Tärkein Strategia Lean-käynnistysohjelman luominen

Lean-käynnistysohjelman luominen

Kulutettu pääoma, hukkaan menneet ponnistelut, murskatut unet. Eric Ries, kirjan kirjoittaja Lean-käynnistys , on tehtävänä pelastaa yrittäjät tällaisesta kohtalosta. Ries, sarjayrittäjä, perusti IMVU: n, online-sosiaalisen verkoston, joka teki Inc. 500: sta viime vuonna. Ries kehitti IMVU: n kokeilujen ja erehdysten avulla metodologisen lähestymistavan yritysten perustamiseen, joka ylittää käynnistysstrapin. Nyt hän luo liikkeen.

Pysäytä minut, jos olet kuullut tämän aiemmin. Loistavat opiskelijat, jotka istuvat asuntolassa, keksivät tulevaisuuden. Rajattomasti, uuden tekniikan ja nuorekkaan innostuksen vallassa he rakentavat yrityksen tyhjästä. Heidän varhaisen menestyksensä ansiosta he voivat kerätä rahaa ja tuoda markkinoille hämmästyttävän uuden tuotteen. He palkkaavat ystävänsä, kokoavat supertähtijoukkueen ja uskaltavat maailman pysäyttää heidät.

Yli vuosikymmenen ja useita start-up-yrityksiä sitten minä, perustin ensimmäisen yritykseni. Se oli vuosi 1999, ja rakensimme opiskelijoille tapaa luoda online-profiileja jakamista varten ... työnantajien kanssa. Oho. Muistan elävästi hetken, jolloin tajusin, että yritykseni epäonnistuu. Perustajayhteisöni ja minä olimme järkeissämme. Vuoteen 2001 mennessä dot-com-kupla oli räjähtänyt, ja olimme käyttäneet kaikki rahamme. Yritimme epätoivoisesti kerätä lisää pääomaa, emmekä voineet. Se oli kuin erottelukohtaus Hollywood-elokuvasta: Satoi, ja riitelimme kadulla. Emme voineet sopia edes siitä, missä kävellä seuraavaksi, joten erosimme vihastumisesta päinvastaisiin suuntiin. Metaforana yrityksemme epäonnistumisesta tämä meistä kahdesta, kadonnut sateessa ja ajautumassa toisistaan, on täydellinen.

Jos et ole koskaan kokenut tällaista epäonnistumista, on vaikea kuvata tunnetta. On kuin maailma putoaisi sinun alta. Sinusta tuntuu, että sinut on petetty. Lehtien tarinat ovat valheita: Kova työ ja sitkeys eivät johda menestykseen. Vielä pahempaa on, että monet, monet työntekijöille, ystäville ja perheelle antamasi lupaukset eivät tule toteutumaan. Jokainen, joka piti sinua tyhmänä siitä, että astut yksin ulos, oli oikeassa.

Synkkä todellisuus on, että useimmat aloittavat yritykset epäonnistuvat. Suurin osa uusista tuotteista ei onnistu. Silti tarina sinnikkyydestä, luovasta nerosta ja kovasta työstä jatkuu. Miksi se on niin suosittu? Mielestäni tässä nykyaikaisessa rätistä-rikkauteen-tarinassa on jotain syvästi houkuttelevaa. Menestys tuntuu väistämättömältä, jos sinulla on vain oikeita juttuja. Jos rakennamme sen, he tulevat. Kun epäonnistumme, kuten niin monet meistä tekevät, meillä on valmis tekosyy: Emme olleet oikeassa paikassa oikeaan aikaan - meillä ei ollut oikeita juttuja.

Yli kymmenen vuoden yrittäjänä jälkeen olen tullut hylkäämään tämän ajattelutavan. Aloittamisen menestys ei ole seurausta hyvistä geeneistä tai siitä, että olet oikeassa paikassa oikeaan aikaan. Menestys voidaan suunnitella seuraamalla oikeaa prosessia, mikä tarkoittaa, että se voidaan oppia, mikä tarkoittaa sitä, että sitä voidaan opettaa.

julianna guill ja ben Mcmillan

Anna minun kertoa sinulle toinen aloitustarina. Nyt on vuosi 2004, ja joukko perustajia on juuri perustanut yrityksen. Heillä on valtava visio: muuttaa ihmisten viestintätapaa uudella tekniikalla, jota kutsutaan hahmoiksi.

