Pay-it-forward-kulttuurin rakentaminen yrityksessäsi saattaa kuulostaa naurettavalta. Mutta se ei ole niin juustoa kuin Helen Hunt, Kevin Spacey ja Haley Joel Osment saivat sen näyttämään elokuvassa.
Michiganin yliopiston Ross-kauppakorkeakoulun professorin Wayne E.Bakerin ja Innovation Placesin organisaation tehokkuuskysymyksistä konsultoivan Nathaniel Bulkleyn viimeisimmässä tutkimuksessa havaittiin, että kahdenlaista yleistä vastavuoroisuutta voidaan käyttää osuuskunnan luomiseen. kulttuuri: Maksa se eteenpäin, jos joku auttaa toista henkilöä ja kyseinen henkilö auttaa kolmatta, ja maine palkitsevaa, kun henkilö, jonka tiedetään esiintyvän, saa enemmän työtovereilta kuin vähemmän avuliaita kollegoja.
Baker ja Bulkley tekivät kokeen MBA-opiskelijoiden kanssa, Harvard Business Review kirjoittaa , jossa oppilaita vaadittiin lähettämään viisi kysymystä ryhmän ilmoitustaululle ja vastaamaan muiden pyyntöihin. Aktiviteetti oli 10 prosenttia opiskelijoiden arvosanoista. Mikään näiden 15 pyynnön lisäksi ei saanut opiskelijoille lisäpisteitä.
kuinka vanha Michelle lewin on
Tulokset ovat rohkaisevia. Mitä enemmän vastauksia foorumille lähetetään yhteensä, sitä suurempi on mahdollisuus, että opiskelija vastaa lisäkysymykseen - riippumatta siitä, kuinka moneen kysymykseen opiskelija oli jo vastannut. 'Tämä tukee olettamusta, että mitä enemmän apua henkilö saa muilta, sitä todennäköisemmin hän auttaa jotakuta muuta. Toiseksi, mitä enemmän vastauksia henkilö kirjoitti viikolla ennen oman pyynnön esittämistä, sitä todennäköisemmin muut vastasivat hänen kysymykseensä. Tämä tukee ajatusta siitä, että muiden auttaminen tekee todennäköisemmäksi, että he itse saavat apua - palkitsevalla maineella oli vaikutusta ', Gretchen Gavett kirjoittaa Harvard Business Review .
Maineen palkitsemisessa on kuitenkin yksi varoitus: ainoa asia, jolla on merkitystä henkilön viimeaikaisella avulla. Baker ja Bulkley kirjoittavat, että maineen vaikutukset heikkenivät. . . ja muuttui negatiiviseksi melko nopeasti. Siksi vanha maine kollegoiden auttamisessa ei riitä. Baker ja Bulkley kutsuvat tätä nimellä 'Mitä olet tehnyt minulle viime aikoina?' oireyhtymä.
Sen maksaminen eteenpäin on kuitenkin vähemmän monimutkaista. 'Ainoa vaatimus [maksaa se eteenpäin] on, että osallistujan on oltava tietoinen omasta kokemuksestaan, joka on yksinkertaisempi ja selkeämpi kuin seurata muita ja seurata tekemistään', Baker ja Bulkley kirjoittavat.
He havaitsivat myös, että molemmat yleiset vastavuoroisuuskäyttäytymät voivat toimia hyvin yhdessä. '' Ajan myötä maineen palkitseminen ja sen eteenpäin maksaminen on saattanut luoda hyvät yhteistyösyklit ', kaksi kirjoittavat. 'Se tosiasia, että lähes yhdeksän kymmenestä osallistujasta jatkoi järjestelmän käyttöä kiintiön [saavutettuaan] jälkeen, viittaa siihen, että' käännekohta 'on saatettu saavuttaa. Jos näin ei olisi, olisi voinut syntyä noidankehä, ja yhteistyö olisi romahtanut. '
jules wainsteinin nettovarallisuus 2016
Onko vaikeaa juurruttaa tällaista ajattelua yrityksellesi? Tutkimuksensa aikana Baker ja Bulkley löysivät muutaman suuren yrityksen, joilla on ohjelmia yhteistyön edistämiseksi.
Southwest Airlinesilla heillä on 'kuukauden agentti' -palkinto, jolla tunnustetaan työntekijöitä, jotka ovat auttaneet muita tekemään suurta työtä. Lentoyhtiön mukaan kiitollisuuden käyttäminen työkaluna motivoi muita työntekijöitä auttamaan toisiaan.
Googlella on 'peer-to-peer-bonusjärjestelmä, joka antaa työntekijöille mahdollisuuden ilmaista kiitollisuuttaan ja palkita hyödyllistä käyttäytymistä merkkimaksuilla', Baker ja Bulkley löysivät. Politiikassa on periaatteessa sisäänrakennettu pay-it-forward-mekanismi - 'vertaispalkkion saajalle myönnetään lisärahoja, jotka voidaan maksaa eteenpäin vain kolmannen työntekijän tunnustamiseksi'.
kuinka pitkä on shad sammal
Öljy- ja kaasuyhtiö ConocoPhillips rakensi online-tietoalustan, jossa työntekijät esittävät kysymyksiä ja muut tarjoavat vastauksia. Baker ja Bulkley sanovat, että yritys on säästänyt 100 miljoonaa dollaria hyödyntämällä työntekijöiden tietoja.
Ennakkomaksu työpaikallasi ei kuulosta nyt niin naurettavalta, eikö niin?
