Lahjakortit ovat iso liike. Kuluttajat ostavat vähittäiskauppiailta arviolta 400 miljardia dollaria vuodessa. Mutta vuosittain noin 30 prosenttia lahjakortin arvosta menee käyttämättä - osittain siksi, että on helppo unohtaa muovipala, jonka olet piilottanut laatikkoon. Enter Raise, Chicagossa toimiva yritys, joka tarjoaa kuluttajille mahdollisuuden myydä lahjakortteja, joita he eivät halua, ja ostaa muita, joita he tekevät alennuksella. Vielä parempi, uuden mobiilisovelluksen avulla Raise antaa kuluttajien napata alennettuja kortteja odottaessaan jonoa ostoksen tekemisessä. Kolmivuotias yritys välitti miljoonan kortin myynnin vuonna 2014 ja on kerännyt yli 80 miljoonan dollarin rahoituksen. 28-vuotias Raisen perustaja ja toimitusjohtaja George Bousis puhui Inc: lle siitä, miten hän aloitti.
Suuria ideoita päivittäistavaroiden pakkaamisessa
Minua kiinnosti lahjakortit, kun autoin perheen ruokakaupoissa yliopiston jälkeen. Vanhempani ovat kreikkalaisia maahanmuuttajia, jotka ovat työskennelleet kovasti koko elämänsä tukeakseen yritystä, Cermak Fresh Marketia, joka on 15 myymäläketju Chicagon ja Milwaukeen alueilla, jonka he aloittivat vuonna 1987. Työskentelemällä ruokakaupassa ja pussittamalla päivittäistavaroita, opiskelin mitä ihmiset ostivat ja kuinka voimme varastoida varastoja tehokkaammin. Tämä antoi meille mahdollisuuden kasvattaa marginaaleja 2 prosentista kaksinumeroisiin muutaman vuoden kuluttua.
Aloin myös tutkia tapoja tuottaa lisää tuloja, mikä johti minut ajatukseen lahjakorttiohjelmasta. Mikä jälleenmyyjä ei pidä lahjakorteista ennen vuotta 2009? Voisit myydä 100 dollarin myymäläluoton, ja kaikki, mitä asiakas ei käyttänyt, raukesi 12 kuukauden kuluttua. Mutta asiat muuttuivat, kun kongressi hyväksyi vuoden 2009 luottokorttilain, joka estää vähittäiskauppiaita eläkkeellä lahjakortteja yhden vuoden kuluessa ja varaamaan rahat voittona. Sitä ennen jopa 25 prosenttia lahjakorttihyvityksestä päättyi vuosittain. Nyt lahjakortteja pidetään taseessa velkana, eikä niitä voi mitätöidä vähintään viiden vuoden ajan. Monet kaupat ovat alkaneet tarjota lahjakortteja, jotka eivät koskaan vanhene, ja tällä hetkellä vain 2 prosenttia lahjakortin arvosta jää eläkkeelle vuosittain.
Noin samaan aikaan lahjakortit olivat digitaalisia ja mobiililaitteita. Laitoin kaksi ja kaksi yhteen ja tajusin, että tästä on varmasti tulossa massiivinen markkina. Kun kauppapaikat, kuten Uber ja Airbnb, ovat saaneet huomiota, lahjakorttimarkkinat olivat kypsiä häiriöille. Monet ihmiset jättävät huomiotta sen, että kaupat eivät enää palauta käteistä palautusta varten. He antavat sinulle luottokortteja. Näin mahdollisuuden tarjota ihmisille likviditeettiä tälle omaisuudelle sukkasäiliössä, maksaa heille siitä, mitä he eivät käyttäneet.
Olohuoneen kokeet
Luulin, että tämä oli optimaalinen aika tehdä jotain uutta ja perustaa oma yritys. Olin 23-vuotias, naimaton, eikä minulla ollut lapsia. Minulla oli rahaa - olin ammattimainen tietokonepelaaja lapsena. Minulla oli sponsoreita ja lenin ympäri maata pelaamaan turnauksissa. Joten otin rahat, jotka olin säästänyt pelaamisesta, lomista, valmistumisista ja syntymäpäivistä - ja aloitin vuonna 2011 siitä, mistä tulee lahjakorttivaihto.
kuinka pitkä on jordan rodgers
Aloitin palkkaamalla ihmisiä Craigs & ujo; listalta urakoitsijoiksi ja perustin yrityksen olohuoneeni. Sitten ostin lahjakortteja täydellä hinnalla ruokakauppahyllyistä ja myin ne tappiolla ymmärtämään markkinoiden likviditeettiä. Voisin nähdä, kuinka kortit hinnoittelivat ja millaisia alennuksia myytiin parhaiten. Sain selville, kuinka ihmiset maksoivat korteista, kuinka he hinnoittelivat korttejaan ja kuinka kortit lunastettiin.
