Kuvitellaan asiakaskokemusta Covidin jälkeisessä maailmassa. Meidän pitäisi ennakoida, että muutokset kuluttajien mieltymyksissä ja liiketoimintamalleissa kestävät välittömän kriisin. Kun kuluttajat ovat sopeutuneet uusiin digitaalisiin tai etämalleihin, odotan, että jotkut heistä muuttavat ihmisten odotuksia pysyvästi - nopeuttavat muutoksia jo ennen kriisiä.
Digitaalinen nomadismi, hyväntekeväisyys ja kestävän kehityksen tavoitteet (SDG) ovat suosittuja avainsanoja vuonna 2021, ja näemme myös nopeita muutoksia huipputeknologian ja liike-elämän innovaatioissa - kaikki perustuvat ihmisten kokemukseen pandemian aikana. Tässä on muutamia tekniikan ja liiketoiminnan suuntauksia, jotka näemme vuonna 2021.
Trendi 1: Lääkekehityksen vallankumous edistyneellä Covid-19-testauksella ja rokotteiden kehittämisellä
Covid aiheutti huumeiden teollisuudessa merkittävän ravistelun, mikä teki huumeiden kokeilemisesta nopeampaa ja helpompaa. Tutkijat ovat keskeyttäneet monet perinteiset kliiniset tutkimukset tai ovat siirtyneet virtuaalirakenteeseen suorittamalla konsultointia verkossa ja keräämällä tietoja etänä. Etä kliiniset tutkimukset ja muut muutokset voivat muuttaa pysyvästi lääkekehitystä.
Olemme nähneet nopeaa Covid-19-testipakkausten kehitystä kaikkialla maailmassa sekä huomattavan nopeaa rokotteiden kehittämistä yhdysvaltalaisissa ja brittiläisissä lääkeyhtiöissä: Pfizer , Moderni ja AstraZeneca .
Sekä Pfizer että Moderna ovat kehittyneet mRNA-rokotteet, ensimmäiset ihmiskunnan historiassa ja valtavia teknisiä innovaatioita. Näemme lisää innovaatioita läpi vuoden 2021 sekä Covid-19-testipakkauksissa että uusissa rokotekandidaateissa.
Trendi 2: Etätyön ja videoneuvottelujen jatkuva laajentaminen
Tämä alue on kasvanut nopeasti pandemian aikana, ja se todennäköisesti kasvaa edelleen vuonna 2021.
Zoomaus , joka kasvoi vuonna 2011 käynnistyneestä yrityksestä julkiseksi vuonna 2019, tuli yleinen nimi pandemian aikana. Muut olemassa olevat suuryritystyökalut, kuten Cisco Webex , Microsoftin Joukkueet , Google Hangouts , Mennä tapaamiseen ja Verizonin Siniset farkut tarjoavat myös huippuluokan videoneuvottelujärjestelmiä, jotka helpottavat etätyötä kaikkialla maailmassa.
Etätyöalalla on syntymässä monia uusia yrityksiä. Startupit Bluescape , Eloops , Figma , Laatta ja Tandem ovat kaikki tarjonneet visuaalisia yhteistyöalustoja, joiden avulla tiimit voivat luoda ja jakaa sisältöä, olla vuorovaikutuksessa, seurata projekteja, kouluttaa työntekijöitä, suorittaa virtuaalisia tiiminrakennustoimia ja paljon muuta.
kuinka vanha noah wyle on
Nämä työkalut auttavat myös hajautettuja tiimejä seuraamaan jaettua oppimista ja dokumentointia. Käyttäjät voivat luoda virtuaalitoimiston, joka toistaa henkilökohtaista yhteistyötä antamalla kollegoiden kommunikoida ja tehdä yhteistyötä keskenään helposti.
Trendi 3: Kosketukseton toimitus ja toimitus pysyvät uutena normaalina
Yhdysvalloissa etusija kontaktittomien toimintojen suhteen on lisääntynyt 20 prosenttia, ja eri teollisuudenalat toteuttavat vaihtoehtoisia prosesseja.
Kosketukseton toimitus on uusi normaali. kirjoittanut Dash , Postmates ja Instacart kaikki tarjouksen luovutusvaihtoehdot, joiden oletetaan kannattavan asiakkaiden toiveita minimoida fyysinen kontakti. Grubhub ja Uber syö myös kasvattivat kontaktittomia toimitusvaihtoehtojaan ja jatkavat sitä myös vuonna 2021.