Olen myös tässä toisessa tarinassa. Olen tämän yrityksen, IMVU: n, perustaja ja teknologiajohtaja. Vaikka perustajat ja minä olimme päättäneet tehdä asiat eri tavalla, teimme lopulta paljon virheitä. Erilaisista takaiskuista huolimatta IMVU: ssa ajan myötä kehittämistämme menetelmistä on tullut perusta yrittäjien liikkumiselle ympäri maailmaa. Se edustaa uutta lähestymistapaa jatkuvan innovaation luomiseen. Kutsun sitä Lean Startupiksi.

'Loistava' liiketoimintasuunnitelma
Viisi meistä, jotka olemme osallistuneet IMVU: n perustamiseen, pyrkivät olemaan vakavia strategisia ajattelijoita. Jokainen meistä oli osallistunut aikaisempiin epäonnistuneisiin hankkeisiin, ja emme halunneet toistaa tätä kokemusta. Alkuvuosien tärkeimmät huolenaiheemme koskivat seuraavia kysymyksiä: Mitä meidän tulisi rakentaa ja kenelle? Mille markkinoille voisimme tulla ja hallita?

Päätimme pikaviestimarkkinoista. Vuonna 2004 kyseisillä markkinoilla oli satoja miljoonia asiakkaita, joista suurin osa ei maksanut etuoikeutta. Suuret yritykset, kuten AOL, Microsoft ja Yahoo, hoitivat pikaviestintäverkkojaan muiden palvelujen tappiojohtajana antaen samalla vaatimattomia summia rahaa mainostamalla. Yleinen viisaus oli, että uuden IM-verkon tuominen markkinoille oli enemmän tai vähemmän mahdotonta käyttämättä ylimääräistä rahaa markkinointiin.

Synkkä todellisuus on, että useimmat aloittavat yritykset epäonnistuvat. Suurin osa uusista tuotteista ei onnistu.

IMVU: ssa strategiamme oli rakentaa tuote, joka yhdistää perinteisen pikaviestien valtavan houkuttelevuuden ja videopelien suuret tuotot asiakasta kohden. Koska uuden IM-verkon tuominen markkinoille on lähes mahdotonta, päätimme tehdä tuotteestamme yhteensopivan olemassa olevien pikaviestiverkkojen kanssa. Asiakkaat voivat keskustella verkossa käyttämällä IMVU-hahmojaan tarvitsematta vaihtaa chat-palveluntarjoajaa tai oppia uutta käyttöliittymää. Heidän ei myöskään tarvitse suostutella ystäviään vaihtamaan.

Kolmas kohta oli mielestämme välttämätön. Jokainen pikaviestintäviestintä sisälsi kutsun liittyä IMVU: han. Tuotteemme olisi luonnostaan ​​virus, ja se leviäisi nykyisiin pikaviestiverkkoihin kuten epidemia. Nopean kasvun vauhdittamiseksi oli tärkeää, että tuotteemme on yhteensopiva mahdollisimman monien chat-verkkojen kanssa.

Kun tämä strategia oli paikallaan, perustajat ja minä aloitimme intensiivisen työn. CTO: na vastuullani oli muun muassa kirjoittaa ohjelmisto, joka tukee eri pikaviestintäverkkoja. Koska meillä oli rajallinen rahoitus, annoimme itsellemme vaikean kuuden kuukauden määräajan tuotteen lanseeraamiseksi ja ensimmäisten maksavien asiakkaiden houkuttelemiseksi. Se oli uuvuttava aikataulu, mutta päätimme käynnistää ajoissa.

Projekti oli niin suuri ja monimutkainen ja siinä oli niin paljon liikkuvia osia, että jouduimme leikkaamaan paljon kulmia saadaksemme sen aikaan aikataulussa. En pilkkoa sanoja: Ensimmäinen versio oli kauhea. Vietimme loputtomia tunteja väittäen mitä vikoja korjata ja joiden kanssa voisimme elää, mitkä ominaisuudet leikata ja mitkä täyttää. Se oli upea ja kauhistuttava aika. Olimme täynnä toivoa menestysmahdollisuuksista ja täynnä pelkoa huonon tuotteen toimittamisen seurauksista.

Olin huolissani siitä, että tuotteen heikko laatu vahingoitti mainettani insinöörinä. Ihmiset ajattelevat, etten osannut rakentaa laadukasta tuotetta. Me kuvittelimme tuomittavat sanomalehtien otsikot: Inept Entrepreneurs Build Dreadful Product.

