Työntekijän käsikirjat , politiikka- ja toimintakäsikirjat, työntekijöiden käsikirjat - olitpa millä nimillä tahansa haluat nimetä niitä - pitävät sekä työntekijöitä että työnantajia usein välttämättöminä pahoina. Ne aiheuttavat tyypillisesti kauhua työntekijöiltä, varsinkin jos he eivät ole selkeitä, hyvin kirjoitettuja ja yrityskohtaisia ja jos ne keskittyvät enimmäkseen negatiivisuuteen - toisin sanoen listaa vain mitä ei pidä tehdä. Työnantajat puolestaan katsovat yleensä näitä käsikirjoja siitä, miten heidän… omaisuutensa katetaan mahdollisten oikeusjuttujen yhteydessä.
On kuitenkin olemassa parempi tapa.
Asiantuntijoiden mukaan pienet ja keskisuuret yritykset voivat laatia työntekijöiden käsikirjoja, jotka suojaavat heitä oikeudenkäynneiltä ja helpottavat henkilöstön jäsentä ilmaisemalla yrityksen politiikan myönteisesti. Tehokkaan toimintakäsikirjan saamiseksi työnantajan on käytettävä aikaa tunnistamaan yritykselle tärkeää, pitäen työntekijät ajan tasalla ja onnellisina sekä saavuttaakseen yrityksen liiketoiminnalliset tavoitteet. 'Se voi toimia pelikirjana ja kertoa työntekijöille pelisäännöt siitä, mitä heiltä odotetaan', sanoo Nancy Cooper, työ- ja Garvey Schubert Barer , asianajotoimisto, jonka kotipaikka on Portland, Oregon.
'Arvoa on, että työntekijät voivat ymmärtää, mitä heiltä odotetaan ja mitä he voivat odottaa yritykseltä', lisää Paul Rowson, toimitusjohtaja Maailma työssä , maailmanlaajuinen henkilöstöyhdistys, joka keskittyy korvauksiin, etuuksiin, työelämään ja integroituihin kokonaispalkkioihin. 'Tähän sisältyy se, miten palkka päätetään, miten ne arvioidaan heidän suorituksensa perusteella, miten yritys kohtelee esimerkiksi sairauslomia ja muita etuja, miten yritys suhtautuu työ- ja vapaa-ajan ohjelmiin ja miten heitä kohdellaan riidassa.' Kun kaikki nämä asiat on määritelty käsikirjassa, työntekijä voidaan vapauttaa tekemään parhaansa, hän lisää, huolimatta siitä, että työnantaja kohtelee heitä epäoikeudenmukaisesti.
Paholainen on kuitenkin yksityiskohdissa, kuten sanotaan. Työntekijän käsikirjan menestys riippuu siitä, mitä sisällytät ja miten kirjoitat käytäntöjä. Ensimmäinen sääntö voittavan pelikirjan kirjoittamisesta on, että se on kirjoitettava selkeällä, ymmärrettävällä tavalla ja heijastava liiketoiminnan kulttuuria. Tiettyjen politiikkojen on oltava lain käsikirjassa. Tämä tarkoittaa, että sinun pitäisi ottaa aikaa oppia paikallisista ja osavaltioiden vaatimuksista sekä liittovaltion vaatimuksista, Cooper sanoo. Muiden käytäntöjen tulisi olla käsikirjassa työnantajan suojelemiseksi. 'Politiikoista johtuvasta syystä riippumatta, kaikki on pantava täytäntöön yhdenmukaisella tavalla', hän lisää.
Toimittajan huomautus: Etsitkö henkilöstösi ulkoistamista yrityksellesi? Jos haluat tietojen auttavan valitsemaan sinulle sopivan, käytä alla olevaa kyselylomaketta saadaksesi kumppanimme, BuyerZone, toimittamaan sinulle tietoja ilmaiseksi:
Seuraavassa oppaassa hahmotellaan, mitä sinun on sisällytettävä lakiin, lausekkeita, jotka oikeudellisten asiantuntijoiden mukaan jokaisen työntekijän käsikirjan tulisi sisältää, ja sitten muita valinnaisia säännöksiä, jotka haluat ehkä sisällyttää työntekijän käsikirjaan, jotta se toimisi sinulle ja työntekijöillesi.
Mitä sisällyttää työntekijän käsikirjaan: Lain edellyttämät käsikirjan määräykset
Ennen kuin aloitat työntekijän käsikirjan kirjoittamisen, yritysjohtajien on ymmärrettävä, mitä heidän on sisällytettävä lakiin. Tämä voi myös määrittää, kuinka päätät perustaa työntekijän käsikirjan.
