin naapurustosta. Hänellä oli kerran työ finanssialalla, joten hän on talousjohtaja. Kaksi muuta kaveria, Jonathan Webb ja hänen liikekumppaninsa, Adam Berkowitz, liittyivät äskettäin. He ovat vanhempia, 40-vuotiaita. Nuoremmat kaverit rupesivat kyljykset heidän ikäisekseen. Mutta oikeastaan ​​kaikki rupesivat kyljyksiä kaikesta. Jatkuvasti.

'Lisäämme 4000 meikkituotetta, tuoksua - sanoi Vagenas.

'Ja seksileluja, minä sanon sinulle!' Webb soi sisään.

'Ei Pharmapacks-tuotemerkillä!'

'Soita sitä tilkaksi!'

'Tämä kaveri - ei häpeää', Vagenas huokaisi, ajatuskupla luki, Katso mitä minun täytyy käsitellä? Mutta yritys harkitsi sitä. 'Vitsin aina, että leipämme ja voi on peräaukkoa', Vagenas sanoi. 'Eniten myydyt tuotteet ovat asioita, joita kukaan ei halua ostaa kaupasta. Mutta sieltä ihmiset ostavat kaiken muun. '

Sillä välin yli sata työntekijää, enimmäkseen naisia, seisoi varaston pöytien ääressä pakaten tuotteita kuplapakkauksiin, jotka näyttivät pieniltä avaruuskapseleilta - Colgate-hammastahnasta, Pantene-shamposta. Mies istui, ilmapistooli kädessä, täyttäen astioita jatkuvasti. Heti kun yksi repesi muotoonsa, hän tarttui seuraavaan, 15 kertaa minuutissa. Psst-vaihto . Psst-vaihto .

Alun perin Vagenas ja Tramunti ja toinen ystävä pitivät apteekkia Etelä-Bronxissa. Kun he alkoivat myydä terveys- ja kauneustuotteita verkossa vuonna 2011, he ajattelivat, että se voisi tehdä hienon sivuliikkeen. He vuokrasivat pienen varaston vehreällä kadulla kuuden korttelin päässä Vagenasin lapsuudenkodista Queensen Whitestonessa ja alkoivat viettää siellä puolen päivän. Mastronardi liittyi pian heidän joukkoonsa auttaakseen numeroita. Kun he löysivät kinkut, he huomasivat, että myynti Amazonin kaltaisella alustalla oli täysin erilainen kuin heidän apteekkiensa tai jopa erillisen verkkosivuston ylläpito. Se oli myös paljon suurempi tilaisuus.

Voisit tietysti täyttää kirjan kaikilla eroilla, mutta iso kirja oli: He voivat myydä mitä vain halusivat, hinnalla ja ajanjaksolla. Marketplacen myyjä ei ole huolissaan täyden valikoiman shampoojen varastosta tai siitä, ovatko tietyt saippuat aina myynnissä. Jos he haluavat myydä voidetta viikon ja hiuslakkaa seuraavana, he voivat tehdä sen.

Varhaisessa vaiheessa kaverit päättivät, että helpoin on tarjota mitä toimittajilla oli varastossa. He rakensivat kunkin online-luettelon ja heillä oli kehittäjäkoodi komentosarja, joka kaavasi toimittajien tietokannat syöttääkseen kunkin tuotteen tiedot. Kun asiakas tilasi jotain, he puolestaan ​​tilaavat sen toimittajalta, noutavat sen ja pakkaavat ja lähettävät sen. Se on edelleen malli, enemmän tai vähemmän, vaikka nykyään he tilaavat irtotavarana myyntiennusteiden avulla ja tarvitsevat kolme kuorma-autoa ja pakettiautoa kaiken noutamiseen. Varasto pysyy usein varastossa vain muutaman tunnin, ennen kuin menee takaisin ulos ovesta. Liiketoiminta on vähemmän kuin perinteinen kauppatavara kuin se on kuin menneeltä ajalta peräisin oleva hyödykekauppias, joka ostaa ja myy tunnettuja tavaroita ja tuottaa voittoa jokaisesta kaupasta.

Ei niin, että kukaan heidän perheestään ja ystävistään tiesi aluksi eron. Heidän äitinsä ystävät soittivat Pharmapacks-kavereille hakemaan tavaraa heille. 'Olen kuin, Kuunnella! Siellä on verkkosivusto! '' sanoi Vagenas.

