Tärkein Markkinointi McDonald's testaa hiljaa uutta palvelua, joka muuttaa täysin asiakkaiden kokemuksia

McDonald's testaa hiljaa uutta palvelua, joka muuttaa täysin asiakkaiden kokemuksia

Horoskooppi Huomenna

Absurdisesti ajettu tarkastelee liike-elämää epäilevällä silmällä ja vankasti juurtuneella kielellä poskessa.

Olen huolissani meistä.

Meistä on tullut niin pakkomielle saada kaikki nopeammin, nyt ja mieluiten hieman aiemmin, että olemme menettäneet näkökykynsä siitä, mitä olemme.

Ajatus jonottaa jonkun ostamiseksi on tullut yhtä tuskalliseksi kuin juurikanava ilman novokaiinin aperitiiveja.

Me kävelemme pitkin vaativan ja epätoivoisen linjaa, emmekä voi uskoa, että meidän on odotettava yli päivä, kunnes Amazon toimittaa kasvovoiteemme.

Mikä tuo minut McDonald'siin.

Ketju on sopeutunut vilkkaasti, kehittynyt ja muuttuu entisen itsensä uudeksi versioksi.

Se voisi todella olla jonkinlainen rooli Kardashialaisten kanssa pysyminen .

Ketju on mullistanut itsensä viime aikoina tuomalla esiin radikaaleja ideoita, kuten tuoretta naudanlihaa ja kosketusnäytön tilaamista.

Nyt esikaupunkialueella Chicagossa McDonald's ottaa seuraavan askeleen kohti kiireellistä tulevaisuuttamme.

Se testaa robottien tilaamista aseman kautta.

Tiedän tiedän. Aina kun yrität puhua robottien kanssa puhelimitse missä tahansa yrityksessä, joka on tarjonnut sinulle pelottavaa palvelua, se robotti ärsyttää sinua enemmän kuin henkilö, joka vaatii puristumista metroautoon - matkalaukkunaan - kun ilmeisesti ei ole tilaa.

Silti tässä ovat esikaupunkialueella elävät chicagolaiset - ja kuka tietää, McDonald'sin pakkomielteet maailman neljästä kulmasta - joutuvat tekemään tilauksensa tietämättä, että he puhuvat ohjelmistolle.

Kuten Wall Street Journal raportit , virheitä voidaan tehdä.

Loppujen lopuksi, kuinka kone tietää, että joku räikeä ääni, joka huutaa 'Haluan 17 jäätelöä', on vain pilaantunut paskiainen, joka sattuu olemaan nälkäinen ja kolmen vuoden ikäinen?

Silti McDonald'sin nopeus näyttää olevan kaikki, joten vain robotti tekee.

Mikä säälittävä esimerkki ihmisen kärsimättömyydestä.

Kuinka monta sekuntia todella säästyy, kun joku äänientunnistusrobotin eloton ninkomponentti korvaa lukiolaisen iloiset sävyt, joka ei koskaan tupakoi rikkaruohoa?

Mikä pahempaa, tämä ei ole ainoa robotisoinnin yritys.

dave robertsin (lähetystoiminnan harjoittaja) ikä

Tässä esikaupunkialueella olevassa Chicago McDonald'sissa hampurilaiset käännetään myös robotilla.

Minun siellä olevan työkeskustelun on oltava niittaavaa.

Elämänhaluinen ihmettelee kuitenkin, että tällä uudella robottien ihailulla on pahempi motivaatio kuin pelkkä nopeus.

Kun robotit ovat saaneet mukavan luvan, McDonald's palkkaa vain vähemmän ihmisiä.

On vaikea, varsinkin nykypäivän suhteellisen täystyöllisyydessä, palkata tarpeeksi lukiolaisia, joilla on asianmukainen vastuuntunto ja valppaus.

Kuinka rauhoittavaa sitten, jos sinun ei tarvitse.

Luonnollisesti McDonald's kiistää tällaisen käsityksen. Robotit auttavat työntekijöitä, eivät korvaa heitä, sanotaan.

He kertovat baseball-tuomareille saman, kun ihmiset eivät enää soita palloja ja iskuja.

Pian, miksi tarvitset ihmisten tuomareita? Voit suuttua yhtä robotille.

Luonnollisesti McDonald's toivoo, että sen innovaatiot - jotka todennäköisesti leviävät pian useampiin ravintoloihin - parantavat sen imagoa ja miellyttävät maapallon ingrateja.

Pian robottien tilaaminen on vähäistä ja ihmisen näky - tai ääni - näyttää taaksepäin.

Ehkä on jokin ketju, joka markkinoi itseään 'pikaruokana, ihmisen todella valmistamana ja myymänä'.