Kuusi kuukautta myöhemmin, hampaat puristettuina ja anteeksipyynnön ollessa valmiina, julkaisimme verkkosivustomme yleisölle. Ja sitten - mitään ei tapahtunut! Kävi ilmi, että pelkomme olivat perusteettomia, koska kukaan ei edes kokeillut tuotetta.

Me turvaudumme keskustelemaan asiakkaiden kanssa
Seuraavien viikkojen ja kuukausien aikana työskentelimme parantaaksemme tuotetta. Opimme lopulta kuinka muuttaa tuotteen sijaintia niin, että asiakkaat ainakin lataavat sen. Teimme parannuksia jatkuvasti, julkaisimme virhekorjauksia ja uusia muutoksia päivittäin. Ponnistuksistamme huolimatta pystyimme suostuttelemaan vain säälittävän pienen määrän ihmisiä maksamaan tuotteesta 29,95 dollaria.

Lopulta epätoivosta aloimme tuoda ihmisiä toimistollemme henkilökohtaisiin haastatteluihin ja käytettävyystesteihin. Kuvittele 17-vuotias tyttö istumassa kanssamme tietokoneen ääressä. Sanomme: 'Kokeile tätä uutta tuotetta; se on IMVU. ' Hän valitsee avatarinsa ja sanoo: 'Voi, tämä on todella hauskaa.' Hän mukauttaa avataria päättäen, miltä se näyttää. Sitten sanomme: 'Hyvä on, on aika ladata pikaviestilisäosa', ja hän vastaa: 'Mikä se on?'

'No, tämä asia on vuorovaikutuksessa pikaviestiohjelman kanssa', sanomme. Hänellä ei ole aavistustakaan, mistä puhumme. Mutta koska hän on huoneessa kanssamme, voimme kehottaa häntä tekemään sen. Sitten sanomme: 'OK, kutsu ystäväsi keskustelemaan.' Ja hän sanoo: 'Ei suinkaan!' Sanomme: 'Miksi ei?' Ja hän sanoo: 'No, en tiedä onko tämä asia vielä siistiä. Haluat minun kutsuvan yhden ystäväni? Jos se imee, he luulevat minun imevän, eikö? Ja me sanomme: 'Ei, ei, se tulee olemaan niin hauskaa, kun saat henkilön sinne; se on sosiaalinen tuote. ' Hän katsoo meitä, kasvonsa täynnä epäilyksiä; voit nähdä, että tämä on kaupan rikkoja.

Ensimmäisen kerran, kun sain tämän kokemuksen, sanoin: 'Kaikki on kunnossa; se on vain tämä yksi henkilö. Lähetä hänet pois ja hanki minulle uusi. ' Sitten toinen asiakas tulee sisään ja sanoo saman. Sitten tulee kolmas asiakas, ja se on sama asia. Riippumatta siitä, kuinka itsepäinen olet, alat nähdä, että jotain on vialla.

Vastauksena palautteeseen loimme ChatNow-ominaisuuden, jonka avulla voit painaa nappia ja sovittaa sinut satunnaisesti jonkun muun kanssa kaikkialla maailmassa. Ainoa yhteinen asia on, että painoit nappia samanaikaisesti. Yhtäkkiä ihmiset sanoivat: 'Voi, tämä on hauskaa!'

Kaikki ponnistelut, jotka eivät ole ehdottoman välttämättömiä asiakkaiden haluamien oppimiseksi, on poistettava.

Sitten ehkä he tapaisivat jonkun, jonka ajattelivat olevan siistiä. He sanoivat: 'Hei, tuo kaveri oli siisti; Haluan lisätä hänet kaverilistalleni. Missä on kaverilistani? ' Ja me sanoisimme: 'Voi ei, et halua uutta kaverilistaa; haluat käyttää tavallista AOL-kaverilistaa. ' Voisit nähdä heidän silmänsä menevän leveäksi, ja he sanoivat: 'Nöritätkö minua? Muukalainen kaverilistallani? ' Tähän vastasimme: 'Kyllä; muuten joudut lataamaan kokonaan uuden pikaviestiohjelman uudella kaveriluettelolla. ' Ja he sanoivat: 'Onko sinulla aavistustakaan, kuinka monta pikaviestiohjelmaa jo käytän?'

