Rviime keväänä julkaistu elokuva kaksikymmentäyksi kertoo tarinan viidestä loistavasta, houkuttelevasta MIT-opiskelijasta, jotka muodostavat blackjack-joukkueen ja käyttävät numeroihin liittyvää affiniteettiaan ottaakseen Las Vegasiin miljoonia. Opiskelijat elävät kaksinkertaista elämää. Viikon aikana he tunkeutuvat tentteihin, osallistuvat robotiikkakilpailuihin ja tekevät minimipalkkaa. Sitten perjantai rullaa ympäriinsä, ja kaikki on tanssitanssia, karkeita pomoita ja rasvaa rahaa. Useimmat arvostelijat pitivät sitä tylsinä, mutta 21 oli lipputulojen kärjessä kahden viikon ajan; se keräsi lopulta yli 140 miljoonaa dollaria maailmanlaajuisesti. Ilmeisesti yleisö haluaa nähdä ihmisten voittavan järjestelmän.
Elokuvalla ei ollut kovempaa arvostelijaa kuin Bill Kaplan. Se johtuu kaksikymmentäyksi on hänen tarinansa. Kaplan perusti elokuvan aiheen MIT Blackjack Teamin vuonna 1980 ja aiemman version 70-luvun lopulla. Yli 15 vuoden aikana hän koulutti yli 100 pelaajaa korttilaskennassa, paheksuneena mutta laillisena tekniikkana, jonka joukkueet käyttivät vapauttamaan kasinot ympäri maailmaa noin 10 miljoonalla dollarilla. Hän keräsi myös miljoonia dollareita panoksista, suoritti hienostuneen riskianalyysin vedonlyönnin optimoimiseksi ja kehitti jatkuvasti uusia strategioita kasinoiden henkilökunnan havaitsemiseksi. Näitä ja muita tekniikoita käyttämällä Kaplan muutti rahapelit kannattavaksi, ennakoitavaksi liiketoiminnaksi. Hänen sijoittajansa saivat 100 prosentin keskimääräisen vuotuisen tuoton, kun taas edistyneet pelaajat ansaitsivat jopa 500 dollaria tunnissa.
Mutta nyt 53-vuotias Kaplan, joka on vähemmän lumoavan yrityksen sähköpostilistojen päivityspeli, saa maininnan kaksikymmentäyksi . Eikä hän ilmesty Tuominen alas taloon , vuoden 2002 kirja, johon elokuva perustuu. Molemmat kertovat kuvitteellisen tarinan Jeff Ma: sta, joka oli 90-luvun listalla oleva pelaaja, joka nousi keskustaan keskustellessaan joukkueesta kirjailijalle, jonka tapasi juhlissa. 'Kun kirja ilmestyi, se oli New Yorkin ajat bestseller '', Kaplan sanoo haastattelussa viktoriaanisessa kodissaan Newtonissa, Massachusettsissa. 'Vaimoni sanoi:' En voi uskoa, ettet tehnyt kirjaa. Aloitit tämän. Juoksit sen. Ja siellä on kirja Jeff Ma ? Hän on kirjakiertueella? Hän on tavata Kevin Spacey? '
Elokuvan avaamisen jälkeisenä tiistaina Kaplan ja hänen yrityksensä 20 työntekijää FreshAddress ottivat iltapäivän katsomaan sitä. Kun Kaplan seurasi jälleen ukkosensa varastamista, kärsivällisyys haihtui. 'Oli aika asettaa ennätys suoraksi', Kaplan kertoo ärsytyksestään, jota peittää miellyttävä, moduloitu sävy, joka auttoi häntä välttämään kuoppapomoiden huomion. 'Aloitin tämän, ja se oli menestys asettamieni liiketoimintaperiaatteiden takia. Tämä on tarinani.'
