Markkinoijat kutsuvat sitä kulttuurin teini-ikäisiksi ja nuoriksi aikuisiksi, jotka varttuivat Internetissä; monikulttuuriset, globaalit varhaiset käyttöönottajat, jotka kommunikoivat digitaalisesti levittääksesi muodin, musiikin, taiteen, tekniikan ja toimintaurheilun uusimpia suuntauksia Harvat ihmiset ymmärtävät väestörakennetta paremmin kuin Karmaloopin 36-vuotias toimitusjohtaja Greg Selkoe. Vuonna 1999 perustettu Bostonissa sijaitseva yritys aloitti verkkokauppasivustona, jossa myydään lantiomaisia ja ärtyisiä vaatteita, mutta siitä lähtien se on kasvanut kasvavaksi hipsterimediaimperiumiksi, joka kattaa musiikin, television ja japanilaisen animaation sekä vaatteita ja jalkineita yli 500 tuotemerkkiä. Viime vuoden liikevaihto ylitti 130 miljoonaa dollaria, mikä on 81 prosenttia enemmän kuin vuonna 2010. Karmaloopin etu: Suurin osa yhtiön 220 työntekijästä, mukaan lukien Selkoe (entinen break-tanssija, joka silti irrottaa liikkeensä yritysjuhlissa), ovat DJ: t, taiteilijat, suunnittelijat, tai muuten aktiiviset osallistujat reunan kulttuurissa, jolle sivusto myy. Kuten Liz Welchille kerrottiin.
En ole aamu-ihminen - tarkistan iPhonen, kun herään, noin kello 8 aamulla, onko kiireellisiä uutisia tai onko minulla varhainen tapaaminen. Luotan avustajani Laureniin: Hän lähettää minulle tekstiviestejä muistuttamaan minua missä olen. Käyn nopeasti suihkussa, kiirehdin ulos talosta ja noutan yleensä aamiaisen tai syön Nutri-Grain-baarin. Jos tapaan varhaisen tapaamisen - sanokaa, sijoittajan kanssa - teen sen Four Seasonsissa, joka on toimistomme vieressä. Olen yleensä ainoa lenkkarit.
mitä tim yeager tekee elantonsa
Työmatkani on minuutti ja 20 sekuntia. Asun kahden korttelin päässä työstä, minkä vuoksi valitsin tämän toimiston. Rakennus oli tarkoitus purkaa, mutta sitten talous säilyi, joten otin yhteyttä vuokranantajaan, ja hän antoi meille paljon. Halusin jäädä Bostoniin. Se on kotikaupunkini; plus, täällä on paljon todella älykkäitä lapsia, joten tartumme heihin ennen kuin he menevät muualle. Menestyksen tekee se, että työntekijämme heijastavat katukulttuuria, jota markkinoimme: Jotkut ovat DJ: itä, muusikoita tai taiteilijoita. He ovat nuoria - mediaani-ikä on 26 - ja useimmiten jokaisesta rodusta, uskonnosta ja etnisestä alkuperästä. Pohjimmiltaan ne ovat markkinat, joille myymme.
Useimmat ihmiset saapuvat toimistolle vasta klo 10 tai 10.30. Yritän päästä sinne 9 mennessä, jotta minulla olisi aikaa käydä läpi sähköpostit ja miettiä, mitä haluan tehdä sinä päivänä. Keskityn parhaiten, jos minulla on todella kovaa musiikkia - minulla on soittolistoja Pandorassa, Spotifyssä ja iTunesissa. Se on aina eklektinen: kuten Serge Gainsbourg ja Kanye West. Pidän musiikista, joka sytyttää minut.
Kun ihmiset saapuvat, minulla on tapana kävellä toimistossa. Leikkiä ja toveruutta on paljon, mutta sinun täytyy työskennellä ahkerasti, muuten et kestä täällä. Ja olet aina päivystävä: soitan ihmisille sunnuntaina klo 4 iltapäivällä, koska olen ajatellut jotain, josta haluan puhua. Tämän seurauksena uusien työntekijöiden vaihtuvuus on erittäin suuri. Usein ihmiset sopivat kulttuuriin - he pitävät elämäntavasta, musiikista - mutta he eivät halua työskennellä niin kovasti. Tai jotkut ihmiset ovat suuria työntekijöitä, mutta eivät pääse uraan.