Kiinalaiset toimitussovellukset, kuten Meituan , joka oli ensimmäinen yritys Kiinassa, joka toteutti kontaktittoman toimituksen Wuhanissa, alkoi käyttää autonomisia ajoneuvoja auttaakseen täyttämään päivittäistavarat asiakkaille. Meituan testasi tätä tekniikkaa viime vuonna, mutta yritys käynnisti äskettäin tämän palvelun julkisesti.
Kiina ei ole ainoa maa, joka haluaa työntää robottitoimitukset seuraavaan vaiheeseensa. Yhdysvalloissa toimivat startupit Mies , Starship Technologies ja Nuro käsittelemme tätä ongelmaa robotiikan ja tekoälypohjaisten sovellusten avulla.
Trendi 4: Teleterveys ja telelääketiede kukoistavat
Erityisesti terveydenhuollon laitokset pyrkivät vähentämään Covid-19-altistusta potilaille ja työntekijöille. Monet yksityiset ja julkiset käytännöt ovat alkaneet toteuttaa enemmän terveyspalveluja, kuten lääkäri-potilas videokeskustelut, A.I. avatar-pohjainen diagnostiikka ja kosketuksiin perustumaton lääkitys.
Terveyskäynnit ovat kasvaneet 50 prosenttia pandemiaa edeltäneisiin tasoihin verrattuna. IHS Technology ennusti 70 miljoonan amerikkalaisen käyttävän puhelinpalvelua vuoteen 2020 mennessä. Sittemmin Forrester Research ennusti Yhdysvaltain virtuaalihoitokäyntien määrän nousevan lähes miljardiin vuoden 2021 alussa.
Teladoc Health , Amwell , Livongo Health , Yksi lääketieteellinen ja Ihmisen ovat joitain julkisia yrityksiä, jotka tarjoavat telepalveluja nykyisten tarpeiden tyydyttämiseksi.
Startupit eivät ole kaukana. Startupit pitävät MDLive , MeMD , iCliniq , K terveys , 98piste6 , Sense.ly ja Eden Health Olemme myös myötävaikuttaneet kasvavien tarpeiden tyydyttämiseen vuonna 2020 ja jatkavat luovien ratkaisujen tarjoamista vuonna 2021. Terveydenhuollon lisäksi vuonna 2021 voimme odottaa terveydenhuollon edistystä biotekniikassa ja A.I.:ssä sekä koneoppimismahdollisuuksia (esimerkki: Suki AI ) diagnoosin, järjestelmänvalvojan työn ja robottihoidon tukemiseksi.
Trendi 5: Verkko-opetus ja verkko-oppiminen osana koulutusjärjestelmää
Covid-19 seurasi nopeasti verkko-oppimisen ja verkkokoulutuksen alaa. Tämän pandemian aikana 190 maata on jossakin vaiheessa pannut täytäntöön valtakunnallisen koulun sulkemisen, mikä vaikuttaa lähes 1,6 miljardiin ihmiseen maailmanlaajuisesti.
Koulujen, korkeakoulujen ja jopa valmennuskeskusten kanssa on suuri mahdollisuus järjestää luokkia videoneuvottelujen kautta. Monille oppilaitoksille on todellakin suositeltavaa jatkaa osan opetussuunnitelmastaan verkossa, vaikka kaikki palaisivat normaaliksi.
17zuoye , Yuanfudao , iTutorGroup ja Hujiang Kiinassa, Udacity , Coursera , Oppimisen ikä ja Outschool Yhdysvalloissa ja Byjun Intiassa ovat joitain parhaita verkko-oppimisalustoja, jotka ovat palvelleet globaalia yhteisöä pandemian aikana ja jatkavat sitä myös vuonna 2021 ja sen jälkeen.
Trendi 6: 5G-infrastruktuurin, uusien sovellusten ja apuohjelmien lisääntynyt kehitys
Ei ole epäilystäkään siitä, että nopeamman internetin kysyntä ja siirtyminen kohti hyvin yhdistettyjä koteja, älykkäitä kaupunkeja ja autonomista liikkuvuutta ovat edesauttaneet 5G-6G-Internet-tekniikan kehitystä. Vuonna 2021 näemme uusia infrastruktuuri- ja apuohjelmien tai sovelluskehityspäivityksiä sekä suuryrityksiltä että startup-yrityksiltä.