Alustaliiketoiminnassa he oppivat, hinta on kaikki. Aseta hinta liian korkeaksi, ja Amazon hautaa sen. Liian matalaksi asettaminen on huonompaa, ansaita ostolaatikko ja johtaa tuhansiin tilauksiin - ja menettää rahaa jokaisesta myynnistä.

mitä tapahtui tian aviomiehelle pitbull- ja ehdonalaisissa

Hämmennys kiehtoi Tramuntia. Hän oli kamppaillut lukihäiriön kanssa koulussa, ja kuten monet sen kanssa, hänellä oli kehittynyt kyky muistaa valtavat tosiseikat ja luvut kompensoimiseksi - kuten hän sanoo, 'löydämme kiertotavat'. Hän alkoi tutkia kaikkia heidän tuotteitaan, muistaa kilpailijoiden hinnat, katsella, kun uudet tuotteet nousivat rankingissa. Hän leikkii erilaisilla hinnoittelustrategioilla selvittäen kaavoja siitä, kuinka paljon he voisivat veloittaa tietyistä tuotteista ja silti saada myynnin. He alkoivat hankkia ostolaatikkoa - ja ansaita rahaa - useammin.

Sydämen ongelmanratkaisija Vagenas rakasti muuttaa Tramuntin temppuja sääntöiksi. Hänellä ja tiimillä oli kehittäjä koodannut taktiikat algoritmeiksi ja paistaneet ne suoraan omaan ohjelmistoonsa. Nyt listoilla oli optimaaliset hinnat. Myynti kasvoi. He kutsuivat ohjelmistoa Master Brainiksi.

Pharmapack-kaverit rakastavat Master Brainia. Ne suojelevat sitä tapaa, jolla tähti kuoppamestari vartioi reseptinsä grillin hieromiseen. Tai tapa, jolla Pablo Escobar vartioi ultrapuhtaan kokaiininsa lähdettä. Puhutaan siitä: 'Oletko koskaan nähnyt elokuvan Isku ? Tramunti kysyi minulta eräänä päivänä. Hän näytti minulle YouTube-videoleikkeen kohtauksesta, jossa Johnny Depp, joka pelaa elokuvan salakuljettajaa, testaa tuotteensa mustan pörssin kemikaalilla - joka kiistää sen puhtaudesta.

'Me olemme. Meillä on kolumbialaista algoritmien kokaiinia, ylpeä Tramunti julisti.

Ja kuten se tapahtui Deppin hahmon kanssa Isku , elämä muuttui melko hulluksi, kun Master Brainin hinnoittelu alkoi. Tilaukset tulivat sisään. Myynti kasvoi kuusi kertaa vuodessa. Naapurit alkoivat valittaa loputtomasta UPS- ja postikuorma-autojen virrasta. He olivat myös onnettomia varastopakkaajista, jotka kunnollisen kokoisen yrityksen kahvilan tai läheisten ravintoloiden puuttuessa laskeutuivat nurmikolleen joka päivä syömään lounasta.

Muilla markkinapaikkamyyjillä on algoritmeja. Nyt on yrityksiä, jotka suunnittelevat hinnoitteluohjelmistoja alustan toimittajille: ChannelAdvisor , WisePricer . Mutta se on kaikki palasia, kun sinulla on Master Brain. 'Voimme tehdä ilmoituksia sekunneissa', Tramunti kehui. 'Kaikkien muiden on tehtävä kaikki tämä hoopala hoppala.'

Koska jopa äiti valittaa

Elämä Marketplace-myyjänä ei ole kaikki algoritmit ja käteinen. Toimittajat tarvitsevat myös korkeita asiakaspalveluluokituksia saadakseen ostolaatikon. Niiden pitäminen tällä tavalla on hienoa, varsinkin kun myyt lähes 25000 erilaista tuotetta ja lähetät 570 000 tilausta kuukaudessa. Ihmiset suhtautuvat tunteellisesti henkilökohtaisiin hoitotuotteisiin. Mukaan lukien Vagenasin äiti, joka soitti viime kesänä valittamaan Coppertone-aurinkovoiteestaan. Heinäkuussa siihen tuli 10 prosenttia ylimääräistä. Elokuussa se ei.

