Seuraava artikkeli on mukautettu ote uudesta kirjastani, Käytetty taajuuskorjain: todellisen maailman opas tunneälyyn .
Kuulemme usein empatian lisäämisestä maailmassa. Epäilemättä olet nähnyt tämän yhdessä tai toisessa muodossa: Johtaja, joka ei voi liittyä joukkueensa kamppailuihin, ja päinvastoin. Aviomiehet ja vaimot, jotka eivät enää ymmärrä toisiaan. Vanhempi, joka on unohtanut millainen teini-ikäinen elämä on ... ja teini, joka ei näe kuinka paljon hänen vanhempansa välittävät.
Mutta jos kaipaamme muita harkitsemaan näkökulmiamme ja tunteitamme, miksi emme usein tee samaa heidän hyväkseen?
Ensinnäkin se vie aikaa ja vaivaa ymmärtääksesi, miten ja miksi muut tuntevat tapansa. Suoraan sanottuna emme ole halukkaita sijoittamaan näitä resursseja liian monille ihmisille. Ja vaikka olemme motivoituneita osoittamaan empatiaa, niin tekeminen ei ole helppoa.
Mutta opi meidän on; muuten suhteemme heikkenevät. Kun yksi henkilö pysyy kiinnittyneenä toisen epäonnistumiseen, seurauksena on henkinen ja emotionaalinen pysähdys, jossa jokainen pitää kiinni aseistaan, mitään ongelmia ei ratkaista ja tilanteet näyttävät olevan sovittamattomia. Mutta aloitteellisuus empatian osoittamiseksi voi rikkoa syklin - koska kun henkilö tuntee olevansa ymmärretty, hän todennäköisesti vastaa vastavuoroisuuteen ja yrittää myös enemmän.
kenen kanssa Justina valentine on naimisissa
Lopputulos? Luotettava suhde, jossa molemmat osapuolet ovat motivoituneita antamaan toiselle epäilyn edun ja antamaan anteeksi pienet puutteet.
Joten mitä empatia tarkalleen tarkoittaa? Ja miten voit kehittää omasi?
Mitä empatia on (ja mitä se ei ole)
Tänään saat erilaisia määritelmiä empatialle sen mukaan, keneltä kysyt. Mutta useimmat suostuisivat joihinkin muunnelmiin seuraavista: Empatia on kyky ymmärtää ja jakaa toisen ajatuksia tai tunteita.
Empatian tuntemiseksi ja osoittamiseksi ei ole välttämätöntä jakaa samoja kokemuksia tai olosuhteita kuin muut. Pikemminkin empatia on yritys ymmärtää paremmin toista ihmistä tutustumalla heidän näkökulmaansa.
Psykologit Daniel Goleman ja Paul Ekman jakavat empatian käsitteen seuraaviin kolmeen luokkaan.
Kognitiivinen empatia on kyky ymmärtää, mitä ihminen tuntee ja mitä hän saattaa ajatella. Kognitiivinen empatia tekee meistä parempia kommunikaattoreita, koska se auttaa meitä välittämään tietoja tavalla, joka parhaiten tavoittaa toisen henkilön.
Emotionaalinen empatia (tunnetaan myös nimellä affektiivinen empatia) on kyky jakaa toisen ihmisen tunteita. Jotkut ovat kuvanneet sitä 'kipuksi sydämessäni'. Tämän tyyppinen empatia auttaa sinua rakentamaan emotionaalisia yhteyksiä muihin.
Myötätuntoinen empatia (tunnetaan myös nimellä empaattinen huolenaihe) ylittää pelkästään muiden ymmärtämisen ja heidän tunteidensa jakamisen: se todella saa meidät toimimaan, auttamaan kuinka vain voimme.
kuinka pitkä on bethany hamilton
Kuvittele, että ystävä on viime aikoina menettänyt läheisen perheenjäsenensä havainnollistaakseen, kuinka nämä kolme empatian haaraa toimivat yhdessä. Luonnollinen reaktio voi olla myötätunto, sääli tai suru. Myötätunto voi saada sinut osoittamaan surunvalittelua tai lähettämään kortin - ja ystäväsi voi arvostaa näitä toimia.
Mutta empatian osoittaminen vie enemmän aikaa ja vaivaa. Se alkaa kognitiivisella empatialla: kuvitellaan, mitä henkilö käy läpi. Kenen he menettivät? Kuinka lähellä he olivat tälle henkilölle? Kuinka heidän elämänsä muuttuu tuskan ja menetyksen lisäksi?
Emotionaalinen empatia auttaa sinua paitsi ymmärtämään ystäväsi tunteita, myös jakamaan ne jotenkin. Yrität muodostaa yhteyden johonkin itsessäsi, joka tuntee syvän surun ja tunnekivun tunteen. Saatat muistaa, miltä tuntui, kun menetit jonkun läheisen, tai kuvitella miltä sinä olisi tuntuu, jos sinulla ei ole ollut sitä kokemusta.
Lopuksi myötätuntoinen empatia saa sinut toimimaan. Saatat tarjota aterian, joten ystäväsi ei tarvitse huolehtia ruoanlaittosta. Voisit tarjota apua tarvittavien puhelujen soittamiseen tai askareisiin talon ympäri. Ehkä voisit mennä pitämään heitä seurassa; tai, jos heidän on oltava yksin, voit noutaa lapset ja katsella heitä jonkin aikaa.
