Tärkein Henkilöstöhallinto 7 tapaa parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä

7 tapaa parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä

Työntekijöiden asenteet tyypillisesti heijastavat yrityksen moraalia. Asiakaspalvelun ja myynnin alueilla onnelliset työntekijät ovat erittäin tärkeitä, koska he edustavat yritystä yleisölle. Tyytyväisyys ei kuitenkaan liity yksinomaan korvaukseen. Toki korotus tai edut todennäköisesti parantavat työntekijöiden tyytyväisyyttä ainakin väliaikaisesti, mutta pienillä, halvoilla muutoksilla voi olla pitkäaikainen vaikutus.

Zappos.comin toimitusjohtaja Tony Hsiehin kirja Toimitamme onnea ehdottaa, että työnantajien tulisi seurata onnentutkimusta. Kirjassa korostetaan onnellisten työntekijöiden merkitystä. Tämän New York Times -huutokaupan julkaisemisen jälkeen Hsieh on laajentanut viestinsä bussikiertueelle koko liikkeeseen.

Hänellä onnellisuusprojektiblogi , Gretchen Rubin, kirjan kirjoittaja Happiness-projekti , yksilöi seitsemän aluetta onnellisuuden parantamiseksi työpaikalla. Vaikka työntekijät voivat säätää tapojaan parantaa onnellisuutta, työnantajat voivat myös tehdä pieniä muutoksia seitsemään luokkaan. Pieni ponnistus voi johtaa onnellisiin, tehokkaisiin ja uskollisiin työntekijöihin.

7 tapaa parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä: Anna työntekijöille enemmän hallintaa

'Onnellisuuteen vaikuttaa [työntekijän] tunne hallita elämäänsä', Rubin sanoo.

Työnantajien tulisi etsiä tapoja antaa työntekijöille enemmän hallintaa aikatauluistaan, ympäristöstään ja / tai työskentelytavoistaan. Esimerkiksi työnantajat voisivat tarjota vaihtoehtoisia työaikatauluja, kuten lentoaika tai etätyö. Nykypäivän työntekijöillä on vaativat aikataulut työajan ulkopuolella, ja monet työntekijät arvostavat pomoa, joka ottaa huomioon työn ja yksityiselämän tasapainon. Koska jokaisen henkilön velvollisuudet työn ulkopuolella ovat erilaiset, räätälöidyt aikataulut ovat hieno tapa parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä.

Työnantajien tulisi myös kannustaa työntekijöitä mukauttamaan työasemiaan. Tähän voi sisältyä sisustus ja / tai varusteet. Tämä antaa työntekijöille mahdollisuuden hallita työympäristöään, mutta se voi myös helpottaa henkilökohtaisia ​​esteitä, kuten selkäkipuja tai silmien väsymistä. Lisäksi tutkimukset osoittavat, että tietyt värit tai sisustus voivat parantaa onnellisuutta. Työntekijät pystyvät luomaan paikan, jossa he työskentelevät, sen sijaan, että juuttuisivat lempeään toimistokaappiin.

Toinen tapa antaa työntekijöille hallinnan tunne on luoda työntekijälähtöisiä kilpailuja, kuten myyntikilpailuja. Nämä toimet antavat työntekijöille mahdollisuuden hallita menestystään. Jokainen työntekijä voi asettaa henkilökohtaisia ​​tavoitteita, ja he tuntevat suorituksen tunteen eikä velvollisuutta.

Kaivaa syvemmälle: Kuinka toteuttaa neljän päivän työviikko

7 tapaa parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä: helpottaa työmatkaliikenteen stressiä

Mukaan Yhdysvaltain väestönlaskentatoimisto 86,5% yli 16-vuotiaista työntekijöistä ajaa töihin, joko autoilemalla tai yksin.

'Huonot työmatkat ovat merkittävä onnettomuuden lähde. Ihmiset tuntevat turhautumista, voimattomuutta ja stressiä '', Rubin toteaa.

Työnantajien tulisi miettiä tapoja vähentää työmatkaliikenteen stressiä. Esimerkiksi työnantajat voisivat porrastaa työaikoja raskaan liikenteen välttämiseksi. Tarkista aloitus- ja lopetusajat ja selvitä, voidaanko kulloinkin saapuvia ihmisiä tai tiettyjä aikoja muuttaa. Tarkista lisäksi myöhäistä saapumista koskevat säännöt. Jos työntekijöitä huomautetaan ankarasti myöhäisestä saapumisesta, he ovat stressaantuneempia huonon työmatkan aikana ja saapuvat toimistoon kurjaksi.

