Mikä on Amazonin menestyksen salaisuus? Tähän kysymykseen on monia vastauksia, mutta yksi niistä on, kuinka vähittäiskauppias käyttää luovien lähestymistapojen arsenaalia muuttaakseen ostajat ostajiksi, yhden tuotteen ostajiksi useiden tuotteiden ostajiksi ja kertaluonteisten ostajien usein palaaviksi asiakkaiksi.
Henkilökohtaisen rahoituksen sivusto GOBankingRates on analysoinut huolellisesti Amazonin lähestymistavat ja keksinyt 12 loistavaa tapaa, jolla verkkokauppias saa ihmiset ostamaan enemmän tavaraa. Voit käyttää (ja pitäisi) käyttää näitä tietoja välttääksesi imemistä ostamasta asioita, joita et todellakaan tarvitse. Mutta jos pidät pientä yritystä tai vaikka olisitkin solopreneur, voit käyttää joitain näistä samoista taktiikoista rakentaaksesi oman asiakaskuntasi.
Suurin osa näistä on tunnettuja markkinointihakemuksia, joita Amazon tekee paremmin ja älykkäämmin kuin useimmat. Löydät täydellisen luettelon tässä . Nämä ovat joitain Amazonin tehokkaimmista liikkeistä:
1. Tietojen käyttö myyntiin.
Amazonin tekniikka on vertaansa vailla, ja se käyttää algoritmiensa täydellä voimalla selvittääkseen, mitä kukin sen asiakkaista todennäköisimmin ostaa, ja laittaa kyseisen tuotteen asiakkaan eteen oikeaan aikaan. Et ehkä pysty vastaamaan tähän lähestymistapaan, mutta voit ja sinun pitäisi seurata, mitä jokainen asiakas ostaa, ja mitä tahansa voit oppia jokaisen tykkäyksistä ja inhoista.
Voit tehdä sen ilman uraauurtavaa tekniikkaa tai mitä tahansa tekniikkaa, vain kiinnittämällä tarkkaa huomiota. Esimerkiksi on kahvila, jossa mieheni ja minä syömme monien muusikkokaveriemme keskuudessa torstai-iltana. Eräänä iltana omistaja kysyi minulta, pitäisikö hänen varata erikoinen hänelle. Hän ei ollut palvellut tätä erikoisuutta aiemmin, mutta se tuntui siltä, että hän haluaisi, ja hän tiesi, että se myisi nopeasti. Sanoin hänelle kyllä, ja varmasti hän rakasti sitä.
2. Ilmainen toimitus.
Ellei siihen sisälly jotain erityisen tilaa vievää tai sen lähettämistä ulkomaille, päivät, jolloin ihmiset veloittavat kuljetuksesta, ovat olennaisesti ohi. Voit kiittää Amazonia siitä, mutta myös joukko online-myyjiä, jotka saivat alimman hintapaikan eBayssa ja muilla online-markkinapaikoilla vähentämällä tuotteiden hintoja, mutta korvaamalla sen sitten korkeilla toimitus- ja '' käsittelymaksuilla ''. (Ehdottomasti älä koskaan veloita ihmisiltä vaivaa käsitellä tuotetta, josta he maksavat sinulle. Ei ole selkeämpää tapaa kertoa asiakkaille, että pidät heitä haittana.)
Mutta sinun ei tarvitse vain antaa merenkulku pois; voit käyttää sitä kauppaamaan jotain mitä haluat. Amazonin lähestymistapa ilmaiseen toimitukseen on loistava: Asiakkaat joko saavat ilmaisen toimituksen yli 25 dollarin (kirjoille) tai 35 dollarin (kaikesta muusta) tilauksista, tai heillä voi olla ilmainen kahden päivän toimitus useimmille tuotteille viemällä 99 dollaria vuodessa liittymään Amazoniin Prime. Tämä käytäntö auttaa muuttamaan yhden tuotteen ostamisen useiksi tuotteiksi tai mahdollisesti tuottoisaksi pitkäaikaiseksi suhteeksi.
kim zolciak syntymäaika
3. Kanta-asiakasohjelma, jolla on vakavia etuja.
Amazon Prime: sta puhuen, se on yhtiön kaikkien aikojen älykkäimpiä liikkeitä ja ilmiömäisen onnistunut ohjelma. GOBankingRatesin mukaan 80 miljoonalla ihmisellä Yhdysvalloissa on Prime-jäsenyys. Se on neljäsosa maan väestöstä. Kun katsot, että useimmilla kotitalouksilla on vain yksi (esimerkiksi mieheni ja minä), voit nähdä, että Amazonilla on ollut hämmästyttävää levinneisyyttä tämän ohjelman kanssa.