'Hän oli kuin, Ryösti minua periaatteessa '', Vagenas sanoi. 'Olen kuin, Äiti! Se oli promo! '

Kun Pharmapacksin myynti kasvoi, niin myös valitukset tekivät. Osa tästä oli kasvavia kipuja - kesti jonkin aikaa selvittää, kuinka täyttää niin monta tilausta nopeasti ruuvaamatta. Kantelijat ovat kuitenkin luonnossa esiintyvä laji sähköisessä kaupankäynnissä, ja Pharmapacks työllistää nyt 16 asiakaspalvelun edustajaa, jotka lähettävät päivittäin lähes 200 huolta puhelimitse ja sähköpostitse. He kirjoittavat takaisin kaikkiin asiakaskyselyihin 24 tunnin sisällä - yksi Amazonin tärkeimmistä mittareista asiakaspalveluarvioissaan. Kaksi työntekijää käyttää ohjelmistoa nimeltä Trustpilot selata yrityksen saamia 1-, 2- ja 3-tähden arvosteluja ja kiinnittää kullekin erityistä huomiota. Jos asiakas on tyytymätön eikä muuta matalaa arvoa, edustajat vetoavat Amazonin Myyjän tukiryhmä - tuomari, tuomaristo ja teloittaja kaikissa asiakas-myyjä-riidoissa - yksityiskohtaisine vastalauseineen. Tällaisen mikroedustuksen ansiosta Pharmapack-tuotteista poistettiin yli 3300 matalaa luokitusta pelkästään vuonna 2015. Tämän näkökulmasta Pharmapacks-tuotteet on arvioitu yli 280 000 kertaa - ja sen Amazon-luokitus on 4,9 tähteä .

Mutta Vagenasin työpöytä on jatkuvasti täynnä tuotteista, jotka ovat aiheuttaneet ongelmia. Myyjän tukiryhmä poistaa joka päivä yhden tai useamman Pharmapack-ilmoituksen ilman varoitusta asiakkaiden valitusten takia. Eräänä päivänä se oli pullo Dove Advanced Hair Series Quench Absolute -seerumia, joka oli listattu hienoille hiuksille, mutta osoittautui karkeille hiuksille. (Valmistaja muutti UPC-koodia, Vagenas sanoi.) Toinen päivä se oli Cold-Eeze Cold Remedy -pastillit. Kummassakin tapauksessa asiakaspalvelun edustajat lähettävät Amazon-kopioita toimittajien laskuista, tuotekuvista ja muusta dokumentaatiosta saadakseen tuotteen uudelleen luetteloon, ja Vagenas yrittää tunnistaa ongelman juuren ja kehittää protokollan, jonka avulla henkilökuntansa voi tunnistaa ja ratkaista nopeasti. vastaavia ongelmia tulevaisuudessa, joten useammat tuotteet eivät päädy hänen työpöydälle. Mutta joka kerta kun vierailin, jotkut uudet hygieniatuotteet olivat ottaneet muiden paikan hänen pöydälleen. Levoton on pää, jolla on 4,9 tähden kruunu.

Kuinka tavarat hankitaan

Oletko koskaan kuullut lauseen 'Se putosi kuorma-auton takaosalta'?

Ei, ei niin. Pharmapacks ostaa samoilta vakiintuneilta, lainkuuliaisilta jakelijoilta, jotka myyvät kansallisille ketjuille, kuten Walmart, Costco ja CVS. Mutta kysy näiltä jakelijoilta, mistä he saavat tuotteet, ja jotkut antavat vastauksen yhtä törkeästi ja hylkäävästi kuin yllä oleva ajoneuvojen vieraantumisen selitys.

Pharmapacksilla on sopimukset 16 toimittajan kanssa. Jotkut ovat tekemisissä suoraan valmistajien kanssa. Toiset saavat tavaransa kiertävämmällä tavalla. Kriitikot tuntevat nämä ahkerat huulten toimittajat ohjaajiksi. (He suosivat 'jälkimarkkinoiden jakelijoita'.) He hankkivat syvästi alennettuja tuotteita harmailla markkinoilla, kuten ostamalla deodorantteja yritykseltä, joka on tilannut liikaa. Ohjaajat eivät kuitenkaan keskustele siitä, mistä he saavat tavaransa. Heidän lakimiehensä kertovat iloisesti, ettei heidän tarvitse.

Kun ihmiset keskustelevat verkkokauppapaikkojen noususta, he keskittyvät yleensä teknologiayrityksiin, jotka ovat antaneet ostajille mahdollisuuden löytää ja ostaa asioita napsautuksella. Mutta se selittää vain yhtälön kysyntäpuolen. Se ei selitä tarjonnan puolta - miksi tätä tuotetta on saatavana niin halvalla ja vapaasti.