Ensimmäinen askel on tutustua liittovaltion, osavaltioiden ja paikallisten työvoimalakeihin, joita sinun on noudatettava - jotkut vaaditaan jopa julkaisemaan yrityksen työntekijöiden käsikirjaan. Yhdysvaltain työministeriö kertoo työnantajille tietoa työpaikkakysymyksiin vaikuttavista liittovaltion laeista verkkosivustollaan osoitteessa www.dol.gov . Jos yrityksesi toimii useammassa kuin yhdessä osavaltiossa, sinulla voi olla laillisia syitä kirjoittaa eri käsikirjoja työntekijöille kussakin osavaltiossa. 'Jokaisella osavaltiolla on ainutlaatuiset työlakit', Cooper sanoo. 'Monissa osavaltiotason laeissa sanotaan, että sinulla on oltava se käsikirjassa.'
kuinka pitkä on regina kuningas
Muut asiat voivat myös vaikuttaa siihen, miten lähestyt työntekijän käsikirjaa. Jos sinulla on esimerkiksi erilaisia liiketoimintayksiköitä, kuten tuotantolaitos sekä myynti- ja tutkimuslaitos, saatat haluta, että ydinkäsikirja on sama jokaiselle työntekijäryhmälle, mutta haluat ehkä sisällyttää erityiset käytännöt tietyille liiketoimintayksiköille , kuten jos yhdellä liiketoimintayksiköllä on ammattiliitto tai tuntipalkkaisia työntekijöitä, Cooper sanoo.
Kun olet määrittänyt, miten lähestyt työntekijän käsikirjaa, sinun on määritettävä, mitkä käytännöt sinun on sisällytettävä lailla. Jotkut yritykset tarjoavat ohjelmistoja tai malleja, jotka voivat olla hyvä alku vaiheiden läpi. Mutta käytännöt voivat vaihdella osavaltioittain. Jos et ole varma, mitä käytäntöjä laki vaatii, ota yhteyttä henkilöstöjärjestöihin tai työasianajajaasi. Monilla valtion työosastoilla on verkkosivuillaan myös työnantajille luettelo laeista, joita heidän on noudatettava ostiessaan liiketoimintaa osavaltiossa, ja näistä voi olla apua määritettäessä, mitä työntekijän käsikirjaan sisällytetään.
Poliisit, jotka sinun on sisällytettävä työntekijän käsikirjaan, voivat sisältää seuraavat:
- Perhelääketieteellisen loman politiikat . Liittovaltion hallituksen perhelääketieteellisestä lomalakista vaaditaan, että tietyn kokoisten työnantajien on tarjottava työntekijöille enintään 12 viikon palkaton loma 12 kuukauden aikana lapsen syntymän tai hoidon hoitamiseksi välittömästä perheenjäsenestä, jolla on vakava terveydentila. tai jos työntekijällä on vakava terveydentila. Monilla osavaltioilla on oma politiikkansa myös palkattomasta perhelomasta.
- Tasa-arvoinen työllisyys ja syrjimättömyys . Yhdysvaltain työministeriö vaatii monia yrityksiä lähettämään tietoja, joiden mukaan yritys noudattaa syrjimättömyyttä ja yhtäläisiä työmahdollisuuksia koskevia lakeja palkkaamisessa ja ylennyksessä.
- Työntekijöiden korvauskäytännöt . Monet valtiot vaativat, että työntekijöille ilmoitetaan työntekijöiden korvauspolitiikoista kirjallisesti.
Muiden lakien joukossa, jotka saattavat edellyttää sisällyttämistä työntekijöiden käsikirjoihin, ovat politiikat, jotka koskevat vammaisten majoitusta, sotilaslomapolitiikkaa, imetysmajoitusta ja rikoksen uhrien lomapolitiikkaa.