Toinen mahdollisuus on tarjota etätyömahdollisuuksia. Tämä eliminoi työmatkan tarpeen ja antaa työntekijöiden työskennellä mukavimmillaan. Etätyöllä on myös erilaisia ​​etuja työnantajalle, kuten pienemmät kustannukset.

Kaivaa syvemmälle: Etätyö numeroiden mukaan

7 tapaa parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä: Lopeta tuhlaaminen

Tiukat määräajat ovat toinen merkittävä stressin lähde monille työntekijöille. Työnantajat voivat lievittää tätä stressiä vapauttamalla enemmän aikaa. Esimerkiksi työnantajat voivat tehdä kokouksista lyhyempiä ja tehokkaampia. Harkitse temppuja, jotka kuulostavat typeriltä, ​​mutta ovat todella tehokkaita, kuten tapaaminen ilman tuoleja. Ihmiset pitävät todennäköisemmin kiinni tarvittavasta asialistasta, kun heidän on kestettävä koko kokous.

Aina kun mahdollista korvaa neuvottelupuhelut kokouksille. Tarpeettoman chattin vähentämiseksi soita ennen lounasaikaa tai päivän lopussa. Ihmiset haluavat ryöstää jahdin, jotta he voivat mennä lounaalle tai päästä kotiin.

Toinen idea on luoda organisaatiojärjestelmiä, jotka parantavat tehokkuutta. Siistous ja sekavuus ovat tärkeimpiä aikavalvojia. Järjestetyt toimistot ja järjestelmät lievittävät stressiä, säästävät aikaa ja lisäävät tuottavuutta.

Kaivaa syvemmälle: Ajanhallintavinkit

7 tapaa parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä: Kannusta sosiaalisia yhteyksiä

Sosialisointi on keskeinen osa onnea. 'Vuorovaikutus muiden kanssa antaa ihmisille mielialaa - yllättäen tämä pätee myös introverteihin', kirjoittaa Rubin.

Työnantajien tulisi löytää tapoja rohkaista sosiaalisia suhteita. Harkitse toimistojärjestelyä, joka edistää viestintää. Järjestä työasemat, jotta työntekijät näkevät toisensa ja keskustelevat.

Työnantajat voivat myös kannustaa toimistojuhlia juhlapäivinä ja syntymäpäivinä. Näiden juhlien ei tarvitse olla kalliita. Se voi olla yhtä yksinkertaista kuin pyytää kaikkia tuomaan peitetty astia. Kannusta työntekijöitä syömään yhdessä, vaikka ei ole syytä juhlia. Tarjoa mukava ruokailutila.

Sosialisointi ei rajoitu toimistotuntiin. Kannusta vapaa-ajan seurustelua, kuten vapaaehtoisohjelmia. Tämä antaa työntekijöille muutoksen kehittää suhteita toimiston ulkopuolella ja samalla mainostaa yritystä positiivisella tavalla. Yhteisöpalvelu on loistava tapa luoda positiivinen maine, ja se on työntekijöiden onnellisuuden parantaja.

'Ne, jotka työskentelevät edelleen arvostamiensa syiden puolesta, ovat yleensä onnellisempia ja terveempiä, kokevat vähemmän kipuja ja elävät jopa pidempään', Rubin sanoo.

Kaivaa syvemmälle: Kuinka aloittaa vapaaehtoisohjelma

7 tapaa parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä: Edistä hyvää terveyttä

Huono terveys ei vahingoita pelkästään työntekijöitä, vaan myös yrityksiä. 'Yritykset maksavat suuria kustannuksia stressiin liittyvistä sairauksista, kuten verenpainetaudista, maha-suolikanavan ongelmista ja päihteiden väärinkäytöstä', Rubin sanoo.

`` Jopa 90% kaikista lääkäreiden vierailuista Yhdysvalloissa on stressiin liittyviä sairauksia '' Tohtori Mehet Oz tohtori Oz -näyttelystä .

Kroonisella stressillä on useita negatiivisia sivuvaikutuksia, kuten painonnousu, alempi immuunijärjestelmä, lisääntynyt sairausriski ja väsymys. Työnantajien tulisi kannustaa työntekijöitä vähentämään stressiä ja parantamaan yleistä terveyttään.

Ensimmäinen askel on kouluttaa työntekijöitä terveysaiheista. Tarjoa lukumateriaalia tai tarjoa seminaareja. Ihmiset eivät voi tehdä positiivisia muutoksia, jos he eivät tiedä mitä muuttaa.