Torin rakentaminen
Kaikki oli kokeilu, ja lopulta rahani loppuivat. Isäni ei ollut innoissaan siitä, että olin poistunut perheyrityksestä, joten ainoa henkilö, jonka voin realistisesti luottaa auttamaan minua, oli äitini. Hän suostui tulemaan ensimmäiseksi enkelisijoittajaksi ja kirjoittamaan meille ensimmäisen ulkopuolisen tarkastuksen. Vuonna 2011 olimme keränneet yhteensä 600 000 dollaria siemenrahoitusta minun, äitini ja ensimmäisen ulkopuolisen sijoittajamme Jeff Cantalupon rahojen välillä. Keräsimme 2 miljoonaa dollaria muilta enkeleiltä vuonna 2012.
Nostettu virallisesti helmikuussa 2013 15 työntekijän kanssa. Ennen sitä minun piti neuvotella URL-osoitteen ostamisesta. Mies, joka omisti sen, halusi miljoona dollaria, mitä meillä ei ollut varaa. Muutaman edestakaisen jälkeen tein 40000 dollarin take-it-tai-jätä-tarjouksen. Hän otti sen.
Liiketoiminta lähti sieltä, ja joka kuukausi oli parempi kuin edellinen. Syksyllä 2013 keräsimme 18,1 miljoonaa dollaria A-sarjan. Tammikuussa keräsimme vielä 62 miljoonaa dollaria.
Kuinka se toimii
Raise-palvelussa otamme 15 prosentin palkkion listahinnasta, kun lahjakortti myydään. Korttialennukset vaihtelevat jälleenmyyjän sekä markkinoiden kysynnän ja tarjonnan mukaan. Keskimääräinen alennus on 16 prosenttia ja keskimääräinen osto on 200 dollaria, mikä tarkoittaa, että ostajamme säästävät noin 32 dollaria joka kerta, kun he tekevät ostoksia kanssamme. Verkkokäyttäjämme käyttävät keskimäärin 12 ostosta vuodessa, mutta mobiili on nopeasti ohittamassa tätä määrää, kolmesta neljään ostosta joka viikko.
kuinka vanha Emily procter on
Näemme, että korttimme ovat 100 prosentin digitaalisia seuraavien 24 kuukauden aikana. Sovelluksemme tarjoaa digitaalisen lompakon, johon mahtuu Raise-ostamasi lahjakortit sekä lahjaksi saamasi lahjakortit. Sovellus muistuttaa jopa push-ilmoituksella, mitä kortteja sinulla on, kun vierailet kaupassa.
Voittaa jälleenmyyjät
Suhteet, jotka olemme luoneet vähittäiskauppiaiden kanssa, voivat yllättää ihmisiä, mutta tuotemerkit pitävät meitä ystävänä. Autamme motivoimaan asiakkaitaan käymään kaupoissa, joissa 90 prosenttia vähittäiskaupoista tapahtuu edelleen - ja kannustamme heitä käyttämään enemmän rahaa.
Välitön lahjakortti
Välitön tyydytys on nyt liiketoimintamme avaintekijä. Annamme ihmisille mahdollisuuden ostaa ja myydä kortteja melkein välittömästi, suoraan mobiililaitteillaan, päivittäistavarakauppoihin, ravintoloihin, elokuvateattereihin ja kahviloihin. Rakastan tunnetta auttaa ihmisiä ja tarjota heille mahdollisimman paljon arvoa. Miksi kuluttajat maksavat täyden hinnan, kun he voivat käyttää Raise-sovellusta välittömien säästöjen saamiseen tai käteisen asettamiseen takaisin taskuunsa? Se ei ole järkevää, ja se luo win-win-win-vähittäiskauppiaille, ostajille ja meille.
Lahjakortit, menneisyys ja nykyisyys
inlineimage• Lahjakortit, sellaisina kuin ne nyt tunnemme, alkoivat noin vuonna 1994. Tällä hetkellä ne edustavat arviolta 400 miljardin dollarin liiketoimintaa.
• Jälleenmyyjät pitävät lahjakorteista osittain, koska noin 30 prosenttia niiden arvosta menee käyttämättä vuosittain.
• Samalla he haluavat jalankulkuliikenteen (tai sen digitaalisen vastaavan), koska ihmiset ostavat keskimäärin noin 43 prosenttia enemmän kuin kortin arvo.
• Siksi vähittäiskauppiaat eivät välitä siitä, mitä Raise tekee - se itse asiassa tekee koko järjestelmästä tehokkaamman ottamatta suoraan pois tulovirtaansa.
