Tunnustetaan tosiasia - viestintä on vaikeaa.
Ei ole väliä kuka olet, mistä olet tai mitä teet - saada mielipiteesi läpi aiotulla tavalla on yksi vaikeimmista asioista liiketoiminnassa. Olitpa sitten tekemässä verkkosivustoa, esitystä tai vain keskustelua, tieto siitä, miten viesti voidaan suunnitella tehokkaimmin, voi tarkoittaa eroa herättävän menestyksen ja kauhean epäonnistumisen välillä.
Kun toimin julkisena puhujana, minulla on se etu, että saan välitöntä palautetta yleisöltä, kun viestini ei pääse läpi. CTO: na minun on odotettava kuukausia (ja joskus vuosia), jotta saan palautetta tuotteesta. Tämä tekee asioista kalliita ja vaikeita muuttaa, joten minun on saatava ne oikein ensimmäisellä kerralla.
Ei pitäisi olla yllätys, että meillä kaikilla on erilaisia tapoja kommunikoida keskenään. Olipa kyseessä käyttämäsi kieli, äänensävy tai kehon kieli, me kaikki teemme erilaisia asioita viestin välittämiseksi. Suositun psykologian mukaan on olemassa jotain muuta, jota voimme käyttää etujen saavuttamiseen.
Ihmiset kuuluvat yleensä tiettyihin luokkiin miten he oppivat ja käsittelevät uutta tietoa. Kun toimitat tietoja toiselle henkilölle, on tärkeää ymmärtää aiheesi tyyli, jotta hän ymmärtää täysin heille esitetyn aiheen.
kuinka pitkä on justina valentine
Olitpa sitten luomassa viimeisintä esitystäsi, suunnittelemalla sosiaalisen median kampanjaa tai luomalla tuotteesi, tässä on neljä tyyppiä ja miten niihin vastata:
1. Visuaalinen
Visuaaliset oppijat mieluummin käyttävät kuvia, grafiikkaa, karttoja, kaavioita ja muita visuaalisia laitteita ymmärtääkseen asioita. Kehon kieli on tärkeä, samoin kuin viestin näyttämisessä käytetyn välineen kauneus ja esteettisyys.
Jos haluat kommunikoida kunnolla visuaalisen oppijan kanssa, varmista, että sinulla joko on jotain fyysisesti tarkasteltavaa, tai anna heille tarpeeksi yksityiskohtia henkisen visualisoinnin luomiseksi.
Täydellinen esimerkki tästä on Mattermarkin kenttä , joka sisältää kaavioiden ja kuvien yhdistelmän esteettisesti miellyttävällä tavalla.
2. Ääni
Ääniopiskelijat ovat parhaimmillaan, kun he voivat kuunnella jonkun puhuvan, osallistua ryhmäkeskusteluun tai muuten puhua suullista vuorovaikutusta. He käyttävät puhuttua toistoa ja ulkoa muistamista sekä muistitiedostoja muistamaan tärkeimmät tietopalat.
Kun äänenoppijat muistavat kuulemansa asiat, haluat varmistaa, että heillä on tapa kuunnella aktiivisesti viestiäsi. Henkilökohtaisten tapaamisten tai puhelinsoittojen lisäksi voit käyttää videoita, podcasteja, osallistavia webinaareja ja tapaamisia lukitaksesi viestisi.
keltainen portwood syntymäaika
Tony Robbins on tämän mestari, joka tarjoaa valikoiman podcasteja, videoita, web-lähetyksiä ja äänitallenteita osana kurssejaan.
3. Lue / kirjoita
Luku- / kirjoitusopiskelijoita palvellaan parhaiten sanojen avulla. He ottavat usein valtavan määrän muistiinpanoja kääntääkseen monimutkaisia tai abstrakteja ideoita helpommin ymmärrettäviksi - yleensä esseinä, artikkeleina jne. Heillä on taipumus välttää grafiikkaa ja videoita häiriötekijöinä ja heillä on vaikeuksia jäsentää tietoja äänitiedoista ja visuaaliset lähteet.
Voit kiinnittää luku- ja kirjoitusoppijoiden huomion antamalla niin paljon tietoa kuin sinulla on raakamuodossaan, ja pysy sitten taaksepäin, jotta he voivat käyttää sitä.
Vaikka Internet itsessään on loistava leikkikenttä luku- ja kirjoitusopiskelijoille, yrityksesi voi ottaa sivun Wikipediasta ja tarjota oman wikin, joka sisältää asiakkaillesi räätälöityjä tietoja.
4. Kinestetiikka
Kinestetiikan oppijat ovat käytännönläheisiä ihmisiä. Heidän on elettävä läpi prosessi ymmärtääkseen sen. He etsivät aina tapoja toimia ja tehdä asioita - jopa siihen pisteeseen asti, että he eivät voi istua paikallaan.
Jotta voisit murtautua kommunikaatioesteen kanssa jonkun kinestetiikan kanssa, sinun on annettava hänelle tapa kokea itse, mitä yrität välittää.
Tuottavuusohjelmistoyritys Asana loi malleja vastaamaan näiden oppijoiden tarpeisiin.
Viimeisimmät tutkimukset osoittavat, että vaikka ihmisillä saattaa olla mieluummin yksi tyyli, uusi tieto säilyy parhaiten, kun se toimitetaan yhdessä niiden tyyliin. Ymmärtämällä erityyppisiä viestintätyyppejä ja ottamalla huomioon jokaisen erot viestin muotoilussa, kuka tahansa ymmärtää sinut varmasti.
