Erinomaisessa haastattelussa Gifford Pinchotin kanssa hän toteaa uskovansa, että yritykset voivat parhaiten kehittää uusia tuotteita ja palveluja tarjoamalla kannustimia talon henkilökunnalle. 19 vuoden kokemukseni resurssien hallinnasta saa minut erimielisyyteen. Olen nähnyt yritysten saavuttavan menestyksekkäästi tavoitteensa innovoinnista ja luovuudesta palkkaamalla ulkopuolisia ammattitiimejä.
Pinchotin teoria toimii rajoitetuissa tapauksissa, joissa loistava työntekijä tuottaa hämmästyttävän uuden mallin, joka muuttaa koko teollisuuden. Jos yritys kuitenkin tietää, mihin uuteen suuntaan se haluaa mennä, tai mitä erityistä keksintöä tai tuotetta se tarvitsee, sen ei tarvitse odottaa salaman iskemistä. Ammattitaitoisen tiimin kutsuminen voi säästää sekä aikaa että rahaa.
Ulkopuolinen ryhmä tulee konserniin tuoreella ja kriittisellä silmällä. Monet yritykset palkkaavat konsulttiyrityksiä - kuten meidän - suunnittelemaan tai markkinoimaan uudelleen vikaantuneen tuotteen. Ulkopuoliset voivat havaita taustalla olevia heikkouksia, koska heillä ei ole ennakkoluuloja; heillä ei ole emotionaalisia investointeja epäonnistuneen konseptin järkeistämiseen tai sen puutteiden peittämiseen. Intrapreneurit eivät ole taipuvaisia heiluttamaan venettä olemalla eri mieltä yrityksen havainnoista tai ilmoittamalla, että tuotteelle ei ole potentiaalisia markkinoita.
Jos innovaatioiden kannustamisessa ja uusien tuotteiden kehittämisessä on etua, sen on mentävä ulkopuoliselle yrittäjälle.