Vuonna 2014 kaveri Vagenasin tavallisesta pickup-koripallopelistä pyysi esittelemään häntä kaverille, jonka tyttöystävä oli tavannut, Jonathan Webbille. Hän johti samanlaista yritystä nimeltä StocknGo. Vagenas suostui valitettavasti. 'Ajattelen, en tunne tätä vitun kaveria seinänreiästä', hän sanoi. 'En halunnut tuoda häntä varastoon.' Hän toi Webbin pieneen toimistoon, jossa Mastronardi juoksi numeroita.

Webbillä, kuten Vagenasilla, on vähän kärsivällisyyttä hölynpölyä kohtaan. 'Hän oli kuin:' Millainen paska tämä on? '' Vagenas muisti. 'Teitkö 25 miljoonaa dollaria tältä toimistolta?'

Vagenas näytti hänelle UPS-lausunnon, jotta hän voisi nähdä tarkalleen, millainen se oli: Lähettäjä käsitteli 21 000 Pharma & ujo; -pakkauksen tilausta viikossa.

Webb ja Vagenas liittyivät heti. 'Älä ehdottomasti tallenna tätä', sanoi Webb suoraan kasettinauhuriini. 'Mutta se oli kuin rakkaus ensi silmäyksellä.'

'Kuinka outoa se kuulostaa, hän on aivan oikeassa', Vagenas sanoi. Webb oli tuskin ajautunut pois, kun Vagenas soitti matkapuhelimeensa ehdottaakseen heidän työskentelevän yhdessä.

Webb toi liiketoiminta- ja tuotemerkkikokemuksen, koska hän oli aiemmin johtanut mainostoimistoa. Webbillä oli myös asiaankuuluva perheyhteys. Hänen vaimonsa setä oli New Yorkin Ronkonkomassa sijaitsevan jakelijan toimitusjohtaja, nimeltään Quality King, jota pidetään laajalti maailman suurimpana ja menestyneimpänä harrastajana.

Kun teknologiayritykset ovat häirinneet verkkokauppaa, Quality King on viettänyt viime vuosikymmenet häiritsemällä vähittäiskauppaa kulissien takana - kuorma-autoilla, rahtialuksilla ja vanhanaikaisilla amerikkalaisilla oikeudenkäynneillä. Otetaan esimerkiksi vuoden 1998 korkeimman oikeuden tapaus, joka koskee Quality Kingiä ja hienoa shampootuottajaa nimeltä L'Anza Research. Säilyttääkseen kapselinsa L'Anza sai Yhdysvaltain jakelijansa myymään vain ylellisille putiikeille ja salonkeille korkeilla hinnoilla. Mutta L'Anza myi shampoonsa halvemmalla Euroopassa, missä sitä vähemmän tunnettiin. Joten useita tonneja L'Anza-shampooa, joka oli tarkoitettu jaettavaksi Maltalle, päätyi lopulta Ronkonkomaan suuntautuvaan laivaan, jonka laatukuningas myytiin missä tahansa. (Voisit sanoa, että se putosi veneen takaosasta.) L'Anza nosti kanteen vedoten tekijänoikeuslain rikkomiseen, mutta korkein oikeus päätti laatukuningasta yksimielisesti: Yritys, joka ostaa tuotteita avoimilta markkinoilta, voi myydä ne uudelleen sopivaksi katsomallaan tavalla. .

Laadukuningas on nimetty yli 50 oikeudenkäynnissä sen liiketoimintakäytäntöjen vuoksi, neljä kertaa RICO-lain mukaan, joka on räiskintäsääntö, jonka tarkoituksena on kaataa järjestäytyneen rikollisuuden johtajat. Laatu King kävelee yhä uudestaan ​​ja uudestaan, olosuhteista riippumatta. Oli rahtialus, joka oli täynnä Paul Mitchell -tuotteita, aina Kiinaan, missä paljon myytiin ja ladattiin toiselle alukselle, joka suuntautui Hollantiin ennen kuin päätyi Ronkonkomaan. Oli huijari, joka lupasi jakaa erilaisia ​​tuotenäytteitä yliopistokampuksilla ja muualla, mutta myi suurimman osan sen sijaan Laatu Kingin yliopistolle. Hän meni vankilaan; Laatu King ei koskenut.