Tämä on vain yksi esimerkki empatian toiminnasta, mutta joka päivä tuo uusia mahdollisuuksia kehittää tätä ominaisuutta. Itse asiassa jokainen vuorovaikutus, jonka jaat toisen henkilön kanssa, on mahdollisuus nähdä asiat eri näkökulmasta, jakaa tunteita ja auttaa.
Kognitiivisen empatian rakentaminen
Kognitiivisen empatian rakentaminen on koulutettujen arvausten tekemistä. Tulkitsemme usein väärin fyysisiä liikkeitä ja ilmeitä; hymy voi tarkoittaa iloa tai ylenpalttisuutta, mutta se voi myös merkitä surua.
Joten, ennen kuin olet tekemisissä toisen henkilön kanssa, mieti, mitä tiedät hänestä, ja ole valmis oppimaan lisää. Mutta pidä mielessä, että aiempi kokemuksesi ja tajuton ennakkoluulosi vaikuttavat tulkintaan toisen henkilön mielialasta, käyttäytymisestä tai ajattelusta. Vaistosi voivat olla väärät. Älä ole nopea olettaa tai kiirehtiä tuomiolle.
Kun olet tekemisissä muiden kanssa, ota aikaa harkita heidän antamiaan palautteita (kirjallinen, suullinen, kehon kieli). Se auttaa sinua ymmärtämään paremmin paitsi muut ja heidän persoonallisuutensa myös sen, miten he kokevat ajatuksesi ja viestintätyylisi.
Rakentaa emotionaalista empatiaa
Tunteellisen empatian saavuttaminen vaatii menemistä pidemmälle. Tavoitteena on todella jakaa toisen ihmisen tunteet, mikä johtaa syvempään yhteyteen.
Kun joku kertoo sinulle henkilökohtaisesta kamppailusta, kuuntele tarkkaan. Vastusta kehotusta tuomita henkilö tai tilanne, keskeyttää ja jakaa henkilökohtainen kokemuksesi tai ehdottaa ratkaisua. Sen sijaan keskity sen ymmärtämiseen, miten ja miksi: miten henkilö tuntee ja miksi hän tuntee niin.
Seuraavaksi on tärkeää ottaa aikaa pohtia. Kun olet ymmärtänyt paremmin, mitä henkilö tuntee, sinun on löydettävä tapa suhtautua.
Kysy itseltäsi: Milloin olen tuntenut olevani samanlainen kuin tämä henkilö on kuvannut?
Ystävä ja kollega Dr. Hendrie Weisinger, kirjan bestseller-kirjoittaja Tunneäly työssä , kuvaa sen täydellisesti:
'Jos joku sanoo:' Kierrin esityksen, 'en ajattele hetkeä, jolloin minä karsin esityksen - jonka olen [tehnyt] ja ajatellut, ei iso juttu. Ajattelen pikemminkin aikaa, jolloin tunsin olevani väärässä, ehkä testissä tai jotain muuta minulle tärkeää. Se on tunne, kun epäonnistut, haluat muistaa, ei tapahtuman. '
Et tietenkään voi koskaan kuvitella tarkalleen miten toinen henkilö tuntuu. Mutta yrittäminen saa sinut paljon lähemmäksi kuin olisit muuten.
kuinka paljon dennis miller on arvoinen
Kun löydät tavan muodostaa yhteys toisen ihmisen tunteisiin ja sinulla on kattavampi kuva tilanteesta, olet valmis osoittamaan myötätuntoista empatiaa. Tässä vaiheessa ryhdyt toimiin auttaaksesi niin paljon kuin voit.
Harjoittamalla myötätuntoista empatiaa
Aloita kysymällä suoraan toiselta henkilöltä, mitä voit tehdä auttaaksesi. Jos he eivät pysty (tai eivät halua) jakaa, kysy itseltäsi: Mikä auttoi minua, kun tunsin samanlaisen? Tai: Mikä olisi auttanut minua?
On hienoa jakaa kokemuksiasi tai tehdä ehdotuksia, mutta vältä vaikutelman, että olet nähnyt kaiken tai sinulla on kaikki vastaukset. Kerro sen sijaan se jotain, joka on auttanut sinua aiemmin. Esitä se vaihtoehtona, joka voidaan mukauttaa heidän olosuhteisiinsa all-inclusive-ratkaisun sijaan.
Muista, että se, mikä toimi sinulle tai edes muille, ei välttämättä toimi tälle henkilölle. Mutta älä anna sen estää sinua auttamasta. Tee vain mitä voit.
Sen toteuttaminen käytännössä
Seuraavan kerran, kun yrität nähdä jotain toisen henkilön näkökulmasta, yritä muistaa seuraava:
- Sinulla ei ole koko kuvaa. Kulloinkin ihminen käsittelee monia tekijöitä, joista et ole tietoinen.
- Tapa, jolla ajattelet ja tunnet tilanteesta, voi olla hyvin erilainen päivästä toiseen, mihin vaikuttavat erilaiset tekijät, mukaan lukien nykyinen mieliala.
- Tunteellisessa stressissä saatat käyttäytyä aivan eri tavalla kuin luulet.
Näiden seikkojen pitäminen mielessä vaikuttaa siihen, miten suhtaudut toiseen henkilöön ja miten suhtaudut heihin. Ja koska jokainen meistä käy läpi oman taistelumme yhdessä tai toisessa vaiheessa, on vain ajan kysymys, ennen kuin tarvitset saman tason ymmärrystä.