'Ei', sanoisimme. 'Yksi tai kaksi, ehkä?' Sitä me kaikki käytimme. Teini sanoi hänelle: 'Duh! Juoksen kahdeksan. ' Se alkoi miettiä, että konseptimme oli virheellinen.

Varhaiset käyttöönottajamme eivät uskoneet, että uuden pikaviestiohjelman oppiminen olisi este. Vieläkin yllättävämpi oletus, että asiakkaat haluaisivat käyttää IMVU: ta ensisijaisesti nykyisten ystäviensä kanssa, oli väärä. He halusivat saada uusia ystäviä, toimintaa, jota 3D-hahmot sopivat erityisen hyvin helpottamaan. Vähitellen asiakkaat repivät toisistaan ​​näennäisen loistavan alustavan strategiamme.

kuinka vanha on zach from 2hype

Oliko se kaikki jätettä?
Toivon voivani sanoa, että ymmärsin virheemme ja ehdotin ratkaisua, mutta todellisuudessa olin viimeinen, joka myönsi ongelman. Olin orjannut ohjelmiston, jota vaadittiin, jotta järjestelmä toimisi muiden pikaviestiverkkojen kanssa. Kun oli aika luopua alkuperäisestä strategiasta, melkein koko työni - tuhannet koodirivit - heitettiin ulos. Se oli todella masentavaa.

Mietin, kun otetaan huomioon, että työni osoittautui ajan ja energian tuhlaukseksi. Olisiko yrityksen toiminut yhtä hyvin, jos olisin viettänyt viimeiset kuusi kuukautta rannalla siemenen sateenvarjoista?

Kipeillä ihmisillä on aina viimeinen turvapaikka perustellakseen epäonnistumisensa. Lohdutin itseäni siihen, että jos emme olisi rakentaneet ensimmäistä tuotetta - virheitä ja kaikkia -, emme olisi koskaan oppineet näitä tärkeitä oivalluksia asiakkaistamme. Emme olisi koskaan oppineet, että strategiamme oli virheellinen. Tässä tekosyyssä on totuus: Se, mitä opimme noina kriittisinä alkukuukausina, asetti IMVU: n tielle, joka johtaisi lopulta menestykseen. Nykyään IMVU on kannattava yritys, jolla on yli 50 miljoonan dollarin vuotuinen liikevaihto ja yli 100 työntekijää. IMVU-asiakkaat ovat luoneet yli 60 miljoonaa hahmoa.

Jonkin aikaa tämä lohdutus sai minut tuntemaan oloni paremmaksi, mutta jotkut kysymykset kuitenkin häiritsivät minua. Jos tavoitteena oli oppia tärkeitä oivalluksia asiakkaista, miksi se kesti niin kauan? Kuinka suuri osa ponnistuksistamme tosiasiallisesti edisti oppimista? Voisimmeko oppia nuo oppitunnit aikaisemmin, jos en olisi keskittynyt niin paljon tuotteen parantamiseen lisäämällä ominaisuuksia ja korjaamalla virheitä? Olin luonut ohjelmiston, joka tukee yli tusinaa pikaviestiverkkoa. Oliko tämä todella välttämätöntä oletusten testaamiseksi? Olisimmeko voineet saada saman palautteen asiakkailtamme, jolla on puolet enemmän pikaviestiverkkoja? Vain kolmen kanssa? Vain yhdellä?

Tässä on kysymys, joka piti minut yöllä: Pitäisikö meidän tukea mitään chat-verkkoja ollenkaan? Onko mahdollista, että olisimme voineet havaita, kuinka virheelliset olettamuksemme olivat rakentamatta mitään? Entä jos olisimme ennen minkään rakentamista tarjonneet asiakkaille mahdollisuuden ladata tuote yksinomaan sen ehdotettujen ominaisuuksien perusteella? Lähes kukaan ei ollut halukas käyttämään alkuperäistä tuotteitamme, joten emme olisi joutuneet tekemään paljon anteeksipyyntöä, jos emme toimittaneet toimitusta.

