10 vinkkiä, joiden avulla voit tulla supertähdeksi myynnissä

Myyntiin tarvitaan kurinalaisuutta, järjestelmää ja kykyä kommunikoida ja ymmärtää ihmisiä. Luuletko, että myynti on tiedettä tai taidetta? Mitä luulet tarvitsevasi menestyä myynnissä? Voiko sinut kouluttaa suureksi myyntihenkilöksi?

Minulla oli kerran myyntiedustaja kertoi minulle, että hän ei halunnut myydä ... hän ajatteli, että on parempi odottaa, kunnes asiakas tuli hänen luoksensa valmiina ostamaan ... on sanomattakin selvää, ettei hän kestänyt kauan. Yksi suurimmista peloista monilla ihmisillä on myydä jotain muille; monet ihmiset sanovat, etteivät he halua törmätä työntävinä. Yrityksen omistajana ja johtajana sinun on myytävä hengissä. Hyvät myyntihenkilöt myyvät joutumatta työntyviksi. Tehokkaan myynnin strategialla on kolme vaihetta: perustan rakentaminen, odotusten asettaminen ja seuranta.

Rakenna Rapport

Ihmiset ostavat haluamaltaan henkilöltä. Jotkut ihmiset pystyvät luomaan yhteyden nopeammin kuin toiset. Käytä aikaa rakentaaksesi yhteistä pohjaa sen henkilön kanssa, jonka toivot mahdollisesti myyvän. Mitä lyhyempi myyntisykli on, sitä vaikeampaa tämä on, mutta se on silti mahdollista jopa ympäristössä, jossa myyntisykli on erittäin lyhyt. Mitä enemmän yhteistä kantaa löydät lyhyessä ajassa, sitä parempaa suhdetta kehität. Tämä on perustan rakentamisen ja yhteyden luomisen kulmakivi. Tämän vankasti paikallaan voit aidosti tuntea, että autat potentiaalista asiakastasi etkä työnnä mitään hänelle. He puolestaan ​​voivat tuntea, että välität aidosti ja haluat auttaa heitä heidän tarvitsemistaan ​​tarpeista.

Vastavuoroisuus

Näkymän pitäminen kokonaiskuvassa auttaa sinua pysymään keskittynyt ja positiivinen. Todellisuus on se, että henkilö, jonka kanssa rakennat yhteyttä, ei välttämättä osoittaudu ihanteelliseksi asiakkaaksi. . .mutta he saattavat tuntea jonkun. Viittaukset ovat parhaat mahdollisuudet, ja hyvä tapa saada viittauksia on luoda mahdollisimman monta suhdetta, joilla on jonkinlainen vastavuoroisuus. Viisas nainen sanoi kerran: 'mukavin asia, jonka voit tehdä jollekin, on mukava rakastamilleen ihmisille.' Jos löydät luovia tapoja tehdä mukavia asioita ihmisen lapsille, veljenpoikille, veljenpoikille, muille merkittäville ja ystäville, rakennat valtavan vastavuoroisuuden pankin. Ei vain sitä, mutta se tuntuu myös todella hyvältä ja teet maailmasta paremman paikan.

Paljasta tarve

Luultavasti siellä on paljon ihmisiä, jotka tarvitsevat tuotetta tai palvelua. Jotkut heistä saattavat tietää sen. . .ja jotkut heistä eivät välttämättä. Todellisuus on, että muut yritysten omistajat luultavasti seuraavat samoja asiakkaita kuin sinä. Hyvä lähestymistapa on käyttää kaksisuuntaista strategiaa (yritys myydä molemmille ihmisille). Jälkimmäiseen luokkaan myyminen on tietysti hieman vaikeampaa, mutta kilpailu on vähäisempää. Tämän jälkimmäisen ryhmän kanssa sinun on ensin autettava heitä ymmärtämään, miksi he tarvitsevat sitä, mitä myyt. Kun paljastat tarpeen tarpeiden pohdinnalla ajatuksia herättävillä kysymyksillä (ja vasta sitten), voit keskittyä siihen, kuinka voit vastata tähän tarpeeseen paremmin kuin kukaan muu.

Mittari korko

Voit auttaa vain ihmisiä, jotka haluavat auttaa. Visualisoi hengenpelastaja uimassa auttaaksesi hukkuvaa. Jos henkilö ei halua apuasi tai ei taistele pelastaakseen itseään, et voi auttaa häntä tai mikä vielä pahempaa, hän voi vetää sinut alas järven pohjaan mukanaan. Mitä vastaanottavaisempi joku on tuotteellesi tai palvelullesi, se määrittää, mitä odotuksia sinulla molemmilla on tulevaisuudessa. Kyky mitata mielenkiintoa on ensimmäinen askel odotusten asettamisessa.