Yksi syy siihen, että Prime on niin osuma, on se, että se on melkein tarjous, josta et voi kieltäytyä. Yhdistä ilmainen kahden päivän toimitus (tai kahden tunnin toimitus joissakin paikoissa) ilmaisen videoiden suoratoiston, ilmaisten kirjojen ja suosittujen tuotteiden alennusten tarjoamiseen, ja jos teet mitään ostoksia Amazonissa ollenkaan, se ei tee mitään mielessä ei ole pääministeriä.
Sitten tietysti, kun sinulla on se, olet paljon motivoituneempi ostamaan Amazon, jos vain hyödyntää kahden päivän ilmaista lähetystä. GOBankingRatesin mukaan pääministerin jäsenet käyttävät Amazonissa keskimäärin 1300 dollaria vuodessa, kun ei-pääministerin jäsenet ovat 700 dollaria vuodessa.
Kanta-asiakasohjelmat voivat tuoda liiketoimintaa toistuvasti ja tarjota sinulle suuren tietolähteen siitä, mitä asiakkaasi ostavat. Menestyäkseen sinun on kuitenkin tarjottava merkittävää arvoa asiakkaan näkökulmasta. Ja monet asiakkaat tuntevat olevansa ylikuormitettuja kanta-asiakaskorteilla, perforaattikorteilla ja avaimenperäkoodeilla, joten rakenna ohjelma niin, että asiakkaiden ei tarvitse kantaa mitään mukanaan, jos he eivät halua.
4. Määräaikainen myynti, joka korostaa hauskaa.
Tämä strategia toimii niin hyvin Amazonille, että sillä on kolme erilaista tapaa houkutella sinua rajoitetun myynnin avulla. Yksi on pääpäivä, 24 tunnin tapahtuma, jossa pääministerit saavat pääsyn tuhansiin tuotteisiin erikoishintaan, toinen on salamatarjoukset, alennukset kaikenlaisista tuotteista, jotka kestävät päivän tai muutaman tunnin, ja lopuksi Seattlessa, siellä on 'Treasure Truck', joka tarjoaa erikoistarjouksia vain yhdestä tuotteesta ja matkustaa ympäri aluetta ilmoittaen sijaintinsa etukäteen, jotta asiakkaat voivat löytää kuorma-auton ja noutaa tavaran ostettuaan sen ensin Amazon-ostosovelluksesta. Tämän lähestymistavan avulla Amazon voi myydä nopeasti pilaantuvia tuotteita, kuten lihaa tai kalaa.
Määräaikainen myynti on markkinoinnin päätuotetta, mutta Amazonin tarjoukset erottuvat, koska se saa ne näyttämään paljon hauskemmilta kuin tyypillinen vain yhden päivän myynti. Siinä pääministeripäivää pidetään pääministerin jäsenten juhlana. Salamakauppoja kohdellaan kuin aarteenetsintää - itse asiassa niitä kutsuttiin aikaisemmin 'Gold Boxiksi' ja logolla, joka näytti kultaiselta aarrearkulta. Ja kirkkaasti sisustettu Treasure Truck on liikkuva karnevaali, johon (Amazonin erikoistarjousten tuomisen lisäksi) voi sisältyä ilmaisia jäätelöbaariesitteitä, vierailevia kuuluisuuksia tai väärennettyjä viikset.
Ota oppitunti Amazonin menestyksestä: Jos sinulla on yhden päivän myynti, etsi tapa muuttaa siitä juhla. Lisäpisteitä, jos voit heittää muutamia yllätyksiä.
5. Myy muiden ihmisten tavaroita.
Yksi Amazonin älykkäimmistä päätöksistä oli luoda Amazon Marketplace, jolloin kuka tahansa, jolla oli jotain myydä, voi tehdä sen sivustollaan. Se loi valtavia tuloja Amazonille ja antoi yritykselle mahdollisuuden varastaa paljon liiketoimintaa eBaysta, joka on sen suurin kilpailija kaiken verkkokaupana.
Sinun ei tarvitse olla jättiläinen yritys hyödyntääksesi tätä strategiaa. Jos sinulla on vähittäismyymälä, kutsu paikallisia karkkivalmistajia myymään muutama kassasi laskuri tai paikalliset taiteilijat ripustamaan teoksensa myytäväksi seinillesi tai paikalliset esiintyjät pitämään tapahtumia tilallasi. Jos sinulla on verkkosivusto, etsi kumppanimarkkinointiohjelmia tuotteilla, jotka voit tukea ja jotka ovat järkeviä asiakkaillesi. Joko niin, luot tulovirran, joka ei maksa sinulle mitään tai ei mitään ilman aikaa ja vaivaa. Ja annat asiakkaillesi enemmän valintoja samanaikaisesti.
tohtori jeff nuori ensimmäinen vaimo