Meillä on kolme kerrosta Bostonin toimistossa. Toimistoni on Chris Mastrangelon, operatiivisen päällikön vieressä. Hän aloitti oikeudellisena neuvonantajana. Vaimoni Dina, koulutukseltaan asianajaja, harjoittelut hänen yrityksessään, kun aloitin Karmaloopin, ja hän sanoi, että Chris muistutti minua, koska hän oli yksi harvoista osapuolista. Hän auttoi minua aloittamaan yrityksen. Niin teki Dina, joka on nyt luova johtajamme. Hän oli lakikoulussa, kun aloitin ensimmäisen kerran, ja halusin silti mennä naimisiin, vaikka perustin yrityksen vanhempieni kellariin. Menetin rahaa aluksi nyrkin yli, ja hän tuki meitä. Mutta sitten kun me kasvoimme, hän tuli töihin tänne.
Valvon yhtiön kaikkia osastoja. Karmaloop.com on säännöllinen sivusto; Kazbah on markkinapaikkamme, jossa myymme tulevia suunnittelijoita; PLNDR on flash-sale-sivusto, joka kasvaa kuin joukkomurhaajat; Boylston Trading on korkealaatuisempi miesten sivusto; Brick Harbour, luistelusivusto, juuri käynnistetty; Monark Box on tilauspohjainen malli, jossa saamme yksinoikeudellisia tarjouksia tuotemerkeille tilaajille. Ja sitten MissKL, naisille, on tulossa pian. Meillä on myös 11 yksityistä etikettiä - joista suurin osa on Kaliforniassa ja New Yorkissa - joita myymme sivustolla. Ja sitten KarmaloopTV sijaitsee New Yorkissa ja tarjoaa yksinoikeudella haastatteluja reunakulttuurissa merkityksellisten suunnittelijoiden, tuotemerkkien, muusikoiden ja taiteilijoiden kanssa.
Olen kahden viikon välein tapaavani vanhemman tiimini kanssa, johon kuuluvat Dina ja Chris sekä talousjohtaja ja muut osastopäälliköt, kuten markkinointi ja markkinointi. Käymme läpi yksityiskohtaiset taloudelliset numerot, ja ihmiset kertovat minulle, mitä tapahtuu. Se on ainoa virallinen kokous, jonka minulla on.
Ihmiset tulevat sisään ja ulos toimistostani koko päivän. Jätän oven auki tarkoituksella - jos minun täytyy työskennellä hiljaa, mikä on harvinaista, suljen sen, ja ihmiset tietävät palata toisen kerran, tai Lauren häiritsee. Ihmisten ei tarvitse varata aikaa; he vain tulevat sisään ja sanovat: 'Hei kaveri, voimme puhua? Olen niin ja niin asiakaspalvelussa ja minulla on tämä ajatus myynninedistämisestä, tai minulla on vaatetuslinja. ' En käske heitä poistumaan toimistostani. Kuuntelen kaikkia. Itse asiassa Lauren yrittää auttaa minua parantamaan sanomalla ei, koska innostun helposti mahdollisista projekteista.
Laurenin on todella hoidettava minua, koska voin mennä tangenttiin ja kaipaamaan kaikkea. Minulla diagnosoitiin ADHD peruskoulussa ja minut potkaistiin useista kouluista ennen laskeutumista yhteen lapsille, joilla oli oppimisongelmia. Se, mikä sai minut toimimaan hyvin koulussa, on ollut todella hyödyllistä liike-elämässä, koska voin keskittyä johonkin hyvin intensiivisesti hetkeksi ja siirtyä sitten seuraavaan asiaan. Näin mieleni toimii, ja Lauren ymmärtää sen. Hän joutuu usein keskeyttämään minut tai tulemaan kokoukseen ja sanomaan: 'Gregin on tehtävä tämä toinen kokous juuri nyt.'