Odotukset taajuudesta

Sanoivatko ihmiset sen vai eivät, heillä on odotuksia kaikesta elämässä. Selvittää, mitkä nuo odotukset todella ovat, on seikkailu eikä ole helppoa. Haasteena on selvittää, mitä ihmiset todella tarkoittavat, kun he sanovat jotain. Pääsy pisteeseen, jossa voit tulkita sen tai tulkita, mitä se todella tarkoittaa, on vaivan arvoinen. Jotta et tule törmänneeksi tai tuntuisi työntävältä, sinun on selvitettävä, kuinka usein potentiaalinen asiakas haluaa sinun ottavan yhteyttä häneen tarjoamastasi asiasta. Tässä on menestyksen salaisuus. . .kysyä. Se on ainoa tapa saada selville. Jos vastaus on epäselvä, kysy muutama kysymys selvittääkseen, mitä hän tarkoittaa. Sitten aseta jotain kiveen. Esimerkiksi: 'Soitan sinulle tiistaina 25. päivänä keskipäivällä'. Jos tämä tuntuu epävakaalta ja hankalalta, niin tähän asti rakentamasi säätiö ei välttämättä ole tarpeeksi vahva. Joskus ainoa tapa kertoa, onko jokin tarpeeksi vahva tukemaan sitä, mitä laitat sen päälle, on testaamalla se.

Tyyppiset odotukset

Jokaisella on ensisijainen viestintätapa. Ainoa tapa, jonka tiedät koskaan, on kyselemällä. Hyvä kysymys jollekin on, kuinka hän haluaisi sinun ottavan yhteyttä heihin (puhelu, teksti, sähköposti jne.). Ihmiset arvostavat huomaavaisuuttasi ja asetat odotuksen samalla. Jos henkilö kertoo haluavansa sähköpostiviestejä, voit seurata heti: 'Kuinka usein haluat, että otan yhteyttä sinuun, jos olet erittäin kiireinen etkä voi ottaa yhteyttä minuun tällä hetkellä?'

Pidä se kirjoituksessa

Pidä seurantasi mahdollisimman paljon kirjallisena. Tarkoittaako tämä tekstiä, sähköposteja, kirjeitä jne. Tämä luo paperiradan ja usein paperirata on kätevä. Siellä on vanha kyyninen vitsi, joka menee noin tältä: `` Mikä on ero rakkauden ja sähköpostin välillä. . Sähköposti kestää ikuisesti. ' Paperipolulla (sähköposti-, teksti- tai matkapuhelinsovellukset) voit vahvistaa, että seurantasi on lähetetty, toimitettu ja monissa tapauksissa luettu. Tämä on kätevää monta kertaa, kun asiakas sanoo, ettet ole koskaan seurannut.

Pidä se suorana

Pitämällä seurantasi suoraan asiakkaan kanssa sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että viestisi katoaa elämän sekoituksessa tai menetetään käännöksessä. Tämä on välttämätöntä, koska asiakas ei voi sanoa, ettei hän saanut viestiäsi, koska joku muu ei toimittanut sitä. Joissakin olosuhteissa asiakas voi sanoa haluavansa, että otat yhteyttä jonkun muun (avustajan, puolison jne.) Kanssa; tämä voi olla hyvä tai huono asia. Jotkut ihmiset tunnustavat, että heidän avustajansa on luotettavampi seurantakohteiden kanssa. . Tässä tilanteessa työskentely avustajan kanssa on todennäköisesti parempi. On kuitenkin tilanteita, joissa avustajalle siirtäminen on yksi tapa puhaltaa ihmisiä; yritä kokea tämä ajan myötä.

Pidä ystävät lähellä. . Avustajat lähempänä

On tapa tehdä puhalluksesta hyvä asia; jos pystyt muuttamaan avustajan ystäväksi, olet hyvässä asemassa. Abraham Lincoln sanoi kerran: 'Enkö kukista vihollisiani, kun teen heistä ystäviä?' Jos näet portinvartijoita tai avustajia vihollisina, olet jo menettänyt; yritä tehdä heistä ystäviä ja pyytää heitä auttamaan sinua seurantaprosessissa sen henkilön kanssa, jolle yrität myydä. Erinomainen tapa tehdä tämä kohtaamatta liian typerää on keksittää luova tapa tehdä jotain mukavaa ihmisille, joista portinvartija välittää (esim. Hattu lapselleen tai lahjakortti jäätelöä varten kuumana kesäpäivänä) .

Asiakas on aina oikeassa

Sinun on pakko tehdä virhe silloin tällöin näiden kohtelias itsepintaisuuden kolmen vaiheen aikana. Pyydä anteeksi asiakastasi ja yritä tarkentaa mitä he haluavat viestinnän suhteen. Tässä tilanteessa ei koskaan satuta kysyä. Se osoittaa kolme asiaa: huomaat jotain vikaa, kuuntelet ja välität. Kaikki nämä kolme asiaa ovat erittäin tehokkaita asiakkaasi kanssa.

Käytä hetki jaa tämä artikkeli ja kommenttisi muiden kanssa.