Sopimattoman työpaikkakäyttäytymisen säähän nousu valokeilassa on luonut vedenjakajan. Toivon, että työntekijät, etenkin 20-vuotiaat, eivät erehdy olettaa, että valitus HR: lle loppuu aina positiivisiin tuloksiin. Tästä syystä:
Totuudesta on 3 versiota ...
Minulle opetettiin HR-ammattilaisena hyvin varhain urallani, että jokaisessa työntekijän valituksessa tarinalla on kolme puolta - syyttäjä, syytetty ja totuus. Se on harvoin mustavalkoinen. Tämä johtuu siitä, että olemme tekemisissä ihmisen resursseja. Ihmiset ovat erittäin subjektiivisia tapahtumien havaitsemisessa ja tulkinnassa. Mikä on normaalia yhdelle henkilölle, on loukkaavaa toiselle , jne.
Haasteena on päättää, kenellä on oikea näkemys tilanteesta.
Tätä vaikeuttaa entisestään se, että HR toimii työnantajan palveluksessa , ei työntekijä. Kyllä, HR on teknisesti paikallaan tukemaan työntekijöiden tarpeita, mutta heidän suurempi tarkoitus on pitää työntekijät onnellisina ja motivoituneina, jotta he pysyisivät hyvinä tuottajina ja säilyttäisivät vahvan uskollisuuden yritykseen. Siksi, kun työntekijä tulee henkilöstöhallintoon kielteisellä väitteellä tai ongelmalla, HR: n ensimmäinen ajatus on, 'Kuinka minimoin tämän vaikutukset koko organisaatioon?' Siksi HR ei useinkaan vastaa tavalla tai määrin, jonka työntekijä pitää tarpeellisena. Varsinkin 20-vuotiaille, jotka vanhemmat ovat kasvattaneet ja opettaneet heille, että kaikki ovat tasa-arvoisia, ja heidän pitäisi tuntea olevansa oikeutettuja jakamaan, kun he kokevat olevansa väärässä. Heille HR: n vastaus voi usein tuntua erittäin tuntemattomalta ja puuttuvalta. Todellisuudessa HR yrittää tarkastella sitä kaikilta puolilta.
Älä oleta, että HR on uravalmentajasi.
Vuosina yrityksen henkilöstöhallinnossa ja rekrytoinneissa en voinut kertoa sinulle, kuinka monta kertaa työntekijäni erehtyi olettamaan virheellisesti, että HR oli siellä, missä kävit uravalmennuksessa. Onko sinulla pomoasi tai työtovereitasi ongelmia? Saatat ajatella, että HR on paikka puhua heidän kauttaan. Mutta olisit väärässä. Heti kun tuot valituksen tai huolen HR: lle, se on dokumentoitu työsuhdetietueeseesi. Sinut on merkitty ongelmaksi. Ja se tarkoittaa, että olet joku, jolla on välitön mahdollisuus häiritä työpaikan harmoniaa. HR yrittää pitää kurissa. Lyhyesti sanottuna henkilöstöhallinnon pitäisi tapahtua vasta, kun olet A) valmis esittelemään tapauksesi oikein ja B) ymmärtämään ja hyväksymään tekojesi mahdolliset seuraukset.
Vaihe 1: Valmistaudu kuulusteluun.
Jos sinusta tuntuu, että sinua on loukattu työssä, ennen kuin marssit alas HR tekemään valituksen tai laadi yksityiskohtainen kirje, joka dokumentoi tilanteen, on parasta puhua yrityksen ulkopuolisen henkilön kanssa, jolla on laaja henkilöstötausta. Miksi? Hän voi esittää sinulle kaikki kysymykset, jotka sinulta kysyy henkilöstöosastoltasi, ja auttaa sinua varmistamaan, että vastaat niihin oikein. Ajattele sitä kuin oikeudenkäyntiä. On syytä, että asianajajat 'valmistelevat' kantajia ennen kuin he ottavat kantaa. Väärän asian sanominen voi heikentää uskottavuuttasi ja jättää vaatimuksen huomiotta. Tai, mikä vielä pahempaa, kääntyi ympäri, jotta näyttää siltä, että olet häiritsijä.
Vaihe 2: Minimoi pelkosi valmistautumalla pahimpaan tapaukseen.
minä vuonna kanervamyrsky syntyi
Yksi syy siihen, miksi monet ihmiset eivät tee vaatimuksia, on pelko. #MeToo-liike on osoittanut meille, kuinka voimattomat ihmiset voivat tuntea tilanteita, joissa heidän työpaikkansa ja toimeentulonsa ovat vaakalaudalla. Hyvä tapa hoitaa tämä on asettaa itsesi tilaan, jossa et ole huolissasi nykyisestä työstäsi. Tarkastellessasi viitteitäsi, jatkaaksesi viritystä, verkkoasi mobilisoituna ja a luettelo muista työnantajista, joille haluat työskennellä, antaa sinulle luottamuksen, 'Jos he eivät korjaa asioita, olen menossa eteenpäin.' Se on myös hyvä, jos he päättävät, että paras toimintatapa on, ettet enää työskentele yrityksessä.
Kuten sanotaan, 'voit antaa anteeksi, mutta älä koskaan unohda'.
Minun on oltava rehellinen, jos sinulla on niin paha epäkohta, että sinusta tuntuu, että sinun on mentävä ennätykseen HR: n kanssa, niin et todennäköisesti halua työskennellä siellä pitkäaikaisesti. Sinulle saattaa olla parempi siirtyä eteenpäin ja etsiä uusi työnantaja, jossa sinua ei jatkuvasti muistuteta huonosta tilanteesta. Vaikka on paljon tapauksia, joissa yritykset tekevät nopeita, asianmukaisia toimia ja työntekijät jatkavat menestyvää uraa, on yhtä paljon väitteitä, jotka päätyvät siihen, että työntekijä siirtyy eteenpäin, jotta he voivat aloittaa uuden jonkun muun.
Viimeinen ajatus ...
Tarvitset tilanteissa, joissa asiat ovat työssä olleet rumia ymmärrä HR: n rooli ongelman ratkaisemisessa. Älä oleta, että heidän keskittymisensä työntekijän onnellisuuteen sisältää selkäsi hankkimisen vaikeissa uratilanteissa. Sen sijaan, etsi apua ulkopuolelta ja saada asianmukaista valmennusta kuinka osallistua ja ottaa henkilöstö tehokkaasti mukaan. Et halua tehdä mitään viestintävirheitä, jotka voivat vahingossa vahingoittaa urasi.