Kaivaa syvemmälle: Kuinka koota työntekijän käsikirja
Mitä sisällyttää työntekijäkäsikirjaan: Lausekkeet, jotka jokaisen työntekijän käsikirjan tulisi sisältää
Jokaisella työntekijän käsikirjalla tulisi olla muutama yleinen vastuuvapauslauseke.
teri nelson David nelsonin tytär
- Ei sopimusta . On tärkeää huomauttaa, että käsikirja on juuri sellainen - käsikirja - eikä se anna mitään lupauksia jatkuvasta työsuhteesta. Cooper suosittelee seuraavaa sanamuotoa: 'Tämä käsikirja ei ole nimenomainen tai epäsuora sopimus, eikä se takaa työpaikkaa tietyksi ajaksi. Vaikka toivomme työsuhteemme olevan pitkäaikainen, joko yritys tai sinä voit lopettaa työsuhteen milloin tahansa ilmoittamatta tai ilmoittamatta siitä ilman syytä tai ilman syytä lain sallimassa laajuudessa. ''
- Käsikirja täyttää aiemmat käytäntöasiakirjat . Käsikirjassa on tehtävä selväksi, että se on lopullinen sana yrityksen politiikasta. Cooper ehdottaa, että käytät seuraavaa kieltä: 'Tämä työntekijän käsikirja korvaa ja korvaa kaikki aiemmat käytännöt ja menettelyt, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kaikki muistikirjat tai kirjalliset käytännöt, jotka on mahdollisesti annettu tässä käsikirjassa käsitellyistä aiheista.'
- Käsikirjan käytännöt voivat muuttua . On tärkeää jättää vähän tilaa heiluttaa, koska ajat muuttuvat, uusia asioita tulee esiin, ja sinun on ehkä tehtävä muutoksia. Cooper ehdottaa, että sanoit tämän säännön seuraavasti: 'Tämän käsikirjan käytännöt ovat vain ohjeellisia, ja niitä voidaan muuttaa, kun yhtiö pitää sitä tarpeellisena ja tarpeellisena. Ajoittain saatat saada ilmoituksen uusista tai muokatuista käytännöistä, menettelyistä, eduista tai ohjelmista. '
- Työntekijän kuittaussivu . Yrityksesi suojaamiseksi ja sen varmistamiseksi, että työntekijät tietävät, että yrityksesi noudattaa näitä lakeja, on tärkeää sisällyttää kuittaussivu, jonka työntekijä allekirjoittaa ja palauttaa. Vahvistuksessa on ilmoitettava, että työntekijä ymmärtää, että hänen vastuullaan on lukea ja noudattaa käytäntöjä. 'Haluat, että kuittaussivu on irrotettavissa käsikirjasta', Cooper sanoo. '' Kun se on allekirjoitettu, se on lisättävä työntekijän henkilöstöasiakirjaan. ''
Kaivaa syvemmälle: Työkalut: Työntekijän käsikirjan kuitin vahvistus
Mitä sisällyttää työntekijän käsikirjaan
Ennen kuin kirjoitat työntekijän käsikirjan, sinun on myös käytettävä aikaa selvittääksesi, mikä on tärkeää sinulle yritykseksi. Välitätkö siitä, miltä työntekijät näyttävät, kun he ovat töissä? Haluatko heidän pidättyvän tekstiviesteistä työskennellessään? Välitätkö, jos he pitävät blogia yrityksestä? Jos asia on sinulle tärkeä ja sinulla on odotuksia työntekijöiden käyttäytymisestä, sinun tulisi käsitellä sitä politiikassa.
'Tärkeitä asioita voivat olla esimerkiksi työntekijän kyky käyttää matkapuhelimia töissä tai ajon aikana; asianmukainen tapa (tai sopimaton tapa), jolla työntekijät keskustelevat työnantajasta keskusteluhuoneissa tai blogeissa tunnin jälkeen; tai jopa työnantajan kyky käsitellä kysymyksiä, jotka syntyvät siitä, miten työntekijät käyttävät tietokonettaan, sähköpostia ja vastaajaa ', Cooper sanoo. '' Yksi tärkeimmistä asioista, jotka on syytä muistaa, on, että käsikirjasi on kuvattava liiketoimintatapaa. Jos kirjoitat käytäntöä, ole valmis noudattamaan käytäntöä - olipa kyseessä rajojen asettaminen tai tavoitteita tukeva käytäntö. Sinun on oltava käsikirjasi todellinen heijastus yrityksellesi. '
Sinun on myös päätettävä, minkä sävyn haluat käsikirjasi. Monet käsikirjat on kirjoitettu negatiivisesta 'ei' -näkökulmasta. Jotkut tehokkaimmista käsikirjoista ovat kuitenkin positiivisesta näkökulmasta kirjoitettuja. 'Varmasti työntekijöiden on tiedettävä, millainen käytös aiheuttaa ongelmia, kuten liiallisia poissaoloja, mutta politiikkaa ei tarvitse kirjoittaa keskittyen rangaistukseen', Cooper sanoo.