Vuosina 1977-1993 Kaplan perusti ja johti kolme blackjack-yritystä. Hän juoksi ensimmäisen - Vegasissa toimivan 8–12-joukkueen - asunnostaan käydessään Harvardin kauppakorkeakoulussa. Vuonna 1980 perustettu MIT-tiimi, jolla oli joitain kiinalaisessa ravintolassa tapaamiaan neofiittilaskijoita, kasvoi 35 jäseneksi kuuden vuoden aikana. Kolmas yritys vuonna 1992 oli kommandiittiyhtiö, joka keräsi miljoona dollaria ja rekrytoi 75 pelaajaa. Joka viikonloppu joukkueet ryöstivät pöytiä Vegasissa, Atlantic Cityssä, New Orleansissa ja Monte Carlossa. (Kasinot käsittävät korkeita rullia, joten ylelliset hotellihuoneet, hummeriillalliset ja jopa lentoliput olivat yleensä ilmaisia.) Kaplan pelasi ja onnistui 80-luvun puoliväliin saakka, jolloin hänestä tuli niin laaja tunnustus, ettei hän enää voinut kävellä kasinoon. Sen jälkeen hän ja hänen kumppaninsa pysyivät enimmäkseen paikallaan ja hoitivat strategiaa, logistiikkaa ja taloutta etänä.
Kun tapaat Kaplanin tänään, on vaikea kuvitella häntä Vegasin ruukkujen joukossa. Entinen ammattimainen squash-pelaaja on Andoverin ja Harvardin menestynyt tuote. Kaplan alkoi pelata blackjackia älyllisenä harjoituksena ja nautti pelin teoriasta yhtä paljon kuin sen soveltamisesta. Hän tunnistaa kokemustensa draaman ja pyydettäessä tuottaa tarinoita kasinohenkilökunnan takahuoneen pelottelusta. Mutta hän palaa luonnollisesti matematiikkapuheeseen ja selittää iloisesti sellaista arkanaa siitä, kuinka keskihajonta vaikuttaa panoksen kokoon. Ei ole yllättävää, että Ma: n tarina on se, joka pääsi näytölle.
Kaplan ei enää pelaa blackjackia edes vapaa-ajalla. Ja se ei ollut koskaan hänen ainoa harrastus: Vuonna 1980 hän perusti Linden Propertiesin, kiinteistökehitysyrityksen. Kaplanin ikääntyessä ammattimainen uhkapeli näytti olevan yhä ristiriidassa hänen kotielämänsä kanssa, johon kommandiittiyhtiön aikaan kuului vaimo ja kaksi pientä lasta. 'Tämän piti olla toinen työpaikka, mutta se oli tullut valtava', Kaplan sanoo. 'Saimme soittoja pelaajilta klo 2 aamulla:' Minut on juuri potkut pois kasinosta. Mitä teen? ' Vuonna 1993 hän lunasti pelimerkkinsä antaakseen täyden huomion elpyville kiinteistömarkkinoille.
Kiinteistöt ovat osoittautuneet jopa suuremmiksi kuin blackjack. Vuosien varrella Kaplan osti ja kehitti vuokralaisille noin 100 miljoonan dollarin arvosta kiinteistöjä, joihin kuuluvat Bank of America ja Walgreens. Vuonna 2000 hän liittyi FreshAddressiin, jonka vuosi aiemmin perustivat yrittäjät Austin Bliss ja Bob Mack. He käyttivät useita vuosia kehittäessään ja patentoidessaan ohjelmistoja, jotka on suunniteltu seuraamaan osoitteen muutoksia; tänään yritys on kannattava yli 5 miljoonan dollarin myynnillä. Mutta Kaplan ei aio pysyä pienenä. Hän ja hänen kumppaninsa keskustelevat siitä, miten tehdä enemmän asiakkaista, kuten CVS, Valitut Palat , ja ironista kyllä, venetsialainen Hotel Resort Casino. 'Aiomme tehdä yhden asian ja voittaa tekemällä sen paremmin kuin kukaan muu', Kaplan sanoo. 'Se on kuin blackjack, jossa jäimme kasinoiden eteen, koska tiesimme siitä enemmän kuin kukaan muu.'
danielle amerikkalaisista poimijoista meni naimisiin
Itse asiassa molemmat hänen hankkeensa muistuttavat paljon blackjack-joukkueita, kuten Kaplan kertoo. Se, mitä hän on saavuttanut kiinteistöalalla ja yrittää saavuttaa FreshAddressissa, hyödyntää laajasti sellaisia strategioita kuin suorituskyvyn analyysi ja laaja älykkyyden kerääminen, taitoja, jotka hän on oppinut tiimien johtamisen aikana. Hän sanoo, että taustalla oleva tavoite on 'hylätä riski-palkkayhtälö siten, että voit pienentää riskiä itsellesi, kun taas markkinoiden määrittelemä palkkio pysyy samana'. Tässä Kaplan selittää lähestymistapaansa liiketoimintaan, joka perustuu 15 vuoden voittoon blackjackissa.
