Astrofyysikko Neil deGrasse Tyson teki suuren virheen viikonloppuna. Hän seurasi sitä suuremmalla.
Amerikka pyöri viikonloppuna sen jälkeen, kun ainakin 31 ihmistä tapettiin peräkkäisissä joukkotapahtumissa - ensimmäinen El Pasossa Texasissa lauantaiaamuna ja sitten Daytonissa Ohiossa vain 13 tuntia myöhemmin.
Sunnuntaina Tyson twiitti seuraavat:
Viimeisen 48 tunnin aikana USA menetti kauhistuttavasti 34 ihmistä joukkotapauksiin.
- Neil deGrasse Tyson (@neiltyson) 4. elokuuta 2019
Keskimäärin 48 tunnin aikana menetämme myös ...
500 - Lääketieteelliset virheet
300 flunssaan
250 itsemurhaan
200 onnettomuuksiin
40 murhaan käsiaseella
Usein tunteemme reagoivat enemmän spektaakkeliin kuin dataan.
Viimeisen 48 tunnin aikana USA menetti kauhistuttavasti 34 ihmistä joukkotapauksiin.
tamekan syntymäaikaKeskimäärin 48 tunnin aikana menetämme myös ...
500 - Lääketieteelliset virheet
300 flunssaan
250 itsemurhaan
200 onnettomuuksiin
40 murhaan käsiaseellaUsein tunteemme reagoivat enemmän spektaakkeliin kuin dataan.
Vaikka Tysonin lainaus näyttää olevan tieteellisesti tarkka, monet kritisoivat sitä tuntemattomana ja kylmäsydämisenä.
Maanantaina, Tyson otti Facebookin anteeksi ...eräänlainen.
'Aikomukseni oli tarjota objektiivisesti todenmukaista tietoa, joka voisi auttaa muotoilemaan keskusteluja ja reaktioita estettäviin tapoihin kuolla', kirjoitti Tyson. Laskin väärin, että uskoin aidosti, että twiitti olisi hyödyllinen kaikille, jotka yrittävät pelastaa ihmishenkiä Amerikassa. Reaktioiden joukosta opin, että monille ihmisille osa tiedoista - erityisesti twiittini - voi olla totta, mutta hyödytöntä, varsinkin kun monet ihmiset ovat edelleen shokissa tai yrittävät parantua - tai molemmat. '
Kiitän Tysonia tästä ensimmäisestä reaktiosta ja arvokkaan oppitunnin oppimisesta. Tässä vaiheessa hän olisi voinut yksinkertaisesti sanoa anteeksi ihmisille, joita hän loukkaantui.
Sen sijaan hän sanoi tämän:
'Joten jos olet yksi niistä ihmisistä, pyydän anteeksi, etten tiedä etukäteen, mitä vaikutuksia twiittini voisi vaikuttaa sinuun.'
Ooh. Ei hyvä.
Sekä alkuperäinen twiitti että lähes anteeksipyyntö ovat täydellisiä esimerkkejä siitä, miten sanamme voivat vahingossa vahingoittaa, vaikka yritämme auttaa.
Väittäisin sitä emotionaalisen älykkyyden soveltaminen kyky ymmärtää ja hallita tunteita tehokkaasti olisi voinut suuresti auttaa Tysonia tässä tapauksessa.
On kaksi pääasiallista syytä, miksi kuuluisan tutkijan ensimmäinen twiitti ja seuraava Facebook-viesti herättivät raivoa:
kuinka vanha on minnie beets
1. Siltä puuttui empatia.
Tyson väittää yrittäneensä käyttää tietoja 'auttamaan muokkaamaan keskusteluja ja reaktioita estettäviin tapoihin kuolla'.
Se voi olla totta, mutta tapa, jolla hän lähestyi aihetta, puuttui voimakkaasti empatiasta. Se osoitti tunteen puutetta henkilöistä, jotka juuri menettivät rakkaansa. Se rinnasti myös monia tahattoman kuoleman muotoja tahalliseen joukkomurhaan.
Lisäksi Tysonin tweetin ajoitus - vain pari päivää ampumisten jälkeen - voitaisiin rinnastaa suolan hieromiseen tuoreessa haavassa.
2. Siltä puuttui kunnioitus.
Kuten mainittiin, suuri osa Tysonin seurannasta Facebookissa oli hyvä. Se osoitti todisteita oppimisesta muiden kritiikistä, mikä on korvaamaton tunneälyn taito.
Mutta anteeksipyyntö laski.
Kun Tyson sanoo 'jos olet yksi niistä ihmisistä, pyydän anteeksi, etten tiennyt etukäteen, mitä vaikutuksia twiittini voisi vaikuttaa sinuun', monet ihmiset kuulevat:
kuinka vanha rian dawson on
'Olen pahoillani, etten voinut kertoa tulevaisuudesta. Ja että en voinut ennakoida, että muutamat yliherkät ihmiset eivät pystyisi käsittelemään totuutta. '
En tietenkään tarkoita, että tämä on sävy, jota Tyson yritti lakkoa - vain huomauttaen, että seuraava vastaus osoittaa, että ihmiset tunsivat. (Olen pyytänyt herra Tysonia kommentoimaan ja päivitän tämän tarinan, jos saan sellaisen.)
Minun ei myöskään ole tarkoitus kritisoida herra Tysonia ihmisenä. Me kaikki teemme ajoittain höyryt; ainoa ero julkkisten kanssa on, että heidän virheitään analysoidaan paljon enemmän.
Mutta tarkastelemalla tätä tilannetta tarkemmin voimme kaikki oppia siitä.
Seuraavan kerran, kun tragedia törmää tai seuraavan kerran, kun näet muiden emotionaalisessa tilassa, älä mieti, miten voit käyttää tätä edistämään asialistaa tai kuinka voit vakuuttaa jonkun pisteistä, joista tunnet voimakkaasti.
Keskity sen sijaan empatian ja muiden tunteiden osoittamiseen.
Keskity kuuntelemiseen ja ymmärtämiseen puhumisen sijaan.
Ja kun on aika puhua, yritä lohduttaa.
Tai ainakin liittyä siihen.
Jos onnistut, autat vahingoittamisen sijaan.
Ja me kaikki voimme käyttää sitä hieman enemmän tässä maailmassa.