Tässä on ohje siitä, mitä osia haluat ehkä sisällyttää työntekijän käsikirjaan:
1. Yrityksen historia . Vaikka tätä ei tarvita, lyhyt osa yrityksen historiasta ja missiosta voi auttaa asettamaan sävyn työntekijän käsikirjaan. Rowson sanoo, että tämä osa voi sisältää keskusteluja yrityksen tehtävälausekkeesta, mikä on sen syy olla, kuka on sen asiakas, mikä on sen asema markkinoilla jne. '' Voit puhua perustajasta saadaksesi käsityksen yrityksen historiasta tai kulttuuria ', Rowson sanoo. 'Voit lisätä keskustelun johtoryhmästä, jotta ihmiset tuntevat olevansa tietäneet kenen puolesta he lopulta työskentelevät.' Cooper varoittaa olemasta tekemättä mitään lupauksia tässä osiossa, kuten lupaamalla maksaa työntekijöillesi alasi ylin dollari, jota voi olla vaikea ylläpitää, jos yritys joutuu vaikeisiin taloudellisiin aikoihin.
2. Maksettu aikakatkaisukäytäntö . Tässä osassa kerrotaan yrityksen lomapolitiikasta, kuten miten loma-aika ansaitaan ja miten loma-aika suunnitellaan. Siinä tulisi myös täsmentää, mitä vapaapäiviä yritys noudattaa, mukaan lukien mitkä lomapäivät yritys sulkee, ja jos yritys on ravintola tai muu yritys, joka pysyy auki lomilla, miten työntekijöille maksetaan korvausta lomasta. Haluat ehkä myös käsitellä sairauslomaa, perhelääketieteellistä lomaa ja muita lomia, kuten armeijan puolisovapaita.
3. Työntekijän käyttäytyminen . Tämän otsikon alla voit keskustella läsnäolopolitiikasta, ateriataukoista ja lepoajoista sekä työntekijöiden käyttäytymiseen liittyvistä yleisistä odotuksista. Tähän voi sisältyä työntekijöiden häirintää koskevan syrjinnän vastainen politiikka, tupakointikiellot, päihteiden väärinkäyttöä koskeva käytäntö, työntekijöiden tapa käyttää Internetiä tai sähköpostia ja pukukoodi - jos sinulla on jälkimmäinen. Haluat ehkä käsitellä, miten työntekijöiden tulisi käsitellä konfliktien ratkaisemista. Tee tästä osasta luonteeltaan hyvin yleinen. 'Älä pääse liikaa yksityiskohtiin', Cooper sanoo. 'Ihmisluonto on haluta pyykkiluettelo kaikista hyväksyttävistä asioista, mutta ihmisluonto on, että aiot unohtaa myös jotain.'
4. Palkka ja ylennykset . Selvitä maksutapasi ja kerro työntekijöille, maksetaanko heille viikoittain vai kahden viikon välein vai mitä tahansa. Täällä ilmoitat ylityökäytäntösi, määrität työajat ja keskustelet palkkatasorakenteestasi, jotta ihmiset tietävät missä he sopivat hierarkiaan, Rowson sanoo. 'Viimeinen asia, jonka haluat tehdä palkkaessasi jonkun, on yllättää heidät siitä, milloin heidän palkkansa saapuu', Rowson sanoo. 'Haluat kertoa ihmisille, kuinka usein he saavat palkan ja kuinka he saavat palkkansa, tarjoatko suoraa talletusta ja kuinka monta palkkaaikaa vuodessa on.' Voit myös puhua siitä, minkä tyyppisiä korvauspaketteja tarjoat, mukaan lukien siitä, ovatko työntekijät oikeutettuja bonuksiin tai osakeoptioihin ja kuinka suorituskyvyn arviointiprosessi toimii. Cooper varoittaa, että jos määrität yrityksen etenemispolitiikan, sinun on muistettava, että yrityksen ja sen johtajien on ostettava kyseiseen politiikkaan. 'Siellä suurin osa yrityksistä tekee virheitä', hän sanoo. 'He lupaavat liikaa eivätkä noudata omaa politiikkaansa.'
5. Edut . Anna tässä osiossa työntekijöille yleiskatsaus tarjoamistasi eduista terveydenhuollon, hammaslääketieteen, näön, henkivakuutuksen jne. Suhteen, mutta älä keskustele tietyistä käytännöistä tiettyjen yritysten kanssa. 'Edut voivat muuttua usein - todennäköisesti useammin kuin käsikirjassa', Cooper huomauttaa. Keskustele myös siitä, kuka on oikeutettu, onko vain kokopäiväisiä työntekijöitä vai tarjotaanko osa-aikatyöntekijöille ennakoituja etuuspaketteja, myös tähän. Luettele kelpoisuusperusteet, milloin voit ilmoittautua etuuksiin ja mitkä ovat kriittiset elämäntapahtumat, joiden aikana voit muuttaa etuuksia - kuten avioliitto tai lapsen syntymä.