Ota riski pelistä
'Panostat aina suhteessa pääomaan. Jos menetät rahaa, alennat panostustasi. Joten teoreettisesti pilaantumisriski on aina nolla. '
Kaplan on kävelevä oksimoroni: riskin välttävä uhkapeluri. Hän ei pelaa ennen kuin on toteuttanut kaikki mahdolliset toimenpiteet varmistaakseen voittonsa. Korteissa ja liike-elämässä hän ei koskaan lyö vetoa konservatiivisen mukavuutensa yläpuolella, ja hän kieltäytyy houkuttelemasta holtittomia keinottelijoita. 'Kukaan ei saa ostaa sellaisia osuuksia, joilla ei ole varaa koko sijoituksensa menetykseen', lukee varoitus hänen esitteestään vuoden 1992 kommandiittiyhtiösopimuksesta.
Joten Kaplan etsii mahdollisuuksia, joissa matematiikka ja tutkimus - taitojen tai onnen sijasta - määrittävät tuloksen. Blackjack on yksi tällainen mahdollisuus. 'Kaikki ajattelevat, että et voi voittaa blackjackissa, koska jos pystyt, kuinka nuo kasinot voisivat ansaita niin paljon rahaa?' Kaplan sanoo. 'Mutta jos analysoit pelin oikein, voit luoda strategian, joka antaa sinulle positiivisen odotuksen.'
Kaplanin strategian perusta, josta hän oppi Voita jälleenmyyjä , Edward Thorpin vuonna 1962 kirjoittama kirja, sisälsi numeroarvojen osoittamisen korkeille ja matalille korteille niitä pelattaessa. Ässät, kasvokortit ja kymmenet ovat arvoltaan -1; kaksi - kuusi ovat +1 arvoisia; ja seitsemän, kahdeksan ja yhdeksän ovat arvoltaan 0. Korttilaskurit pitävät juoksevan summan päänsä päällä. Mitä korkeampi kokonaismäärä, sitä vähemmän ässiä ja kasvokortteja on pelattu, ja sitä todennäköisemmin on rikas tällaisten korttien suone. Koska kasvokortit ja ässät suosivat pelaajaa, korkeammat määrät nostavat suurempia vetoja. Tätä järjestelmää käyttävillä pelaajilla on 1–2 prosentin etu, mutta tulokset vaihtelevat villisti lyhyellä aikavälillä. (Kaplan menetti kerran 20 kättä peräkkäin, yksi miljoonassa todennäköisyys.) Joten halutun tuoton saavuttaminen kestää yleensä monia, monia pelejä - 500–1 000 tuntia pelaamista.
Joukkueiden pelaaminen, jonka Kaplan oppi Las Vegasissa kuuluisan Ken Ustonin Blackjack Hallista, antaa paljon enemmän aikaa pöydässä. Se antaa myös joidenkin pelaajien toimia 'tarkkailijoina' - tarkkailla peliä ja panostaa konservatiivisesti, ja antaa sitten huomaamattoman ilmoituksen 'suurille pelaajille', jotka liittyvät toimintaan, kun pakka on valmis sylkemään korkeita kortteja. Suuret pelaajat panostavat aina korkealle, joten he eivät pudota kasinohenkilökuntaa muuttamalla käyttäytymistään samalla kun kortit kuumenevat.
Kaplan luotti voimakkaasti yliopistonsa tietokoneisiin - tuona aikoina bändeillä varustettuihin keskusyksiköihin - kaikkien mahdollisten käsien ajamiseksi ja optimaalisen pelaajan vasteen laskemiseksi. Blackjackista tulee tässä yhteydessä ehdotus. '' Pelaajien tekemät pöydät eivät olleet joustavia '', Kaplan sanoo.
