Tärkein Työn Tulevaisuus Miksi hymiöt ovat nyt suurta liiketoimintaa

Miksi hymiöt ovat nyt suurta liiketoimintaa

Hymiöt ovat yhä tärkeämpiä kuin sanat, varsinkin kun puhutaan tekstin tai sosiaalisen median välityksellä. Kaksikymmentäneljä vuotta vanha perustaja Travis Montaque yrittää todistaa sen Emogi , mainosalusta, joka auttaa tuotemerkkejä yhdistämään asiakkaita hymiöillä.

on bobby flay seurustelee katie leellä

Puhuin Montaquen kanssa siitä, miksi emojit ovat emotionaalisimpia symboleja, joita voimme käyttää, ja kuinka hänen nuori yritys käyttää uutta alustaa Wink yhdistääkseen ihmisiä suosikkibrändeihinsä.



Inc. : Milloin aloitit liikepolun?

Montaque: Aloin itse asiassa työskennellä Chik-fil-A: ssa klo 15. Minut ylennettiin ensimmäiseen johtotehtäviini, ja muutaman vuoden sisällä valvoin 7 miljoonan dollarin tuloja ja satoja työntekijöitä samalla kun autoin yrityksen eteläisessä laajentumisessa.

Kävin Miamin yliopistossa, joka ei ole kaukana siitä, mistä olen kotoisin Etelä-Floridasta, ja tajusin, etten halunnut vain auttaa kasvattamaan yritystä. Vaihdoin rahoitukseen ja siirryin suoraan pääomasijoituksiin. Olin utelias big datasta, joten kun opiskelin rahoitusta ja laitoin 30 tunnin viikkoja yrityksessä, perustin ensimmäisen yritykseni.



Aloitimme kuratoidulla uutis- ja videosovelluksella, vaikka minulla ei ollut tekniikan taustaa. Se oli paljon nokkaamista. Käyttäjät voisivat vastata uutiskirjeisiin, ja aloimme huomata, että vaikka he eivät käyttäisikään sanoja, he jakavat melkein aina jonkinlaisen reaktion tarinaan emojina. Silloin keskitimme yrityksemme Emogi , tarjoamalla 12 emoji-reaktiota.

Ihmiset alkoivat vastata ja reagoida keskeytyksettä. Kyse ei ollut oikeastaan ​​sisällöstä, koska tuolloin oli paljon uutissovelluksia, mutta ihmiset halusivat jakaa nopeasti mielipiteensä jostakin. Tajusin, että emojit olivat todella voimakas ilmaisutapa.

Tajusin myös, että emojissa on runsaasti tietoja. Emogi käänsi metodologiansa kohti ihmisiä, jotka haluavat vastauksia: kuluttajien mielipiteitä mainoksiin, oivallusten antamista ihmisiin ja asiakkaan sitouttamisen uudelleen kouluttamista.



Olin työskennellyt Barclaysissa ja sitten Goldman Sachsissa, ja sitten minulla oli loistava Emogi-tiimi ja lopetin. Oli hetki, ennen kuin voin työskennellä Emogin parissa kokopäiväisesti.

Yksi vaikeimmista päätöksistä on tietää, milloin mennä kokopäiväisesti. Mistä tiesit?

Tajusin ratkaisevani oikean ongelman ja minulla oli oikea tiimi toteuttamaan se. Viimeinen lähdön kohta oli keräämällä alkuperäiset rahat [200 000 dollaria] VC: ltä. Se ei ollut paljon, mutta se vahvisti, että olin oikea henkilö, jolla oli oikea käsite.

Halusitko aina olla yrittäjä?

Olin aina yrittäjäinen, autopesujen tekemisestä lapsena myöhempään rahoitusalan työni. Suuri käännekohta oli, kun näin hullun tilaston: Yhdeksänkymmentä prosenttia maailman tiedoista on luotu kahden viime vuoden aikana. Ensimmäinen asia, joka soi, oli tiedon ylikuormitus. Kaivasin syvemmälle ja näin mahdollisuuden [yksinkertaistaa viestintää ja ilmaisua] Emogin kanssa.

kuinka monta lasta troy aikmanilla on

Emogi auttaa ihmisiä ilmaisemaan itseään, mutta mikä on brändien prosessi?