Saan 500-600 sähköpostia päivittäin. Suurin osa on asiakkailta, loput brändeiltä, suunnittelijoilta, liikekumppaneilta ja muilta yrittäjiltä. Lauren erottaa heidät: Jos se on yrityspäätös, hän merkitsee sen. Jos joku muu yrityksessä voi vastata, hän välittää sen eteenpäin. Hän pitää yleensä kaiken päällä ja pitää minut ajan tasalla siitä, mitä tapahtuu. Asiakkaani ovat prioriteettini. Meillä on 45 henkilöä asiakaspalvelussa. Menen usein alas ja otan puhelimen kuullakseni, mitä asiakkailla on sanottavaa, ja nähdäksemme, mitä voimme tehdä asioiden sujuvammaksi. Lähetän silloin tällöin henkilökohtaisen sähköpostin kaikille asiakkailleni - mainostaakseni hyvää myyntiä tai uutta tuotemerkkiä sivustolla. Lisän aina matkapuhelinnumeroni, ja ihmiset soittavat siihen. Sanon nimenomaan, ei sävelkorkeutta. Olen iloinen voidessani ampua tuulen, mutta jos ihmiset alkavat lyödä, katkaisen puhelun.
Monilla työntekijöillämme on omat vaatetuslinjat, jotka myymme, jos se sopii oikein. Kannustamme ihmisiä tekemään niin - mutta emme tee mitään suosiota. Katsomme heidän tavaroitaan, koska he ovat täällä, mutta se ei tarkoita, että ostamme sen. Esimerkiksi Hollins johtaa kauppatavaraosastoa ja omaa myös oman vaatetuslinjansa nimeltä All Day. Osa Karmaloopin työskentelyn hauskaa on, että työntekijöillä on luovia myyntipisteitä. Mutta se ei voi vaikuttaa heidän työtehtäviinsä. Se on yksi asia, jonka poraan ihmisiin: Jos et tee työtäsi, et voi pysyä.
kuinka vanha corey harrison on
Juuri nyt, Olen keskittynyt varmistamaan, että kaikki menemämme nousee jaloilleen. Esimerkiksi televisiossa on pitkä tie kuljettavana, joten olen keskittynyt siihen. Keskustelen KarmaloopTV: n presidentin Katie McEnroen kanssa ainakin useita kertoja viikossa. Toimiston kotipaikka on New York City, joten vietän myös siellä jopa kaksi viikkoa kuukaudessa ja ainakin yhden päivän viikossa. Hyppään koneeseen aamulla ja palaan sitten iltapäivällä. Puhumme ohjelmoinnista - olemme luoneet kaksi ohjelmaa, jotka saimme Comedy Centralille ja IFC: lle, ja meillä on ensiluokkainen YouTube-kanava. Toimisto-valokuvauksissa on aina aktiivisuutta, vierailevat ihmiset, julkkikset haastatteluissa. Ajoittain hyppään sisään ja haastattelen, mutta meillä on siihen oma henkilökunta.
Matkustan myös Los Angelesiin kerran kuukaudessa. United Talent Agency on sijoittaja, joten tapaan sen päällikön, Jeremy Zimmerin, sekä tapaamisen ihmisten kanssa mahdollisia KTV-hankkeita varten. Käyn messuilla New Yorkissa ja Las Vegasissa. Teimme kahden päivän juhlat Magic-konventissa, jonka isännöin hip-hop-taiteilijan ja tuottajan Pharrellin kanssa, joka allekirjoitti KTV: n luova johtaja vuonna 2011. Kehitän aktiivisesti suhteita julkkiksiin, kuten Pharrell, joka on sankari yleisömme ja nyt läheinen ystävä. Alussa voisin nostaa Karmaloopin julkkiksille. Nyt he soittavat meille.