Milloin tahansa lauantaina Kaplanilla olisi voinut olla joukkueita liikennöimässä Las Vegasissa, Foxwoodsissa Connecticutissa, New Orleansissa, Montrealissa ja Tahoejärvellä. Joka kuudes tunti ryhmän jäsenet tapasivat nimetyissä paikoissa omissa kaupungeissaan ja laskisivat kuinka paljon he olivat ylös tai alas; sitten he soittivat 800-numeroon ja jättivät tulokset Kaplanille. Kaplan päättää, pitäisikö joukkueiden nostaa tai laskea panoksia ryhmänä ja kuinka paljon. 'Sano, että aloitimme miljoonalla dollarilla, ja nyt kaikki ovat pelanneet, ja olemme laskeneet 100 000 dollaria', Kaplan sanoo. 'Nyt meillä on yhdeksän kymmenesosaa pääomasta. Ennen kuin panostimme 1000 dollariin; nyt panostamme 900 dollariin. Panostat aina suhteessa pääomaanne. Jos menetät rahaa, alennat panostustasi. Joten teoreettisesti pilaantumisriski on aina nolla. '
Kaplanin muiden hankkeiden riskit ovat vähemmän selkeät. 'Se ei ole kuin blackjack, jossa voit ohjelmoida koko pelin tietokoneeksi', hän sanoo. Kiinteistöalalla hän varaa suuret vedonsa suljettujen tarjouskilpailujen huutokauppoihin ja pankkien omistamien kiinteistöjen myyntiin, missä tietoja on rajoitetusti, joten hänen tutkimuksensa ja syvällinen tuntemus paikallisista markkinoista antavat hänelle etua. FreshAddressilla hän suhtautuu huolellisesti taloudelliseen vastuuseen - hän ei koskaan ota velkaa, vähennä kustannuksia lisensoimalla tietoja tarpeen mukaan ja käyttämällä jälleenmyyjiä, jotka saavat prosentin palkkojen sijaan. Kaplan odottaa, että FreshAddress, kuten blackjack, maksaa kalliisti, jos hän on valmis odottamaan.
Kouluttaa. Testata. Testata. Testata.
'Muutaman kierroksen välein kysyisimme heiltä:' Mikä on määrä? ' Jos he olisivat poissa useammin kuin kerran, he epäonnistuivat. '
Mitä blackjack-pelaajilla ja lennonjohtajilla on yhteistä? Heillä ei ole varaa tehdä virheitä.
Täydellisyyttä on tietysti paljon kysyttävää. Mutta Kaplan vaati sitä pelaajiltaan, koska ero rahan ansaitsemisen ja menettämisen välillä oli paperin ohut. Joten hän suunnitteli sarjan vaiheitettuja testejä tai 'kasseja', joiden kaikkien oli läpäistävä. Uudet tulokkaat - tavallisesti tiimin jäsenen kutsumiksi tai kamppailussa talvitaukoilla pidetyn blackjack-luokan kiinnostuneina - ilmestyivät MIT-luokkahuoneessa, joka toimi harjoitustilana. Ensinnäkin he oppivat perusstrategian. Sitten kassalle: kaksi suoraa pelituntia ilman yhtä virhettä. Pass, ja pyrkivä pelaaja oppii laskemaan kortteja, mitä seurasi toinen kahden tunnin kassalla. 'Muutaman kierroksen välein kysyisimme heiltä:' Mikä on määrä? ' Kaplan sanoo. 'Jos he olivat poissa useammin kuin kerran tai useammalla kuin yhdellä, he epäonnistuivat. Heidän oli myös tehtävä oikeat vedot. Paine nousee. Kaikki väkijoukkojen ympärillä. He huusivat: 'Hän ei koskaan tule toimeen!' Ihmiset kutsuvat numeroita. He tekevät kaiken voitavansa heittääkseen hänet pois. '
Viimeinen kassa - kolme kahden tunnin jaksoa - tapahtui kasinolla. Jälleen: virheitä ei sallita. Puhalla se, ja pelaajan on harjoiteltava enemmän ja yritettävä uudelleen. Ohita se, ja hän voi pelata joukkueen rahoilla.