Toisin sanoen, mikä ponnistuksistamme loi arvoa ja mikä tuhlaavaa? Tämä kysymys on vähärasvaisen valmistuksen vallankumouksen ydin; se on ensimmäinen kysymys, jonka kaikki vähärasvaisen valmistuksen kannattajat koulutetaan esittämään. Oppiminen näkemään jätteet ja poistamaan ne järjestelmällisesti on antanut Toyota-tyyppisille laihoille yrityksille mahdollisuuden hallita koko teollisuutta. Lean-ajattelu määrittelee arvon 'asiakkaalle hyödyn tarjoamiseksi'; kaikki muu on jätettä. Käynnistyksen aloittaneessa yrityksessä usein ei tiedetä kuka asiakas on ja mitä asiakkaalle voi olla arvokasta. Tajusin, että aloittaville yrityksille tarvitsimme uuden määritelmän arvosta. Todellinen edistys, jonka olimme saavuttaneet IMVU: ssa, oli se, mitä olimme oppineet noiden ensimmäisten kuukausien aikana siitä, mikä luo arvoa asiakkaille.

Oppiminen niin nopeasti kuin pystymme
Jos oppiminen on aloittelijoiden keskeinen edistymisen yksikkö, kaikki ponnistelut, jotka eivät ole ehdottoman välttämättömiä asiakkaiden haluamien oppimiseksi, on poistettava. Joten miten voimme tehdä sen? Rakentamalla sitä, mitä kutsun vähintään kannattavaksi tuotteeksi - tai MVP: ksi. Se auttaa yrittäjiä aloittamaan oppimisprosessin mahdollisimman nopeasti. Toisin kuin prototyyppi tai konseptitesti, MVP ei ole suunniteltu vastaamaan vain tuotesuunnitteluun tai teknisiin kysymyksiin. Sen tavoitteena on testata perustavanlaatuisia liiketoimintahypoteeseja.

Kyllä, asiakkaat pitävät MVP: itä joskus huonolaatuisina. Kun näin tapahtuu, se on tilaisuus oppia asiakkaan tärkeistä ominaisuuksista. Tämä on äärettömän parempi kuin pelkkä keinottelu tai taulun strategisointi, koska se tarjoaa vankan empiirisen perustan rakentamiseen.

Joskus asiakkaat kuitenkin reagoivat aivan eri tavalla. Monet tunnetut tuotteet julkaistiin huonolaatuisessa tilassa, ja asiakkaat rakastivat niitä. Kuvittele, jos Craig Newmark olisi Craigslistin alkuaikoina kieltäytynyt julkaisemasta nöyrää sähköpostiuutiskirjettä, koska siitä puuttui korkea muotoilu.

Asiakkaat eivät välitä kuinka kauan jonkin rakentaminen kestää. He välittävät vain siitä, että se palvelee heidän tarpeitaan.

IMVU: n alkuaikoina hahmomme lukittiin yhteen paikkaan, eivätkä ne voineet liikkua ruudulla. Syy? Emme olleet vielä käsitelleet vaikeaa tehtävää luoda tekniikka, jonka avulla hahmot voisivat kävellä virtuaalisissa ympäristöissään. Videopeliteollisuudessa standardi on, että hahmojen tulisi liikkua sujuvasti kävelessään, välttää esteitä ja kuljettaa älykkäitä reittejä määränpäähänsä. Parhaiten myydyt pelit, kuten Electronic Artsin The Sims, toimivat tällä periaatteella. Emme halunneet toimittaa heikkolaatuista versiota tästä ominaisuudesta, joten valitsimme sen sijaan toimituksen kiinteiden hahmojen kanssa.

Asiakkaiden palaute oli hyvin johdonmukaista: he halusivat kyvyn siirtää hahmojaan ympäriinsä. Pidimme tätä huonona uutisena, koska se tarkoitti sitä, että meidän olisi käytettävä huomattavasti aikaa ja rahaa The Simsin kaltaiseen korkealaatuiseen ratkaisuun. Mutta ennen kuin sitoutuimme tälle polulle, päätimme kokeilla kokeilua. Käytimme yksinkertaista hakkerointia, joka tuntui melkein kuin huijaus. Vaihdoimme tuotetta niin, että asiakkaat voisivat napsauttaa haluamaansa hahmoa ja avatar teleporttuisi siihen välittömästi. Ei kävelyä, ei esteiden välttämistä. Avatar katosi ja ilmestyi sitten heti myöhemmin uudessa paikassa. Meillä ei ollut varaa hienoon teleportointigrafiikkaan tai äänitehosteisiin.

Kuvittele yllätyksemme, kun aloimme saada positiivista asiakaspalautetta. Emme koskaan kysyneet liikkumisominaisuudesta suoraan (olimme liian hämmentyneitä). Mutta kun heitä pyydettiin nimeämään IMVU: n asiat, joista he pitivät eniten, asiakkaat listasivat avatar-teleportoinnin jatkuvasti kolmen parhaan joukkoon. Se ylitti ominaisuudet, joiden tekeminen oli vaatinut paljon enemmän aikaa ja rahaa.