Ja tuomioistuimet päättävät edelleen, että niin kauan kuin tavarat ovat aitoja ja ostajat tulevat niiden kautta rehellisesti, he voivat myydä ne uudelleen haluamallaan tavalla. Yksi turhautunut tuotemerkin omistajien asianajaja kirjoitti lailliseen käsikirjaan ja kutsui yritystä 'aina viattomaksi laatukuningaksi'. Tällaiset ennakkotapaukset tarkoittavat sitä, että jos markkina- ja ujo-paikka-myyjät löytävät tuotteen halvemmalla, he voivat ostaa sen, listata sen Amazoniin ja hankkia ostolaatikon, kunnes ne myydään loppuun, eikä tuotemerkit voi tehdä niin.

Kesäkuussa 2014 Webb ja Vagenas ryhtyivät yhteen, ja Webb ja Berkowitz ottivat omaa pääomaa yhtiössä. Quality King on nyt toimittaja, vaikka Vagenas ja Webb korostavatkin, että se on vain yksi Pharmapacksin neljästä suurimmasta jakelijasta eikä sen suurin - se ostaa enemmän toimittajilta Kinray ja H.D. Esimerkiksi Smith.

kuinka vanha Frederic Thiebaud on

Mutta vaikutus on helppo nähdä. 'Valmistajat pommittavat meitä jatkuvasti sanoen haluavansa, että otamme heidän tuotteemme pois verkkosivustoiltamme', Webb sanoi. 'Ennen kuin tapasin nämä kaverit, he lopettivat tuotteiden myynnin. He eivät tienneet parempaa. Nyt meillä on asianajajaryhmä. '

Samalla tavalla kuin Pharmapacks-kaverit eivät paljasta algoritminsa sisäisiä toimintoja, he eivät kerro valmistajille, ketkä ovat heidän toimittajiaan, estääkseen heitä ryömimästä ketjua. 'Meidän ei tarvitse kertoa tuotemerkkeille mitään, emmekä halua', Vagenas sanoi. 'Ja hypoteettisesti sanotaan, että jakelija katkaisee meidät tietystä tuotteesta. Löydämme sen vain muualta '', Webb sanoi. 'Tiedätkö kenelle se toimii?' kysyi Vagenas. 'Kuluttaja. Kuluttaja ei enää tunkeudu. '

'Se on kuin Veritimantti! '

Kun kaikki kappaleet ovat paikallaan, Pharmapacksin kasvu jatkuu taivaalla. Vagenas allekirjoitti juuri vuokrasopimuksen uudesta 142 000 neliöjalan pääkonttorista. Viime vuoden lopulla yritys asensi robotiikan ja kuljetinhihnat helpottamaan tavaroiden pakkaamista, ja se voi nyt valmistaa 50 tilausta minuutissa. He neuvottelevat päivittäistavaratoimittaja Fresh Directin kanssa myymällä ja täyttämällä terveys- ja kauneustuotteiden tilauksia sen sivustolla. Yritys tekee jo saman Walmart.com-sivustolle. Se työskentelee myös kahden jakelijansa kanssa - luonnollisesti Vagenas ei sano kenenkään - tuoda valkolipun version sivustostaan ​​äiti-ja-pop-tiili- ja laastiapteekkeihin, jotta apteekit kuten Vagenas ja Tramuntin vanha Bronxissa voi toimittaa tavaroita yhtä nopeasti kuin isot kaverit. Kasvatettuaan Amazonin alustalla Pharmapacks keskittyy yksin.

Silti viime iltapäivällä Tramunti oli kovaa työtä, seuloi luettelosta poistettuja kohteita, tarkisti ja latasi kukin Master Brainin avulla. 'Se on ikävystyttävää, vaikeaa, se on todellinen jauhaminen', hän sanoi tarkistaen ruutuja tietokoneellaan. 'Muut teknologiayritykset - en sano, etteivät ne työskentele kovasti, mutta näetkö paska, jonka meidän on kohdeltava? Se ei ole seksikäs. Se on kuin Blood Diamond! Tämä on meidän Sierra Leone! ' Hän räpytti vihaisen hymyn tietäen, kuten aina, että jos hän koskaan luiskahtaa, kaksi miljoonaa muuta myyjää on siellä, valmiina tekemään kaikkensa voittaakseen hänet ostolaatikkoon.

- Will Yakowiczin lisäraportti