Tärkein Pääsy Globaaleille Markkinoille Tapaa Souq, Lähi-idän Amazon

Tapaa Souq, Lähi-idän Amazon

Vuonna 2009 Yahoo osti Jordaniassa toimivan Maktoob-verkkoportaalin 164 miljoonalla dollarilla, mikä merkitsi Piilaakson Internet-jättiläisen sisäänkäyntiäArabimaailma. Kaupasta suljettiin Maktoobin nelivuotias sähköinen kaupankäynti liike Souq.com.

Jälkikäteen, se oli onnekas tauko, Souq Toimitusjohtaja Ronaldo Mouchawar sanoo. Mouchawar on sittemmin kasvanut verkkomarkkinoista - joiden arvo Souqin mukaan on nyt yli miljardi dollaria - yhdeksi Lähi-idän menestyneimmistä verkkokaupan yrityksistä. Dubai-yhtiö on kerännyt 150 miljoonaa dollaria sijoittajilta, kuten New Yorkissa sijaitseva sijoituspalveluyritys Tiger Global Management ja Naspers , eteläafrikkalainen joukkotiedotusyhtiö.



Souqia myydään kaikesta elektroniikasta vauvanvaatteisiin, ja sitä verrataan usein vähittäiskauppaanAmazon.com, jolla ei ole läsnäoloa alueella. Souq sitä vastoin toimii Egyptissä, Saudi-Arabiassa, Kuwaitissa ja Yhdistyneissä Arabiemiirikunnissa ja toimittaa myös Omaniin, Qatariin ja Bahrainiin.

Nämä kaksi yritystä toimivat luonnollisesti kahdessa hyvin erilaisessa mittakaavassa: Amazon myi viime vuonna 75 miljardia dollaria, kun taas Souq pyrkii saavuttamaan miljardin dollarin tämän vuoden loppuun mennessä. Mutta kun teknisesti taitava sukupolvi on ikääntynyt Lähi-idässä, Souq on jatkuvasti kykenevä selvittämään, kuinka vastata kasvavaan kysyntään - osoittaen, että vaikka alue saattaa olla toisella puolella maailmaa, se on tuskin tyhjämaa kasvu suuntautuneille yrityksille.

Ennen Souqin perustamista vuonna 2005 Mouchawar otti yhteyttä Maktoobin perustajiin Samih Toukaniin keskustellakseen syistä haluavansa perustaa yrityksen.



kuinka vanha on aj mccarron

'' Olin tuolloin sanonut Samihille, että mielestämme sähköinen kaupankäynti voi olla ihmisille hyvin voimaannuttavaa ', kertoo syyrialainen Mouchawar. 'Pieniä kauppoja ja kauppiaita on paljon, ja niiden yhdistäminen Internetin kautta olisi jotain erittäin voimakasta alueellemme.'

'Kopioi, liitä, innovoi'

Tänään Souqin käyttökokemus näyttää ja tuntuu paljolti samanlaiselta kuin minkä tahansa muun verkkokaupan alustan, mutta Souq on tuskin juuri kopioinut Amazonin mallia, sanoo toimitusjohtaja Habib Haddad Wamda , Dubai-pohjainen organisaatio, joka tukee yrittäjiä tutkimuksen, kiihdytysohjelmien ja tapahtumien avulla.



'' Taustalla tapahtuva on hyvin erilaista, ja sitä monet ihmiset eivät ymmärrä nousevien markkinoiden toimijoista. Ne näyttävät kopioimiselta ja liittämiseltä, mutta ne ovat enemmän kuin kopiointi, liittäminen, innovointi ', hän sanoo. 'Innovaatio ei ole siinä, mitä käyttäjä saa, vaan siinä, miten yritys saa sen käyttäjälle.'

Saadakseen tavaroita käyttäjille onnistuneesti Souqin on keskityttävä ongelmien ratkaisemiseen kahdella pääalueella: maksut ja toimitus.

