Liiketoiminnassa on paljon voittavia asiakkaita, etenkin minun kaltaisilleni yrityksille, jotka työskentelevät pienten yritysten kanssa. Se on hieno uutinen, koska nyt on yli 20 miljoonaa pienyritystä, ja uusia yrityksiä syntyy jatkuvasti. Siellä, missä on asiakkaita, tulee kuitenkin olemaan aina kilpailua.
Kilpailussa - ja johtajuudessa yleensä - naiset suhtautuvat usein eri tavalla kuin miehet. Naisina meillä on tapana valita suhteiden rakentaminen - olipa se sitten kollegoiden, kumppaneiden, asiakkaiden kanssa - jopa kilpailu. Kyllä, pidämme joskus tarpeellisena - ja hyödyllisenä - ystävystyä vihollisen kanssa.
Minulla on ollut hienoja kokemuksia ystävystymisestä kilpailun kanssa. Itse asiassa mielestäni on outoa, kun kilpailija ei halua napata kahvia tai lasillista viiniä. Sinun ei tarvitse paljastaa yrityksen salaisuuksia ja arvioituja tuloja näiden lyhyiden retkien aikana, mutta on aina hyvä saada lyömäsi omalla toimialallasi. Ja kuka voisi paremmin saada tämän kuin samanhenkisestä yrityksestä? Kuka tietää, rento keskustelu kilpailun kanssa voi auttaa molempia oppimaan jotain, mikä hyödyttää yrityksiäsi ja alaa, jossa molemmat työskentelet.
Yleisesti ottaen mielestäni on hyvä käytäntö olla ystävällinen kilpailijoita kohtaan, eikä se johdu siitä, että on tärkeää ajatella 'mukavaksi' tai välttää konflikteja. Se on yksinkertaisesti hyvää liiketoimintaa. Itse asiassa kokemukseni ystävyydestä kilpailuun on auttanut kasvattamaan yritystäni.
En sano, etten tuntisi kilpailukykyä muiden avaruusalueen yritysten kanssa; Myönnän täysin, että jokaisella on ainakin yksi terve kilpailija, ja me olemme myös omamme. Välilehtien pitäminen 'toisella kaverilla' ja yrittäminen suorittaa joku muu auttaa pitämään meidät hengissä ja pyrkimään enemmän. Mutta ei ole mitään vikaa jakaa sota-tarina tai kaksi avataksesi viestintäjärjestelmät. Saatat huomata jonain päivänä, että tarvitset kilpailijan jostakin syystä, ja puhelimen nostaminen voi saada tarvitsemasi vastaukset.
Seuraavassa on joitain tosielämän skenaarioita, joissa ystävyys kilpailuun on auttanut yritystäni:
- Yksi työntekijöistäsi harjoittaa liiketoimintaa sopimattomalla tavalla - Olen rakentanut vuosien ajan erittäin hyviä suhteita kilpailukykyisen yrityksen toimitusjohtajaan. Olemme jakaneet cocktaileja alan tapahtumissa ja pyrimme aina tavoittamaan ja sanomaan 'Hei' toisillemme. Etkö tiedä, että yksi ylimielisistä uusista työntekijöistäni lähestyi tätä toimitusjohtajaa messuilla ja loukasi yrityksen markkinointikäytäntöjä? Luojan kiitos, että sain tältä toimitusjohtajalta puhelun, joka varoitti minua tästä ei-niin ammattimaisesta taktiikasta. Hän tunsi minut hyvin ja tiesi, etten kestä tällaista käyttäytymistä. Olin kiitollinen puhelusta, renegade-työntekijäni kanssa puhuttiin ja sain oppitunnin tarpeesta suodattaa kaikille työntekijöille parhaat käytäntökäytännöt, kun edustat yritystä. Jos en olisi ollut ystävällinen, en ehkä olisi koskaan tiennyt käyttäytymisestä - enkä olisi voinut ryhtyä toimiin sen korjaamiseksi.
- Sinun on yhdessä ajettava ihmisiä alueelle - Käymme alan tapahtumissa, joissa kilpailumme voi olla aivan vieressämme ja antaa yhden luukun mahdollisuuden mahdollisille asiakkaille. Mahdollisuutemme / asiakkaamme eivät ehkä ajattele tulla alueellemme ollenkaan, jos he eivät pystyisi tappamaan kahta lintua yhdellä kivellä, kuten sanotaan. Tämä toimii hyvin myös vähittäiskaupan liikenteessä. Olen varma, että on vaatekauppojen omistajia, joiden kaupat asuvat vierekkäin ja jakavat lasillisen viiniä töiden jälkeen!
- Kilpailijasi haluaa ehkä ostaa yrityksesi - Ystävällinen yritys pääsee ostoslistan kärkeen ennen tuntematonta. Tiedän, että joissakin tapauksissa meihin on otettu yhteyttä, koska olemme 'tunnettu' yhteisö ja joku hankkija haluta työskennellä tulevaisuudessa.
Kuten missä tahansa hyvässä suhteessa, myös ympärillä oleva tapahtuu. Teoriani ystävällisyydestä ulottuu tapoihin, joilla voimme auttaa myös kilpailijamme, kuten entisen asiakkaan tapauksessa, jolla oli vaikeuksia maksaa meille. Annoin pään kilpailijalle, joka laski saman asiakkaan seuraavaksi ja neuvoin: 'Varmista, että sinulle maksetaan!'
Toimiiko kilpailun ystävystäminen kaikilla toimialoilla? Luultavasti ei, mutta se saattaa toimia sinun. Ja jos näin tapahtuu, saatat löytää sinulle mahdollisuuden kasvattaa yritystäsi monin tavoin kuin olet koskaan ajatellut.
