Kuinka saat monen miljardin dollarin arvon sneaker-jälleenmyyntimarkkinaksi? Aloita erottamalla yrityksesi kaikista muista verkkokaupan brändeistä maailmassa.
Näin sanoo Scott Cutler, StockX: n toimitusjohtaja, online-markkinapaikka, joka myy kaikkea rajoitetun painoksen parista Nike LeBrons huppuihin Jumalanpelko videopelikonsoleihin. Yritys toimii välittäjänä vaatteiden ja keräilytuotteiden ostajien ja myyjien välillä, jotka se todistaa ennen toimitusta. Yhtiön tarjonta vetoaa Millennialien ja kenraali Z-ers -tuotteiden kuluttajakeskukseen; kolme neljäsosaa sen käyttäjäkunnasta on alle 35-vuotiaita.
Yksi onnellisista yrityksistä, joiden kysyntä kasvoi Covid-19-pandemian aikana, StockX keräsi äskettäin 255 miljoonaa dollaria rahoituskierroksella, joka arvostettu yhtiön 3,8 miljardin dollarin arvosta. Keskiviikkona Inc. Real Talk -keskustelun aikana Stocklerin ohjat vuonna 2019 ottanut Cutler jakoi joitain näkemyksiä verkkokaupan tulevaisuudesta.
kuinka vanha Ivy Queen on
Kuluttajilla on enemmän hintavaihtoehtoja
Nousu elävät markkinapaikat kuten eBay ja StubHub ovat jättäneet kuluttajat tottuneiksi valvomaan tuotteiden arvoa. Heidän on päätettävä, onko 700 dollaria kohtuullinen hinta rajoitetun painoksen Yeezy-lenkkareille Cutlerin mukaan.
'Kuluttajassa on uusi voima', sanoi Cutler. Hän lisäsi, että tuotemerkkien käyttäytymisessä ja uusien tuotteiden julkaisemisessa on myös muutoksia. Tuotemerkit aloittavat yhä enemmän yhteistyötä ja rajoitettuja julkaisuja, jotka lisäävät tiettyjen tuotteiden arvoa, kun taas kuluttajat käsittelevät keräilyesineitä, kuten lenkkareita tai kauppakortteja, sijoituksina.
Chris perez uusi vaimo vanessa
'He katsovat tätä omaisuusluokkana, jota he eivät voi vain kuluttaa, vaan voivat käydä kauppaa ja jonka arvo kasvaa ajan myötä, mikä luo tämän vauhtipyörän mahdollisuuden ja todellisen dynaamisen markkinapaikkakokemuksen', Cutler sanoi.
Kuluttajat haluavat suoran suhteen brändeihin
Asiakkaiden ja tuotemerkkien välinen vuorovaikutus sosiaalisessa mediassa on lisääntynyt pandemian seurauksena Cutlerin mukaan, joka kertoi myös näkevänsä merkittäviä muutoksia tapaan, jolla eräät maailman suurimmista tuotemerkeistä lähestyvät asiakkaitaan.
Brändien on nyt mietittävä, miten tavoittaa asiakkaat uusilla digitaalisilla muodoilla, ja myös selvittää, miten saada asiakkaat olemaan vuorovaikutuksessa heidän kanssaan useita kertoja, hän sanoi. 'Se on siirtymässä perinteisistä vähittäiskaupan kanavista dynaamisempaan kokemukseen, jossa vähittäiskauppa tulee olemaan edelleen osa, mutta yhä digitaaliset kokemukset korvaavat fyysisen maailman', Cutler sanoi.
kenen kanssa Dolph ziggler on naimisissa
Tuotekokemus vauhdittaa markkinointia
Sen sijaan, että kaikki energiansa markkinointiin, yritysten tulisi keskittyä enemmän tuotekokemukseensa Cutlerin mukaan. 'Kaikella markkinoinnilla maailmassa ei ole väliä, ellei tuotekokemusta eroteta toisistaan', hän sanoi. StockX: n kannalta tuotekokemuksen tekeminen suureksi merkitsi kuluttajien mahdollisuuden käydä kauppaa ja hyötyä tuotteista.
'Aluksi kyse oli pääsystä - pääsy tuotteeseen, jota et voi saada vähittäiskaupassa', Cutler sanoi. 'Nyt se on:' Voitteko tarjota mahdollisuuden käydä kauppaa kyseisellä omaisuudella ja avata taloudellinen mahdollisuus, joka liittyy omaisuusluokkaan, jolla voidaan käydä kauppaa digitaalisesti eikä fyysisesti? ' Se on varmasti iso osa tulevaisuuttamme alustana. ''
