Microsoftin tuotepäällikkö Panos Panay paljasti keskiviikkona uusia tuotteita, jotka herättivät paljon. Tuotteet, kuten Surface-tabletit, kannettavat tietokoneet ja yhtiön uusi älypuhelin, Surface Duo. Mutta esityksen viisi ensimmäistä minuuttia kiinnittivät huomioni.
Viime vuonna Microsoftin toimitusjohtaja Satya Nadella asetti Panayn vastaamaan kaikista yrityksen laitteista. Panay on myös yksi parhaista esittäjistä, joita olen nähnyt vuosien ajan - missä tahansa yrityksessä. Panay käytti neljää edistynyttä tarinankerronta-, esitys- ja puhetekniikkaa, jotka tekevät sinusta tehokkaamman kommunikaattorin. Tässä tarkastelen syvemmin mitä hän teki.
1. Älä aloita tuotteista.
Ihmiset eivät osta tuotteita; he ostavat tunteita . Parhaat esittäjät luovat tunteen ennen tuotteen ominaisuuksien ja esittelyjen selittämistä. Panay asetti esityksensä teeman kahden ensimmäisen minuutin aikana. Hän näytti videon tyttärestään Sophiasta, joka soitti pianoa. Hän sanoi,
'Sophian on oltava valmis, jotta Sophia soittaisi parhaalla mahdollisella tavalla. Se on viritettävä täydellisesti. Penkin on oltava oikea korkeus, hänen nuotit silmien korkeudella. '
Panay totesi, että kun instrumentti - tekniikka - on oikea, se antaa Sophialle mahdollisuuden vapauttaa luovaa kykyään. 'Kun kaikki kappaleet ovat rivissä, voit lopettaa ajattelun. Sinut vain inspiroi pelaamaan paremmin. '' Panay on juuri luonut emotionaalisen yhteyden yleisöön ja kehittänyt tuotteet paljon enemmän kuin uusi laitteisto - ne ovat välineitä, joiden avulla he voivat vapauttaa innoittamansa luovuuden.
2. Kerro asiakastarinoita.
Panayn ensimmäiset diat esittivät valokuvia useista ihmisistä - todellisista asiakkaista, joilla oli inspiroivia tarinoita. Hän näytti esimerkiksi kuvan Steve Gleasonista, entisestä ammattilaisjalkapalloilijasta, jolla on diagnosoitu ALS. Gleason tukee Microsoftin tuotteita, jotka auttavat vammaisia ihmisiä. Toinen kuva näytti Collete Davisin, kilpa-auton kuljettajan, joka ajaa uraansa kuin startup - tietysti käyttämällä Microsoftin laitteistoa.
Ihmisenä olemme johdotettuja tarinoille. Ajattelemme tarinoissa, puhumme tarinoista ja nautimme kertomuksen muodossa toimitetusta tiedosta. Kerro lisää tarinoita ihmisten houkuttelemiseksi.
angus t. jonesin nettovarallisuus
3. Käyttää yleisöä multimedian avulla.
Tarinat ovat kiinnostavia, samoin kuin valokuvat ja videot. Meitä ei ole kytketty toimimaan dian tekstin ja luodin kanssa. Ja siksi Panayn esityksessä ei ollut luettelomerkkejä. Itse asiassa ensimmäinen tekstidia ilmestyi kymmenen minuuttia esitykseen - ja silloinkin se oli vain yksi lause.
Useimmat esittäjät eivät käytä videota, mutta niiden pitäisi. Ihmiset rakastavat videota. Tutkimukset osoittavat, että videot ja kuvat ovat paljon kiinnostavampia kuin pelkkä teksti. Mutta kommunikaattorit ovat usein haluttomia lisäämään videoita esityksiinsä, kuten Panay teki, kun hän näytti tyttärelleen pianoa.
Neurotieteilijät ovat havainneet, että visuaalinen ja sanallinen tieto on koodattu aivojemme eri osiin. Washingtonin yliopiston molekyylibiologi John Medina on käsitellyt ilmiötä vuonna hänen tutkimuksensa . Yksinkertaisesti sanottuna, tiedot, jotka esitetään tekstissä, kuvina ja video on koodattu rikkaammin. Videon lisääminen leimaa ajatuksesi todennäköisemmin toisen henkilön aivoihin.
4. Yhdistä yleisöön.
Panay käyttää puhetyyliä, joka vaatii itseluottamusta ja harjoittelua. Voit nähdä hänet toiminnassa video tapahtuman. Ajoittain Panay astuu pois näyttämöltä ja kävelee yleisön jäsenten keskuudessa, kun hän toimittaa tietoja tuotteista. Hän ei luota muistiinpanoihin tai kehotteeseen, kun hän tekee niin. Panay osuu merkkeihinsä ja saa sen näyttämään vaivattomalta, koska hänellä on käytännön aikaa tehdä esityksestä hieno.
Hyvän esityksen pitäminen ei tule luonnosta useimmille ihmisille. Esitykset, jotka jättävät voimakkaan vaikutelman yleisöön, edellyttävät luovuutta ja harjoittelua. Kun pääset Panos Panayn kaltaisen asiantuntijan luokse, kannattaa käyttää aikaa hänen esitystensä katseluun.
