Strategisena liiketoiminnan valmentajana yksi tärkeimmistä tavoitteistani on korkeamman tason johtoryhmän suorituskyvyn parantaminen. On olemassa monia malleja ja kehyksiä, joita käytän arvioidakseni tiimin käyttäytymistä ja suorituskykyä. Jokaisella heistä on etuja ja haittoja eri tilanteissa.
kuinka pitkä on sage kaksoset
Yksi suosikeistani tulee psykologi Davidiltä Kantor ja sitä kutsutaan neljän pelaajan viestintämalliksi. Se koskee kaikkia tiimejä, jotka ratkaisevat ongelmia ja tekevät yhteistyötä yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Jokainen rooli on melko yksinkertainen ymmärtää, mutta saada heidät työskentelemään yhdessä tiimissä voi olla tasapainottava teko.
Tässä on kuvauksia, jotka annan ylimmälle johdolle, jotta he voivat olla tietoisia siitä, mitä roolia he pelaavat ja mitä rooleja muut ihmiset pelaavat tilanteessa. Kun he ovat paremmin tietoisia rooleista, he voivat alkaa mukauttaa käyttäytymistään tasapainottamaan dynamiikkaa.
1. Liikkuva
Keskeinen rooli keskustelussa on liikkuja. He aloittavat ryhmän toiminnan. Tämä voi olla kysymys, ehdotus tai ongelman esittäminen. Heidän tehtävänään on kannustaa tiimiä käymään keskustelua ja siirtämään asioita eteenpäin.
Ilman liikkujaa joukkue jumittuu ja tulee apaattiseksi. Heiltä puuttuu kyky edetä, keksiä uusia ideoita ja muuttaa ideoita toimintasuunnitelmiksi. Vaikka monet joukkueet koostuvat pitkälle ajautuneista johtajista, on tärkeää, että liikkuja auttaa tiimiä etenemään, ei vain olemaan kärsimätön ja tunkeileva. Hyvä liikkuja palvelee tiimiä, ei omaa henkilökohtaista asialistaa.
2. Kannattaja
Haluan sanoa, että vaikka liikkuja on avain, vaikein rooli tiimissä on kannattaja. Tämä on henkilö, joka sekoittaa liikkeen. He ottavat kannan ja pääsevät idean, mielipiteen, suunnitelman jne. Taakse. Liikkuva voi aloittaa asiat, mutta ilman kannattajia heillä ei ole juurikaan vaikutusta tai edistystä.
Tärkeintä on, että tukijan on tuettava ideaa, ei henkilöä. Jos kannattaja törmää sykofanttina, joka saa poliittisen edun puolesta suosiota, se ei toimi. Heidän on asetettava painonsa ideon ansioiden taakse ja annettava hyvä syy.
Usein kun vanhempi johtoryhmä kamppailee, näen tämän roolin puuttuvan. Koska huipputiimin jäsenet ovat usein tottuneet ajamaan ja tekemään päätöksiä, he kaikki haluavat olla muuttajia eikä kukaan halua ottaa kantaa rooliin. Todella hienoissa joukkueissa jäsenet tietävät, että tukijarooli on avain tehokkaaseen päätöksentekoon ja siirtyy siihen, kun he näkevät tarpeen.
3. Vastustaja
Jos kannattajan tehtävänä on lisätä vauhtia liikkeelle, vastustajan tehtävä on tarjota joukkueelle tarkistus ja tasapaino. Se on avainrooli varmistaa, että kaikki kulmat otetaan huomioon ja mahdolliset riskit ja haittapuolet arvioidaan täysin. Hyvä vastustaja auttaa joukkuetta välttämään sudenkuoppia ja estää tiimiä menettämästä muita mahdollisuuksia.
Tavallisesti riittävän vastustajien löytäminen ei ole ongelma vanhemmassa johtoryhmässä. Tämä ei kuitenkaan ole vain väittely argumentin vuoksi. Hyvä vastustaja tuo esiin oikeutettuja huolenaiheita ja riskejä ja auttaa joukkuetta arvioimaan kaikkia vaihtoehtoja. Liian usein näen johtajien vastustavan tekemättä vahvaa asiaa tai esittämättä riittäviä perusteluja. Huonot vastustajat tekevät ad hominem -hyökkäyksiä, jotka tuhoavat joukkueen luottamuksen ja tehokkuuden.
4. Tarkkailija
Lopuksi jokaisella tiimillä on oltava ihmisiä, jotka ylläpitävät korkeamman tason näkökulmaa ja pitävät mielessä laajemman kuvan. Nämä ovat ryhmän tarkkailijoita. Ne auttavat ohjaamaan prosessia ja varmistavat, että tiimi harkitsee kaikkia vaihtoehtoja ja tekijöitä. Joukkueella, jolla on hyviä tarkkailijoita, on vahva prosessi, ja on paljon vähemmän todennäköistä, että se laskee rotan reikiä ja pyörii pyöriä.
Jokainen tehokas tiimi, jonka kanssa olen työskennellyt, on osoittanut näiden neljän roolin käytön johdonmukaisesti. Jäsenten ei kuitenkaan tarvitse pysyä jokaisessa roolissa ikuisesti. Itse asiassa parhaissa tiimissä, joiden kanssa työskentelen, jäsenet siirtyvät roolien välillä keskustelun vaihdellessa ja he näkevät tarpeen tasapainottaa dynamiikka.