Monet teleyritykset ovat tiellä 5G: n toimittamiseksi, ja Australia on ottanut sen käyttöön ennen Covid-19: tä. Verizon ilmoitti 5G-verkonsa laajentumisesta lokakuussa 2020, joka tavoittaa yli 200 miljoonaa ihmistä. Kiinassa 5G: n käyttöönotto on tapahtunut nopeasti. Mutta Ericsson johtaa maksua maailmanlaajuisesti. 5G: hen investoi tällä hetkellä yli 380 operaattoria. Yli 35 maassa on jo käynnistetty kaupallisia 5G-palveluja.
Startupit pitävät Movandi pyrimme auttamaan 5G: tä siirtämään dataa suuremmilla etäisyyksillä; startupit mukaan lukien Novalume auttaa kuntia hallitsemaan julkista valaistusverkkoaan ja älykaupunkitietojaan antureiden avulla. Pesurobotiikka käyttää droneja tutkiakseen merenpohjaa.
5G-verkkojen kautta nämä dronit auttavat navigoimaan paremmin ja käyttävät IoT: tä kommunikoimaan aluksella olevien laitteiden kanssa. Startupit pitävät Seadronix Etelä-Koreasta 5G auttaa autonomisten alusten virtaa. 5G-verkot mahdollistavat laitteiden toimivan yhdessä reaaliajassa ja auttavat aluksia matkustamaan miehittämättömästi.
5G- ja 6G-tekniikan kehittäminen ohjaa älykaupunkihankkeita maailmanlaajuisesti ja tukee autonomista liikkuvuutta 2021.
Suuntaus 7: A.I., robotiikka, esineiden internet ja teollisuusautomaatio kasvavat nopeasti
Vuonna 2021 odotamme keinotekoisen älykkyyden (A.I.) ja teollisen automaatioteknologian valtavaa kysyntää ja nopeaa kasvua. Kun valmistus- ja toimitusketjut palaavat täyteen toimintaan, työvoimapulasta tulee vakava ongelma. Automaatio on A.I.:n, robotiikan ja esineiden internetin avulla keskeinen vaihtoehtoinen ratkaisu valmistuksen ohjaamiseen.
Jotkut huipputeknologiaa tarjoavista yrityksistä, jotka mahdollistavat teollisuuden automaation A.I. ja robotiikan integraatio sisältää:
UBTech-robotiikka (Kiina), CloudMinds (MEILLE.), Kirkkaat koneet (MEILLE.), Roobo (Kiina), Sijainen (MEILLE.), Ensisijaiset verkot (Japani), Hae robotti (MEILLE.), Kovaria (MEILLE.), Locus-robotiikka (MEILLE.), Rakennettu robotti (MEILLE.), Sukulaiset järjestelmät (Kanada) ja XYZ-robotiikka (Kiina).
Trendi 8: Virtuaalitodellisuuden (VR) ja lisätyn todellisuuden (AR) tekniikoiden käyttö lisääntyy
Lisätty todellisuus ja virtuaalitodellisuus ovat kasvaneet merkittävästi vuonna 2020. Nämä mukaansatempaavat tekniikat ovat nyt osa jokapäiväistä elämää viihteestä liiketoimintaan. Covid-19: n saapuminen on saanut tämän tekniikan omaksumaan, kun yritykset siirtyivät etätyömalliin, viestinnän ja yhteistyön ulottuessa AR: ään ja VR: hen.
AR- ja VR-innovaatioiden mukaansatempaavat tekniikat mahdollistavat uskomattoman muutoslähteen kaikilla aloilla. AR-hahmot, AR-sisäinen navigointi, etätuki, A.I. AR: n ja VR: n, liikkuvuuden AR: n, AR-pilven, virtuaalisten urheilutapahtumien, silmien seurannan ja kasvojen ilmeen tunnistamisen myötä merkittävä vetovoima näkyy vuonna 2021. AR: n ja VR: n käyttöönotto nopeutuu 5G-verkon kasvun ja Internet-kaistanleveyden kasvaessa.