Luottokorttien käyttö on yleisempää joillakin alueilla kuin muilla. Toisin kuin Dubaissa, vain noin 10 prosentilla Egyptin väestöstä on luottokortteja Mouchawarin mukaan. Joten Souqin on keksittävä vaihtoehtoiset maksutavat. Esimerkiksi se loi ennakkomaksukortin, jonka voi ostaa käteisellä tiili- ja laastiliikkeistä ja lunastaa sitten verkossa.

cuba gooding jr:n nettovarallisuus

Paikalliset haasteet, globaalit mahdollisuudet

Sen lisäksi Souqin on pohdittava, miten tuotteet todella pääsevät asiakkaille, mukaan lukien ne, jotka asuvat paikoissa, joilla ei ole osoitetta.

'Haasteen numero 1 on aina ollut logistiikan' viimeinen maili ', sanoo Washingtonissa toimiva sijoittaja Chris Schroeder. Schroeder on kirjoittanut Käynnistys nousee , kirja, joka dokumentoi yrittäjyyttä Lähi-idässä.

'Vaikka asiat näyttävät parantuvan, kyky löytää osoitteita Saudi-Arabiasta - ja paljon perusasioita teloituksen viimeisellä maililla ... tulee olemaan iso kysymys, jonka he aina painivat ja ajattelevat' ' hän sanoo.

Yritys osui merkittävään kompastuskiveen jälkeen Valkoinen perjantai , alueen vastaava musta perjantai. Kampanjat johtivat paljon enemmän myyntiä kuin tavallisesti, ja Schroeder sanoo, että paketit, jotka olisi pitänyt toimittaa päivissä, kesti viikkoja saavuttaa määränpäänsä. Tämä johtuu siitä, että suuri osa alueen logistiikkainfrastruktuurista ei yksinkertaisesti ole 'siellä', kuten Mouchawar sanoo.

Mouchawar tunnustaa, kuinka haastavaa on luvata toimituksia alueille, joilla ei ole luotettavaa postipalvelua tai joissakin tapauksissa mitä tahansa puhumisjärjestelmää. Hän on käsitellyt ongelmaa useilla lähestymistavoilla, mukaan lukien Souqin oman paikallisen toimitusjärjestelmän kehittäminen, investoinnit logistiikkayrityksiin ja koordinointi useiden paikallisten kuriirien kanssa.

'Se on erittäin stressaavaa, vaikea hallita, mutta se saa sinut kasvamaan yrityksenä', hän sanoo.

kuinka paljon tony danza on arvoinen

Vaikka Maktoobin pääkonttori oli Jordaniassa, Mouchawar asettui Dubaihin Souqin kotona. Hän sanoo pystyvänsä todennäköisesti houkuttelemaan parempia kykyjä, koska Dubai on mukava paikka asua. Souqin 2000 hengen tiimi koostuu monista entisistä, mukaan lukien jotkut yhdysvaltalaisista, jotka ovat työskennelleet eBayssa, Yahoossa ja Procter & Gamble.

Souqilla on kilpailua alueella. Esimerkiksi Dubai-pohjainen verkkokauppasivusto Namshi on kerännyt 33 miljoonaa dollaria, CrunchBasen mukaan . Mutta Haddad ei näe yritystä uhkana Souqille.

'Luulen, että monille pelaajille on paljon tilaa. En usko, että he ovat pakkomielle kilpailijoista tässä vaiheessa. En usko, että heidän pitäisi olla ', hän sanoi. 'Heidän on oltava pakkomielle asiakkaasta.'

'Oman liigan'

Sillä välin Mouchawarin mieli on varattu pitämään tekniikan vauhti.

'Emme ole erillään globaaleista trendeistä. Olemme osa globaalien trendien luomista ', hän sanoo. 'Pysy ajan tasalla [yöllä] on aina trendien ymmärtäminen, asiakkaiden tarpeiden selvittäminen, palvelun laajentaminen vastaamaan asiakasta, mutta myös sopeutuminen asioihin niiden muuttuessa.'

Schroeder on nouseva Mouchawarin kyvyistä. Hän on 'omassa liigassaan', hän sanoo. Luulen, että hän on katsomisen arvoinen. Sekä siitä, mitä hän tekee Souqissa, mutta myös siitä, mitä hän tekee ekosysteemin hyväksi laajemmin. ''

TUTUSTU LISÄÄ Inc. 5000 YRITYSTÄSuorakulmio