Asiakkaat eivät välitä kuinka paljon aikaa jonkin rakentaminen vie. He välittävät vain siitä, että se palvelee heidän tarpeitaan. Asiakkaamme pitivät parempana nopeaa teleportointitoimintoa, koska sen ansiosta he pääsivät haluamaansa paikkaan mahdollisimman nopeasti. Jälkikäteen tämä on järkevää. Emmekö haluaisi kaikki päästä hetkessä mihin tahansa? Kallis reaalimaailman lähestymistapa voitti kätevästi viileä fantasiamaailmaominaisuus, joka maksoi paljon vähemmän, mutta jota asiakkaamme suosivat. Joten mikä tuotteen versio on jälleen heikkolaatuinen?

Menossa Lean
Startup on ytimessään katalysaattori, joka muuttaa ideat tuotteiksi ja palveluiksi. Kun asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa näiden tuotteiden ja palveluiden kanssa, he tuottavat palautetta ja tietoja. Palaute on sekä laadullista (mitä he pitävät ja eivät pidä) että määrällistä (kuinka monet ihmiset käyttävät sitä ja pitävät sitä arvokkaana). Kun opimme kovaa tapaa IMVU: lla, start-upin rakentamat tuotteet ovat todella kokeiluja. Oppiminen kestävän liiketoiminnan rakentamisesta on näiden kokeiden tulos. Jokainen koe seuraa olennaisesti kolmivaiheista prosessia: Rakenna, mittaa, opi.

Monilla ihmisillä on ammattikoulutus, joka korostaa tämän kolmivaiheisen silmukan yhtä elementtiä. Minun kaltaisille insinööreille se oppii rakentamaan asioita mahdollisimman tehokkaasti. Monet yrittäjät ovat pakkomielle tiedoista ja mittareista. Totuus on, että mikään näistä toiminnoista itsessään ei ole ensiarvoisen tärkeää. Sen sijaan meidän on keskitettävä energiamme kokonaisajan minimoimiseksi tämän silmukan läpi. Näin voimme välttää suuren osan jätteistä, jotka vaivaavat aloittelijoita tänään. Kuten vähärasvaisessa valmistuksessa, myös energian sijoittamisen oppiminen säästää aikaa ja rahaa.

Lean Startup -menetelmä rakentaa pääomatehokkaita yrityksiä, koska se antaa aloittelijoille mahdollisuuden tunnistaa, että on aika kääntyä - tai muuttaa suuntaa - nopeammin, mikä säästää aikaa ja rahaa. Nimetin tämän silmukan 'rakenna, mittaa, opi', koska aktiviteetit tapahtuvat siinä järjestyksessä. Mutta suunnittelu toimii todella päinvastaisessa järjestyksessä: selvitämme, mitä meidän on opittava, sitten selvitetään, mitä meidän on mitattava saadaksemme tämän tiedon, ja sitten selvitämme, mikä tuote meidän on rakennettava kokeilun suorittamiseksi ja mittauksen saamiseksi. .

mikä etnisyys on sal vulcano

Joten miltä organisaatiot näyttäisivät, jos kaikki olisivat aseistettu Lean Startup -periaatteilla? Ensinnäkin, me kaikki vaadimme, että oletukset siitä, mitä asiakkaat haluavat, ilmaistaan ​​nimenomaisesti ja testataan tarkasti. Pyrimme poistamaan jätteet, emme rakentamaan taivaan linnoja. Vastaamme epäonnistumisiin ja takaiskuihin rehellisesti ja oppimalla, emme syytöksillä ja syytöksillä. Ennen kaikkea lopetamme ihmisten ajan tuhlaamisen.

Tämä artikkeli on mukautettu Lean Startup: Kuinka nykypäivän yrittäjät käyttävät jatkuvaa innovaatiota radikaalisti menestyvien yritysten luomiseen , kirjoittanut Eric Ries, julkaissut tänä syksynä Crown Business.

Eric Ries keskustelee uudesta kirjastaan ​​ja vastaa kysymyksiin videokeskustelun aikana 5. lokakuuta itäisen ajan keskipäivällä. Jos haluat katsella keskustelua ja osallistua siihen, siirry osoitteeseen www.inc.com/live.