Yritykset kuten Microsoft , Consagous , Quytech , RealWorld One , Meidän , Gramercy Tech , Scanta , IntiaNIC , Groove Jones jne. tulee olemaan merkittävä rooli maailmamme muokkaamisessa lähitulevaisuudessa paitsi AR: n ja VR: n eri sovellusten takia myös kaikkien virtualisoitujen tekniikoiden lippukantajana.
Trendi 9: Mikromobiilisuuden jatkuva kasvu
Mikäli mikromobiilimarkkinoilla oli tapahtunut luonnollinen hidastuminen Covid-19-leviämisen alussa, tämä sektori on jo palautunut Covidiä edeltäneelle kasvutasolle. E-polkupyörien ja skoottereiden käyttö on jyrkkää, koska niitä pidetään kätevinä kuljetusvaihtoehtoina, jotka täyttävät myös sosiaalisen etäisyyden normit. Verrattuna Covidiä edeltäviin päiviin mikromobiilimarkkinoiden odotetaan kasvavan 9 prosenttia yksityisen ja 12 prosenttia jaetun mikro liikkuvuuden osalta.
Uusia pyöräteitä on luotu satoja kilometrejä ennakointiin. Milano, Bryssel, Seattle, Montreal, New York ja San Francisco ovat kumpikin esittäneet yli 20 mailia omistettuja pyöräteitä. Ison-Britannian hallitus ilmoitti, että diesel- ja bensiinikäyttöisten autojen myynti kielletään vuoden 2030 jälkeen, mikä on myös herättänyt kiinnostusta mikro-liikkuvuuteen yhtenä vaihtoehtona.
Startupit ovat johtavia innovaatioita mikromobileissa. Lintu , Lime , DR. , Ohita , Taso ja Voi ovat keskeisiä startup-yrityksiä, jotka johtavat globaalia mikromobiiliteollisuutta.
Kiina on jo nähnyt useiden mikromobiilialustojen saavuttavan yksisarvisen tilan, mukaan lukien Ofo , Mobike ja Hellobike .
Trendi 10: Jatkuva autonomisen ajon innovaatio
Autonomisen ajotekniikan alalla on tapahtunut merkittävää edistystä vuoden 2021 aikana. Honda ilmoitti äskettäin, että se valmistaa massatuotantona autonomisia ajoneuvoja, jotka eivät tietyissä olosuhteissa vaadi kuljettajan puuttumista asiaan. Teslan Autopilot tarjoaa paitsi kaistan keskittämisen ja automaattisen kaistanvaihdon, mutta voi vuodesta lähtien tunnistaa myös nopeusmerkit ja tunnistaa vihreät valot.
Ford liittyy myös kilpailuun, ennakoiden autonomisen ajoautojen ratsastuspalvelun lanseerauksen vuonna 2021. Yritys voisi myös tarjota tällaisia ajoneuvoja tiettyjen ostajien saataville jo vuonna 2026. Muut autovalmistajat, mukaan lukien Mercedes-Benz, yrittävät myös integroida jonkin verran autoja. Uusien malliensa autonominen ajotekniikka vuodesta 2021 lähtien. GM aikoo ottaa käyttöön handsfree-ajettavan Super Cruise -ominaisuuden 22 ajoneuvoon vuoteen 2023 mennessä.
Kova markkinakilpailu kiihdyttää myös itse ajavien tekniikoiden kasvua muissa yrityksissä, mukaan lukien Hissi ja Waymo . Miljardit dollarit on käytetty tämän alan startup-yritysten hankkimiseen: GM hankittu Risteily miljardi dollaria; Uber osti Oton 680 miljoonalla dollarilla; Ford osti Argo AI miljardi dollaria; ja Intel osti Mobileye 15,3 miljardilla dollarilla.
Katse eteenpäin
Teknologian kehitys vuonna 2021 on jonkin verran jatkoa vuodelle 2020, mutta Covid-19: n vaikutus kehittyy vuoden aikana. Monista uusista käyttäytymistavoistamme tulee osa uutta normaalia vuonna 2021, mikä auttaa edistämään merkittäviä teknologisia ja liike-elämän innovaatioita.
Korjaus: Tämän sarakkeen aiempi versio on väärässä Meituanin nimessä Meituan Dianping. Yrityksen nimi oli äskettäin muuttunut.
