Johtajia tarkkaillaan aina. He valitsevat tuon aseman tehostettuaan. Yksi asia on katsella, kun kaikki menee hyvin. Toinen asia on katsella konfliktin aikana.
Tehokkaimmat johtajat oppivat osoittamaan armon paineen alaisena. Tässä on 6 olosuhetta, jotka voivat haastaa jopa kokeneimman, emotionaalisesti tasapainoisen johtajan.
- Avainhenkilö eroaa .
Työssään kymmenien toimitusjohtajien kanssa harvat asiat häiritsevät johtajaa nopeammin kuin eroamisen saaminen keskeiseltä tiimin jäseneltä. Olen auttanut lukuisia asiakkaita navigoimaan äkillisissä lähdöissä. Tässä ovat vaiheet, joilla välität itseluottamusta työntekijöillesi ja jatkat mahdollisimman vähällä häiriöllä.
- Ilmoita henkilöstösihteerillesi ja lakitiimillesi eroamisesta.
- Suora HR / legal muistuttaa heitä kilpailukiellosta, NDA: sta ja houkuttelemattomuudesta.
- Luo siirtymäsuunnitelma vastuun siirtämiseksi muille tiimin jäsenille.
- Oletettavasti sinua voidaan vaatia henkilökohtaisesti ottamaan yhteyttä kaikkiin asiakkaisiin.
- Erittele henkilökohtaiset tunteet organisaatiossasi tekemistäsi.
- Kysy henkilöstösi / lakitiimiltäsi sopiva viestintä organisaatiosi kanssa ja siirry siihen nopeasti.
- Varmista, että tavallisia poistumismenettelyjä noudatetaan (IT-pääsy, rakennuksen käyttöoikeus, poistumishaastattelut)
Muista, että työntekijäsi noudattavat esimerkkiäsi. Jos osoitat itseluottamusta ja sietokykyä, heillä on vähemmän ahdistusta lähdön suhteen. Jos osoitat 'taivas putoaa'-mentaliteettia, he paniikkiin. Sinä yksin annat sävyn. - Lopetat jonkun.
Joku potkaista joko syystä tai lomautuksista johtuen on aina stressaavaa. Työntekijät seuraavat aina, miten suhtaudut työntekijöihin, jotka eivät enää sovi yrityksellesi.
Huonosti hoidetut irtisanomiset kutsuvat tyytymättömiä työntekijöitä vastaan oikeusjuttuja sekä julkista nöyryytystä sosiaalisen median kautta. Katastrofin välttämiseksi yritysten on noudatettava menettelyjä ennen irtisanomista, sen aikana ja sen jälkeen.
Kun irtisanominen hoidetaan ammattimaisesti ja vaatimustenmukaisesti, se voi silti johtaa sydämelliseen suhteeseen, kun entinen työntekijä laskeutuu toiseen työpaikkaan. - Olet menettänyt suuren sopimuksen tai asiakkaan tai et ole voittanut isoa sopimusta.
Ison sopimuksen menettäminen tai laiminlyöminen sopimuksesta, jossa työntekijät antoivat kaiken voitettavanaan, voi murskata yrityksen moraalin. Tietysti työntekijäsi ovat järkyttyneitä ja odottavat myös sinun olevan järkyttynyt. Kuitenkin he myös odottavat sinua vastaamaan 'mitä seuraavaksi'.
Kykysi omaksua uusi todellisuus - elämä ilman sopimusta - ja kääntyä uuteen strategiaan, joka heijastaa erilaista liiketoimintasuunnitelmaa, on välttämätöntä työntekijöiden sitouttamiseksi ja innostamiseksi työstä.
Sinun on osoitettava uskovasi yrityksen kasvuun, jopa vaikeimpina aikoina. Mitä voit kuvitella, voit uskoa. Mitä voit uskoa, voit saavuttaa. - Olet voittanut suuren sopimuksen.
Pelinmuutossopimuksen voittaminen on aina jännittävää. Ne voivat kirjaimellisesti muuttaa yrityksen maisemaa yhdessä yössä. Kun palkinto tulee, työntekijät etsivät toimitusjohtajalta ohjeita, miten yritys suorittaa työn. He seuraavat myös sitä, kuinka toimitusjohtaja tunnustaa organisaatiossa ihmiset, jotka ovat vaikuttaneet voittoon.
Kaikki voitot edustavat useiden yrityksen toimintojen yhteistä työtä. Kuinka yrityskulttuuri kunnioittaa työntekijöidensä kovaa työtä? Kolme tieteellisesti todistettua työntekijöiden sitoutumisen ajuria ovat tuntea olonsa turvalliseksi, tuntea kuulumme ja tuntea olevamme tärkeitä. Mikään ei vapauta työntekijää nopeammin kuin arvostuksen puute. - Tervetuloa uusi työntekijä.
Johtajat eivät saa aliarvioida ensimmäisen päivän vaikutelman merkitystä. Tämä antaa sävyn sille, miten uusi työntekijä suhtautuu yritykseen ja miten he sopivat laajempaan kuvaan. Muista valmistella heidän työtilansa, määrittää kaveri tai mentori ja tarkistaa usein, onko heillä kysyttävää. Vaikka monet tehtävät kuuluvat HR-tiimille, toimitusjohtajien tulisi henkilökohtaisesti tavoittaa kaikki uudet työntekijät. - Olet tehnyt virheen.
Olet sekaisin. Olet sanonut jotain, mitä sinun ei olisi pitänyt sanoa. Toimitus epäonnistui. Olet toiminut sopimattomasti julkisesti. Olet loukannut työntekijää, asiakasta, kumppania tai osakkeenomistajaa. Olet palkannut väärän henkilön, pitänyt kiinni väärästä tai erottanut väärän henkilön. Olet ihminen.
Työntekijät eivät odota täydellisyyttä, mutta he odottavat vastuullisuutta ja omistajuutta. Omistatko virheesi seuraamalla niitä? Syytätkö muita? Etsitkö mahdollisuuksia oppia virheistäsi ja opettaa muille, mitä olet oppinut? Reaktiosi virheihisi tutkitaan yksityisesti ja julkisesti.
Johtajuus on monimutkaista ja vaikeaa. Itsetuntemuksella haastavimpina aikoina meille annetaan kuitenkin mahdollisuus innostaa muita joustavuudellamme, keskittymisellämme ja voimallamme.
Onnea!
kathy brockin ja doug reganin häät
