Mahtava kyyhkynen - ylistettiin urheilullisesta kyvystään, rakastettiin perheen lemmikkinä, työskenteli luotettavana viestinkantajana. Vuosisatojen ajan kyyhkynen oli tunnettu ympäri maailmaa. Se oli kallis ja arvostettu hyödyke.
Nopeasti eteenpäin tänään, ja kerran jalo lintu on nyt täydellinen haitta - nimeltään 'siipinen rotta'. Joten mikä muuttui? Kuinka kyyhkynen menetti arvonsa niin nopeasti?
Sillä oli markkinat utilitaristisista linnuista itselleen, vain menettääkseen sen yhdellä iskulla. Valitettavasti monet tuotemerkit, joita kerran pidettiin teollisuuden titaaneina, ovat kärsineet samanlaisista kohtaloista, ja se tulee alas likinäköisyyden markkinointi .
Kun yritykset ja tuotemerkit nousevat nopeasti läpi kasvuvaiheen, he voivat menettää näkönsä liiketoiminnalle, jolla he todella ovat. Tätä ei tapahdu yhdessä yössä. Systeeminen väärinkäyttö ja keskittyminen yrityksen tarpeisiin, sen sijaan, että määriteltäisiin yritys asiakkaiden tavoitteiden kannalta, johtavat usein epäonnistumiseen tunnistaa ja sopeutua nopeasti markkinoiden muutoksiin.
Kieltäytyminen näkemästä omaa kapeaa määritelmääsi siitä, mitä yrityksesi tarjoaa, voi olla lähellä näkemystä yrityksille, ja monille yrityksille se voi johtaa epäonnistumiseen.
Teknologia muuttuu aina. Kilpailu tulee aina esiin, joskus sinne, missä sitä vähiten odotat. Yritysten on aina tarkasteltava ulkoisesti ja kysyttävä itseltään, mitä he nimenomaan myyvät, vaan mitä ongelmaa he ratkaisevat, jotta ne voivat menestyä menestyksekkäästi näiden syklien läpi ja tulla vahvemmiksi lopussa.
Kestävän hittien ylläpitäminen
Ajattele Blockbusteria, viihdemaailman sinistä ja keltaista kyyhkystä. Luulet luultavasti heidän kuolemansa olevan väistämätöntä heti, kun Netflix räjähti paikalle. Ette ehkä tiedä, että elokuvavuokraajalla oli useita mahdollisuuksia ostaa Netflixin, mutta vastusti nykyistä myyntiä.
Blockbuster piti itseään ehdottomasti vähittäiskauppiaana, joka myi tiettyä tavaraa lineaarisesti, sen sijaan, että ottaisi kokonaisvaltaista näkemystä monipuolisesta viihdeyrityksestä, joka voisi kehittää tarjontaansa vastaamaan asiakkaiden pian muuttuvia tarpeita . He unohtivat liiketoimintansa. Ja suhteellisen lyhyessä ajassa siirtyivät perjantai-iltapeleistä vitsiksi.
Yrityksillä, jotka kasvavat palveluntarjonnansa synonyymeiksi, voi olla vaikeaa muuttaa ajatteluaan. Kardinaalivirhe (tai kenties kyyhkysvirhe) antaa egon ja menneen menestyksen päästä esteenä markkinapaikkaa koskevien oletusten testaamiseen.
Sopeutuminen uusiin oletuksiin
Vuosien ajan BlackBerry hallitsi matkaviestimien markkinoita. Se oli johtava mobiililaite, josta tuli niin yleistä liiketoiminnassa, että se ansaitsi monikerroksisen CrackBerryn.
Mitä tapahtui? Kuinka se putosi älypuhelimen tynnyrin pohjaan?
Se on melko yksinkertaista. He eivät pystyneet sopeutumaan ja innovaatioihin kulutusteknologiamarkkinoilla, jotka kehittyivät ja kehittyvät edelleen nopeasti. Paras PDA-valmistaja (epäilemättä yksi ensimmäisistä älypuhelinten valmistajista) kaipasi täysin älypuhelinten markkinoita. Se oli heidän vankkumaton vaatimuksensa vanhoihin oletuksiinsa, mikä vaikutti heidän likinäköisyyttään.
BlackBerry ei myöskään virittynyt siihen, että kuluttajat ajavat älypuhelinteollisuutta - se ei enää ollut vain liikeyrityksiä. Sellaisena he kaipasivat venettä `` sovellustaloudessa '' ja että älypuhelimet eivät enää olleet vain viestintälaitteita - ne olivat viihdelaitteita.
Kyyhkysenkestävä yrityksesi
Katsokaa nykypäivän menestyvien yritysten maisemaa ja löydät todennäköisesti joukon tulevaa kyyhkystä. Mutta voit myös valita yritykset, jotka on rakennettu kestämään pitkällä tähtäimellä, ei rakentamansa tekniikan takia, vaan siksi, että ne keskittyvät kivun kohtien ratkaisemiseen asiakkaiden matkoilla.
Tämän nuoren vuosisadan suurin häiriö on ollut Uber. He ymmärsivät alusta alkaen, että he ovat kuljetusyritys, ei taksiyritys. Tämä ajattelutapa avaa aina ovet tekniikan kehittyessä ja muuttuessa.
Perinteisiä taksiyrityksiä, jotka pitivät muita taksialan yrityksiä kilpailuna, peitti vasemman kentän idea, jolla oli vankka perusta ja joka vahvistettiin laajalla asiakkaan elinkaaren kartoitus .
Sama tarina Airbnb: n kanssa. Hotellit keskittyvät hotellihuoneiden myyntiin, Airbnb harjoittaa kokemuksia. Se näkyy kaikessa sovelluksen suunnittelusta heidän virkistävän tuuliseen markkinointiinsa.
Airbnb on yksi monista yrityksistä, jotka laajentavat innovatiivista lähestymistapaansa sisäänpäin sovittamaan jokaisen työntekijän yrityksen tehtävään ja antamaan paremman käsityksen asiakasmatkasta. Visuaalien avulla Airbnb laittaa itsensä matkustajien hyvin kuluneisiin kenkiin ja tuntee heidät joka askeleella.
onko lori greinerillä lapsia?
Asiakaskokemuksen on oltava yrityksesi syke. Yritykset, joko varhaisessa vaiheessa tai yrittäjinä, eivät voi koskaan unohtaa pohjoistähteä, joka ohjasi heitä menestymään varhaisessa vaiheessa. Sata vuotta sitten, kun kyyhkyset olivat joidenkin suurimpien taiteilijoiden musiikkeja, kukaan ei olisi voinut ennustaa heidän pudotusta vanhentuneisuuteen.
Jos haluat yrityksesi välttävän kyyhkynen, Blockbusterin tai Polaroidin kohtalon, sinun on ymmärrettävä liiketoiminta, jossa olet todella.
