Tärkein Kuinka Minä Sen Tein Reddit teki 'itsemurhan'. Näin Steve Huffman rakensi kulttuurinsa uudelleen ja pelasti yrityksen

Reddit teki 'itsemurhan'. Näin Steve Huffman rakensi kulttuurinsa uudelleen ja pelasti yrityksen

Steve Huffman perusti Redditin vuonna 2005, lähti vuonna 2009 ja palasi toimitusjohtajana vuonna 2015. Tuolloin tapahtui valtava käyttäjien kapina - ja melkein koko sivuston kattava sähkökatkos. Aluksi näytti siltä, ​​että kaikki hänen tekemänsä toimet saivat yrityksen verenvuodon työntekijöiksi. Sitten hän tajusi puitteet, joita hän käytti kääntääksesi liiketoiminnan. - Kuten Christine Lagorio-Chafkinille kerrottiin

kuinka vanha Bridget Lancaster on

Ensimmäiset kuukaudet takaisin olivat todella vaikeita. En tuntenut oloni tervetulleeksi. Osa siitä odotettiin: Olin kolmas toimitusjohtaja vuodessa. Mikään ei mennyt oikein. Oli aika, kun mietin: 'Vau, mihin sain itseni?'



Työntekijöitä oli 65 kun palasin. Ensimmäiset toimintani - kuten määritellä, mitä käyttäytymismalleja sivustolla sallittiin - polarisoivat. Ihmiset lopettivat ensimmäisinä päivinäni. Paljon enemmän jäljellä kuuden kuukauden kuluessa. Ensimmäisen vuoden loppuun mennessä noin puolet oli jäljellä. Mutta jotenkin pidimme sivuston käynnissä.

Reddit oli periaatteessa jäätynyt ajallaan. Se ei ollut oikeastaan ​​muuttunut lainkaan jonkin aikaa, ja asenne yrityksessä oli pelkoa: 'Pelkäämme tehdä muutoksia, koska jos teemme, voimme rikkoa tai tappaa Redditin.' Se oli kirjaimellisesti mitä työntekijät kertoivat minulle - että jos muutumme, voimme kuolla.

Olin kuin, 'En tiedä, ymmärrätkö tämän, mutta sinä ovat kuolee. Siksi olen täällä. ' Tarkoitan, että yritys teki aktiivisesti itsemurhan.



Aluksi palkkaaminen oli haaste. Olimme lehdistössä kaikista vääristä syistä. Maineemme oli kamala. Käyttäjät olivat avoimessa kapinassa, ja työntekijät hävesivät työskennellä täällä. Emme olleet palkanneet insinööriä melkein vuoden. Silti tuote toimi - sivusto kasvoi.

Joten tästä tuli minun sävelkorkeuteni: Reddit on uskomaton paikka. Se toimii myös silloin, kun yritämme tappaa sen, joten mitä tapahtuisi, jos tekisimme todella hyvää työtä?

sal epäkäytännölliseltä jokerin vaimolta

Olemme tehneet kovan osan luoda tämä foorumi, jossa käyttäjät luovat yhteisöä ja jakavat hauskoja ja mielenkiintoisia, hyödyllisiä ja tukevia asioita. Joten, mitä jos rakensimme mukavan onboarding-työkalun? Entä jos rakensimme kunnolliset mobiilisovellukset? Entä jos tekisimme vain järkeviä Product 101 -asioita? Kuinka mahtavaa tämä yritys voisi olla?



Sen ytimessä se on edelleen minun sävelkorkeuteni.

Ensimmäistä kertaa urallani olen todella alkanut arvostaa arvoja. Kirjoitan ne muistiin - sekä siitä, mikä on hienoa Redditissä, että alueista, joille meidän on poistettava aukko, jotta haluamme olla. (Ensimmäinen arvo on 'kehittyä'.) Jos olet johdonmukainen noissa asioissa, on selvää, kuka on osa uutta kulttuuriasi ja kuka ei.

kuinka vanha on rio mangini

Tänään Reddit on hauskaa paikka uudelleen. Meillä on melkein 500 todella fiksua, omituista, ystävällistä ihmistä, jotka rakastavat Redditiä ja uskovat tehtäväämme. Meillä olisi kulttuurimme ilman, että kirjoitan sen ylös.

Mutta kirjoitamme sen ylös, varmuuden vuoksi.