Eräänlainen. Koska vain siksi, että joku voisi pelata täydellisesti ei tarkoittanut, että hän aina teki pelata täydellisesti. Taidot tylsistyivät viikon aikana, kun ihmiset käänsivät huomionsa töihin ja kotitehtäviin. Joten torstaisin, päivää ennen tiimien hajaantumista viikonloppupeleihin, jäsenet kokoontuivat luokkahuoneeseen uudelle kassalle - tämä kestää 45 minuuttia. 'Toisinaan torstai-iltana epäonnistuneet ihmiset sanoisivat harjoittelevansa koneessa', Kaplan sanoo. 'Hieno. Mutta jos lennät aina Las Vegasiin ja matkanjärjestäjä tarkistaa sinut ulos ja epäonnistut silti, et aio pelata. '
Vastaavasti FreshAddressissa työntekijät saavat perusteellisen koulutuksen yrityksen teollisuudesta, kilpailijoista, palveluista ja sisäisistä prosesseista ja läpäisevät sitten suulliset ja kirjalliset kokeet ennen kuin he voivat aloittaa työnsä. Lisäksi yritys järjestää viikoittaisia istuntoja päivittäen myyjien tietämystä aiheista, kuten asiakkaiden vastalauseiden vastustaminen ja sähköistä viestintää koskeva lainsäädäntö. Henkilökunnalla Jeopardia! pelejä, työntekijät vastaavat kysymyksiin FreshAddress trivia. (Kuka koodasi yrityksen ensimmäisen verkkosivuston? Mitä 'CPM' tarkoittaa?) Kaplan on myös säilyttänyt koulutuksen yleisö-osallistumisnäkökohdan. Uudet työntekijät harjoittavat puhepostiviestien jättämistä potentiaalisille asiakkaille, ja heidän kollegansa kritisoivat heitä. 'Kaikki istuvat ja sanovat:' Rehellisesti, en koskaan palauttaisi tätä viestiä. Se oli aivan liian röyhkeä tai liian pitkä. Et maininnut, että kävin osastollasi messuilla; sait sen kuulostamaan kylmältä puhelulta ', Kaplan selittää. `` Kuten blackjackissa, emme vain arvostele sitä, mitä he tietävät, mutta myös kuinka he suorittavat. ''
Vaadi ihon osuutta
'Kaikki silmät olivat samaa tavoitetta. Jokainen pelaaja oli yhtä huolissaan joukkuetovereidensa suorituskyvystä kuin oma.
Kaplanin blackjack-joukkueisiin liittyminen oli välttämätöntä, mutta se ei riittänyt. Pelaajien oli myös sijoitettava omat rahansa. Jopa opiskelijat, jotka puristavat lainaa ja ruokasalipöytiä pyyhkäisevät työpaikat, potkivat vähintään 1000 dollaria. Heille maksettiin monimutkainen kaava, joka perustui pelitunteihin ja osuuteen voitoista. (Suuret voittajat saivat usein bonuksia, mutta yhtään pelaajaa ei ollut kiinnitetty häviämiseen.) Ne, jotka toivat tuoretta verta, kouluttivat rekrytoijat itse ja ansaitsivat tuloja ensimmäisistä 12 tunnista pöydissä. Ihon ottaminen peliin piti kaikki motivoituneina ja rehellisinä, välttämättömiä toiminnassa, jossa pelaajat luottivat kävelemään tuhansien dollarien taskussa. 'Kaikki silmät olivat samassa tavoitteessa', Kaplan sanoo. 'Jokainen pelaaja oli yhtä huolissaan joukkuetoverinsa suorituskyvystä kuin oma.'
Aloittamalla Vegas-joukkueestaan, Kaplan keräsi yli miljoona dollaria ystäviltä, luokkatovereilta ja heidän perheiltään. Johtajana ja johtajana hän sijoitti pääomaa aina samoin ehdoin kuin muut sijoittajat ja otti korvauksensa perään kuin kaikki muutkin. Jokainen sijoitus rakennettiin 'pankiksi', joka yleensä määriteltiin noin kolmesta kuuteen kuukauteen. (Katso ' Infografiikka: Tiedä milloin pidät heitä ') Kaplan kirjoitti kustakin pankista liiketoimintasuunnitelman, joka sisältää tiedot aktiivisten pelaajien lukumäärästä, kuinka monta tuntia kukin pelaisi, joukkueen strategiasta ja arvioidusta sijoitetun pääoman tuotosta. Hän tarkisti näitä ennusteita jatkuvasti uusien tietojen perusteella. Venetsialainen on saattanut muuttaa esimerkiksi sekoitusmenetelmiään. Tai ehkä Griffinin etsivätoimisto, joka julkaisi valokuvia tiskeistä, oli havainnut pelaajan, mikä teki hänestä persona non grata viraston asiakaskasinoissa. Kun varattu aika oli kulunut tai joukkueet olivat saavuttaneet halutun tuoton, Kaplan rikkoi pankin, maksoi kaikille ja aloitti uudelleen. 'Sijoittajat voisivat päättää investoida uudelleen ja kuinka paljon', hän sanoo. 'Ja rahaa ansaitsevat pelaajat voivat laittaa sen seuraavaan hankkeeseen.'