Puhun joka päivä reunakulttuurista, yleisöstä, jolle myymme - lehdistölle, yrittäjille, yrityksille, pohjimmiltaan kaikille, jotka haluavat tietää. Näitä lapsia ymmärretään niin usein väärin heidän pukeutumistapansa tai ulkonäönsä takia. Ihmiset sanovat olevansa laiskoja, epäkunnioittavia tai kiinnostuneita. Mutta päinvastoin. Reunakulttuurin idea on monien eri kulttuurien lähentyminen. Nämä lapset sekoittavat intialaista bhangra-musiikkia hip-hopiin; he pitävät japanilaisesta animesta, blaxploitationista ja Steve McQueenista. He ovat kiinnostuneita taiteesta ja sosiaalisista syistä. He ovat vähemmistö, mutta heitä on paljon. Ja he ovat globaaleja.
Kävin Japanissa, reunakulttuurin keskuksessa, viime vuonna kahdesti. Tapasin suunnittelijoita ja tuotemerkkejä ja imin katukulttuuria. Teimme äskettäin sopimuksen Kiinan suurimman luksusliikkeen Xiu.comin kanssa rakentaaksemme kiinalaisen version Karmaloopista. Ja ostimme myös Kööpenhaminasta Streetammo-nimisen yrityksen, joka teki juuri sitä, mitä teemme Euroopassa. Siitä tulee Karmaloop Europe.
Jälleenmyyjänä hoidamme tuotteitamme kuten mikä tahansa tavaratalo. Opin tämän tärkeyden Sam Gersonilta, joka oli aiemmin Filenen kellarin puheenjohtaja. Hän oli ystävänsä appi ja tapasi minut aikaisin. Hän katsoi kerran liiketoimintasuunnitelmaani ja sanoi: 'Sinulla ei ole aavistustakaan siitä, mitä olet tekemässä.' Mutta hän piti minusta ja hänestä tuli mentorini. Sam opetti minua olemaan pelkäämättä tehdä alennuksia. Hän sanoi: 'Vaatteet ovat kuin jäätelö - ne menettävät arvonsa heti, kun tarjoilet niitä.' Pohjimmiltaan hänen mantransa on, myy paskaa nopeasti. Siitä on tullut myös minun. Rakastamme tuotemerkkejämme, mutta otan hansikkaat pois menestyäksesi. Mitä nopeammin tavarat ovat sivustolla, sitä enemmän rahaa ansaitset. Muotilla on viimeinen voimassaolopäivä, ja haluat voittaa kilpailusi. Joten varmistan, että myyntitiimini on kaiken päällä, soita tuotemerkeille ja huuda tarvittaessa: 'Missä tavarat ovat?'
Lähden toimistosta missä tahansa välillä 7 ja 9:30. Meillä on 18 kuukauden ikäinen tytär, jonka lastenhoitaja tuo toimistoon joka iltapäivä noin kello 4 vierailulle. Vaimoni ja minä menemme yleensä töiden jälkeen kotiin tapaamaan hyvää yötä tyttärellemme ja syömään sitten ulkona. Usein kutsumme toimistosta ihmisiä, yleensä avainhenkilöitä. Muutaman ystävän lisäksi, joiden kanssa pidän yhteyttä lukiosta, koko sosiaalinen elämäni on sidottu Karmaloopiin.
Otin juuri ensimmäisen loman vuosiin. Menimme Palm Beachille. Ja viimeiset neljä päivää siellä teimme huippukokouksen MissKL-sivustolle. Viisi työntekijää lensi sen vuoksi. En ole koskaan ottanut lomaa, jossa en työskentele. Me kiinnitämme lomat yleensä työhön: Kävimme äskettäin Shanghaissa ennen joitain liiketapaamisia Hongkongissa. Viime talvena vietimme kuusi viikkoa L.A: ssa työskentelemällä KarmaloopTV: ssä. Päiväni olivat täynnä peräkkäisiä tapaamisia - näyttelijöiden, muusikoiden, tyylibloggaajien ja tuotemerkkien kanssa. Mutta ainakin se oli lämmin. Yhdessä mielessä elämäni on stressaavaa. Toisessa se on loma, koska rakastan sitä, mitä teen. Työ on hauskaa.