Kun kaikki tiedot on koottu työntekijän käsikirjaan, muista vetää asiakirja ennen sen jakamista työntekijöille. Jos mahdollista, asianajajan tulisi olla mukana käsikirjan valmistelussa. 'Jos työnantaja yrittää säästää rahaa', Cooper sanoo, 'vähimmäisvaatimuksen, jonka heidän pitäisi tehdä, on tarkistaa asianajajalta, kun se on koottu.' Tämä arvostelu, hän lisää, saattaa vain auttaa yritystäsi välttämään tulevia oikeusjuttuja, jotka liittyvät työntekijöiden käyttäytymiseen, joka on tai ei ole määritelty työntekijän käsikirjassa.
Kaivaa syvemmälle: Tarvitsetko sosiaalisen median käytäntöä?
kolinda grabar-kitarović ikä
Mitä sisällyttää työntekijän käsikirjaan: Suositellut linkit
Henkilöstöhallinnon seura
http://www.shrm.org
SHRM on maailman suurin henkilöstöjohtamiseen keskittynyt yhdistys, jolla on yli 250 000 jäsentä yli 140 maassa.
Yhdysvaltain työministeriö
http://www.dol.gov
Liittovaltion työlainsäädännön oppaat työministeriön verkkosivustolla voivat auttaa sinua varmistamaan, että käsittelet työntekijän käsikirjan perusteet.
Pienyritysten käsikirja
http://www.osha.gov/Publications/smallbusiness/small-business.html
Työministeriön työturvallisuusviraston käsikirja pienyrityksille voi auttaa työnantajia tarjoamaan työntekijöilleen turvallisen ja terveellisen työpaikan.
Ilmainen mallikäsikirja
http://www.smallbusinessnotes.com
Smallbusinessnotes.com tarjoaa ilmaisen mallikäsikirjan. Alexander Hamilton -instituutin täydellinen toimintakäsikirja (100 dollaria) on CD-ROM, joka sisältää muokattavia käytäntöjä osavaltioittain. And Policies Now on ylellinen ohjelma (hrtools.com; 199 dollaria), joka käyttää ohjattua Q & A-ohjattua toimintoa manuaalien mukauttamiseen.
Maailma työssä
http://www.worldatwork.org
Tämä maailmanlaajuinen henkilöstöyhdistys keskittyy korvauksiin, etuuksiin, työelämään ja integroituihin kokonaispalkkioihin auttaakseen organisaatioita houkuttelemaan, motivoimaan ja pitämään yllä lahjakasta työvoimaa.
Toimittajan huomautus: Etsitkö henkilöstösi ulkoistamista yrityksellesi? Jos haluat tietojen auttavan valitsemaan sinulle sopivan, käytä alla olevaa kyselylomaketta saadaksesi kumppanimme, BuyerZone, toimittamaan sinulle tietoja ilmaiseksi:
Toimituksellinen tiedote: Inc. kirjoittaa tuotteista ja palveluista tässä ja muissa artikkeleissa. Nämä artikkelit ovat toimituksellisesti riippumattomia - se tarkoittaa, että toimittajat ja toimittajat tutkivat ja kirjoittavat tuotteisiin ilman mitään markkinointi- tai myyntiosastojen vaikutusta. Toisin sanoen kukaan ei kerro toimittajillemme tai toimittajillemme, mitä kirjoittaa, tai sisällyttää artikkeliin mitään erityistä positiivista tai negatiivista tietoa näistä tuotteista tai palveluista. Artikkelin sisältö on täysin toimittaja ja toimittaja. Huomaat kuitenkin, että joskus sisällytämme artikkeleihin linkkejä näihin tuotteisiin ja palveluihin. Kun lukijat napsauttavat näitä linkkejä ja ostavat näitä tuotteita tai palveluita, Inc voi saada korvauksen. Tällä verkkokauppaan perustuvalla mainontamallilla - kuten jokaisella muulla artikkelisivujemme mainoksella - ei ole vaikutusta toimitukselliseen kattavuuteen. Toimittajat ja toimittajat eivät lisää näitä linkkejä eivätkä hallitse niitä. Tämä mainosmalli, kuten muutkin Inc: ssä näkevät, tukee tältä sivustolta löytämääsi riippumatonta journalismia.