FreshAddressin palkitsemisjärjestelmä toistaa blackjack-joukkueiden palkkiojärjestelmän ja maksaa työntekijöille hieman markkinoiden alapuolella olevia palkkoja, mutta tarjoaa kuukausittaisen osuuden nettotuloista, mikä lisää heidän korvauksilleen 10 prosentista 50 prosenttiin. Se motivoi työntekijöitä toimimaan enemmän kuin joukkue kuin yritys, Kaplan sanoo. 'Jos ihmiset palkitaan kokonaisuuden menestyksen perusteella, se pitää kaikki keskittymään samaan päämäärään.'
Analysoi kaikki
'Seurasimme kasinoaukkoja uskonnollisesti. Aina kun avattiin, osuimme siihen todella kovasti, ennen kuin he saivat selville, mitä tapahtui. '
Kasvokortteja ja ässiä ei seurattu kaikkia blackjack-joukkueita. Kaplan on niin ihastunut numeroista, että hän saa Harrah's Entertainmentin kuuluisan analyyttisen toimitusjohtajan Gary Lovemanin näyttämään suoliston johtajalta. Kasinoilla pelaajat kantoivat taskussaan taitettuja Excel-laskentataulukoita. Ajoittain he liukastuivat kylpyhuoneeseen ja täyttivät 30 riviä tietoja kaikista pelin osa-alueista: mihin aikaan he aloittivat pelaamisen, kuinka monta pelimerkkiä he ansaitsivat, kuinka paljon he vaihtelivat panoksissaan, kuinka paljon he voittivat ja hävisivät joka tunnin. Jokaisen viikonlopun jälkeen nämä arkit syötetään tietokoneeseen sen määrittämiseksi, kuinka paljon kukin pelaaja on ansainnut. Sitten Kaplan laskisi pelaajien voittojen ja häviöiden ennätysten keskihajonnan tarkistaen hänen tietokoneella luotuja ennusteitaan ryhmän yleisestä suorituskyvystä. (Nämä tiedot kaativat hänet myös pois, jos joku ei noudattanut määrättyä strategiaa tai varasteli.) Sijoittajat saivat viikoittaiset yhteenvedot suoritustiedoista sekä loppuraportin pankin rikkoutumisesta.
Lisäksi kaikki tiedot jaettiin kaikille pelaajille. 'Pelaajat näkivät, mitä kaikki muut pelaajat tekivät, mitä he olivat ansainneet, mitä panoksia he pelasivat, kuinka monta tuntia he saivat sisään', Kaplan sanoo. 'Ja joku sanoisi:' Vau, pääsit kuuteen tuntiin Miragessa pelaamaan tällaisia panoksia? Siellä aion pelata. ' Ja toinen kaveri olisi kuin: 'Joo, se oli hienoa. Kukaan ei häirinnyt minua. Pelasin tässä nurkassa. Pitopomo ei koskaan tee muuta kuin puhua puhelimessa tyttöystävänsä kanssa. '
Ryhmät suorittivat myös laadullista älykkyyttä. 'Seurasimme kasinoaukkoja uskonnollisesti', Kaplan sanoo. 'Maksoimme tutkimuksen tekemisestä yhdelle henkilölle, ja aina kun se avautui, osuimme siihen todella kovasti, ennen kuin he saivat selville, mitä tapahtui.' Kaplan lähetti partiolaisia tarkistamaan kasinoiden pehmeät aukot, lähinnä pukeutumisharjoituksia, joissa johto arvioi, olivatko jälleenmyyjät, kassanhoitajat ja muut työntekijät nuuskat. 'He tulivat takaisin ja sanoivat:' Se on täysi panos ja kahdeksan kannen kenkä, ja he leikkaavat kortteja aina takaisin ', Kaplan sanoo. '' Partiolainen saattaa ilmestyä jokilaivakasinolle ja huomata, että johtaja, joka heitti meidät Caesarsista, on nyt siellä. Joten hän sanoi: 'Älä lähetä kuutta ihmistä alas pelaamaan, koska heidät potkaistaan sekunnissa.'