Suurin osa keskusteluista on nykyään merkkejä, mutta emme ole siellä. Tutkimuksemme mukaan 50 prosenttia kaikista viestimerkkeistä on hymiöitä. Tuotemerkit puuttuvat keskustelusta.

Uusi foorumimme, Emogi Wink, on ensimmäinen tuotemerkkisisällön natiiviasetus: hymiöt, tarrat ja gifit. Olemme tehneet yhteistyötä viestintäsovellusten kanssa tuotemerkkisisällön lataamiseksi ja keskustelun kontekstin ymmärtämiseksi. Maantieteellisen sijainnin ja yleisötietojen lisäksi hyödynnämme tietoja oikean mainoksen antamiseksi oikeaan aikaan.

Jos olen Starbucks ja sanansaattajat puhuvat väsymyksestä, voin tarjota kahvialennuksen Wink-alustan kautta. Sisältö laukaistaan ​​millä tahansa tavallisella Unicode [mobile] -näppäimistöllä, joten kuluttajat voivat vain käyttää suosikkinäppäimistöä.

Emogi haluaa auttaa tuotemerkkejä liittymään keskusteluun, ei keskeyttämään sitä.

Hymiöt ovat olleet suosittuja vuosia, varsinkin jos tarkastelet Itä-Aasiaa. Miksi tästä on tulossa vakava keskustelu?

Hymiöitä ajaa todella mobiili. Suuri ylösajo tapahtui vuonna 2011, kun Apple esitteli emoji-näppäimistön. Se oli valtava käännekohta!

Pehmeämpi syy on se, että se auttaa ihmisiä ymmärtämään luomalla henkilökohtaisen yhteyden. Tuolloin, kun ihmiset puhuivat, he tekivät sen henkilökohtaisesti ja pystyivät tarkkailemaan kasvojen ilmeitä ja äänen sävyä. Digitaalisen viestinnän lisääntyessä kyky ymmärtää sarkasmia ja muita asioita on vaikeampi. Hymiöt esittävät jotain takaisin, kun on kyse yhteydenpidosta ihmisiin digitaalisessa maailmassa.

Olet 24-vuotias ja olet ollut perustaja vuosia. Kuinka tasapainotat kovan yrityspaineen itsetutkimukseen, joka yleensä tapahtuu 20-vuotiaissasi?

kuvia David Muirin tyttöystävästä

Nuo asiat eivät sulje pois toisiaan. Kun ihmisten on tehtävä jotain vaikeaa tai heitetään eri ympäristöihin, se vain nopeuttaa tapaa, jolla löydät itsesi. Muistan, että tajusin, etten päässyt Miamissa haluamaani asumaan, joten muutin seitsemän päivää myöhemmin New Yorkiin. Päätökseni hypätä yrittäjyyteen auttoi minua nopeasti selvittämään kuka olen ja mitä puolustan. Nuo uskomukset tekivät minusta sellaisen, joka olen tänään.

Yrittäjinä kyse on harvoin tuotteesta, mutta vaikutus tuotteella voi olla muihin. Kuinka haluat Emogin vaikuttavan maailmaan?

On käsitys, että mainokset mobiililaitteilla tai online-alustoilla ovat ajanhukkaa. Sinulla on lisääntyvässä määrin mainosten estäjiä ja yhä useammat kuluttajavalitukset. Se saa minut surulliseksi. Kun katsot Super Bowlia, näet television ympärille kokoontuneet ihmiset etsivät aktiivisesti mainoksia. Mainokset ovat luovia. Ja jos ne tehdään tehokkaasti, ihmiset nauttivat niistä.

Haluan tuoda elementin hauskaa ja iloa takaisin matkapuhelimeen. Autetaan tuotemerkkejä välittämään viestinsä ja tarjoamaan asiakkaille hyviä kokemuksia.