Kun työntekijät tietävät terveysaiheista, kuten stressistä, liikunnasta ja terveellisestä ruokailusta, aloita terveyteen liittyvä kilpailu, kuten Suurin häviäjä. Tämä tarjoaa työntekijöille motivaatiota ja tukijärjestelmän. Jos koko toimisto on mukana, työntekijät saavuttavat todennäköisemmin tavoitteensa.

Auta työntekijöitä tekemään positiivisia elämäntapamuutoksia, kun sinulla on keittiö, jossa on jääkaappi ja mikroaaltouuni terveellisten aterioiden valmistamiseksi. Tutkimukset osoittavat, että ruoan valmistaminen on terveellisempää kuin ulkona syöminen. Kannusta myös taukoja koko päivän ajan. Jopa pienet liikuntamäärät koko päivän ajan ovat hyödyllisiä.

Tohtori Ozin mukaan '' liikunta vapauttaa serotoniinia ja dopamiinia, hyvät hormonit, jotka tukkeutuvat stressin aikana. Portaiden kävely on hieno harjoitus. Yksi tutkimus osoitti, että portaiden kävely 7 minuuttia päivässä vähentää sydänsairauksien riskiä kahdella kolmasosalla. '

Jos mahdollista, tarjoa yritykselle alennus kuntosalin jäsenyydestä. Tämä kannustaa työntekijöitä tekemään positiivisia valintoja toimiston ulkopuolella ja harjoittelemaan säännöllisesti.

Kaivaa syvemmälle: 10 tapaa, jolla toimitusjohtajat voivat vähentää toimistostressiä

7 tapaa parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä: Luo kasvun ilmapiiri

Työpaikat ovat enemmän kuin tulonlähde. Työpaikat ovat työntekijöiden paikka kasvaa ja oppia. Jonkin sisällä kysely työntekijöiden motivaatiosta työntekijät sijoittivat heidät motivoiviin työhön. Yllättäen korkeat palkat ja ylennys eivät kuuluneet kolmen parhaan joukkoon. Sen sijaan ykköshalu oli 'Täydellinen arvostus tehdystä työstä'.

Työnantajat voivat luoda kasvun ilmapiirin tarjoamalla koulutusta, tunnustamalla vertailuarvot ja juhlimalla saavutuksia. Työnantajien tulisi myös kannustaa työntekijöitä ottamaan riskejä ja oppimaan uusia taitoja. Työntekijät kyllästyvät ja menettävät motivaation, jos heille ei koskaan anneta mahdollisuutta laajentaa taitojaan ja vastuutaan.

Kaivaa syvemmälle: Työntekijöiden palkitsemis- ja tunnustamisjärjestelmät

7 tapaa parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä: hajota rutiinit

Yllätykset lisäävät kipinää kaikille elämän alueille, myös työpaikalle. 'Jopa pieni herkku voi lisätä ihmisten onnellisuutta - ja ihmiset saavat suuremman potkun odottamattomasta nautinnosta', Rubin sanoo.

Työnantajien tulisi etsiä pieniä tapoja yllättää työntekijöitä. Esimerkiksi, voit toisinaan tuoda mukanaan erityisen herkun, kuten kahvia tai leivonnaisia. Pienet eleet osoittavat työntekijöille, että arvostat heidän aikaaan.

Toinen idea on järjestää toimistojuhlat omituiselle lomalle. Työnantajat voisivat jopa sallia työntekijöiden luoda lomaa. Jälleen tämän ei tarvitse olla kallista. Avaimet hajottavat työviikon rutiinin, edistävät sosiaalistumista ja osoittavat arvostustasi.

Harkitse myös toimiston luovuttamista. Voit järjestää arvonnan tai kilpailun motivoida työntekijöitä. Palkinto voi olla niin yksinkertainen kuin lahjakortti tai yhtä ylellinen kuin loma.

Jos et mielestäsi tarvitse parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä, lue kaikki tyytymättömien työntekijöiden kommentit keskustelupalstoilta, kuten Yahoo .

Eräs käyttäjä toteaa: 'Uskon, että yritykset haluavat hyviä työntekijöitä, jotka työskentelevät ahkerasti ja ovat uskollisia, mutta eivät koskaan saa sitä työntekijöiden kohtelun vuoksi.'

Todista nämä tyytymätön työntekijä väärin. Ole paras pomo, joka voit olla, ja yritä parantaa onnellisuutta työpaikalla. Ylimääräinen vaivasi voi vain johtaa parempaan liiketoimintaan.

Kaivaa syvemmälle: Antaa työntekijöiden taistella