Kaplan säilyttää innokkuutensa tietojen keräämisessä ja järjestämisessä, Internetin tehtävä on ilmeisesti helpottanut paljon. Kiinteistöyrityksille hän suorittaa laajan rakenne-, markkinointi-, rakennus- ja vuokrausanalyysin. Jos tulokset sitä edellyttävät, hän voi tehdä matalan tarjouksen varaukseen. Tällaiset tarjoukset saattavat houkutella enemmän myyjiä kuin korkeammat tarjoukset, jotka riippuvat ympäristö-, rakenteellisista tai taloudellisista näkökohdista. Tai Kaplan voi turvata kiinteistön, kun korkeammat, vähemmän tietoiset tarjoajat havaitsevat ongelmia ja putoavat.
Mitä tulee FreshAddressiin, se seuraa myyntiä, ehdotuksia, tulevaisuuden näkymiä, projekteja ja reaaliaikaisia toimialakohtaisia tietoja käyttämällä kehittynyttä projektinhallintajärjestelmää, johon koko yritys pääsee. 'Jaamme kaiken paitsi palkat', Kaplan sanoo. 'Kaikki seuraavat jatkuvasti kaikkea ja tarttuvat virheisiin tai etsivät tapoja maksimoida tulot tai minimoida kustannukset. Tieto on valtaa. Mitä enemmän joukkueessa on tietoa, sitä voimakkaampi joukkue on. '
Pidä aina laskenta
'Laskenta on kaikki. Jos menetät laskennan, sinun on noustava pöydältä ja käveltävä pois. '
Kaplan on edelleen squash-joukkueen sisustus ja riittävän pitkä tarvitsemaan ylimääräistä jalkatilaa lentokoneissa. Hän näyttää urheilijalta, joka hän on, ja ylläpitää urheilijan pakkomielle keskittyen. Blackjack on loppujen lopuksi peli, samoin kuin liike-elämä. Ota silmäsi pois maalista, ja kompastat.
Blackjack-pöydällä on yksi tavoite - korttien seuranta - ja monet, monet häiriötekijät. Kaplan kannusti röyhkeää yleisöä kassalle, koska hän tiesi, mitä pelaajat voisivat odottaa kasinoilla: tarjoilijat tarjoilevat juomia (joita pelaajat eivät saaneet hyväksyä), muut pelaajat juttelivat, kuopan pomot leijuvat, isot voitot, suuret tappiot. Pelaajien oli reagoitava mahdollisimman rennosti kaikkiin näihin ärsykkeisiin, mutta koskaan, koskaan menettämättä määrää. 'Laskenta on kaikki', Kaplan sanoo. 'Jos menetät laskennan, sinun täytyy nousta pöydältä ja kävellä pois.'
flip tai flop tarek etnisyys
Kaplan keskittyi puolestaan ennustettujen tuottojen saavuttamiseen. Mutta häiriötekijät olivat usein ja toisinaan ylivoimaisia. Kun lisää joukkueita aloitti viikonloppuisin, Kaplan vietti enemmän aikaa viikon aikana työskennellessään lakimiesten kanssa saadakseen takavarikoidut rahat, pelimerkit ja pelaajien omaisuuden, jotka olivat kiinni laskemisessa. Joskus lentoliput olivat osa kasinon vetoa, mikä pakotti hänet sekoittumaan järjestämään pelaajien kuljetuksen kotiin.
Yksi tapahtuma varasti Kaplania kuukausia. Vuonna 1993 pelaaja jätti vahingossa 125 000 dollarin käteisellä täytetyn paperipussin MIT-luokkahuoneeseen yön yli. Rakennuksen avautuessa pussi oli kadonnut. Yliopisto löysi sen lopulta (talonmies oli säilyttänyt sen säilytyslokerossaan säilytystä varten). Silti FBI, IRS ja DEA kutsuttiin tutkimaan, ja Kaplanilla ja hänen kumppaneillaan kesti kolme tuskallista kuukautta rahojen noutamiseen. Keskittyminen toimintaan tuon koettelemuksen kautta vaati monumentaalista tahtoa.
Nyt perinteisen yrityksen johdolla Kaplan ja hänen kumppaninsa pitävät laskennan kerran viikossa suurikokoisten kokousten kanssa, joissa he rajoittavat keskustelun FreshAddressin kolmeen tai neljään päätavoitteeseen. Kaplan sanoo: 'Meidän on kysyttävä jatkuvasti, missä olemme nyt? Minne olemme menossa? '
Tartu hetkeen
'Kun sinulla on etu, hanki rahat.'
Voitot blackjackissa vaatii kärsivällisyyttä. Pelaajat pitivät aikaa, kunnes laskenta muuttui suotuisaksi, jolloin he korottivat panoksitaan tai ilmoittivat ison pelaajan liittymään peliin. Mutta joskus, juuri kannen alkaessa tupakoida, kuoppapomo katsoisi hartioidensa yli ja 'he menettävät hermonsa', Kaplan sanoo. He ajattelivat: Jos hän näkee minun tekevän suuren panoksen, hän potkaisee minut. Odotan, kunnes hän kävelee pois. ' Se on häviävä strategia, Kaplan sanoo, koska pelaajat ansaitsevat kaiken rahansa seuraavilla kierroksilla. Siksi joukkueiden mantra: 'Kun sinulla on etu, hanki rahat.'
Kaplan myöntää, että hänen oma hermonsa petti hänet, kun hän vältteli julkisuutta Tuominen alas taloon osui isoon. Vuosien ajan hän oli pitänyt äitiä tiimistä ja sen strategioista peläten paljastavan aktiivisia jäseniä. Silloinkin kun kirja salasi kaikki salaisuudet ja entiset pelaajat ryntäävät varjosta jakamaan Jeff Ma: n parrasvaloja, Kaplan oli huolissaan siitä, että ihmiset saattavat löytää hänen menneisyytensä epämiellyttäväksi. Se ei olisi ollut ensimmäinen kerta.
Vuonna 1977 Kaplan otti elämänsä suurimman riskin: lykätti pääsyä Harvardin kauppakorkeakouluun vuodeksi voidakseen pelata blackjackia Las Vegasissa. Kun HBS sai selville, se peruutti hänen hyväksyntänsä. Paniikin lisäksi Kaplan kirjoitti pitkän, käsinkirjoitetun selityksen siitä, kuinka hän sovelsi matemaattista, tilastollista ja tietojenkäsittelytieteen taustaa reaalimaailman ongelmiin, ja huomautti, että ryhmän johtaminen oli erinomainen kokemus hänen ilmoitetusta aikomuksestaan tulla yrittäjäksi. 'Viisi viikkoa myöhemmin sain puhelun dekaanilta', Kaplan sanoo. 'Hän sanoi:' Voit nyt kertoa ihmisille, että olet ainoa henkilö, joka on koskaan otettu HBS: ään kahdesti vuodessa. '
Kolmekymmentä vuotta on kulunut, ja asenne uhkapeleihin on muuttunut. 'Pokeri on iso, eikä tätä negatiivista merkitystä enää ole', Kaplan sanoo. 'Yleisö näkee MIT-kokemuksen tarinana loistavista ihmisistä, jotka voittavat pelin.' Siksi, kun hänen blackjack-joukkueensa ovat julkisia, Kaplan kertoo vihdoin tarinansa. Pian ennen elokuvan ensi-iltaa hän palkkasi ensimmäisen julkaisijansa. Häntä on sittemmin haastateltu Bloomberg Radiossa ja muissa uutisissa. Ja hän valmistelee ehdotusta omasta kirjastaan.
'Minulla on etu', Kaplan sanoo. 'Minun on aika saada rahat.'
Leigh Buchanan on Inc. päätoimittaja.
